مان پنهنجي سامسنگ ٽي وي تي ڪجهه مهينن کان Paramount+ مواد اسٽريم ڪري رهيو آهيان، جولاءِ ۾ شروع ٿي رهيو آهي.

هن وقت تائين انهن جي سروس مان لطف اندوز ٿي رهيو آهيان، مان سلويسٽر اسٽالون جي اسٽارنگ ’Tulsa King‘ کي ڏسڻ جو منتظر هوس.

مون پنهنجو پاپ ڪارن تيار ڪيو ۽ پائلٽ قسط ڏسڻ لاءِ ٽي وي آن ڪيو، پر Paramount+ ايپ ڪم ڪرڻ ۾ ناڪام رهي.

مون ٻيون وڊيوز هلائڻ جي ڪوشش ڪئي ۽ ايپ کي ڪيترائي ڀيرا ٻيهر لانچ ڪيو، پر مسئلو برقرار رهيو.

قسط کي ملتوي ڪرڻ نه ٿو چاهيان، مون فوري طور تي حل لاءِ گوگل ڏانهن رجوع ڪيو.

جيڪڏهن Paramount+ توهان جي Samsung TV تي ڪم نه ڪري رهيو آهي، سيٽنگون > ذريعي ايپ ڪيش کي صاف ڪريو. ائپس ۽ خدمتون > Paramount + > ڪيش صاف ڪريو ۽ ٽي وي کي ٻيهر شروع ڪريو.

ڇا Paramount+ سڀني سامسنگ ٽي وي تي ڪم ڪري ٿو؟

Paramount+ جي مطابق، انهن جي سروس صرف 2017 ۽ نئين ماڊل Samsung TVs ( جيڪي Tizen آپريٽنگ سسٽم سان گڏ آهن).

جيڪڏهن Paramount+ توهان جي سامسنگ ٽي وي تي ڪم نه ڪري رهيو آهي جيڪو Paramount+ سان مطابقت رکي ٿو، اهو سڀ کان وڌيڪ شايد هيٺين سببن مان هڪ سبب آهي:

• Paramount+ سرور هيٺ آهن.
• سست انٽرنيٽ.
• پيراماؤنٽ + سبسڪرپشن جو مدو ختم ٿي ويو آهي.
• سافٽ ويئر جي خرابي.
• اشتهار بلاڪ ڪندڙ يا ايڪسٽينشنز Paramount+ سروس کي روڪي رهيا آهن.
• پراڻو Paramount+ ايپ.
• پراڻو ٽي وي سافٽ ويئر.

ٻيو ڪجھ ڪرڻ کان اڳ ھي ڪوشش ڪريو

پراماؤنٽ + لاءِ بنيادي حل ڏانھن وڃڻ کان پھريائين توھان جي سامسنگ تي ڪم نه ڪري رھيو آھيٽي وي مسئلو، ڪجھ اڪثر نظر انداز ٿيل حل آھن جيڪي توھان کي ڪوشش ڪرڻ گھرجي.

چڪ ڪريو ته ڇا Paramount+ هيٺ آهي

سڀني اسٽريمنگ پليٽ فارمن وانگر، Paramount+ انهن سڀني علائقن جي سرورز تي منظم ڪيو ويندو آهي جتي سروس موجود آهي.

بهرحال، سرور ڪري سگهن ٿا ڪڏهن ڪڏهن ڪمزور انٽرنيٽ سروس يا وڏي ٽرئفڪ جي ڪري حادثو.

اهو پڻ ممڪن آهي ته ڪمپني عارضي طور تي سرورز کي سار سنڀال لاءِ بند ڪري ڇڏي.

جيڪڏهن Paramount+ توهان جي سامسنگ ٽي وي تي ڪم نه ڪري رهيو آهي، توهان کي چيڪ ڪرڻ گهرجي توهان جي علائقي ۾ ان جي سرور جي حيثيت.

ڪيتريون ويب سائيٽون توهان کي ائين ڪرڻ جي اجازت ڏين ٿيون، انهن مان هڪ آهي DownDetector.

توهان انهن جي سرور جي صورتحال بابت پڇڻ لاءِ Paramount+ ڪسٽمر سروس کي پڻ ڪال ڪري سگهو ٿا.

بدقسمتي سان، جيڪڏهن سرورز بند آهن، توهان صرف اهو ڪري سگهو ٿا انتظار ڪريو جيستائين مسئلو Paramount+ سپورٽ ذريعي حل نه ٿئي.

پنهنجو انٽرنيٽ ڪنيڪشن چيڪ ڪريو

Paramount+ کي صحيح ڪم ڪرڻ لاءِ مضبوط ۽ قابل اعتماد انٽرنيٽ ڪنيڪشن جي ضرورت آهي.

ڪمپني اسٽريمنگ لاءِ 4 Mbps يا ان کان وڌيڪ جي انٽرنيٽ جي رفتار جي سفارش ڪري ٿي مواد.

توهان پنهنجي انٽرنيٽ جي رفتار کي جانچڻ لاءِ Ookla طرفان اسپيڊ ٽيسٽ ڏسي سگهو ٿا.

جيڪڏهن توهان جو انٽرنيٽ سست آهي يا توهان کي ڪنهن ٽيڪنيڪل مسئلن کي منهن ڏئي رهيو آهي، ته توهان کي هيٺين شين جي ڪوشش ڪرڻ گهرجي:

8
• پنهنجي ٽي وي کي ڳنڍڻ لاءِ LAN ڪيبل استعمال ڪريوروٽر.
• مدد لاءِ پنهنجي انٽرنيٽ سروس فراهم ڪندڙ سان رابطو ڪريو.

چڪ ڪريو ته توهان جي Paramount+ رڪنيت فعال آهي

اهو آواز تمام سادو ۽ واضح آهي، پر ڪيترن ئي صارفين ماضي ۾ انهن جي رڪنيت کي نظرانداز ڪيو آهي، انهن کي Paramount+ سان مسئلا پيدا ڪري رهيا آهن.

Paramount+ توهان جي سامسنگ ٽي وي تي ڪم نه ڪندو جيڪڏهن توهان پنهنجي رڪنيت جي تجديد نه ڪئي آهي يا توهان جي تجديد جي ڪمپني طرفان تصديق نه ڪئي وئي آهي.

ڪڏهن ڪڏهن، ادائگي جي چينل يا ان جي پروسيسنگ ۾ هڪ غلطي دير ٿي سگهي ٿي. توهان جي سروس سبسڪرپشن جي تجديد.

پڪ ڪريو ته توهان جي ادائگي ڪاميابي سان پروسيس ڪئي وئي آهي ۽ سبسڪرپشن جي تجديد ڪئي وئي آهي.

جيڪڏهن توهان کي ڪا بي ضابطگي نظر اچي ته فوري طور تي Paramount+ Customer care سان رابطو ڪريو.

توهان جي سامسنگ ٽي وي کي پاور سائيڪل

جيڪڏهن توهان وٽ هڪ فعال Paramount+ سبسڪرپشن آهي ۽ توهان جو انٽرنيٽ ٺيڪ ڪم ڪري ٿو، ته اسان توهان جي سامسنگ ٽي وي جي مسئلي کي الڳ ڪري سگهون ٿا.

توهان جو سامسنگ ٽي وي کي شايد سافٽ ويئر سان لاڳاپيل خرابين کي منهن ڏيڻو پوي ٿو ڇاڪاڻ ته پس منظر جي عملن جي جمع ٿيڻ جي ڪري ۽ خراب ٿيل ميموري.

اهو توهان جي ٽي وي کي غلط طريقي سان ڪم ڪرڻ ۽ Paramount+ کي صحيح ڪم ڪرڻ کان روڪي سگھي ٿو.

توهان ٽي وي کي پاور سائيڪل هلائڻ سان هن مسئلي کان نجات حاصل ڪري سگهجي ٿي.

ائين ڪرڻ سان توهان جي ٽي وي جي ميموري صاف ٿي ويندي ۽ ڪيپيسيٽرز مان باقي رهيل بجلي ختم ٿي ويندي، ان کي ري سيٽ ڪرڻ ۽ ان کي پنهنجي ارادي واري حالت ۾ هلائڻ جي اجازت ڏيندو.

1. پنهنجي ٽي وي بند ڪريو.
2. ان کي ان پلگ ڪريوپاور ماخذ کان.
3. ان کي واپس پلگ ان ڪرڻ کان پهريان 60 سيڪنڊن لاءِ انتظار ڪريو.
4. ٽي وي آن ڪريو.

Paramount+ ايپ ڪيش صاف ڪريو

توهان جي سامسنگ ٽي وي تي هر ائپ وانگر، Paramount+ ڪيش فائلن کي ٽي وي جي ميموري/اسٽوريج ۾ محفوظ ڪري ٿو جڏهن توهان ان کي لانچ ڪيو.

اهي فائلون ايپ ۽ ان جي مواد جي تيز لوڊنگ ۾ مدد ڪن ٿيون.

جڏهن ته، جمع ٿيل ڪيش فائلون ٽي وي جي ميموري کي اوورلوڊ ڪري سگهن ٿيون، جنهن ۾ ڪيترائي مسئلا پيدا ٿين ٿا، جن ۾ لوڊشيڊنگ جي وقت وڌڻ کان وٺي ايپ جي خرابيءَ تائين.

اهو ئي سبب ٿي سگهي ٿو ته Paramount+ توهان جي ٽي وي تي ڪم نه ڪري رهيو آهي.

سٺي خبر اها آهي ته توهان انهن فائلن کي آساني سان ختم ڪري سگهو ٿا.

هتي آهي Paramount+ ايپ جي ڪيش کي ڪيئن صاف ڪجي. سامسنگ ٽي وي تي:

1. ٽي وي جي ريموٽ تي 'هوم' بٽڻ کي دٻايو.
2. 'سيٽنگون' لانچ ڪريو.
3. 'ايپس ۽ خدمتون' کوليو.
4. فهرست مان 'Paramount+' ايپ چونڊيو.
5. 'Clear Cache' آپشن چونڊيو ۽ پنهنجي عمل جي تصديق ڪريو.
6. TV کي ريبوٽ ڪريو.

هڪ دفعو مڪمل ٿيڻ بعد، چيڪ ڪرڻ لاءِ Paramount+ ايپ لانچ ڪريو ته ڇا توهان ان جو مواد ڏسي سگهو ٿا.

ڪجهه Samsung TV ماڊلز لاءِ، توهان سيٽنگون > ڏانهن نيويگيٽ ڪري ڪيش صاف ڪري سگهو ٿا. حمايت > ڊوائيس جي سنڀال > اسٽوريج کي منظم ڪريو > Paramount + > تفصيل ڏسو > ڪيش صاف ڪريو.

نوٽ: توھان پڻ چونڊي سگھوٿا 'ڊيٽا صاف ڪريو'.

پر ائين ڪرڻ سان توھان Paramount+ مان لاگ آئوٽ ٿي ويندا، ۽ توھان کي واپس سائن ڪرڻو پوندو. توهان جي اڪائونٽ ۾ ايندڙ وقت جڏهن توهان لانچ ڪيوايپ.

Paramount+ ايپ کي ٻيهر انسٽال ڪريو

The Paramount+ ايپ توهان جي سامسنگ ٽي وي تي ڪم نه ڪندي جيڪڏهن اها خراب يا گم ٿيل فائل ڊاريڪٽري جي ڪري خرابين کي منهن ڏئي رهي آهي.

ايپ ڊاريڪٽريز تي مشتمل آهي فائلون جيڪي ايپ جي مناسب ۽ سٺي ڪم ڪرڻ لاءِ ضروري آهن، ان پٽ کي سڃاڻڻ کان وٺي انفرادي عملن تائين.

توهان ايپ کي ان جي اصل حالت ۾ بحال ڪري سگهو ٿا ان کي ٽي وي تان ڊليٽ ڪري ان کي ٻيهر انسٽال ڪري.

ڪرڻ تنهن ڪري نه صرف ايپ جي گم ٿيل فائلن کي بحال ڪري ٿو پر ان کي جديد ورزن تي پڻ اپڊيٽ ڪري ٿو.

توهان انهن قدمن تي عمل ڪندي پنهنجي سامسنگ ٽي وي تي Paramount+ ايپ کي حذف ۽ ٻيهر انسٽال ڪري سگهو ٿا:

1. وڃو پنهنجي ٽي وي تي 'هوم' اسڪرين ڏانهن وڃو.
2. 'ايپس' تي ڪلڪ ڪريو.
3. 'سيٽنگون' کوليو.
4. 'Paramount+' ايپ ڳوليو.
5. اختيارن مان 'ڊيليٽ' چونڊيو ۽ تصديق ڪريو جڏهن اشارو ڪيو وڃي. ٽائپ ڪريو 'Paramount+'.
6. ايپ انسٽال ڪريو.

ڪجهه سامسنگ ٽي ويز لاءِ، Paramount+ هڪ فيچر ٿيل اڳ ۾ نصب ٿيل ايپ آهي ۽ ان کي ڊاهي نه ٿو سگهجي.

اهڙين حالتن ۾، قدم 1-4 تي عمل ڪريو جيئن مٿي ڄاڻايل آهي ۽ چونڊيو 'ٻيهر انسٽال ڪريو' اختيارن مان.

پنهنجي سامسنگ ٽي وي جي سافٽ ويئر کي اپڊيٽ ڪريو

پنهنجي سامسنگ ٽي وي تي Paramount+ ڪم نه ڪرڻ جو هڪ ٻيو ممڪن سبب ان جي سافٽ ويئر ورزن سان لاڳاپيل آهي.

جيڪڏهن توهان جي ٽي وي جو سافٽ ويئر پراڻو آهي، اهو ٿي سگهي ٿو اسٽريمنگ ايپس سان مطابقت جي مسئلن کي منهن ڏيڻ جو سبب بڻجن ٿا انهن کي خراب ٿيڻ يا ڪم نه ڪرڻ جو مقصدواٽ.

اڪثر سامسنگ ٽي ويز پاڻمرادو تازه ڪاريون انسٽال ڪندا آهن.

جڏهن ته، توهان انهن کي دستي طور تي هيٺ ڏنل قدمن ذريعي پڻ اپڊيٽ ڪري سگهو ٿا:

1. 'هوم' ڏانهن وڃو ٽي وي جي اسڪرين تي ان جي ريموٽ تي 'هوم' بٽڻ کي دٻايو.
2. 'سيٽنگون' کوليو.
3. 'سپورٽ' اختيار کي چونڊيو.
4. چونڊيو 'سافٽ ويئر اپڊيٽ' ۽ 'هاڻي تازه ڪاري' تي ڪلڪ ڪريو.

اهو تازه ڪاري وارو عمل شروع ڪندو ۽ 30-60 منٽ وٺي سگھي ٿو، توهان جي انٽرنيٽ جي رفتار جي لحاظ سان.

توهان جو ٽي وي ان عمل دوران ڪجهه ڀيرا ٻيهر شروع ٿيندو.

هڪ دفعو مڪمل ٿيڻ بعد، Paramount+ ايپ لانچ ڪريو ۽ چيڪ ڪريو ته ڇا اهو صحيح ڪم ڪري رهيو آهي.

Samsung Smart Hub کي ري سيٽ ڪريو

ڪڏهن ڪڏهن، توهان جي سامسنگ ٽي وي جي سمارٽ هب کي ڪافي ميموري يا خراب ڊيٽا فائلن جي ڪري خرابين کي منهن ڏيڻو پوي ٿو.

اهي خرابيون Paramount+ ايپ جي اسٽريمنگ ۾ مداخلت ڪري سگهن ٿيون. .

توهان آساني سان سمارٽ هب کي ري سيٽ ڪري هن مسئلي کي حل ڪري سگهو ٿا.

سامسنگ ٽي وي تي ائين ڪرڻ لاءِ انهن قدمن تي عمل ڪريو:

1. 'هوم' ڏانهن وڃو ٽي وي تي 'اسڪرين.
2. 'سيٽنگون' لانچ ڪريو.
3. 'سپورٽ' ڏانھن وڃو.
4. 'ڊيوائس ڪيئر' تي ڪلڪ ڪريو.
5. چونڊيو ' Self Diagnosis'.
6. 'Reset Smart Hub' چونڊيو.
7. پنهنجو PIN ٽائپ ڪريو. '0000' ڊفالٽ پن آهي.

اشتهار بلاڪرن کي غير فعال ڪريو

جيڪڏهن توهان پنهنجي سامسنگ ٽي وي تي ويب برائوزر ذريعي Paramount+ تائين رسائي حاصل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهيو ۽ اهو ڪم نه ڪري رهيو آهي، توهان کي اشتهار بلاڪرن يا اهڙي ڪنهن ايڪسٽينشن کي بند ڪرڻ گهرجي. .

مختلف مواد اسٽريمنگ پليٽ فارمز، جهڙوڪParamount+، اشتهار ڏيکاريندي انهن جي آمدني جو هڪ حصو ٺاهيو.

انهن خدمتن مان ڪجهه ٺاهيا ويا آهن توهان کي مواد ڏسڻ کان روڪڻ لاءِ جيڪڏهن توهان اشتهار بلاڪرن کي فعال ڪيو.

ٻي طرف، ڪجھ ايڪسٽينشنون شايد توھان جي سامسنگ ٽي وي جي سيٽنگن کي ٽوڪ ڪري سگھن ٿيون، جنھن ڪري ڪجھ ايپس صحيح طريقي سان ڪم ڪرڻ بند ڪري سگھن ٿيون.

ھن مسئلي کي ختم ڪرڻ لاءِ، اھڙين ايڪسٽينشن کي بند ڪريو، ٽي وي کي ريبوٽ ڪريو، ۽ چيڪ ڪريو ته ڇا توھان Paramount+ اسٽريم ڪري سگھو ٿا.

ڪسٽمر سپورٽ سان رابطو ڪريو

جيڪڏهن هن آرٽيڪل ۾ ڏنل حل توهان جي مسئلي کي حل نٿا ڪن، Paramount+ سپورٽ سان رابطو ڪرڻ توهان جي بهترين شرط آهي.

توهان رابطو ڪري سگهو ٿا Paramount+ ڪسٽمر ھيٺ ڏنل طريقن مان ھڪڙي ذريعي مدد ڪريو:

• Paramount+ Help Center.
• Paramount+ Help Facebook صفحو.
• Paramount+ Help Twitter ھينڊل.

Final Thoughts

Paramount+ مشهور اسٽريمنگ سروسز مان هڪ آهي، جنهن ۾ مواد جو هڪ وسيع مجموعو آهي، جنهن ۾ ڪلاسيڪي کان اصل ۽ افسانن کان وٺي ڊاڪيومينٽريز تائين.

بهرحال سامسنگ ٽي وي تي هن سموري مواد مان لطف اندوز ٿيڻ ۾ رڪاوٽ ٿي سگهي ٿي جيڪڏهن Paramount+ ايپ ڪم نه ڪري رهي آهي.

Paramount+ ڪم ڪرڻ لاءِ، ان جي سرور جي حالت چيڪ ڪريو ۽ ٽي وي کي پاور چڪر ڪريو.

جيڪڏهن Paramount+ سرور ڪم ٺيڪ ۽ پاور سائيڪلنگ مدد نه ڪندي، ايپ ڪيش کي صاف ڪرڻ جي چال کي ڪرڻ گهرجي.

جيڪڏهن Paramount+ ڪم نه ڪرڻ جي صورت ۾، ايپ کي ٻيهر انسٽال ڪريو ۽ پنهنجي ٽي وي کي اپڊيٽ ڪريو.

توهان پڻ پڙهڻ جو مزو وٺي سگهو ٿا

اڪثر پڇيا ويندڙ سوال

مان پنهنجي سامسنگ سمارٽ ٽي وي تي Paramount+ ايپ کي ڪيئن اپڊيٽ ڪري سگهان ٿو؟

توهان Paramount+ سيٽ ڪري سگهو ٿا توھان جي سامسنگ سمارٽ ٽي وي تي ايپ پاڻمرادو اپڊيٽ ڪرڻ لاءِ ھيٺين قدمن تي عمل ڪندي:

'گھر' ڏانھن وڃو > چونڊيو 'ايپس' > چونڊيو 'سيٽنگون' > 'خودڪار اپڊيٽ' کي فعال ڪريو.

مان پنهنجي سمارٽ ٽي وي تي Paramount+ کي اسٽريم ڪرڻ جي قابل ڇو نه آهيان؟

Paramount+ سست انٽرنيٽ ڪنيڪشن، پراڻي ايپ يا ٽي وي او ايس، ايڊ بلاڪرز، وي پي اين جي ڪري توهان جي سمارٽ ٽي وي تي اسٽريم نه ڪندو ، يا ختم ٿيل رڪنيت. 1><11