Strimujem Paramount+ sadržaj na svom Samsung TV-u nekoliko mjeseci, počevši od jula.

Do sada sam uživao u njihovoj usluzi, radovao sam se gledanju filma 'Tulsa King' sa Sylvesterom Stalloneom u glavnoj ulozi.

Spremio sam kokice i uključio TV da gledam pilot epizodu, ali aplikacija Paramount+ nije uspjela.

Pokušao sam pustiti druge videozapise i ponovo pokrenuo aplikaciju nekoliko puta, ali problem uporan.

Ne želeći odgađati epizodu, odmah sam potražio rješenja na Googleu.

Ako Paramount+ ne radi na vašem Samsung TV-u, obrišite keš aplikacije putem Postavke > Aplikacije i usluge > Paramount+ > Očistite keš memoriju i ponovo pokrenite TV.

Da li Paramount+ radi na svim Samsung televizorima?

Prema Paramount+, njihovu uslugu podržavaju samo Samsung televizori iz 2017. i noviji ( one sa Tizen operativnim sistemom).

Ako Paramount+ ne radi na vašem Samsung TV-u koji je kompatibilan sa Paramount+, to je najvjerovatnije zbog jednog od sljedećih razloga:

• Paramount+ serveri ne rade.
• Spor Internet.
• Istekla pretplata na Paramount+.
• Softverske greške.
• Blokatori oglasa ili ekstenzije koje ometaju Paramount+ uslugu.
• Zastarjela Paramount+ aplikacija.
• Zastarjeli TV softver.

Probajte ovo prije nego što učinite bilo što drugo

Prije nego pređete na glavna rješenja za Paramount+ koji ne radi na vašem SamsunguProblem sa TV-om, postoji nekoliko često zanemarenih popravki koje biste trebali isprobati.

Provjerite je li Paramount+ isključen

Kao i svim platformama za streaming, Paramount+ se upravlja na serverima u svim područjima gdje je usluga dostupna.

Međutim, serveri mogu ponekad pada zbog slabe internetske usluge ili velikog prometa.

Takođe je moguće da je kompanija privremeno isključila servere radi održavanja.

Ako Paramount+ ne radi na vašem Samsung TV-u, trebali biste provjeriti status njegovog servera u vašem području.

Nekoliko web stranica vam to dozvoljava, a DownDetector je jedna od njih.

Također možete nazvati korisničku službu Paramount+ da se raspitate o statusu njihovog servera.

Nažalost, ako serveri ne rade, sve što možete učiniti je sačekati dok se problem ne riješi od strane Paramount+ podrške.

Provjerite svoju internetsku vezu

Paramount+ treba jaku i pouzdanu internetsku vezu da bi ispravno funkcionirao.

Kompanija preporučuje internetsku brzinu od 4 Mbps ili veću za streaming sadržaj.

Možete posjetiti Speedtest by Ookla da provjerite svoju brzinu interneta.

Ako vam je internet spor ili imate bilo kakve tehničke probleme, pokušajte sljedeće:

• Odspojite TV s Wi-Fi i ponovo ga povežite.
• Odspojite svoj Wi-Fi ruter iz izvora napajanja i ponovo ga povežite.
• Ažurirajte firmver rutera.
• Koristite LAN kabl za povezivanje televizoraruter.
• Za pomoć se obratite svom dobavljaču internetskih usluga.

Provjerite je li vaša pretplata na Paramount+ aktivna

Ovo zvuči previše jednostavno i očigledno, ali nekoliko korisnika je previdjelo svoje pretplate u prošlosti, uzrokujući im probleme s Paramount+.

Paramount+ neće raditi na vašem Samsung TV-u ako niste obnovili pretplatu ili vaša obnova nije potvrđena od strane kompanije.

Ponekad greška s kanalom plaćanja ili njegova obrada može uzrokovati kašnjenje u obnavljanje vaše pretplate na uslugu.

Uvjerite se da je vaša uplata uspješno obrađena i da je pretplata obnovljena.

Ako uočite bilo kakvu nepravilnost, odmah kontaktirajte Paramount+ korisničku podršku.

Pokrenite svoj Samsung TV

Ako imate aktivnu pretplatu na Paramount+ i vaš internet radi dobro, možemo izolirati problem na vašem Samsung TV-u.

Vaš Samsung TV se može suočiti s greškama u vezi sa softverom zbog nakupljanja pozadinskih procesa i zaglavljene memorije.

Ovo može uzrokovati neredovno ponašanje vašeg TV-a i spriječiti Paramount+ da radi ispravno.

Vi može se riješiti ovog problema uključivanjem napajanja televizora.

Na taj način ćete očistiti memoriju vašeg TV-a i isprazniti svu preostalu snagu iz kondenzatora, omogućavajući mu da se resetuje i radi u predviđenom stanju.

Slijedite ove korake da to učinite:

1. Isključite TV.
2. Isključite gaiz izvora napajanja.
3. Pričekajte 60 sekundi prije nego što ga ponovo priključite.
4. Uključite TV.

Obrišite predmemoriju aplikacije Paramount+

Kao i svaka aplikacija na vašem Samsung TV-u, Paramount+ pohranjuje keš datoteke u memoriju/pohranu TV-a kada ga pokrenete.

Ovi fajlovi pomažu u brzom učitavanju aplikacije i njenog sadržaja.

Međutim, akumulirani keš fajlovi mogu preopteretiti memoriju televizora uzrokujući nekoliko problema, u rasponu od produženog vremena učitavanja do kvara aplikacije.

Ovo bi mogao biti razlog zašto Paramount+ ne radi na vašem TV-u.

Dobra vijest je da ove datoteke možete lako izbrisati.

Evo kako očistiti keš memoriju aplikacije Paramount+ na Samsung TV-u:

1. Pritisnite dugme 'Home' na daljinskom upravljaču televizora.
2. Pokrenite 'Postavke'.
3. Otvorite 'Aplikacije i usluge'.
4. Izaberite aplikaciju 'Paramount+' sa liste.
5. Odaberite opciju 'Obriši predmemoriju' i potvrdite svoju radnju.
6. Ponovo pokrenite TV.

Kada završite, pokrenite aplikaciju Paramount+ da provjerite možete li gledati njen sadržaj.

Za neke modele Samsung TV-a, možete obrisati keš memoriju tako što ćete otići na Postavke > Podrška > Briga o uređaju > Upravljaj pohranom > Paramount+ > Prikaži detalje > Obriši predmemoriju.

Napomena: Također možete odabrati 'Obriši podatke'.

Ali ako to učinite, odjavit ćete se s Paramount+ i morat ćete se ponovo prijaviti na svoj račun sljedeći put kada pokreneteaplikacija.

Ponovo instalirajte aplikaciju Paramount+

Aplikacija Paramount+ neće raditi na vašem Samsung TV-u ako se susreće s problemima zbog oštećenog ili nedostajućeg direktorija datoteka.

Direktoriji aplikacija sadrže datoteke potrebne za pravilno i nesmetano funkcionisanje aplikacije, u rasponu od prepoznavanja unosa do pojedinačnih radnji.

Aplikaciju možete vratiti u prvobitno stanje tako što ćete je izbrisati s TV-a i ponovo instalirati.

Radi se tako ne samo da vraća datoteke koje nedostaju u aplikaciji, već je i ažurira na najnoviju verziju.

Možete izbrisati i ponovo instalirati Paramount+ aplikaciju na svoj Samsung TV slijedeći ove korake:

1. Idite na 'Početni' ekran na TV-u.
2. Kliknite na 'Aplikacije'.
3. Otvorite 'Postavke'.
4. Pronađite aplikaciju 'Paramount+'.
5. Izaberite 'Izbriši' među opcijama i potvrdite kada se to od vas zatraži.
6. Ponovo pokrenite TV.
7. Vratite se na 'Aplikacije'.
8. Kliknite na traku za pretraživanje i upišite 'Paramount+'.
9. Instalirajte aplikaciju.

Za neke Samsung televizore, Paramount+ je istaknuta unaprijed instalirana aplikacija i ne može se izbrisati.

U takvim slučajevima, slijedite korake 1-4 kao što je gore navedeno i odaberite 'Ponovo instaliraj' iz opcija.

Ažurirajte softver vašeg Samsung TV-a

Još jedan mogući razlog zašto Paramount+ ne radi na vašem Samsung TV-u vezan je za njegovu verziju softvera.

Ako je softver vašeg TV-a zastario, može suočavaju se s problemima kompatibilnosti sa aplikacijama za striming zbog kojih se ruše ili ne rade kako je predviđenonačin.

Većina Samsung televizora automatski instalira najnovija ažuriranja.

Međutim, možete ih ažurirati i ručno putem sljedećih koraka:

1. Idite na 'Početnu ' ekran na TV-u pritiskom na tipku 'Home' na daljinskom.
2. Otvorite 'Postavke'.
3. Odaberite opciju 'Podrška'.
4. Odaberite 'Ažuriranje softvera ' i kliknite na 'Ažuriraj sada'.

Ovo će pokrenuti proces ažuriranja i može potrajati 30-60 minuta, u zavisnosti od brzine interneta.

Vaš TV će se ponovo pokrenuti nekoliko puta tokom ovog procesa.

Kada završite, pokrenite aplikaciju Paramount+ i provjerite radi li ispravno.

Resetujte Samsung Smart Hub

Ponekad se Smart Hub vašeg Samsung TV-a može suočiti s kvarovima zbog nedovoljne memorije ili oštećenih datoteka s podacima.

Ovi kvarovi mogu ometati streaming aplikacije Paramount+ .

Ovaj problem možete lako riješiti tako što ćete resetirati Smart Hub.

Slijedite ove korake da to učinite na Samsung TV-u:

1. Idite na 'Početnu stranicu ' ekran na TV-u.
2. Pokrenite 'Postavke'.
3. Idite na 'Podrška'.
4. Kliknite na 'Nega uređaja'.
5. Odaberite ' Samodijagnostika'.
6. Odaberite 'Reset Smart Hub'.
7. Upišite svoj PIN. '0000' je zadani PIN.

Onemogućite blokatore oglasa

Ako pokušavate pristupiti Paramount+ putem web preglednika na vašem Samsung TV-u i ne radi, trebali biste onemogućiti blokatore oglasa ili bilo koje slično proširenje .

Različite platforme za streaming sadržaja, poputParamount+, ostvaruju dio svog prihoda prikazivanjem reklama.

Neke od ovih usluga imaju ugrađene mjere za sprječavanje gledanja sadržaja ako omogućite blokatore oglasa.

S druge strane, određena proširenja mogu podesiti postavke vašeg Samsung TV-a, što može uzrokovati da neke aplikacije prestanu ispravno raditi.

Da biste eliminirali ovaj problem, onemogućite takva proširenja, ponovo pokrenite TV i provjerite možete li prenositi Paramount+.

Kontaktirajte korisničku podršku

Ako rješenja pokrivena u ovom članku ne riješe vaš problem, najbolje je kontaktirati Paramount+ podršku.

Možete kontaktirati korisnika Paramount+ podrška putem jedne od sljedećih metoda:

• Paramount+ centar za pomoć.
• Paramount+ Facebook stranica za pomoć.
• Paramount+ pomoć za Twitter ručku.

Završne misli

Paramount+ je jedan od najpopularnijih servisa za streaming, s ogromnom kolekcijom sadržaja u rasponu od klasika preko originala i fikcije do dokumentarnih filmova.

Međutim , uživanje u svim ovim sadržajima na Samsung TV-u može biti otežano ako aplikacija Paramount+ ne radi.

Da bi Paramount+ radio, provjerite status njegovog servera i uključite TV.

Ako Paramount+ serveri radi dobro i napajanje ne pomaže, brisanje keš memorije aplikacije bi trebalo učiniti trik.

U slučaju da Paramount+ nastavi da ne radi, ponovo instalirajte aplikaciju i ažurirajte svoj TV.

Možda ćete uživati ​​i čitajući

• HBOMax ne radi na Samsung TV-u: Kako popraviti u nekoliko minuta
• Samsung TV Plus ne radi: Kako popraviti za nekoliko sekundi
• Kako doći Peacock na Samsung TV-u: Jednostavan vodič
• Prebacivanje Oculus-a na Samsung TV: Je li moguće?
• Hulu ne radi na Samsung TV-u: 6 Koraci koji to mogu riješiti

Često postavljana pitanja

Kako mogu ažurirati aplikaciju Paramount+ na svom Samsung Smart TV-u?

Možete postaviti Paramount+ aplikaciju na vašem Samsung Smart TV-u za automatsko ažuriranje slijedeći ove korake:

Idite na 'Početnu' > Odaberite 'Aplikacije' > Odaberite 'Postavke' > Omogućite „Automatsko ažuriranje“.

Zašto ne mogu streamati Paramount+ na svom Smart TV-u?

Paramount+ neće streamati na vašem Smart TV-u zbog spore internetske veze, zastarjele aplikacije ili TV OS-a, blokatora oglasa, VPN-a , ili istekla pretplata.

Koliko košta pretplata na Paramount+?

Paramount+ nudi dva plana pretplate: Essential plan košta 4,99 USD mjesečno, dok Premium paket košta 9,99 USD.