Saya telah menstrim kandungan Paramount+ pada TV Samsung saya selama beberapa bulan, bermula pada bulan Julai.

Setelah menikmati perkhidmatan mereka setakat ini, saya tidak sabar-sabar untuk menonton 'Tulsa King' lakonan Sylvester Stallone.

Saya menyediakan popcorn saya dan menghidupkan TV untuk menonton episod perintis, tetapi apl Paramount+ gagal berfungsi.

Saya cuba memainkan video lain dan melancarkan semula apl itu beberapa kali, tetapi masalahnya berterusan.

Tidak mahu menangguhkan episod, saya terus pergi ke Google untuk mendapatkan penyelesaian.

Jika Paramount+ tidak berfungsi pada TV Samsung anda, kosongkan cache apl melalui Tetapan > Apl dan Perkhidmatan > Paramount+ > Kosongkan Cache dan mulakan semula TV.

Adakah Paramount+ Berfungsi pada Semua TV Samsung?

Menurut Paramount+, perkhidmatan mereka hanya disokong oleh TV Samsung model 2017 dan lebih baharu ( yang menggunakan sistem pengendalian Tizen).

Jika Paramount+ tidak berfungsi pada TV Samsung anda yang serasi dengan Paramount+, kemungkinan besar ia disebabkan oleh salah satu sebab berikut:

• Pelayan Paramount+ tidak berfungsi.
• Internet Lambat.
• Langganan Paramount+ tamat tempoh.
• Gangguan perisian.
• Penyekat iklan atau sambungan menghalang perkhidmatan Paramount+.
• Apl Paramount+ lapuk.
• Perisian TV lapuk.

Cuba Ini Sebelum Melakukan Perkara Lain

Sebelum beralih kepada penyelesaian utama untuk Paramount+ tidak berfungsi pada Samsung andaMasalah TV, terdapat beberapa pembaikan yang sering diabaikan yang perlu anda cuba.

Semak sama ada Paramount+ Down

Seperti semua platform penstriman, Paramount+ diurus pada pelayan merentas semua kawasan di mana perkhidmatan itu tersedia.

Walau bagaimanapun, pelayan boleh kadangkala ranap disebabkan perkhidmatan Internet yang lemah atau trafik yang tinggi.

Ada kemungkinan juga syarikat itu menutup sementara pelayan untuk penyelenggaraan.

Jika Paramount+ tidak berfungsi pada TV Samsung anda, anda harus menyemak status pelayannya di kawasan anda.

Beberapa tapak web membenarkan anda berbuat demikian, DownDetector adalah salah satu daripadanya.

Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Paramount+ untuk bertanya tentang status pelayan mereka.

Malangnya, jika pelayan tidak berfungsi, anda hanya boleh menunggu sehingga masalah diselesaikan oleh sokongan Paramount+.

Semak Sambungan Internet Anda

Paramount+ memerlukan sambungan Internet yang kukuh dan boleh dipercayai untuk berfungsi dengan baik.

Syarikat mengesyorkan kelajuan Internet 4 Mbps atau lebih tinggi untuk penstriman kandungan.

Anda boleh melawat Speedtest by Ookla untuk menyemak kelajuan Internet anda.

Jika Internet anda perlahan atau anda menghadapi sebarang masalah teknikal, anda harus mencuba perkara berikut:

• Putuskan sambungan TV anda daripada Wi-Fi dan sambungkannya semula.
• Putuskan sambungan penghala Wi-Fi anda daripada sumber kuasa dan sambungkannya kembali.
• Kemas kini perisian tegar penghala anda.
• Gunakan kabel LAN untuk menyambungkan TV andapenghala.
• Hubungi pembekal perkhidmatan Internet anda untuk mendapatkan bantuan.

Semak Jika Langganan Paramount+ Anda Aktif

Ini kedengaran terlalu mudah dan jelas, tetapi beberapa pengguna telah mengabaikan langganan mereka pada masa lalu, menyebabkan mereka mengalami masalah dengan Paramount+.

Paramount+ tidak akan berfungsi pada TV Samsung anda jika anda belum memperbaharui langganan anda atau pembaharuan anda belum disahkan oleh syarikat.

Kadangkala, ralat dengan saluran pembayaran atau pemprosesannya boleh menyebabkan kelewatan dalam pembaharuan langganan perkhidmatan anda.

Pastikan pembayaran anda berjaya diproses dan langganan diperbaharui.

Jika anda melihat sebarang penyelewengan, hubungi perkhidmatan pelanggan Paramount+ dengan segera.

Kitaran Kuasa TV Samsung Anda

Jika anda mempunyai langganan Paramount+ yang aktif dan Internet anda berfungsi dengan baik, kami boleh mengasingkan masalah itu kepada TV Samsung anda.

Anda Samsung TV mungkin menghadapi gangguan berkaitan perisian disebabkan pengumpulan proses latar belakang dan memori yang tersekat.

Ini boleh menyebabkan TV anda berkelakuan tidak menentu dan menghentikan Paramount+ daripada berfungsi dengan betul.

Anda boleh menyingkirkan masalah ini dengan mengitar kuasa TV.

Melakukannya akan mengosongkan memori TV anda dan mengalirkan sebarang sisa kuasa daripada kapasitor, membolehkannya menetapkan semula dan beroperasi dalam keadaan yang dimaksudkan.

Ikuti langkah ini untuk berbuat demikian:

1. Matikan TV anda.
2. Cabut palamnyadaripada sumber kuasa.
3. Tunggu selama 60 saat sebelum memasangkannya semula.
4. Hidupkan TV.

Kosongkan Cache Apl Paramount+

Seperti setiap apl pada TV Samsung anda, Paramount+ menyimpan fail cache dalam memori/storan TV apabila anda melancarkannya.

Fail ini membantu dalam pemuatan pantas apl dan kandungannya.

Walau bagaimanapun, fail cache terkumpul boleh membebankan memori TV yang menyebabkan beberapa masalah, bermula daripada peningkatan masa pemuatan kepada kerosakan apl.

Ini mungkin sebab Paramount+ tidak berfungsi pada TV anda.

Berita baiknya ialah anda boleh memadamkan fail ini dengan mudah.

Berikut ialah cara untuk mengosongkan cache apl Paramount+ pada TV Samsung:

1. Tekan butang 'Rumah' pada alat kawalan jauh TV.
2. Lancarkan 'Tetapan'.
3. Buka 'Apl dan Perkhidmatan'.
4. Pilih apl 'Paramount+' daripada senarai.
5. Pilih pilihan 'Kosongkan Cache' dan sahkan tindakan anda.
6. But semula TV.

Setelah selesai, lancarkan apl Paramount+ untuk menyemak sama ada anda boleh menonton kandungannya.

Untuk sesetengah model TV Samsung, anda boleh mengosongkan cache dengan menavigasi ke Tetapan > Sokongan > Penjagaan Peranti > Urus Storan > Paramount+ > Lihat Butiran > Kosongkan Cache.

Nota: Anda juga boleh memilih untuk 'Kosongkan Data'.

Tetapi berbuat demikian akan melog anda keluar dari Paramount+ dan anda perlu mendaftar semula ke dalam akaun anda pada kali seterusnya anda melancarkanaplikasi.

Pasang semula Apl Paramount+

Apl Paramount+ tidak akan berfungsi pada TV Samsung anda jika ia menghadapi gangguan akibat direktori fail yang rosak atau tiada.

Direktori apl mengandungi fail yang diperlukan untuk apl berfungsi dengan betul dan lancar, mulai daripada mengecam input kepada tindakan individu.

Anda boleh memulihkan apl kepada keadaan asalnya dengan memadamkannya daripada TV dan memasangnya semula.

Melakukannya jadi bukan sahaja memulihkan fail apl yang hilang tetapi juga mengemas kininya kepada versi terkini.

Anda boleh memadam dan memasang semula apl Paramount+ pada TV Samsung anda dengan mengikut langkah berikut:

1. Pergi ke skrin 'Laman Utama' pada TV anda.
2. Klik pada 'Apl'.
3. Buka 'Tetapan'.
4. Cari apl 'Paramount+'.
5. Pilih 'Padam' daripada pilihan dan sahkan apabila digesa.
6. Mulakan semula TV anda.
7. Kembali ke 'Apl'.
8. Klik pada bar carian dan taip 'Paramount+'.
9. Pasang apl.

Untuk sesetengah TV Samsung, Paramount+ ialah apl prapasang yang ditampilkan dan tidak boleh dipadamkan.

Dalam keadaan sedemikian, ikut langkah 1-4 seperti yang disenaraikan di atas dan pilih 'Pasang Semula' daripada pilihan.

Kemas kini Perisian TV Samsung Anda

Satu lagi sebab yang mungkin untuk Paramount+ tidak berfungsi pada TV Samsung anda adalah berkaitan dengan versi perisiannya.

Jika perisian TV anda sudah lapuk, ia mungkin menghadapi masalah keserasian dengan apl penstriman yang menyebabkan apl tersebut ranap atau tidak berfungsi seperti yang dimaksudkancaranya.

Kebanyakan TV Samsung memasang kemas kini terkini secara automatik.

Walau bagaimanapun, anda juga boleh mengemas kininya secara manual melalui langkah berikut:

1. Pergi ke 'Laman Utama ' skrin pada TV dengan menekan butang 'Rumah' pada alat kawalan jauhnya.
2. Buka 'Tetapan'.
3. Pilih pilihan 'Sokongan'.
4. Pilih 'Kemas Kini Perisian ' dan klik pada 'Kemas kini Sekarang'.

Ini akan memulakan proses kemas kini dan mungkin mengambil masa 30-60 minit, bergantung pada kelajuan Internet anda.

TV anda akan dimulakan semula beberapa kali semasa proses ini.

Setelah selesai, lancarkan apl Paramount+ dan semak sama ada ia berfungsi dengan betul.

Tetapkan Semula Hab Pintar Samsung

Kadangkala, Hab Pintar Samsung TV anda mungkin menghadapi gangguan disebabkan memori tidak mencukupi atau fail data yang rosak.

Gangguan ini mungkin mengganggu penstriman apl Paramount+ .

Anda boleh menyelesaikan masalah ini dengan mudah dengan menetapkan semula Smart Hub.

Ikuti langkah ini untuk berbuat demikian pada TV Samsung:

1. Pergi ke 'Home ' skrin pada TV.
2. Lancarkan 'Tetapan'.
3. Pergi ke 'Sokongan'.
4. Klik pada 'Penjagaan Peranti'.
5. Pilih ' Diagnosis Kendiri'.
6. Pilih ' Reset Smart Hub'.
7. Taip PIN anda. '0000' ialah PIN lalai.

Lumpuhkan Penyekat Iklan

Jika anda cuba mengakses Paramount+ melalui penyemak imbas web pada TV Samsung anda dan ia tidak berfungsi, anda harus melumpuhkan penyekat iklan atau sebarang sambungan sedemikian .

Pelbagai platform penstriman kandungan, sepertiParamount+, jana sebahagian daripada hasil mereka dengan memaparkan iklan.

Sesetengah perkhidmatan ini mempunyai langkah terbina dalam untuk menghalang anda daripada menonton kandungan jika anda mendayakan penyekat iklan.

Sebaliknya, sambungan tertentu mungkin mengubah suai tetapan TV Samsung anda, yang boleh menyebabkan sesetengah apl berhenti berfungsi dengan betul.

Untuk menghapuskan masalah ini, lumpuhkan sambungan sedemikian, but semula TV dan semak sama ada anda boleh menstrim Paramount+.

Hubungi Sokongan Pelanggan

Jika penyelesaian yang diliputi dalam artikel ini tidak menyelesaikan masalah anda, menghubungi sokongan Paramount+ adalah pertaruhan terbaik anda.

Anda boleh menghubungi pelanggan Paramount+ sokongan melalui salah satu kaedah berikut:

• Pusat Bantuan Paramount+.
• Halaman Facebook Bantuan Paramount+.
• Bantu Paramount+ mengendalikan Twitter.

Fikiran Akhir

Paramount+ ialah salah satu perkhidmatan penstriman yang paling popular, dengan koleksi kandungan yang banyak daripada klasik kepada asal dan fiksyen kepada dokumentari.

Walau bagaimanapun , menikmati semua kandungan ini pada TV Samsung boleh terhalang jika apl Paramount+ tidak berfungsi.

Untuk memastikan Paramount+ berfungsi, semak status pelayannya dan kitaran kuasa TV.

Jika pelayan Paramount+ berfungsi dengan baik dan kitaran kuasa tidak membantu, mengosongkan cache apl sepatutnya berjaya.

Sekiranya Paramount+ terus tidak berfungsi, pasang semula apl dan kemas kini TV anda.

Anda Juga Mungkin Seronok Membaca

• HBOMax Tidak Berfungsi Pada TV Samsung: Cara Membaiki Dalam Minit
• Samsung TV Plus Tidak Berfungsi: Cara Membaiki Dalam Beberapa Saat
• Cara Mendapatkan Peacock On Samsung TV: Panduan Mudah
• Mengirim Oculus ke TV Samsung: Adakah Mungkin?
• Hulu Tidak Berfungsi Pada Samsung TV: 6 Langkah Yang Boleh Membetulkannya

Soalan Lazim

Bagaimanakah saya boleh mengemas kini apl Paramount+ pada TV Pintar Samsung saya?

Anda boleh menetapkan Paramount+ apl pada TV Pintar Samsung anda untuk mengemas kini secara automatik dengan mengikut langkah berikut:

Pergi ke 'Laman Utama' > Pilih 'Apl' > Pilih 'Tetapan' > Dayakan ‘Auto Update’.

Mengapa saya tidak dapat menstrim Paramount+ pada TV Pintar saya?

Paramount+ tidak akan menstrim pada TV Pintar anda kerana sambungan Internet yang perlahan, apl atau OS TV yang lapuk, penyekat iklan, VPN , atau langganan tamat tempoh.

Berapa kos langganan Paramount+?

Paramount+ menawarkan dua pelan langganan: Pelan Essential berharga $4.99 sebulan, manakala yang Premium berharga $9.99.