Би 7-р сараас эхлэн хэдхэн сарын турш Samsung ТВ дээрээ Paramount+ контентыг цацаж байна.

Тэдний үйлчилгээнд дуртай байсан тул Сильвестр Сталлонегийн тоглосон "Тулса Кинг" киног үзэхийг тэсэн ядан хүлээж байлаа.

Би попкорноо бэлдэж, туршилтын ангийг үзэхийн тулд зурагтаа асаасан боловч Paramount+ програм ажиллахгүй байна.

Би бусад видеог тоглуулах гэж оролдоод, програмаа хэд хэдэн удаа дахин ажиллуулсан боловч асуудал гарлаа. үргэлжлүүлэн.

Ангийг хойшлуулахыг хүсээгүй тул би тэр даруй Google-ээс шийдлийг хайж оллоо.

Хэрэв Paramount+ таны Samsung ТВ дээр ажиллахгүй байвал Тохиргоо > Апп, үйлчилгээ > Paramount+ > Кэшийг цэвэрлээд ТВ-ээ дахин эхлүүлнэ үү.

Paramount+ нь бүх Samsung ТВ-д ажилладаг уу?

Paramount+-ийн дагуу тэдний үйлчилгээг зөвхөн 2017 болон түүнээс хойшхи загвар Samsung ТВ-үүд дэмждэг. Tizen үйлдлийн системтэй).

Хэрэв Paramount+ таны Paramount+-тай нийцтэй Samsung ТВ дээр ажиллахгүй байгаа бол энэ нь дараах шалтгаануудын аль нэгтэй холбоотой байх магадлалтай:

• Paramount+ серверүүд унтарсан байна.
• Интернэт удаан.
• Paramount+-н захиалгын хугацаа дууссан.
• Програм хангамжийн доголдол.
• Зар хориглогч эсвэл өргөтгөл нь Paramount+ үйлчилгээнд саад учруулж байна.
• Хуучирсан Paramount+ програм.
• Телевизийн хуучирсан программ хангамж.

Өөр зүйл хийхээсээ өмнө эдгээрийг туршаад үзээрэй

Таны Samsung дээр ажиллахгүй Paramount+-ийн үндсэн шийдлүүд рүү шилжихээс өмнөТелевизийн асуудал тул та оролдоод үзэх хэрэгтэй олон удаа орхигдуулдаг хэд хэдэн засвар байдаг.

Paramount+ унтарсан эсэхийг шалгана уу

Бүх стриминг платформуудын нэгэн адил Paramount+ нь үйлчилгээг ашиглах боломжтой бүх хэсэгт серверүүд дээр удирддаг.

Гэхдээ серверүүд боломжтой. Заримдаа интернетийн үйлчилгээ сул, ачаалал ихтэй зэргээс болж гацах тохиолдол гардаг.

Мөн тус компани засвар үйлчилгээ хийх зорилгоор серверүүдийг түр хаасан байж болзошгүй.

Хэрэв Paramount+ таны Samsung ТВ дээр ажиллахгүй байгаа бол шалгах хэрэгтэй. Танай нутаг дэвсгэрт байгаа серверийн статус.

Хэд хэдэн вэб сайт танд үүнийг хийх боломжийг олгодог бөгөөд тэдгээрийн нэг нь DownDetector юм.

Мөн та Paramount+ харилцагчийн үйлчилгээ рүү залгаж серверийн статусын талаар лавлаж болно.

Харамсалтай нь хэрэв серверүүд унтарсан бол Paramount+ дэмжлэгээр асуудлыг шийдэх хүртэл хүлээх л үлдлээ.

Интернэт холболтоо шалгана уу

Paramount+ нь зөв ажиллахын тулд хүчтэй бөгөөд найдвартай интернет холболт хэрэгтэй.

Дарим хийхдээ 4 Mbps буюу түүнээс дээш хурдтай интернет ашиглахыг тус компани зөвлөж байна. агуулга.

Та Ookla-н Speedtest-д зочилж интернетийн хурдаа шалгах боломжтой.

Хэрэв таны интернет удаан эсвэл танд ямар нэгэн техникийн асуудал тулгарвал дараах зүйлсийг туршиж үзээрэй:

• Телевизээ Wi-Fi-аас салгаад дахин холбоно уу.
• Wi-Fi чиглүүлэгчээ тэжээлийн эх үүсвэрээс салгаад буцааж холбоно уу.
• Ритерийнхээ программ хангамжийг шинэчилнэ үү.
• Телевизээ холбохын тулд LAN кабель ашиглана уучиглүүлэгч.
• Тусламж авахын тулд интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдоно уу.

Таны Paramount+-н захиалга идэвхтэй байгаа эсэхийг шалгана уу

Энэ нь хэтэрхий энгийн бөгөөд ойлгомжтой мэт санагдаж байгаа ч өмнө нь хэд хэдэн хэрэглэгчид захиалгаа үл тоомсорлож, Paramount+-тай холбоотой асуудал үүсгэсэн.

Хэрэв та захиалгаа сунгаагүй эсвэл компани таны сунгалтыг баталгаажуулаагүй бол Paramount+ таны Samsung зурагт дээр ажиллахгүй.

Заримдаа төлбөрийн суваг эсвэл түүнийг боловсруулахад алдаа гарсны улмаас төлбөр саатах тохиолдол гардаг. Таны үйлчилгээний захиалгын сунгалт.

Төлбөрийг амжилттай хийж, захиалгаа шинэчилсэн эсэхийг шалгана уу.

Хэрэв та ямар нэгэн зөрчил илрүүлбэл Paramount+ харилцагчийн үйлчилгээтэй шууд холбогдоно уу.

Samsung ТВ-ээ асаана уу

Хэрэв та идэвхтэй Paramount+-ийн захиалгатай бөгөөд таны интернет хэвийн ажиллаж байгаа бол бид таны Samsung ТВ-тэй холбоотой асуудлыг салгаж чадна.

Таны Samsung ТВ нь арын процессууд хуримтлагдаж, санах ой гацсан зэргээс шалтгаалан программ хангамжтай холбоотой доголдолтой тулгарч магадгүй.

Энэ нь таны ТВ-ийг эмх замбараагүй ажиллуулж, Paramount+-г хэвийн ажиллахгүй болгож болзошгүй.

Та ТВ-ийг асаах замаар энэ асуудлаас ангижрах боломжтой.

Ингэснээр таны ТВ-ийн санах ойг цэвэрлэж, конденсаторын үлдэгдэл хүчийг шавхаж, анхны байдалд нь оруулж, хэвийн ажиллах боломжийг олгоно.

>Ингэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

1. Телевизээ унтраа.
2. Түүнийг салга.тэжээлийн эх үүсвэрээс.
3. Дахин залгахаасаа өмнө 60 секунд хүлээнэ үү.
4. Телевизээ асаана уу.

Paramount+ програмын кэшийг арилгах

Таны Samsung TV дээрх бүх програмын нэгэн адил Paramount+ нь таныг эхлүүлэх үед кэш файлуудыг ТВ-ийн санах ой/хадгалтанд хадгалдаг.

Эдгээр файлууд нь програм болон түүний агуулгыг хурдан ачаалахад тусалдаг.

Гэсэн хэдий ч хуримтлагдсан кэш файлууд нь ТВ-ийн санах ойг хэт ачаалж, ачаалах хугацаа нэмэгдэхээс эхлээд програмын доголдол хүртэл хэд хэдэн асуудал үүсгэдэг.

Энэ нь Paramount+ таны зурагт дээр ажиллахгүй байгаа шалтгаан байж болох юм.

Сайн мэдээ гэвэл та эдгээр файлуудыг амархан устгах боломжтой.

Paramount+ програмын кэшийг хэрхэн цэвэрлэх талаар эндээс үзнэ үү. Samsung ТВ дээр:

1. Телевизийн удирдлага дээрх "Нүүр хуудас" товчийг дарна уу.
2. "Тохиргоо"-г ажиллуулна уу.
3. "Програм ба үйлчилгээ"-г нээнэ үү.
4. Жагсаалтаас 'Paramount+' програмыг сонгоно уу.
5. 'Clear Cache' сонголтыг сонгоод үйлдлээ баталгаажуулна уу.
6. Телевизээ дахин асаана уу.

Хийж дууссаны дараа та түүний агуулгыг үзэх боломжтой эсэхээ шалгахын тулд Paramount+ програмыг ажиллуулна уу.

Зарим Samsung ТВ-ийн загваруудын хувьд "Тохиргоо >" хэсэгт очиж кэшийг цэвэрлэх боломжтой. Дэмжлэг > Төхөөрөмжийн арчилгаа > Хадгалах санг удирдах > Paramount+ > Дэлгэрэнгүйг харах > Кэшийг цэвэрлэ.

Тэмдэглэл: Та мөн "Өгөгдлийг арилгах"-ыг сонгож болно.

Гэхдээ үүнийг хийснээр Paramount+ програмаас гарах бөгөөд та буцаж нэвтрэх шаардлагатай болно. дараагийн удаа эхлүүлэх үед таны дансандапп.

Paramount+ App-г дахин суулгана уу

Paramount+ програм нь гэмтсэн эсвэл дутуу файлын лавлахаас болж алдаа гарвал таны Samsung TV дээр ажиллахгүй.

Програмын лавлахууд нь дараах зүйлсийг агуулна. оролтыг танихаас эхлээд хувь хүний ​​үйлдэл хүртэл програмын зөв, жигд ажиллахад шаардлагатай файлууд.

Та програмыг ТВ-ээс устгаад дахин суулгаснаар анхны байдалд нь оруулах боломжтой.

Хийж байна. Ингэснээр програмын алга болсон файлуудыг сэргээгээд зогсохгүй хамгийн сүүлийн хувилбар руу нь шинэчилнэ.

Та дараах алхмуудыг хийснээр Paramount+ програмыг Samsung ТВ дээрээ устгаад дахин суулгаж болно:

1. Явах ТВ-ийнхээ 'Нүүр хуудас' дэлгэц рүү очно уу.
2. 'Програмууд' дээр дарна уу.
3. 'Тохиргоо'-г нээнэ үү.
4. 'Paramount+' програмыг олоорой.
5. Сонголтуудаас 'Устгах'-г сонгоод асуухад баталгаажуулна уу.
6. Телевизээ дахин эхлүүлнэ үү.
7. "Програм" руу буцна уу.
8. Хайлтын талбар дээр товш. 'Paramount+' гэж бичнэ үү.
9. Програмыг суулгана уу.

Зарим Samsung ТВ-ийн хувьд Paramount+ нь урьдчилан суулгасан онцлох програм бөгөөд устгах боломжгүй.

Ийм тохиолдолд дээр дурдсанчлан 1-4-р алхамуудыг дагаж "Дахин суулгах"-ыг сонгоно уу. сонголтуудаас.

Таны Samsung ТВ-ийн программ хангамжийг шинэчилнэ үү

Таны Samsung ТВ дээр Paramount+ ажиллахгүй байх өөр нэг шалтгаан нь түүний програм хангамжийн хувилбартай холбоотой байж болох юм.

Хэрэв таны ТВ-ийн программ хангамж хуучирсан бол энэ нь байж болзошгүй. стриминг апп-уудтай нийцтэй байдлын асуудал тулгардаг бөгөөд энэ нь тэдгээрийг сүйрүүлэх эсвэл төлөвлөснөөр ажиллахгүй байх шалтгаан болдогарга.

Ихэнх Samsung ТВ-үүд хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлтүүдийг автоматаар суулгадаг.

Гэхдээ та дараах алхмуудыг ашиглан тэдгээрийг гараар шинэчлэх боломжтой:

1. 'Нүүр хуудас руу очно уу. Удирдлагын удирдлага дээрх 'Нүүр хуудас' товчийг дарж ТВ-ийн дэлгэцийг дарна уу.
2. 'Тохиргоо'-г нээнэ үү.
3. 'Дэмжлэг' сонголтыг сонгоно уу.
4. "Програм хангамжийн шинэчлэл"-ийг сонгоно уу. ' гээд 'Одоо шинэчлэх' дээр дарна уу.

Энэ нь шинэчлэх процессыг эхлүүлэх бөгөөд таны интернетийн хурдаас хамааран 30-60 минут болж магадгүй.

Энэ явцад таны ТВ хэд хэдэн удаа дахин асна.

Дууссаны дараа Paramount+ програмыг ажиллуулж, зөв ​​ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.

Samsung Smart Hub-г дахин тохируулна уу

Заримдаа таны Samsung TV-н Smart Hub-д санах ой хангалтгүй эсвэл өгөгдлийн файл гэмтсэнээс болж алдаа гарч болзошгүй.

Эдгээр алдаа нь Paramount+ програмын дамжуулалтад саад учруулж болзошгүй. .

Та Smart Hub-г дахин тохируулснаар энэ асуудлыг хялбархан засах боломжтой.

Үүнийг Samsung ТВ дээр хийхдээ дараах алхмуудыг дагана уу:

1. "Нүүр хуудас" руу очно уу. ТВ дээрх ' дэлгэц.
2. 'Тохиргоо'-г ажиллуулна уу.
3. 'Дэмжлэг' рүү очно уу.
4. 'Төхөөрөмжийн тусламж үйлчилгээ' дээр товшино уу.
5. '-г сонгоно уу. Өөрийгөө оношлох'.
6. 'Ухаалаг төвийг дахин тохируулах'-г сонгоно уу.
7. ПИН кодоо оруулна уу. '0000' нь анхдагч ПИН юм.

Зар хориглогчийг идэвхгүй болгох

Хэрэв та өөрийн Samsung ТВ дээрх вэб хөтчөөр Paramount+-д хандах гэж байгаа боловч ажиллахгүй байгаа бол зар хориглогч эсвэл бусад өргөтгөлийг идэвхгүй болгох хэрэгтэй. .

Янз бүрийн контент цацах платформууд гэх мэтParamount+ нь зар харуулах замаар орлогынхоо тодорхой хэсгийг бүрдүүлнэ.

Эдгээр үйлчилгээнүүдийн заримд нь зар хориглогчийг идэвхжүүлсэн тохиолдолд контент үзэхээс сэргийлэх арга хэмжээ байдаг.

Нөгөө талаар, Зарим өргөтгөлүүд нь таны Samsung ТВ-ийн тохиргоог өөрчилж магадгүй бөгөөд энэ нь зарим апп-ууд хэвийн ажиллахаа больж болзошгүй.

Энэ асуудлыг арилгахын тулд эдгээр өргөтгөлүүдийг идэвхгүй болгож, ТВ-г дахин ачаалж, Paramount+-г дамжуулж чадах эсэхээ шалгана уу.

Хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу

Хэрэв энэ нийтлэлд тусгагдсан шийдлүүд таны асуудлыг шийдэж чадахгүй бол Paramount+-ийн тусламжтай холбоо барих нь хамгийн зөв сонголт юм.

Та Paramount+-ийн хэрэглэгчтэй холбогдож болно. дараах аргуудын аль нэгээр дамжуулан дэмжлэг үзүүлнэ үү:

• Paramount+ Тусламжийн төв.
• Paramount+ Тусламжийн Facebook хуудас.
• Paramount+ Твиттерт туслах.

Эцсийн бодол

Paramount+ бол сонгодог зохиолоос эх хувь, уран зохиол, баримтат кино хүртэл агуулгыг багтаасан өргөн хүрээтэй стриминг үйлчилгээнүүдийн нэг юм.

Гэсэн хэдий ч. , Paramount+ апп ажиллахгүй байвал Samsung ТВ дээр энэ бүх агуулгыг үзэхэд саад болно.

Paramount+-г ажиллуулахын тулд серверийн статус болон ТВ-ийн тэжээлийн горимыг шалгана уу.

Хэрэв Paramount+ серверүүд байвал сайн ажиллаж байгаа бөгөөд цахилгааны горимд шилжих нь тус болохгүй тул програмын кэшийг цэвэрлэх нь зөв.

Хэрэв Paramount+ ажиллахгүй бол апп-г дахин суулгаад ТВ-ээ шинэчилнэ үү.

Та бас унших дуртай байж магадгүй

• HBOМакс Samsung ТВ дээр ажиллахгүй байна: Хэрхэн минутын дотор засах вэ
• Samsung TV Plus ажиллахгүй байна: Хэрхэн секундын дотор засах вэ
• Хэрхэн авах вэ Самсунг зурагт дээрх тогос: Энгийн заавар
• Окулусыг Samsung ТВ-д дамжуулах: Энэ боломжтой юу?
• Hulu Samsung ТВ дээр ажиллахгүй байна: 6 Үүнийг засах алхамууд

Түгээмэл асуултууд

Би өөрийн Samsung Smart TV дээрх Paramount+ програмыг хэрхэн шинэчлэх вэ?

Та Paramount+-г тохируулж болно. дараах алхмуудыг дагаж автоматаар шинэчлэхийн тулд Samsung Smart TV дээрх програмыг суулгана уу:

'Нүүр хуудас' > "Програм"-ыг сонгох > "Тохиргоо"-г сонго > "Автоматаар шинэчлэх"-ийг идэвхжүүлнэ үү.

Би яагаад өөрийн Smart TV дээр Paramount+-г дамжуулах боломжгүй байна вэ?

Интернэтийн холболт удаан, хуучирсан програм эсвэл ТВ үйлдлийн систем, зар хориглогч, VPN зэргээс шалтгаалан Paramount+ таны Smart TV дээр цацагдахгүй. , эсвэл хугацаа нь дууссан захиалга.

Paramount+ захиалгын үнэ хэд вэ?

Paramount+ захиалгын хоёр багцыг санал болгодог: Essential багц нь сард 4,99 доллар, харин Дээд зэрэглэлийнх нь 9,99 долларын үнэтэй.