Ես մի քանի ամիս շարունակ հեռարձակում եմ Paramount+ բովանդակությունը իմ Samsung հեռուստացույցով` սկսած հուլիսից:

Վայելելով նրանց ծառայությունը մինչ այժմ, ես անհամբեր սպասում էի Սիլվեստր Ստալոնեի մասնակցությամբ «Tulsa King»-ին դիտելուն:

Ես պատրաստեցի իմ պոպկորնը և միացրեցի հեռուստացույցը՝ փորձնական դրվագը դիտելու համար, սակայն Paramount+ հավելվածը չաշխատեց:

Ես փորձեցի այլ տեսանյութեր նվագարկել և մի քանի անգամ վերագործարկել հավելվածը, բայց խնդիրը շարունակվեց:

Չցանկանալով հետաձգել դրվագը, ես անմիջապես դիմեցի Google-ին լուծումներ գտնելու համար:

Եթե Paramount+-ը չի աշխատում ձեր Samsung TV-ում, մաքրեք հավելվածի քեշը Կարգավորումների միջոցով > Հավելվածներ և ծառայություններ > Paramount+ > Մաքրել քեշը և վերագործարկել հեռուստացույցը:

Արդյո՞ք Paramount+-ն աշխատում է Samsung-ի բոլոր հեռուստացույցների վրա:

Ըստ Paramount+-ի, դրանց ծառայությունն աջակցվում է միայն 2017 թվականի և ավելի նոր մոդելների Samsung հեռուստացույցների կողմից ( Tizen օպերացիոն համակարգով):

Եթե Paramount+-ը չի աշխատում ձեր Samsung հեռուստացույցի վրա, որը համատեղելի է Paramount+-ի հետ, ամենայն հավանականությամբ դա պայմանավորված է հետևյալ պատճառներից մեկով.

• Paramount+ սերվերներ անջատված է:
• Դանդաղ ինտերնետ:
• Ժամկետանց Paramount+ բաժանորդագրությունը:
• Ծրագրային սխալներ:
• Գովազդի արգելափակումները կամ ընդլայնումները խոչընդոտում են Paramount+ ծառայությանը:
• 8>Հնացած Paramount+ հավելված:
• Հնացած հեռուստատեսային ծրագրակազմ:

Փորձեք դրանք նախքան որևէ այլ բան անելը

Նախքան Paramount+-ի հիմնական լուծումներին անցնելը ձեր Samsung-ի վրա չաշխատելու համարՀեռուստատեսության խնդիր, կան մի քանի շտկումներ, որոնք հաճախ անտեսվում են, որոնք դուք պետք է փորձեք:

Ստուգեք, արդյոք Paramount+-ն անջատված է

Ինչպես բոլոր հոսքային հարթակները, Paramount+-ը կառավարվում է սերվերների վրա բոլոր այն տարածքներում, որտեղ հասանելի է ծառայությունը:

Սակայն, սերվերները կարող են երբեմն խափանում է թույլ ինտերնետ ծառայության կամ մեծ տրաֆիկի պատճառով:

Հնարավոր է նաև, որ ընկերությունը ժամանակավորապես անջատի սերվերները սպասարկման նպատակով:

Եթե Paramount+-ը չի աշխատում ձեր Samsung հեռուստացույցի վրա, դուք պետք է ստուգեք նրա սերվերի կարգավիճակը ձեր տարածքում:

Մի քանի կայքեր թույլ են տալիս դա անել, որոնցից մեկն է նաև DownDetector-ը:

Դուք կարող եք նաև զանգահարել Paramount+ հաճախորդների սպասարկման ծառայություն՝ տեղեկանալու նրանց սերվերի կարգավիճակի մասին:

Ցավոք, եթե սերվերներն անջատված են, այն ամենը, ինչ կարող եք անել, սպասել, մինչև խնդիրը լուծվի Paramount+ աջակցությամբ:

Ստուգեք Ձեր ինտերնետ կապը

Paramount+-ին անհրաժեշտ է ուժեղ և հուսալի ինտերնետ կապ՝ ճիշտ աշխատելու համար:

Ընկերությունը խորհուրդ է տալիս 4 Մբիթ/վ կամ ավելի բարձր ինտերնետ հոսքի արագություն: բովանդակություն:

Դուք կարող եք այցելել Speedtest by Ookla՝ ձեր ինտերնետի արագությունը ստուգելու համար:

Եթե ձեր ինտերնետը դանդաղ է կամ տեխնիկական խնդիրներ ունեք, ապա պետք է փորձեք հետևյալը.

7>

Ստուգեք, արդյոք Ձեր Paramount+ բաժանորդագրությունն ակտիվ է

Սա չափազանց պարզ և ակնհայտ է թվում, սակայն մի քանի օգտատերեր նախկինում անտեսել են իրենց բաժանորդագրությունները՝ նրանց խնդիրներ առաջացնելով Paramount+-ի հետ:

0>Paramount+-ը չի աշխատի ձեր Samsung հեռուստացույցի վրա, եթե դուք չեք երկարաձգել ձեր բաժանորդագրությունը կամ ձեր նորացումը չի հաստատվել ընկերության կողմից:

Երբեմն վճարման ալիքի կամ դրա մշակման հետ կապված սխալը կարող է հետաձգել: ձեր ծառայության բաժանորդագրության թարմացումը:

Համոզվեք, որ ձեր վճարումը հաջողությամբ մշակվել է, և բաժանորդագրությունը թարմացվել է:

Եթե որևէ անկանոնություն տեսնեք, անմիջապես դիմեք Paramount+ հաճախորդների սպասարկման կենտրոն:

Ձեր Samsung հեռուստացույցի սնուցման ցիկլը

Եթե ունեք ակտիվ Paramount+ բաժանորդագրություն, և ձեր ինտերնետը լավ է աշխատում, մենք կարող ենք խնդիրը մեկուսացնել ձեր Samsung հեռուստացույցում:

Ձեր Samsung TV-ն կարող է բախվել ծրագրային ապահովման հետ կապված անսարքությունների՝ ֆոնային գործընթացների կուտակման և խճճված հիշողության պատճառով:

Դա կարող է հանգեցնել ձեր հեռուստացույցի անկանոն վարքագծին և դադարեցնել Paramount+-ի ճիշտ աշխատանքը:

Դուք դուք կարող եք ազատվել այս խնդրից՝ հեռուստացույցը միացնելով հոսանքալարով:

Դա թույլ կտա մաքրել ձեր հեռուստացույցի հիշողությունը և կհեռացնի կոնդենսատորներից մնացորդային էներգիան՝ թույլ տալով, որ այն վերականգնվի և աշխատի իր նախատեսված վիճակում:

Դա անելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

1. Անջատեք հեռուստացույցը:
2. Անջատեք այն վարդակից:սնուցման աղբյուրից:
3. Սպասեք 60 վայրկյան, նախքան այն նորից միացնելը:
4. Միացրեք հեռուստացույցը:

Մաքրել Paramount+ հավելվածի քեշը

Ինչպես ձեր Samsung հեռուստացույցի յուրաքանչյուր հավելված, Paramount+-ը պահում է քեշի ֆայլերը հեռուստացույցի հիշողության/պահեստի մեջ, երբ այն գործարկեք:

Այս ֆայլերը օգնում են հավելվածի և դրա բովանդակության արագ բեռնմանը:

Սակայն, կուտակված քեշի ֆայլերը կարող են ծանրաբեռնել հեռուստացույցի հիշողությունը` առաջացնելով մի շարք խնդիրներ՝ սկսած բեռնման ավելացված ժամանակից մինչև հավելվածի անսարքություն:

0>Դա կարող է լինել պատճառը, որ Paramount+-ը չի աշխատում ձեր հեռուստացույցով:

Լավ նորությունն այն է, որ դուք կարող եք հեշտությամբ ջնջել այս ֆայլերը:

Ահա թե ինչպես մաքրել Paramount+ հավելվածի քեշը: Samsung հեռուստացույցի վրա.

1. Սեղմեք «Տուն» կոճակը հեռուստացույցի հեռակառավարման վահանակի վրա:
2. Մեկնարկեք «Կարգավորումներ»:
3. Բացեք «Հավելվածներ և ծառայություններ»:
4. Ընտրեք «Paramount+» հավելվածը ցանկից:
5. Ընտրեք «Clear Cache» տարբերակը և հաստատեք ձեր գործողությունը:
6. Վերագործարկեք հեռուստացույցը:

Ավարտելուց հետո գործարկեք Paramount+ հավելվածը` ստուգելու համար, թե արդյոք կարող եք դիտել դրա բովանդակությունը:

Samsung հեռուստացույցի որոշ մոդելների համար կարող եք մաքրել քեշը` անցնելով Կարգավորումներ > Աջակցություն > Սարքի խնամք > Կառավարել պահեստը > Paramount+ > Դիտել մանրամասները > Մաքրել քեշը:

Նշում. Դուք կարող եք նաև ընտրել «Մաքրել տվյալները»:

Սակայն դա անելով դուք դուրս կգաք Paramount+-ից և ստիպված կլինեք հետ մուտք գործել: ձեր հաշվի մեջ, երբ հաջորդ անգամ գործարկեքհավելված։

Վերատեղադրեք Paramount+ հավելվածը

Paramount+ հավելվածը չի աշխատի ձեր Samsung հեռուստացույցի վրա, եթե այն բախվում է անսարքությունների՝ կոռումպացված կամ բացակայող ֆայլերի գրացուցակի պատճառով:

Հավելվածների գրացուցակները պարունակում են ֆայլեր, որոնք անհրաժեշտ են հավելվածի պատշաճ և անխափան աշխատանքի համար՝ սկսած մուտքերի ճանաչումից մինչև անհատական ​​գործողություններ:

Դուք կարող եք վերականգնել հավելվածը իր սկզբնական վիճակին՝ ջնջելով այն հեռուստացույցից և նորից տեղադրելով:

Կատարել այնպես որ ոչ միայն վերականգնում է հավելվածի բացակայող ֆայլերը, այլև այն թարմացնում է վերջին տարբերակին:

Դուք կարող եք ջնջել և նորից տեղադրել Paramount+ հավելվածը ձեր Samsung հեռուստացույցի վրա՝ հետևելով հետևյալ քայլերին.

1. Գնալ: ձեր հեռուստացույցի «Գլխավոր» էկրանին:
2. Սեղմեք «Հավելվածներ»:
3. Բացեք «Կարգավորումները»:
4. Գտեք «Paramount+» հավելվածը:
5. 8>Ընտրեք «Ջնջել» ընտրանքներից և հաստատեք, երբ ձեզ հուշեն:
6. Վերագործարկեք ձեր հեռուստացույցը:
7. Վերադարձեք «Հավելվածներ»:
8. Սեղմեք որոնման տողի վրա և մուտքագրեք «Paramount+»:
9. Տեղադրեք հավելվածը:

Samsung-ի որոշ հեռուստացույցների համար Paramount+-ը ցուցադրված նախապես տեղադրված հավելված է և այն հնարավոր չէ ջնջել:

Նման դեպքերում հետևեք 1-4 քայլերին, ինչպես նշված է վերևում և ընտրեք «Վերատեղադրել»: տարբերակներից։

Թարմացրեք Ձեր Samsung TV-ի ծրագրակազմը

Ձեր Samsung TV-ի վրա Paramount+-ի չաշխատելու մեկ այլ հնարավոր պատճառ էլ կապված է դրա ծրագրային տարբերակի հետ:

Եթե ձեր հեռուստացույցի ծրագրակազմը հնացած է, այն կարող է բախվում են հոսքային հավելվածների հետ համատեղելիության հետ կապված խնդիրների հետ, որոնց պատճառով դրանք խափանում են կամ չեն աշխատում ըստ նախատեսվածիճանապարհով:

Samsung հեռուստացույցների մեծ մասը ինքնաբերաբար տեղադրում է վերջին թարմացումները:

Սակայն կարող եք նաև ձեռքով թարմացնել դրանք հետևյալ քայլերով.

1. Գնացեք «Տուն» Հեռուստացույցի էկրանին՝ սեղմելով «Տուն» կոճակը հեռակառավարման վահանակի վրա:
2. Բացեք «Կարգավորումները»:
3. Ընտրեք «Աջակցություն» տարբերակը:
4. Ընտրեք «Ծրագրաշարի թարմացում»: և սեղմեք «Թարմացնել հիմա»:

Սա կսկսի թարմացման գործընթացը և կարող է տևել 30-60 րոպե՝ կախված ձեր ինտերնետի արագությունից:

Ձեր հեռուստացույցը մի քանի անգամ կվերագործարկվի այս գործընթացի ընթացքում:

Ավարտելուց հետո գործարկեք Paramount+ հավելվածը և ստուգեք՝ արդյոք այն ճիշտ է աշխատում:

Վերականգնել Samsung Smart Hub-ը

Երբեմն, ձեր Samsung հեռուստացույցի Smart Hub-ը կարող է անսարքություններ առաջանալ անբավարար հիշողության կամ տվյալների փչացած ֆայլերի պատճառով:

Այս անսարքությունները կարող են խանգարել Paramount+ հավելվածի հոսքին: .

Դուք հեշտությամբ կարող եք շտկել այս խնդիրը՝ վերակայելով Smart Hub-ը:

Սամսունգ հեռուստացույցով դա անելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

1. Գնացեք «Տուն» Հեռուստացույցի էկրանին:
2. Մեկնարկեք «Կարգավորումներ»:
3. Գնացեք «Աջակցություն»:
4. Սեղմեք «Սարքի խնամք» վրա:
5. Ընտրեք « Self Diagnosis':
6. Ընտրեք 'Reset Smart Hub':
7. Մուտքագրեք ձեր PIN-ը: «0000»-ը լռելյայն PIN-ն է:

Անջատեք գովազդի արգելափակումները

Եթե փորձում եք մուտք գործել Paramount+ վեբ բրաուզերի միջոցով ձեր Samsung հեռուստացույցի վրա, և այն չի աշխատում, դուք պետք է անջատեք գովազդի արգելափակումները կամ ցանկացած նման ընդլայնում: .

Բովանդակության հոսքի տարբեր հարթակներ, օրինակParamount+, իրենց եկամուտների մի մասը ստեղծում են գովազդ ցուցադրելով:

Այս ծառայություններից ոմանք ունեն ներկառուցված միջոցներ, որոնք թույլ չեն տալիս ձեզ դիտել բովանդակությունը, եթե միացնեք գովազդի արգելափակումները:

Մյուս կողմից, Որոշ ընդլայնումներ կարող են շտկել ձեր Samsung հեռուստացույցի կարգավորումները, ինչը կարող է պատճառ դառնալ, որ որոշ հավելվածներ դադարեն ճիշտ աշխատել:

Այս խնդիրը վերացնելու համար անջատեք նման ընդլայնումները, վերագործարկեք հեռուստացույցը և ստուգեք, թե արդյոք կարող եք հեռարձակել Paramount+-ը:

Կապվեք հաճախորդների սպասարկման հետ

Եթե այս հոդվածում ընդգրկված լուծումները չեն լուծում ձեր խնդիրը, ձեր լավագույն տարբերակը կապվեք Paramount+ աջակցության հետ:

Դուք կարող եք կապվել Paramount+ հաճախորդի հետ: Աջակցություն հետևյալ մեթոդներից մեկի միջոցով՝

• Paramount+ Օգնության կենտրոն։
• Paramount+ Օգնության ֆեյսբուքյան էջ։
• Paramount+ Օգնեք Twitter-ի կառավարմանը։

Final Thoughts

Paramount+-ը ամենահայտնի հոսքային ծառայություններից է, որն ունի բովանդակության հսկայական հավաքածու՝ դասականից մինչև օրիգինալ և գեղարվեստականից մինչև վավերագրական ֆիլմեր:

Սակայն: , այս ամբողջ բովանդակությունը Samsung հեռուստացույցով վայելելը կարող է խանգարվել, եթե Paramount+ հավելվածը չի աշխատում:

Paramount+-ն աշխատելու համար ստուգեք սերվերի կարգավիճակը և հեռուստացույցի էներգիայի ցիկլը:

Եթե Paramount+ սերվերները լավ է աշխատում, և հոսանքի ցիկլը չի ​​օգնում, հավելվածի քեշը մաքրելը պետք է հաջողվի:

Եթե Paramount+-ը շարունակի չաշխատել, նորից տեղադրեք հավելվածը և թարմացրեք հեռուստացույցը:

Դուք կարող եք նաև վայելել ընթերցանությունը

• HBOMax-ը չի աշխատում Samsung TV-ի վրա. Ինչպես շտկել րոպեների ընթացքում
• Samsung TV Plus-ը չի աշխատում. ինչպես շտկել վայրկյանների ընթացքում
• Ինչպես ստանալ Peacock on Samsung TV. Պարզ ուղեցույց
• Ձուլել Oculus-ը Samsung հեռուստացույցին. դա հնարավո՞ր է:
• Hulu-ն չի աշխատում Samsung հեռուստացույցով. 6 Քայլեր, որոնք կարող են շտկել այն

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչպե՞ս կարող եմ թարմացնել Paramount+ հավելվածը իմ Samsung Smart TV-ում:

Դուք կարող եք կարգավորել Paramount+-ը: հավելվածը ձեր Samsung Smart TV-ում ավտոմատ թարմացնելու համար՝ հետևելով հետևյալ քայլերին.

Գնացեք «Տուն» > Ընտրեք «Հավելվածներ» > Ընտրեք «Կարգավորումներ» > Միացնել «Ավտոմատ թարմացումը»:

Ինչո՞ւ ես չեմ կարողանում հեռարձակել Paramount+-ը իմ Smart TV-ով:

Paramount+-ը չի հեռարձակվի ձեր Smart TV-ով դանդաղ ինտերնետ կապի, հնացած հավելվածի կամ հեռուստատեսային ՕՀ-ի, գովազդի արգելափակումների, VPN-ի պատճառով: , կամ ժամկետանց բաժանորդագրություն։

Որքա՞ն արժե Paramount+ բաժանորդագրությունը:

Paramount+-ն առաջարկում է բաժանորդագրության երկու պլան. Essential պլանի արժեքը ամսական $4,99 է, մինչդեռ Premium-ի գինը $9,99 է: