میں جولائی میں شروع ہونے والے اپنے Samsung TV پر Paramount+ مواد کو چند مہینوں سے اسٹریم کر رہا ہوں۔

اب تک ان کی سروس سے لطف اندوز ہونے کے بعد، میں سلویسٹر اسٹالون کی اداکاری والی 'Tulsa King' دیکھنے کا منتظر تھا۔

میں نے اپنا پاپ کارن تیار کیا اور پائلٹ ایپی سوڈ دیکھنے کے لیے ٹی وی پر سوئچ کیا، لیکن Paramount+ ایپ کام کرنے میں ناکام رہی۔

میں نے دیگر ویڈیوز چلانے کی کوشش کی اور کئی بار ایپ کو دوبارہ لانچ کیا، لیکن مسئلہ برقرار ہے۔

ایپی سوڈ کو ملتوی نہیں کرنا چاہتا، میں نے فوری طور پر حل کے لیے گوگل کا رخ کیا۔

اگر Paramount+ آپ کے Samsung TV پر کام نہیں کر رہا ہے، تو سیٹنگز > کے ذریعے ایپ کیش کو صاف کریں۔ ایپس اور سروسز > Paramount+ > کیش صاف کریں اور TV کو دوبارہ شروع کریں۔

کیا Paramount+ تمام Samsung TVs پر کام کرتا ہے؟

Paramount+ کے مطابق، ان کی سروس صرف 2017 اور نئے ماڈل Samsung TVs ( Tizen آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ)۔

اگر Paramount+ آپ کے Samsung TV پر کام نہیں کر رہا ہے جو Paramount+ کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے، تو اس کی سب سے زیادہ وجہ مندرجہ ذیل وجوہات میں سے ایک ہے:

• Paramount+ سرورز۔ بند ہیں۔
• سست انٹرنیٹ۔
• پیراماؤنٹ+ سبسکرپشن کی میعاد ختم۔
• سافٹ ویئر کی خرابیاں۔
• پیراماؤنٹ+ سروس میں رکاوٹ ڈالنے والے اشتہارات بلاکرز یا ایکسٹینشنز۔
• فرسودہ پیراماؤنٹ+ ایپ۔
• فرسودہ ٹی وی سافٹ ویئر۔

کچھ بھی کرنے سے پہلے ان کو آزمائیں

پیراماؤنٹ+ آپ کے سام سنگ پر کام نہ کرنے کے اہم حل پر جانے سے پہلےٹی وی کا مسئلہ، اکثر نظر انداز کیے جانے والے چند اصلاحات ہیں جن کی آپ کو کوشش کرنی چاہیے۔

چیک کریں کہ آیا Paramount+ ڈاؤن ہے

تمام اسٹریمنگ پلیٹ فارمز کی طرح، Paramount+ کا انتظام ان تمام علاقوں میں سرورز پر کیا جاتا ہے جہاں سروس دستیاب ہے۔

تاہم، سرورز کبھی کبھی کمزور انٹرنیٹ سروس یا زیادہ ٹریفک کی وجہ سے کریش ہو جاتا ہے۔

یہ بھی ممکن ہے کہ کمپنی عارضی طور پر سرورز کو دیکھ بھال کے لیے بند کر دے۔

اگر Paramount+ آپ کے Samsung TV پر کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ کو چیک کرنا چاہیے۔ آپ کے علاقے میں اس کے سرور کی حیثیت۔

کئی ویب سائٹس آپ کو ایسا کرنے کی اجازت دیتی ہیں، DownDetector ان میں سے ایک ہے۔

آپ Paramount+ کسٹمر سروس کو ان کے سرور کی حیثیت کے بارے میں پوچھنے کے لیے کال بھی کر سکتے ہیں۔

بدقسمتی سے، اگر سرورز ڈاؤن ہیں، تو آپ صرف اتنا انتظار کر سکتے ہیں جب تک کہ Paramount+ سپورٹ سے مسئلہ حل نہیں ہو جاتا۔

اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں

Paramount+ کو صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے ایک مضبوط اور قابل بھروسہ انٹرنیٹ کنکشن کی ضرورت ہے۔

کمپنی اسٹریمنگ کے لیے 4 Mbps یا اس سے زیادہ کی انٹرنیٹ سپیڈ تجویز کرتی ہے۔ مواد۔

آپ اپنی انٹرنیٹ کی رفتار چیک کرنے کے لیے Ookla کے اسپیڈٹیسٹ پر جا سکتے ہیں۔

اگر آپ کا انٹرنیٹ سست ہے یا آپ کو کوئی تکنیکی مسئلہ درپیش ہے، تو آپ کو درج ذیل چیزوں کو آزمانا چاہیے:

• اپنے ٹی وی کو وائی فائی سے منقطع کریں اور اسے دوبارہ جوڑیں۔
• اپنے وائی فائی راؤٹر کو پاور سورس سے منقطع کریں اور اسے دوبارہ جوڑیں۔
• اپنے راؤٹر کے فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کریں۔<9
• اپنے TV کو جوڑنے کے لیے LAN کیبل کا استعمال کریں۔روٹر۔
• مدد کے لیے اپنے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔

چیک کریں کہ آیا آپ کا Paramount+ سبسکرپشن فعال ہے

یہ بہت آسان اور واضح لگتا ہے، لیکن کئی صارفین نے ماضی میں اپنی سبسکرپشنز کو نظر انداز کیا ہے، جس کی وجہ سے انہیں Paramount+ کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے۔

Paramount+ آپ کے Samsung TV پر کام نہیں کرے گا اگر آپ نے اپنی رکنیت کی تجدید نہیں کی ہے یا کمپنی کی طرف سے آپ کی تجدید کی تصدیق نہیں ہوئی ہے۔ آپ کی سروس سبسکرپشن کی تجدید۔

یقینی بنائیں کہ آپ کی ادائیگی کامیابی کے ساتھ عمل میں آ گئی ہے اور سبسکرپشن کی تجدید ہو گئی ہے۔

اگر آپ کو کوئی بے ضابطگی نظر آتی ہے تو فوری طور پر Paramount+ کسٹمر کیئر سے رابطہ کریں۔

اپنے Samsung TV کو پاور سائیکل کریں

اگر آپ کے پاس ایک فعال Paramount+ سبسکرپشن ہے اور آپ کا انٹرنیٹ ٹھیک کام کرتا ہے، تو ہم اس مسئلے کو آپ کے Samsung TV سے الگ کر سکتے ہیں۔

آپ کا سام سنگ ٹی وی کو بیک گراؤنڈ پروسیسز اور بوگڈ ڈاؤن میموری کے جمع ہونے کی وجہ سے سافٹ ویئر سے متعلق خرابیوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

اس کی وجہ سے آپ کا ٹی وی غلط برتاؤ کر سکتا ہے اور Paramount+ کو ٹھیک سے کام کرنے سے روک سکتا ہے۔

آپ ٹی وی کو پاور سائیکل چلا کر اس مسئلے سے چھٹکارا حاصل کیا جا سکتا ہے۔

ایسا کرنے سے آپ کے ٹی وی کی میموری صاف ہو جائے گی اور کیپسیٹرز سے کوئی بھی بقایا طاقت ختم ہو جائے گی، جس سے اسے دوبارہ ترتیب دینے اور اپنی مطلوبہ حالت میں کام کرنے کی اجازت ملے گی۔

ایسا کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:

1. اپنے ٹی وی کو بند کریں۔
2. اسے ان پلگ کریں۔پاور سورس سے۔
3. اسے دوبارہ پلگ ان کرنے سے پہلے 60 سیکنڈ انتظار کریں۔
4. ٹی وی پر سوئچ کریں۔

پیراماؤنٹ+ ایپ کیشے کو صاف کریں

آپ کے Samsung TV پر موجود ہر ایپ کی طرح، Paramount+ جب آپ اسے لانچ کرتے ہیں تو ٹی وی کی میموری/اسٹوریج میں کیش فائلوں کو اسٹور کرتا ہے۔

یہ فائلیں ایپ اور اس کے مواد کو تیزی سے لوڈ کرنے میں مدد کرتی ہیں۔

تاہم، جمع شدہ کیش فائلیں ٹی وی کی میموری کو اوورلوڈ کر سکتی ہیں جس میں کئی مسائل پیدا ہو سکتے ہیں، جس میں لوڈنگ کے وقت میں اضافے سے لے کر ایپ کی خرابی تک شامل ہیں۔

یہ وجہ ہو سکتی ہے کہ Paramount+ آپ کے TV پر کام نہیں کر رہا ہے۔

اچھی خبر یہ ہے کہ آپ ان فائلوں کو آسانی سے مٹا سکتے ہیں۔

پیراماؤنٹ+ ایپ کے کیشے کو صاف کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔ Samsung TV پر:

1. ٹی وی کے ریموٹ پر 'ہوم' بٹن دبائیں۔
2. 'سیٹنگز' لانچ کریں۔
3. 'ایپس اور سروسز' کھولیں۔
4. فہرست سے 'Paramount+' ایپ کو منتخب کریں۔
5. 'Clear Cache' کا اختیار منتخب کریں اور اپنی کارروائی کی تصدیق کریں۔
6. TV کو دوبارہ شروع کریں۔

ایک بار مکمل ہوجانے کے بعد، Paramount+ ایپ کو لانچ کریں تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آیا آپ اس کا مواد دیکھ سکتے ہیں۔

کچھ Samsung TV ماڈلز کے لیے، آپ سیٹنگز > پر نیویگیٹ کر کے کیش کو صاف کر سکتے ہیں۔ سپورٹ > ڈیوائس کیئر > سٹوریج کا نظم کریں > Paramount+ > تفصیلات دیکھیں > کیشے صاف کریں۔

نوٹ: آپ 'ڈیٹا صاف کریں' کا انتخاب بھی کر سکتے ہیں۔

لیکن ایسا کرنے سے آپ Paramount+ سے لاگ آؤٹ ہو جائیں گے، اور آپ کو واپس سائن کرنا پڑے گا۔ اگلی بار جب آپ لانچ کریں گے تو اپنے اکاؤنٹ میںایپ

پیراماؤنٹ+ ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں

پیراماؤنٹ+ ایپ آپ کے Samsung TV پر کام نہیں کرے گی اگر اسے کسی خراب یا گمشدہ فائل ڈائرکٹری کی وجہ سے خرابیوں کا سامنا ہے۔

ایپ ڈائریکٹریز پر مشتمل ہے ایپ کے مناسب اور ہموار کام کرنے کے لیے ضروری فائلیں، ان پٹ کو پہچاننے سے لے کر انفرادی کارروائیوں تک۔

آپ ایپ کو ٹی وی سے حذف کرکے اور اسے دوبارہ انسٹال کرکے اس کی اصل حالت میں بحال کرسکتے ہیں۔

کرنا لہذا نہ صرف ایپ کی گمشدہ فائلوں کو بحال کرتا ہے بلکہ اسے تازہ ترین ورژن میں بھی اپ ڈیٹ کرتا ہے۔

آپ ان اقدامات پر عمل کرکے اپنے Samsung TV پر Paramount+ ایپ کو حذف اور دوبارہ انسٹال کرسکتے ہیں:

1. اپنے TV پر 'ہوم' اسکرین پر۔
2. 'ایپس' پر کلک کریں۔
3. 'سیٹنگز' کھولیں۔
4. 'Paramount+' ایپ تلاش کریں۔
5. آپشنز میں سے 'ڈیلیٹ' کا انتخاب کریں اور اشارہ کرنے پر تصدیق کریں۔
6. اپنا ٹی وی دوبارہ شروع کریں۔
7. 'ایپس' پر واپس جائیں۔
8. سرچ بار پر کلک کریں اور 'Paramount+' ٹائپ کریں۔
9. ایپ انسٹال کریں۔

کچھ Samsung TVs کے لیے، Paramount+ ایک نمایاں پہلے سے انسٹال کردہ ایپ ہے اور اسے حذف نہیں کیا جا سکتا۔

اس طرح کے معاملات میں، اوپر دیے گئے اقدامات 1-4 پر عمل کریں اور 'دوبارہ انسٹال کریں' کو منتخب کریں۔ اختیارات سے.

اپنے Samsung TV کے سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کریں

آپ کے Samsung TV پر Paramount+ کے کام نہ کرنے کی ایک اور ممکنہ وجہ اس کے سافٹ ویئر ورژن سے متعلق ہے۔

اگر آپ کے TV کا سافٹ ویئر پرانا ہے، تو یہ ہوسکتا ہے سٹریمنگ ایپس کے ساتھ مطابقت کے مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے جس کی وجہ سے وہ کریش ہو جاتے ہیں یا مطلوبہ کام نہیں کر پاتےطریقہ۔

زیادہ تر Samsung TV خود بخود تازہ ترین اپ ڈیٹس انسٹال کرتے ہیں۔

تاہم، آپ انہیں درج ذیل مراحل کے ذریعے دستی طور پر بھی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں:

1. 'ہوم' پر جائیں ' ٹی وی پر اس کے ریموٹ پر 'ہوم' بٹن دبا کر اسکرین پر۔
2. 'سیٹنگز' کھولیں۔
3. 'سپورٹ' کا اختیار منتخب کریں۔
4. 'سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کا انتخاب کریں۔ ' اور 'ابھی اپ ڈیٹ کریں' پر کلک کریں۔

یہ اپ ڈیٹ کا عمل شروع کرے گا اور آپ کے انٹرنیٹ کی رفتار کے لحاظ سے اس میں 30-60 منٹ لگ سکتے ہیں۔

اس عمل کے دوران آپ کا TV چند بار دوبارہ شروع ہوگا۔

مکمل ہونے کے بعد، Paramount+ ایپ لانچ کریں اور چیک کریں کہ آیا یہ ٹھیک سے کام کر رہی ہے۔

Samsung Smart Hub کو ری سیٹ کریں

بعض اوقات، آپ کے Samsung TV کے Smart Hub کو ناکافی میموری یا کرپٹ ڈیٹا فائلز کی وجہ سے خرابیوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

یہ خرابیاں Paramount+ ایپ کی اسٹریمنگ میں مداخلت کر سکتی ہیں۔ .

آپ سمارٹ ہب کو دوبارہ ترتیب دے کر آسانی سے اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔

Samsung TV پر ایسا کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:

1. 'ہوم' پر جائیں ٹی وی پر 'اسکرین'۔
2. 'سیٹنگز' لانچ کریں۔
3. 'سپورٹ' پر جائیں۔
4. 'ڈیوائس کیئر' پر کلک کریں۔
5. 'منتخب کریں'۔ خود تشخیص'۔
6. ' اسمارٹ ہب کو دوبارہ ترتیب دیں' کو منتخب کریں۔
7. اپنا PIN ٹائپ کریں۔ '0000' ڈیفالٹ پن ہے۔

ایڈ بلاکرز کو غیر فعال کریں

اگر آپ اپنے Samsung TV پر کسی ویب براؤزر کے ذریعے Paramount+ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور یہ کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ کو ایڈ بلاکرز یا ایسی کسی توسیع کو غیر فعال کر دینا چاہیے۔ .

مختلف مواد کی اسٹریمنگ پلیٹ فارمز، جیسےParamount+، اشتہارات دکھا کر اپنی آمدنی کا ایک حصہ پیدا کرتے ہیں۔

ان میں سے کچھ سروسز نے آپ کو مواد دیکھنے سے روکنے کے لیے پہلے سے اقدامات کیے ہیں اگر آپ ایڈ بلاکرز کو فعال کرتے ہیں۔

دوسری طرف، کچھ ایکسٹینشنز آپ کے Samsung TV کی سیٹنگز کو تبدیل کر سکتی ہیں، جس کی وجہ سے کچھ ایپس ٹھیک سے کام کرنا بند کر سکتی ہیں۔

اس مسئلے کو ختم کرنے کے لیے، ایسی ایکسٹینشنز کو غیر فعال کریں، TV کو ری بوٹ کریں، اور چیک کریں کہ آیا آپ Paramount+ کو سٹریم کر سکتے ہیں۔

کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر اس آرٹیکل میں شامل حل آپ کے مسئلے کو حل نہیں کرتے ہیں، تو Paramount+ سپورٹ سے رابطہ کرنا آپ کی بہترین شرط ہے۔

آپ Paramount+ کسٹمر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ مندرجہ ذیل طریقوں میں سے ایک کے ذریعے سپورٹ کریں:

• Paramount+ Help Center.
• Paramount+ Help Facebook صفحہ۔
• Paramount+ Help Twitter ہینڈل۔

Final Thoughts

Paramount+ سب سے زیادہ مقبول اسٹریمنگ سروسز میں سے ایک ہے، جس میں کلاسیکی سے لے کر اصل تک اور فکشن سے لے کر دستاویزی فلموں تک مواد کا ایک وسیع ذخیرہ ہے۔

تاہم اگر Paramount+ ایپ کام نہیں کر رہی ہے تو Samsung TV پر اس تمام مواد سے لطف اندوز ہونے میں رکاوٹ ہو سکتی ہے۔

Paramount+ کو کام کرنے کے لیے، اس کے سرور کی حیثیت کو چیک کریں اور TV کو پاور سائیکل کریں۔

اگر Paramount+ سرورز ٹھیک کام کریں اور پاور سائیکلنگ سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا، ایپ کیش کو صاف کرنے سے یہ چال چلنی چاہیے۔

اگر Paramount+ کام نہیں کرتا ہے تو ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں اور اپنے TV کو اپ ڈیٹ کریں۔

آپ پڑھنے سے بھی لطف اندوز ہو سکتے ہیں

• HBOمیکس سیمسنگ ٹی وی پر کام نہیں کر رہا ہے: منٹوں میں کیسے ٹھیک کیا جائے
• Samsung TV Plus کام نہیں کر رہا: سیکنڈوں میں کیسے ٹھیک کریں
• کیسے حاصل کریں سیمسنگ ٹی وی پر میور: سادہ گائیڈ
• Oculus کو Samsung TV میں کاسٹ کرنا: کیا یہ ممکن ہے؟
• Hulu Samsung TV پر کام نہیں کررہا ہے: 6 وہ اقدامات جو اسے ٹھیک کر سکتے ہیں

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

میں اپنے Samsung Smart TV پر Paramount+ ایپ کو کیسے اپ ڈیٹ کر سکتا ہوں؟

آپ Paramount+ سیٹ کر سکتے ہیں آپ کے Samsung Smart TV پر ایپ کو خود بخود اپ ڈیٹ کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:

'ہوم' پر جائیں > 'ایپس' منتخب کریں > 'ترتیبات' منتخب کریں > 'آٹو اپ ڈیٹ' کو فعال کریں۔

میں اپنے سمارٹ ٹی وی پر Paramount+ کو اسٹریم کرنے سے کیوں قاصر ہوں؟

Paramount+ سست انٹرنیٹ کنیکشن، پرانی ایپ یا TV OS، ایڈ بلاکرز، VPN کی وجہ سے آپ کے اسمارٹ ٹی وی پر اسٹریم نہیں کرے گا۔ ، یا ختم شدہ رکنیت۔

Paramount+ سبسکرپشن کی قیمت کتنی ہے؟

Paramount+ دو سبسکرپشن پلان پیش کرتا ہے: Essential Plan کی قیمت $4.99 فی مہینہ ہے، جب کہ پریمیم ایک کی قیمت $9.99 ہے۔