Kam transmetuar përmbajtje Paramount+ në televizorin tim Samsung për disa muaj, duke filluar nga korriku.

Duke shijuar shërbimin e tyre deri më tani, mezi prisja të shikoja "Tulsa King" me Sylvester Stallone.

Bëra gati kokoshkat dhe ndeza televizorin për të parë episodin pilot, por aplikacioni Paramount+ dështoi.

Unë u përpoqa të luaja video të tjera dhe e hapa përsëri aplikacionin disa herë, por problemi vazhdoi.

Duke mos dashur ta shtyja episodin, menjëherë shkova te Google për zgjidhje.

Nëse Paramount+ nuk po punon në televizorin tuaj Samsung, pastroni memorien e memories së aplikacionit nëpërmjet Cilësimeve > Aplikacionet dhe shërbimet > Paramount+ > Pastro cache dhe rinis televizorin.

A funksionon Paramount+ në të gjithë televizorët Samsung?

Sipas Paramount+, shërbimi i tyre mbështetet vetëm nga televizorët Samsung të vitit 2017 dhe modele më të reja ( ato me sistemin operativ Tizen).

Nëse Paramount+ nuk po punon në televizorin tuaj Samsung që është i pajtueshëm me Paramount+, ka shumë të ngjarë për shkak të një prej arsyeve të mëposhtme:

• Serverët Paramount+ janë në ndërprerje.
• Interneti i ngadalshëm.
• Abonimi i Paramount+ ka skaduar.
• Programi ka defekte.
• Bllokuesit e reklamave ose shtesat që pengojnë shërbimin Paramount+.
• Paramount+. 8>Aplikacioni Paramount+ i vjetëruar.
• Softueri televiziv i vjetëruar.

Provoni këto përpara se të bëni ndonjë gjë tjetër

Para se të kaloni te zgjidhjet kryesore që Paramount+ nuk funksionon në Samsung tuajProblemi i televizorit, ka disa rregullime që shpesh neglizhohen që duhet të provoni.

Kontrollo nëse Paramount+ nuk funksionon

Si të gjitha platformat e transmetimit, Paramount+ menaxhohet në serverë në të gjitha zonat ku shërbimi është i disponueshëm.

Megjithatë, serverët mund të ndonjëherë prishet për shkak të shërbimit të dobët të internetit ose trafikut të lartë.

Është gjithashtu e mundur që kompania të mbyllë përkohësisht serverët për mirëmbajtje.

Nëse Paramount+ nuk po punon në televizorin tuaj Samsung, duhet të kontrolloni statusi i serverit të tij në zonën tuaj.

Disa faqe interneti ju lejojnë ta bëni këtë, ku DownDetector është një prej tyre.

Mund të telefononi gjithashtu shërbimin e klientit Paramount+ për të pyetur për statusin e serverit të tyre.

Fatkeqësisht, nëse serverët nuk funksionojnë, gjithçka që mund të bëni është të prisni derisa problemi të zgjidhet nga mbështetja e Paramount+.

Kontrollo lidhjen tënde në internet

Paramount+ ka nevojë për një lidhje të fortë dhe të besueshme në internet që të funksionojë siç duhet.

Kompania rekomandon një shpejtësi interneti prej 4 Mbps ose më të lartë për transmetim përmbajtjes.

Mund të vizitoni Speedtest nga Ookla për të kontrolluar shpejtësinë tuaj të internetit.

Nëse interneti juaj është i ngadaltë ose jeni duke u përballur me ndonjë problem teknik, duhet të provoni gjërat e mëposhtme:

• Shkëputni televizorin tuaj nga Wi-Fi dhe lidheni përsëri.
• Shkëputni routerin tuaj Wi-Fi nga burimi i energjisë dhe lidheni përsëri.
• Përditësoni firmware-in e ruterit.
• Përdor një kabllo LAN për të lidhur televizorinrouter.
• Kontaktoni ofruesin tuaj të shërbimit të internetit për ndihmë.

Kontrolloni nëse abonimi juaj në Paramount+ është aktiv

Kjo tingëllon shumë e thjeshtë dhe e qartë, por disa përdorues i kanë anashkaluar abonimet e tyre në të kaluarën, duke u shkaktuar atyre probleme me Paramount+.

0>Paramount+ nuk do të funksionojë në televizorin tuaj Samsung nëse nuk e keni rinovuar abonimin ose rinovimi juaj nuk është konfirmuar nga kompania.

Ndonjëherë, një gabim me kanalin e pagesës ose përpunimin e tij mund të shkaktojë vonesë në rinovimi i abonimit të shërbimit.

Sigurohu që pagesa të përpunohet me sukses dhe abonimi të rinovohet.

Nëse vëreni ndonjë parregullsi, kontaktoni menjëherë kujdesin ndaj klientit Paramount+.

Cikli i energjisë televizorit tuaj Samsung

Nëse keni një abonim aktiv në Paramount+ dhe Interneti juaj funksionon mirë, ne mund ta izolojmë problemin në televizorin tuaj Samsung.

Të dhënat tuaja. Samsung TV mund të përballet me gabime të lidhura me softuerin për shkak të akumulimit të proceseve në sfond dhe një memorie të bllokuar.

Kjo mund të bëjë që televizori juaj të sillet në mënyrë të çrregullt dhe të ndalojë Paramount+ të funksionojë siç duhet.

Ju. mund ta eliminoni këtë problem duke vënë në lëvizje televizorin me energji elektrike.

Kjo do të pastrojë kujtesën e televizorit dhe do të shkarkojë çdo energji të mbetur nga kondensatorët, duke e lejuar atë të rivendoset dhe të funksionojë në gjendjen e synuar.

Ndiq këto hapa për ta bërë këtë:

1. Fike televizorin.
2. Shkykë nga prizanga burimi i energjisë.
3. Prisni 60 sekonda përpara se ta rifusni në prizë.
4. Ndizni televizorin.

Pastroni memorien e aplikacionit Paramount+

Si çdo aplikacion në televizorin tuaj Samsung, Paramount+ ruan skedarët e memories në kujtesën/magazinimin e televizorit kur e nisni atë.

Këta skedarë ndihmojnë në ngarkimin e shpejtë të aplikacionit dhe përmbajtjes së tij.

Megjithatë, skedarët e akumuluar të memories mund të mbingarkojnë memorien e televizorit duke shkaktuar disa probleme, duke filluar nga rritja e kohës së ngarkimit deri te mosfunksionimi i aplikacionit.

0>Kjo mund të jetë arsyeja pse Paramount+ nuk po punon në televizorin tuaj.

Lajmi i mirë është se mund t'i fshini këto skedarë me lehtësi.

Ja se si të pastroni memorien e memories së aplikacionit Paramount+ në një televizor Samsung:

1. Shtypni butonin "Home" në telekomandën e televizorit.
2. Nisni "Cilësimet".
3. Hapni "Aplikacionet dhe shërbimet".
4. Zgjidhni aplikacionin "Paramount+" nga lista.
5. Zgjidhni opsionin "Pastroni cache" dhe konfirmoni veprimin tuaj.
6. Rinisni televizorin.

Pasi të keni mbaruar, hapni aplikacionin Paramount+ për të kontrolluar nëse mund të shikoni përmbajtjen e tij.

Për disa modele të televizorit Samsung, mund ta pastroni memorien e memories duke lundruar te Cilësimet > Mbështetje > Kujdesi për pajisjen > Menaxho hapësirën ruajtëse > Paramount+ > Shiko Detajet > Pastro cache.

Shënim: Mund të zgjedhësh gjithashtu "Pastro të dhënat".

Por nëse e bësh këtë do të dalësh nga Paramount+ dhe do të duhet të identifikohesh përsëri në llogarinë tuaj herën tjetër që do ta hapniaplikacioni.

Rinstaloni aplikacionin Paramount+

Aplikacioni Paramount+ nuk do të funksionojë në televizorin tuaj Samsung nëse ai përballet me defekte për shkak të një drejtorie skedarësh të dëmtuar ose të munguar.

Direktoritë e aplikacioneve përmbajnë skedarët e nevojshëm për funksionimin e duhur dhe të qetë të aplikacionit, duke filluar nga njohja e të dhënave deri te veprimet individuale.

Mund ta riktheni aplikacionin në gjendjen e tij origjinale duke e fshirë nga televizori dhe duke e riinstaluar.

Duke bërë kështu që jo vetëm që rikthen skedarët e munguar të aplikacionit, por edhe e përditëson atë në versionin më të fundit.

Mund ta fshini dhe riinstaloni aplikacionin Paramount+ në televizorin tuaj Samsung duke ndjekur këto hapa:

1. Shko në ekranin "Home" në televizorin tuaj.
2. Klikoni në "Aplikacionet".
3. Hapni "Cilësimet".
4. Gjeni aplikacionin "Paramount+".
5. 8>Zgjidh "Fshi" nga opsionet dhe konfirmo kur të kërkohet.
6. Rinise televizorin.
7. Kthehu te "Aplikacionet".
8. Klikoni në shiritin e kërkimit dhe shkruani 'Paramount+'.
9. Instaloni aplikacionin.

Për disa televizorë Samsung, Paramount+ është një aplikacion i parainstaluar i veçuar dhe nuk mund të fshihet.

Në raste të tilla, ndiqni hapat 1-4 siç janë renditur më sipër dhe zgjidhni "Rinstalo" nga opsionet.

Përditësoni softuerin e televizorit tuaj Samsung

Një arsye tjetër e mundshme që Paramount+ nuk funksionon në televizorin tuaj Samsung lidhet me versionin e tij të softuerit.

Nëse softueri i televizorit tuaj është i vjetëruar, mund të përballen me probleme të përputhshmërisë me aplikacionet e transmetimit që i bëjnë ato të prishen ose të mos funksionojnë siç synohetnë mënyrë.

Shumica e televizorëve Samsung instalojnë automatikisht përditësimet më të fundit.

Megjithatë, mund t'i përditësoni ato edhe manualisht nëpërmjet hapave të mëposhtëm:

1. Shko te 'Home ' ekrani në televizor duke shtypur butonin "Home" në telekomandën e tij.
2. Hap "Cilësimet".
3. Zgjidh opsionin "Mbështetje".
4. Zgjidh "Përditësimi i softuerit". ' dhe klikoni në 'Përditëso Tani'.

Kjo do të nisë procesin e përditësimit dhe mund të zgjasë 30-60 minuta, në varësi të shpejtësisë tuaj të internetit.

Televizori juaj do të rindizet disa herë gjatë këtij procesi.

0>Pasi të përfundoni, hapni aplikacionin Paramount+ dhe kontrolloni nëse po funksionon siç duhet.

Rivendos Samsung Smart Hub

Ndonjëherë, Smart Hub i televizorit Samsung mund të përballet me defekte për shkak të memories së pamjaftueshme ose skedarëve të dëmtuar të të dhënave.

Këto defekte mund të ndërhyjnë në transmetimin e aplikacionit Paramount+ .

Mund ta rregulloni lehtësisht këtë problem duke rivendosur Smart Hub.

Ndiq këto hapa për ta bërë këtë në një televizor Samsung:

1. Shko te 'Home ' ekrani në televizor.
2. Nisni "Cilësimet".
3. Shkoni te "Mbështetje".
4. Klikoni në "Kujdesi i pajisjes".
5. Zgjidhni " Vetëdiagnoza".
6. Zgjidh "Rivendos Smart Hub".
7. Shkruaj kodin PIN. "0000" është kodi PIN i paracaktuar.

Çaktivizoni bllokuesit e reklamave

Nëse po përpiqeni të hyni në Paramount+ nëpërmjet një shfletuesi uebi në televizorin tuaj Samsung dhe nuk po funksionon, duhet të çaktivizoni bllokuesit e reklamave ose ndonjë shtesë të tillë .

Platforma të ndryshme të transmetimit të përmbajtjes, si p.shParamount+, gjenerojnë një pjesë të të ardhurave të tyre duke shfaqur reklama.

Disa nga këto shërbime kanë masa të integruara për t'ju penguar të shikoni përmbajtje nëse aktivizoni bllokuesit e reklamave.

Nga ana tjetër, shtesa të caktuara mund të modifikojnë cilësimet e televizorit tuaj Samsung, gjë që mund të shkaktojë që disa aplikacione të ndalojnë së punuari siç duhet.

Për të eliminuar këtë problem, çaktivizoni shtesa të tilla, rindizni televizorin dhe kontrolloni nëse mund të transmetoni Paramount+.

Kontakto mbështetjen e klientit

Nëse zgjidhjet e përfshira në këtë artikull nuk e zgjidhin problemin tuaj, kontaktimi me mbështetjen e Paramount+ është bastja juaj më e mirë.

Mund të kontaktoni klientin e Paramount+ mbështetje me një nga metodat e mëposhtme:

• Qendra e ndihmës Paramount+.
• Faqja e Ndihmës së Paramount+ në Facebook.
• Paramount+ Ndihma për trajtimin e Twitter.

Mendimet përfundimtare

Paramount+ është një nga shërbimet më të njohura të transmetimit, me një koleksion të gjerë përmbajtjesh që variojnë nga klasikët tek origjinalet dhe trillimet tek dokumentarët.

Megjithatë. , shijimi i gjithë kësaj përmbajtjeje në një televizor Samsung mund të pengohet nëse aplikacioni Paramount+ nuk funksionon.

Për të funksionuar Paramount+, kontrolloni statusin e serverit të tij dhe ciklin e energjisë të televizorit.

Nëse serverët Paramount+ punon mirë dhe çiklizmi i energjisë nuk ndihmon, pastrimi i memories së aplikacionit duhet ta bëjë këtë.

Në rast se Paramount+ vazhdon të mos funksionojë, riinstaloni aplikacionin dhe përditësoni televizorin.

Mund t'ju pëlqejë edhe leximi

• HBOMax nuk funksionon në televizorin Samsung: Si ta rregulloni brenda pak minutash
• Samsung TV Plus nuk funksionon: Si të rregulloni në sekonda
• Si të merrni Peacock në Samsung TV: Udhëzues i thjeshtë
• Transmetimi i Oculus në një televizor Samsung: A është e mundur?
• Hulu nuk funksionon në televizorin Samsung: 6 Hapat që mund ta rregullojnë atë

Pyetjet e bëra më shpesh

Si mund ta përditësoj aplikacionin Paramount+ në televizorin tim inteligjent Samsung?

Mund të vendosni Paramount+ aplikacioni në televizorin tuaj inteligjent Samsung për t'u përditësuar automatikisht duke ndjekur këto hapa:

Shko te 'Home' > Zgjidh "Aplikacionet" > Zgjidhni "Cilësimet" > Aktivizo "Përditësimin automatik".

Pse nuk jam në gjendje të transmetoj Paramount+ në televizorin tim inteligjent?

Paramount+ nuk do të transmetojë në televizorin tuaj inteligjent për shkak të një lidhjeje të ngadaltë në internet, aplikacionit të vjetëruar ose OS TV, bllokuesve të reklamave, VPN , ose abonim i skaduar.

Sa kushton një abonim në Paramount+?

Paramount+ ofron dy plane abonimi: plani Essential kushton 4,99 dollarë në muaj, ndërsa ai Premium kushton 9,99 dollarë.