मैं कुछ महीनों से अपने सैमसंग टीवी पर पैरामाउंट+ कंटेंट स्ट्रीम कर रहा हूं, जो जुलाई से शुरू हो रहा है।

अब तक उनकी सेवा का आनंद लेने के बाद, मैं सिल्वेस्टर स्टेलोन अभिनीत 'तुलसा किंग' देखने के लिए उत्सुक था।

मैंने अपना पॉपकॉर्न तैयार किया और पायलट एपिसोड देखने के लिए टीवी चालू किया, लेकिन पैरामाउंट+ ऐप काम करने में विफल रहा।

मैंने अन्य वीडियो चलाने की कोशिश की और ऐप को कई बार फिर से लॉन्च किया, लेकिन समस्या जारी रहा।

एपिसोड को स्थगित नहीं करना चाहता था, मैं तुरंत समाधान के लिए Google पर गया।

यदि पैरामाउंट+ आपके सैमसंग टीवी पर काम नहीं कर रहा है, तो सेटिंग > ऐप्स और सेवाएं > पैरामाउंट+ > कैश साफ़ करें और टीवी को पुनरारंभ करें।

क्या पैरामाउंट+ सभी सैमसंग टीवी पर काम करता है?

पैरामाउंट+ के अनुसार, उनकी सेवा केवल 2017 और नए मॉडल सैमसंग टीवी ( टिज़ेन ऑपरेटिंग सिस्टम वाले)।

यदि पैरामाउंट+ आपके सैमसंग टीवी पर काम नहीं कर रहा है जो पैरामाउंट+ के साथ संगत है, तो यह संभवत: निम्न कारणों में से एक के कारण है:

• पैरामाउंट+ सर्वर नीचे हैं।
• धीमा इंटरनेट। 8>पुराना पैरामाउंट+ ऐप।
• पुराना टीवी सॉफ्टवेयर।

कुछ और करने से पहले इन्हें आजमाएं

पैरामाउंट+ के आपके सैमसंग पर काम न करने के मुख्य समाधानों पर जाने से पहलेटीवी समस्या, कुछ अक्सर अनदेखे सुधार होते हैं जिन्हें आपको आजमाना चाहिए।

जांचें कि पैरामाउंट+ डाउन है या नहीं

सभी स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म की तरह, पैरामाउंट+ को उन सभी क्षेत्रों के सर्वर पर प्रबंधित किया जाता है जहां सेवा उपलब्ध है।

हालांकि, सर्वर कर सकते हैं कभी-कभी कमज़ोर इंटरनेट सेवा या उच्च ट्रैफ़िक के कारण क्रैश हो जाता है।

यह भी संभव है कि कंपनी रखरखाव के लिए सर्वर को अस्थायी रूप से बंद कर दे।

यदि पैरामाउंट+ आपके सैमसंग टीवी पर काम नहीं कर रहा है, तो आपको जांच करनी चाहिए आपके क्षेत्र में इसकी सर्वर स्थिति।

कई वेबसाइटें आपको ऐसा करने की अनुमति देती हैं, डाउनडिटेक्टर उनमें से एक है।

आप पैरामाउंट+ ग्राहक सेवा को उनके सर्वर की स्थिति के बारे में पूछताछ करने के लिए भी कॉल कर सकते हैं।

दुर्भाग्य से, यदि सर्वर डाउन हैं, तो आप केवल तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक पैरामाउंट+ समर्थन द्वारा समस्या का समाधान नहीं हो जाता।

अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें

पैरामाउंट+ को ठीक से काम करने के लिए एक मजबूत और विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत है।

कंपनी स्ट्रीमिंग के लिए 4 एमबीपीएस या उससे अधिक की इंटरनेट स्पीड की सिफारिश करती है। सामग्री।

आप अपने इंटरनेट की गति की जांच करने के लिए Ookla द्वारा स्पीडटेस्ट पर जा सकते हैं।

यदि आपका इंटरनेट धीमा है या आप किसी तकनीकी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको निम्नलिखित चीजों को आजमाना चाहिए:

• अपने टीवी को वाई-फाई से डिस्कनेक्ट करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।
• अपने वाई-फाई राउटर को पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट करें और इसे वापस कनेक्ट करें।
• अपने राउटर फ़र्मवेयर को अपडेट करें।<9
• अपने टीवी को कनेक्ट करने के लिए लैन केबल का इस्तेमाल करेंराऊटर।
• सहायता के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

जांचें कि आपका पैरामाउंट+ सब्सक्रिप्शन सक्रिय है या नहीं

यह बहुत सरल और स्पष्ट लगता है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने अतीत में अपने सब्सक्रिप्शन को अनदेखा कर दिया है, जिससे उन्हें पैरामाउंट+ के साथ समस्या हो रही है।

पैरामाउंट+ आपके सैमसंग टीवी पर काम नहीं करेगा यदि आपने अपनी सदस्यता का नवीनीकरण नहीं किया है या कंपनी द्वारा आपके नवीनीकरण की पुष्टि नहीं की गई है। आपकी सेवा सदस्यता का नवीनीकरण।

सुनिश्चित करें कि आपका भुगतान सफलतापूर्वक संसाधित हो गया है और सदस्यता नवीनीकृत हो गई है।

यदि आपको कोई अनियमितता दिखाई देती है, तो पैरामाउंट+ ग्राहक सेवा से तुरंत संपर्क करें।

अपने सैमसंग टीवी को पावर साइकिल करें

अगर आपके पास सक्रिय Paramount+ सब्सक्रिप्शन है और आपका इंटरनेट ठीक काम करता है, तो हम आपके सैमसंग टीवी में समस्या को अलग कर सकते हैं।

आपकी सैमसंग टीवी पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं के संचय और एक खराब-डाउन मेमोरी के कारण सॉफ़्टवेयर से संबंधित गड़बड़ियों का सामना कर सकता है।

इससे आपका टीवी गलत व्यवहार कर सकता है और पैरामाउंट+ को ठीक से काम करने से रोक सकता है।

आप टीवी को पावर साइकिल चलाकर इस समस्या से छुटकारा पा सकते हैं।

ऐसा करने से आपके टीवी की मेमोरी साफ हो जाएगी और कैपेसिटर से बची हुई पावर खत्म हो जाएगी, जिससे यह रीसेट हो जाएगा और अपनी इच्छित स्थिति में काम करेगा।

ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अपना टीवी बंद कर दें।
2. इसे अनप्लग करेंपावर स्रोत से।
3. इसे वापस प्लग इन करने से पहले 60 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
4. टीवी चालू करें।

पैरामाउंट+ ऐप कैश को साफ़ करें

आपके सैमसंग टीवी पर हर ऐप की तरह, पैरामाउंट+ कैश फाइलों को टीवी की मेमोरी/स्टोरेज में स्टोर करता है जब आप इसे लॉन्च करते हैं।

ये फ़ाइलें ऐप और इसकी सामग्री को तेज़ी से लोड करने में मदद करती हैं।

हालाँकि, संचित कैश फ़ाइलें टीवी की मेमोरी को ओवरलोड कर सकती हैं, जिससे कई समस्याएं हो सकती हैं, जिसमें लोडिंग समय बढ़ने से लेकर ऐप खराब होने तक शामिल है।

पैरामाउंट+ के आपके टीवी पर काम न करने का यह कारण हो सकता है।

अच्छी खबर यह है कि आप इन फ़ाइलों को आसानी से मिटा सकते हैं।

यहां बताया गया है कि पैरामाउंट+ ऐप का कैश कैसे साफ़ करें सैमसंग टीवी पर:

1. टीवी के रिमोट पर 'होम' बटन दबाएं।
2. 'सेटिंग' लॉन्च करें।
3. 'एप्लिकेशन और सेवाएं' खोलें।
4. सूची से 'पैरामाउंट+' ऐप चुनें।
5. 'कैश साफ़ करें' विकल्प चुनें और अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।
6. टीवी को रीबूट करें।

एक बार हो जाने के बाद, पैरामाउंट+ ऐप लॉन्च करें और देखें कि क्या आप इसकी सामग्री देख सकते हैं।

कुछ सैमसंग टीवी मॉडल के लिए, आप सेटिंग > समर्थन > डिवाइस केयर > संग्रहण प्रबंधित करें > पैरामाउंट+ > विवरण देखें > कैश साफ़ करें।

ध्यान दें: आप 'डेटा साफ़ करें' भी चुन सकते हैं।

लेकिन ऐसा करने से आप पैरामाउंट+ से लॉग आउट हो जाएंगे, और आपको वापस साइन इन करना होगा अगली बार जब आप लॉन्च करेंगे तो आपके खाते मेंअनुप्रयोग।

पैरामाउंट+ ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

पैरामाउंट+ ऐप आपके सैमसंग टीवी पर काम नहीं करेगा यदि यह एक भ्रष्ट या गुम फ़ाइल निर्देशिका के कारण समस्याओं का सामना कर रहा है।

ऐप निर्देशिकाओं में शामिल हैं ऐप के उचित और सुचारू कामकाज के लिए आवश्यक फ़ाइलें, इनपुट को पहचानने से लेकर व्यक्तिगत क्रियाओं तक।

आप ऐप को टीवी से हटाकर और इसे फिर से इंस्टॉल करके इसकी मूल स्थिति में पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

करते हुए इसलिए न केवल ऐप की लापता फाइलों को पुनर्स्थापित करता है बल्कि इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट भी करता है।

आप इन चरणों का पालन करके अपने सैमसंग टीवी पर पैरामाउंट+ ऐप को हटा और पुनर्स्थापित कर सकते हैं:

1. जाएं अपने टीवी पर 'होम' स्क्रीन पर।
2. 'ऐप्स' पर क्लिक करें।
3. 'सेटिंग' खोलें।
4. 'पैरामाउंट+' ऐप ढूंढें।
5. विकल्पों में से 'हटाएं' चुनें और संकेत मिलने पर पुष्टि करें।
6. अपना टीवी फिर से शुरू करें।
7. 'ऐप्स' पर वापस जाएं।
8. खोज बार पर क्लिक करें और 'पैरामाउंट+' टाइप करें।
9. ऐप इंस्टॉल करें।

कुछ सैमसंग टीवी के लिए, Paramount+ फीचर्ड प्री-इंस्टॉल्ड ऐप है और इसे डिलीट नहीं किया जा सकता है। विकल्पों में से।

अपने सैमसंग टीवी के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें

पैरामाउंट+ के आपके सैमसंग टीवी पर काम न करने का एक अन्य संभावित कारण इसके सॉफ़्टवेयर संस्करण से संबंधित है।

यदि आपके टीवी का सॉफ़्टवेयर पुराना है, तो यह हो सकता है स्ट्रीमिंग ऐप्स के साथ संगतता समस्याओं का सामना करना पड़ता है जिससे वे दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं या इच्छित काम नहीं करते हैंतरीका।

अधिकांश सैमसंग टीवी स्वचालित रूप से नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करते हैं।

हालांकि, आप उन्हें निम्न चरणों के माध्यम से मैन्युअल रूप से भी अपडेट कर सकते हैं:

1. 'होम' पर जाएं ' रिमोट पर 'होम' बटन दबाकर टीवी पर स्क्रीन।
2. 'सेटिंग्स' खोलें।
3. 'समर्थन' विकल्प चुनें।
4. 'सॉफ़्टवेयर अपडेट' चुनें ' और 'अपडेट नाउ' पर क्लिक करें।

इससे अपडेट प्रक्रिया शुरू हो जाएगी और इसमें 30-60 मिनट लग सकते हैं, यह आपकी इंटरनेट स्पीड पर निर्भर करता है।

इस प्रक्रिया के दौरान आपका टीवी कई बार रीस्टार्ट होगा।

एक बार पूरा हो जाने पर, पैरामाउंट+ ऐप लॉन्च करें और जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

सैमसंग स्मार्ट हब को रीसेट करें

कभी-कभी, आपके सैमसंग टीवी के स्मार्ट हब में अपर्याप्त मेमोरी या दूषित डेटा फ़ाइलों के कारण समस्याएँ आ सकती हैं।

ये गड़बड़ियाँ Paramount+ ऐप की स्ट्रीमिंग में हस्तक्षेप कर सकती हैं

स्मार्ट हब को रीसेट करके आप इस समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।

सैमसंग टीवी पर ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. 'होम' पर जाएं टीवी पर स्क्रीन।
2. 'सेटिंग्स' लॉन्च करें।
3. 'सपोर्ट' पर जाएं।
4. 'डिवाइस केयर' पर क्लिक करें।
5. 'चुनें सेल्फ डायग्नोसिस'।
6. 'रीसेट स्मार्ट हब' चुनें।
7. अपना पिन टाइप करें। '0000' डिफ़ॉल्ट पिन है।

विज्ञापन अवरोधकों को अक्षम करें

यदि आप अपने सैमसंग टीवी पर एक वेब ब्राउज़र के माध्यम से पैरामाउंट+ तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं और यह काम नहीं कर रहा है, तो आपको विज्ञापन अवरोधकों या ऐसे किसी भी विस्तार को अक्षम करना चाहिए .

विभिन्न सामग्री स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म, जैसेपैरामाउंट+, विज्ञापन दिखाकर अपनी आय का एक हिस्सा उत्पन्न करते हैं।

यदि आप विज्ञापन अवरोधकों को सक्षम करते हैं तो इनमें से कुछ सेवाओं में आपको सामग्री देखने से रोकने के लिए अंतर्निहित उपाय हैं।

दूसरी ओर, कुछ एक्सटेंशन आपके सैमसंग टीवी की सेटिंग्स को बदल सकते हैं, जिसके कारण कुछ ऐप्स ठीक से काम करना बंद कर सकते हैं।

इस समस्या को खत्म करने के लिए, ऐसे एक्सटेंशन को अक्षम करें, टीवी को रीबूट करें, और जांचें कि क्या आप पैरामाउंट+ को स्ट्रीम कर सकते हैं।

ग्राहक सहायता से संपर्क करें

यदि इस आलेख में शामिल समाधान आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो पैरामाउंट+ समर्थन से संपर्क करना आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है।

आप पैरामाउंट+ ग्राहक से संपर्क कर सकते हैं निम्नलिखित तरीकों में से एक के माध्यम से समर्थन:

• पैरामाउंट+ सहायता केंद्र।
• पैरामाउंट+ सहायता फेसबुक पेज।
• पैरामाउंट+ सहायता ट्विटर हैंडल।

अंतिम विचार

पैरामाउंट+ सबसे लोकप्रिय स्ट्रीमिंग सेवाओं में से एक है, जिसमें क्लासिक्स से लेकर मूल और फिक्शन से लेकर डॉक्यूमेंट्री तक की सामग्री का एक विशाल संग्रह है।

हालाँकि , यदि पैरामाउंट+ ऐप काम नहीं कर रहा है तो सैमसंग टीवी पर इस सारी सामग्री का आनंद लेने में बाधा आ सकती है।

पैरामाउंट+ के काम करने के लिए, इसके सर्वर की स्थिति की जांच करें और टीवी को पावर साइकिल करें।

अगर पैरामाउंट+ सर्वर ठीक काम करता है और पावर साइकलिंग से मदद नहीं मिलती है, ऐप कैशे को साफ़ करना चाहिए।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी पर पैरामाउंट+ ऐप को कैसे अपडेट कर सकता हूं?

आप पैरामाउंट+ सेट कर सकते हैं ऐप को अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी पर इन चरणों का पालन करके स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए:

'होम' पर जाएं > 'ऐप्स' चुनें > 'सेटिंग्स' चुनें > 'ऑटो अपडेट' सक्षम करें।

मैं अपने स्मार्ट टीवी पर पैरामाउंट+ को स्ट्रीम करने में असमर्थ क्यों हूं?

धीमे इंटरनेट कनेक्शन, पुराने ऐप या टीवी ओएस, एड ब्लॉकर्स, वीपीएन के कारण पैरामाउंट+ आपके स्मार्ट टीवी पर स्ट्रीम नहीं होगा , या सदस्यता समाप्त हो गई।

पैरामाउंट+ सब्सक्रिप्शन की लागत कितनी है?

पैरामाउंट+ दो सब्सक्रिप्शन प्लान पेश करता है: एसेंशियल प्लान की कीमत $4.99 प्रति माह है, जबकि प्रीमियम प्लान की कीमत $9.99 है।