আমি কয়েক মাস ধরে আমার Samsung TV-তে Paramount+ বিষয়বস্তু স্ট্রিম করছি, জুলাই থেকে।

এখন পর্যন্ত তাদের পরিষেবা উপভোগ করার পর, আমি সিলভেস্টার স্ট্যালোন অভিনীত 'Tulsa King' দেখার অপেক্ষায় ছিলাম।

আমি আমার পপকর্ন রেডি করেছি এবং পাইলট পর্বটি দেখার জন্য টিভি চালু করেছি, কিন্তু প্যারামাউন্ট+ অ্যাপটি কাজ করতে ব্যর্থ হয়েছে।

আমি অন্যান্য ভিডিও চালানোর চেষ্টা করেছি এবং অ্যাপটি বেশ কয়েকবার পুনরায় চালু করেছি, কিন্তু সমস্যা হয়েছে স্থির।

পর্বটি স্থগিত করতে চাই না, আমি অবিলম্বে সমাধানের জন্য Google-এর কাছে গিয়েছিলাম।

যদি Paramount+ আপনার Samsung TV-তে কাজ না করে, তাহলে সেটিংস > এর মাধ্যমে অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন। অ্যাপস এবং পরিষেবা > প্যারামাউন্ট+ > ক্যাশে সাফ করুন এবং টিভি পুনরায় চালু করুন।

প্যারামাউন্ট+ কি সমস্ত স্যামসাং টিভিতে কাজ করে?

প্যারামাউন্ট+ এর মতে, তাদের পরিষেবা শুধুমাত্র 2017 এবং নতুন মডেলের Samsung টিভিগুলি দ্বারা সমর্থিত ( টিজেন অপারেটিং সিস্টেম সহ)।

প্যারামাউন্ট+ যদি আপনার স্যামসাং টিভিতে কাজ না করে যা প্যারামাউন্ট+ এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, তবে এটি সম্ভবত নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটির কারণে:

• প্যারামাউন্ট+ সার্ভার বন্ধ আছে।
• ধীর ইন্টারনেট।
• মেয়াদ শেষ হয়েছে প্যারামাউন্ট+ সাবস্ক্রিপশন।
• সফ্টওয়্যার সমস্যা।
• অ্যাড ব্লকার বা এক্সটেনশন প্যারামাউন্ট+ পরিষেবাকে বাধাগ্রস্ত করছে।
• সেকেলে প্যারামাউন্ট+ অ্যাপ।
• সেকেলে টিভি সফটওয়্যার।

অন্য কিছু করার আগে এগুলি ব্যবহার করে দেখুন

প্যারামাউন্ট+ আপনার স্যামসাং-এ কাজ না করার মূল সমাধানগুলিতে যাওয়ার আগেটিভি সমস্যা, কিছু প্রায়ই উপেক্ষা করা সমাধান আছে যা আপনার চেষ্টা করা উচিত।

প্যারামাউন্ট+ ডাউন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

সমস্ত স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্মের মতো, প্যারামাউন্ট+ পরিষেবাটি উপলব্ধ সমস্ত এলাকায় সার্ভারে পরিচালিত হয়।

তবে, সার্ভারগুলি করতে পারে কখনও কখনও দুর্বল ইন্টারনেট পরিষেবা বা উচ্চ ট্র্যাফিকের কারণে ক্র্যাশ হয়৷

এটাও সম্ভব যে কোম্পানি সাময়িকভাবে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সার্ভারগুলি বন্ধ করে দিয়েছে৷

যদি Paramount+ আপনার Samsung TV তে কাজ না করে, তাহলে আপনার পরীক্ষা করা উচিত আপনার এলাকায় এর সার্ভারের স্থিতি।

বেশ কয়েকটি ওয়েবসাইট আপনাকে এটি করার অনুমতি দেয়, ডাউনডিটেক্টর তাদের মধ্যে একটি।

আপনি তাদের সার্ভারের অবস্থা সম্পর্কে জানতে প্যারামাউন্ট+ গ্রাহক পরিষেবাতেও কল করতে পারেন।

দুর্ভাগ্যবশত, সার্ভারগুলি ডাউন থাকলে, প্যারামাউন্ট+ সমর্থন দ্বারা সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত আপনি যা করতে পারেন তা হল অপেক্ষা করুন৷

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন

প্যারামাউন্ট+ সঠিকভাবে কাজ করার জন্য একটি শক্তিশালী এবং নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।

কোম্পানি স্ট্রিমিংয়ের জন্য 4 Mbps বা তার বেশি ইন্টারনেট গতির সুপারিশ করে বিষয়বস্তু।

আপনার ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করতে আপনি Ookla দ্বারা Speedtest-এ যেতে পারেন।

যদি আপনার ইন্টারনেট ধীরগতির হয় বা আপনি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আপনার নিম্নলিখিত জিনিসগুলি চেষ্টা করা উচিত:

• আপনার টিভি Wi-Fi থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং এটি পুনরায় সংযোগ করুন৷
• পাওয়ার উত্স থেকে আপনার Wi-Fi রাউটার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং এটিকে আবার সংযুক্ত করুন৷
• আপনার রাউটার ফার্মওয়্যার আপডেট করুন৷<9
• আপনার টিভির সাথে সংযোগ করতে একটি LAN কেবল ব্যবহার করুন৷রাউটার।
• সহায়তার জন্য আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার প্যারামাউন্ট+ সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় কিনা তা পরীক্ষা করুন

এটি খুব সহজ এবং সুস্পষ্ট শোনাচ্ছে, কিন্তু অনেক ব্যবহারকারী অতীতে তাদের সদস্যতা উপেক্ষা করেছেন, যার ফলে তাদের প্যারামাউন্ট+ এর সাথে সমস্যা হয়েছে।

প্যারামাউন্ট+ আপনার স্যামসাং টিভিতে কাজ করবে না যদি আপনি আপনার সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ না করেন বা আপনার পুনর্নবীকরণ কোম্পানির দ্বারা নিশ্চিত করা না হয়।

কখনও কখনও, পেমেন্ট চ্যানেলে একটি ত্রুটি বা এর প্রক্রিয়াকরণে দেরি হতে পারে আপনার পরিষেবা সাবস্ক্রিপশনের পুনর্নবীকরণ।

নিশ্চিত করুন যে আপনার অর্থপ্রদান সফলভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং সদস্যতা পুনর্নবীকরণ করা হয়েছে।

যদি আপনি কোনো অনিয়ম দেখতে পান, অবিলম্বে Paramount+ কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

আপনার স্যামসাং টিভিকে পাওয়ার সাইকেল করুন

আপনার যদি একটি সক্রিয় প্যারামাউন্ট+ সাবস্ক্রিপশন থাকে এবং আপনার ইন্টারনেট ঠিকঠাক কাজ করে, তাহলে আমরা সমস্যাটিকে আপনার Samsung TV থেকে আলাদা করতে পারি।

আপনার ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস জমে যাওয়া এবং একটি জমে থাকা মেমরির কারণে Samsung TV সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যাগুলির সম্মুখীন হতে পারে৷

এর ফলে আপনার টিভি অনিয়মিত আচরণ করতে পারে এবং Paramount+ কে সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করতে পারে৷

আপনি টিভিতে পাওয়ার সাইকেল চালানোর মাধ্যমে এই সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে পারেন।

এটি করলে আপনার টিভির মেমরি মুছে যাবে এবং ক্যাপাসিটর থেকে অবশিষ্ট শক্তি নিষ্কাশন হবে, এটিকে রিসেট করতে এবং তার ইচ্ছাকৃত অবস্থায় কাজ করার অনুমতি দেবে।

1. আপনার টিভি বন্ধ করুন।
2. এটি আনপ্লাগ করুনপাওয়ার সোর্স থেকে।
3. এটি আবার প্লাগ ইন করার আগে 60 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
4. টিভি চালু করুন।

প্যারামাউন্ট+ অ্যাপ ক্যাশে সাফ করুন

আপনার স্যামসাং টিভির প্রতিটি অ্যাপের মতো, প্যারামাউন্ট+ যখন আপনি এটি চালু করেন তখন টিভির মেমরি/স্টোরেজে ক্যাশে ফাইল সংরক্ষণ করে।

এই ফাইলগুলি অ্যাপ এবং এর বিষয়বস্তু দ্রুত লোড করতে সাহায্য করে।

তবে, জমে থাকা ক্যাশে ফাইলগুলি টিভির মেমরিকে ওভারলোড করতে পারে যার ফলে লোড হওয়ার সময় বাড়ানো থেকে শুরু করে অ্যাপের ত্রুটি পর্যন্ত বিভিন্ন সমস্যা দেখা দেয়।

প্যারামাউন্ট+ আপনার টিভিতে কাজ না করার কারণে এটি হতে পারে।

সুসংবাদটি হল আপনি এই ফাইলগুলিকে সহজেই মুছে ফেলতে পারেন।

প্যারামাউন্ট+ অ্যাপের ক্যাশে কীভাবে সাফ করবেন তা এখানে রয়েছে একটি স্যামসাং টিভিতে:

1. টিভির রিমোটে 'হোম' বোতাম টিপুন৷
2. 'সেটিংস' চালু করুন৷
3. 'অ্যাপস এবং পরিষেবাগুলি' খুলুন৷
4. তালিকা থেকে 'প্যারামাউন্ট+' অ্যাপটি নির্বাচন করুন।
5. 'ক্লিয়ার ক্যাশে' বিকল্পটি বেছে নিন এবং আপনার কাজ নিশ্চিত করুন।
6. টিভি রিবুট করুন।

একবার হয়ে গেলে, আপনি এর বিষয়বস্তু দেখতে পাচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে Paramount+ অ্যাপটি চালু করুন।

কিছু ​​Samsung TV মডেলের জন্য, আপনি সেটিংস > এ নেভিগেট করে ক্যাশে সাফ করতে পারেন। সমর্থন > ডিভাইসের যত্ন > সঞ্চয়স্থান পরিচালনা করুন > প্যারামাউন্ট+ > বিস্তারিত দেখুন > ক্যাশে সাফ করুন।

দ্রষ্টব্য: আপনি 'ডেটা ক্লিয়ার করুন'ও বেছে নিতে পারেন।

কিন্তু এটি করলে আপনি প্যারামাউন্ট+ থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন এবং আপনাকে আবার সাইন ইন করতে হবে আপনি পরের বার চালু করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টেঅ্যাপ

প্যারামাউন্ট+ অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন

প্যারামাউন্ট+ অ্যাপটি আপনার স্যামসাং টিভিতে কাজ করবে না যদি এটি একটি দূষিত বা অনুপস্থিত ফাইল ডিরেক্টরির কারণে সমস্যাগুলির সম্মুখীন হয়।

অ্যাপ ডিরেক্টরিতে রয়েছে অ্যাপের সঠিক এবং মসৃণ কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি, ইনপুট শনাক্ত করা থেকে শুরু করে পৃথক ক্রিয়াকলাপ পর্যন্ত।

আপনি টিভি থেকে এটিকে মুছে ফেলে এবং পুনরায় ইনস্টল করে অ্যাপটিকে তার আসল অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে পারেন।

করছেন তাই শুধুমাত্র অ্যাপের হারিয়ে যাওয়া ফাইলগুলিকে পুনরুদ্ধার করে না বরং এটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেটও করে৷

আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার Samsung TV-তে Paramount+ অ্যাপটি মুছে এবং পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন:

1. যাও আপনার টিভির 'হোম' স্ক্রিনে।
2. 'অ্যাপস'-এ ক্লিক করুন।
3. 'সেটিংস' খুলুন।
4. 'প্যারামাউন্ট+' অ্যাপ খুঁজুন।
5. বিকল্পগুলি থেকে 'মুছুন' বেছে নিন এবং যখন অনুরোধ করা হবে তখন নিশ্চিত করুন।
6. আপনার টিভি পুনরায় চালু করুন।
7. 'অ্যাপস'-এ ফিরে যান।
8. সার্চ বারে ক্লিক করুন এবং 'প্যারামাউন্ট+' টাইপ করুন।
9. অ্যাপটি ইনস্টল করুন।

কিছু ​​স্যামসাং টিভির জন্য, প্যারামাউন্ট+ একটি বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রি-ইনস্টল করা অ্যাপ এবং এটি মুছে ফেলা যাবে না।

এই ধরনের ক্ষেত্রে, উপরে তালিকাভুক্ত পদক্ষেপ 1-4 অনুসরণ করুন এবং 'পুনরায় ইনস্টল করুন' নির্বাচন করুন। অপশন থেকে।

আপনার স্যামসাং টিভির সফ্টওয়্যার আপডেট করুন

আপনার স্যামসাং টিভিতে প্যারামাউন্ট+ কাজ না করার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল এটির সফ্টওয়্যার সংস্করণের সাথে সম্পর্কিত৷

যদি আপনার টিভির সফ্টওয়্যারটি পুরানো হয়ে থাকে তবে এটি হতে পারে স্ট্রিমিং অ্যাপগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যাগুলির সম্মুখীন হন যার ফলে সেগুলি ক্র্যাশ হয় বা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজ করে না৷উপায়।

বেশিরভাগ স্যামসাং টিভি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ আপডেটগুলি ইনস্টল করে।

তবে, আপনি নিম্নলিখিত ধাপগুলির মাধ্যমে নিজেও সেগুলি আপডেট করতে পারেন:

1. 'হোম'-এ যান রিমোটে 'হোম' বোতাম টিপে টিভির স্ক্রীন।
2. 'সেটিংস' খুলুন।
3. 'সাপোর্ট' বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
4. 'সফ্টওয়্যার আপডেট নির্বাচন করুন। 'এবং 'আপডেট নাও' এ ক্লিক করুন।

এটি আপডেট প্রক্রিয়া শুরু করবে এবং আপনার ইন্টারনেট গতির উপর নির্ভর করে 30-60 মিনিট সময় লাগতে পারে।

এই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার টিভি কয়েকবার রিস্টার্ট হবে।

একবার সম্পন্ন হলে, প্যারামাউন্ট+ অ্যাপ চালু করুন এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

স্যামসাং স্মার্ট হাব রিসেট করুন

কখনও কখনও, আপনার স্যামসাং টিভির স্মার্ট হাব অপর্যাপ্ত মেমরি বা দূষিত ডেটা ফাইলের কারণে সমস্যাগুলির সম্মুখীন হতে পারে৷

এই সমস্যাগুলি প্যারামাউন্ট+ অ্যাপের স্ট্রিমিংয়ে হস্তক্ষেপ করতে পারে৷ .

আপনি স্মার্ট হাব রিসেট করে সহজেই এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷

স্যামসাং টিভিতে এটি করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. 'হোম'-এ যান ' টিভিতে স্ক্রীন।
2. 'সেটিংস' চালু করুন।
3. 'সাপোর্ট'-এ যান।
4. 'ডিভাইস কেয়ার'-এ ক্লিক করুন।
5. ' চয়ন করুন। সেলফ ডায়াগনসিস'।
6. 'রিসেট স্মার্ট হাব' নির্বাচন করুন।
7. আপনার পিন টাইপ করুন। '0000' হল ডিফল্ট পিন।

অ্যাড ব্লকার অক্ষম করুন

আপনি যদি আপনার Samsung TV-তে একটি ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে প্যারামাউন্ট+ অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন এবং এটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে অ্যাড ব্লকার বা এই জাতীয় কোনো এক্সটেনশন অক্ষম করতে হবে .

বিভিন্ন কন্টেন্ট স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম, যেমনপ্যারামাউন্ট+, বিজ্ঞাপন দেখানোর মাধ্যমে তাদের আয়ের একটি অংশ তৈরি করে।

আপনি যদি বিজ্ঞাপন ব্লকারগুলি সক্ষম করেন তবে এই পরিষেবাগুলির মধ্যে কয়েকটিতে আপনাকে সামগ্রী দেখা থেকে বিরত রাখার জন্য অন্তর্নির্মিত ব্যবস্থা রয়েছে।

অন্যদিকে, কিছু এক্সটেনশন আপনার স্যামসাং টিভির সেটিংসে পরিবর্তন আনতে পারে, যার ফলে কিছু অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে।

এই সমস্যাটি দূর করতে, এই ধরনের এক্সটেনশনগুলি অক্ষম করুন, টিভি রিবুট করুন এবং আপনি প্যারামাউন্ট+ স্ট্রিম করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।

গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই নিবন্ধে দেওয়া সমাধানগুলি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে প্যারামাউন্ট+ সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করা আপনার সেরা বাজি।

আপনি প্যারামাউন্ট+ গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটির মাধ্যমে সমর্থন:

• প্যারামাউন্ট+ সহায়তা কেন্দ্র।
• প্যারামাউন্ট+ সহায়তা Facebook পৃষ্ঠা।
• প্যারামাউন্ট+ সাহায্য টুইটার হ্যান্ডেল।

ফাইনাল থটস

প্যারামাউন্ট+ হল সবচেয়ে জনপ্রিয় স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি, যেখানে ক্লাসিক থেকে অরিজিনাল এবং কল্পকাহিনী থেকে ডকুমেন্টারি পর্যন্ত সামগ্রীর বিশাল সংগ্রহ রয়েছে৷

তবে , প্যারামাউন্ট+ অ্যাপ কাজ না করলে একটি স্যামসাং টিভিতে এই সমস্ত বিষয়বস্তু উপভোগ করা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

প্যারামাউন্ট+ কাজ করতে, এর সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করুন এবং টিভির পাওয়ার সাইকেল করুন।

যদি প্যারামাউন্ট+ সার্ভার ভাল কাজ করুন এবং পাওয়ার সাইক্লিং সাহায্য করে না, অ্যাপ ক্যাশে সাফ করার কৌশলটি করা উচিত।

যদি প্যারামাউন্ট+ কাজ না করে, অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন এবং আপনার টিভি আপডেট করুন।

আপনিও পড়তে উপভোগ করতে পারেন

• HBOম্যাক্স স্যামসাং টিভিতে কাজ করছে না: কিভাবে মিনিটে ঠিক করা যায়
• স্যামসাং টিভি প্লাস কাজ করছে না: কিভাবে সেকেন্ডে ঠিক করা যায়
• কিভাবে পাবেন স্যামসাং টিভিতে পিকক: সিম্পল গাইড
• একটি স্যামসাং টিভিতে ওকুলাস কাস্ট করা: এটা কি সম্ভব?
• হুলু স্যামসাং টিভিতে কাজ করছে না: 6 পদক্ষেপ যা এটি ঠিক করতে পারে

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আমি আমার Samsung স্মার্ট টিভিতে প্যারামাউন্ট+ অ্যাপটি কীভাবে আপডেট করতে পারি?

আপনি প্যারামাউন্ট+ সেট করতে পারেন এই ধাপগুলি অনুসরণ করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করার জন্য আপনার Samsung স্মার্ট টিভিতে অ্যাপ:

'হোম' এ যান > 'অ্যাপস' নির্বাচন করুন > 'সেটিংস' নির্বাচন করুন > 'স্বয়ংক্রিয় আপডেট' সক্ষম করুন।

আমি কেন আমার স্মার্ট টিভিতে প্যারামাউন্ট+ স্ট্রিম করতে পারছি না?

ধীর ইন্টারনেট সংযোগ, পুরানো অ্যাপ বা টিভি ওএস, অ্যাড ব্লকার, ভিপিএন-এর কারণে প্যারামাউন্ট+ আপনার স্মার্ট টিভিতে স্ট্রিম করবে না , অথবা মেয়াদোত্তীর্ণ সাবস্ক্রিপশন।

প্যারামাউন্ট+ সাবস্ক্রিপশনের দাম কত?

প্যারামাউন্ট+ দুটি সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অফার করে: এসেনশিয়াল প্ল্যানের দাম প্রতি মাসে $4.99, যেখানে প্রিমিয়াম প্ল্যানের দাম $9.99৷