რამდენიმე თვეა, რაც ივლისიდან ვიწყებდი Paramount+ კონტენტის სტრიმინგს ჩემს Samsung ტელევიზორზე.

აქამდე მათი მომსახურებით სარგებლობის შემდეგ, მოუთმენლად ველოდებოდი „Tulsa King“-ის ყურებას სილვესტერ სტალონეს მონაწილეობით.

მოვამზადე პოპკორნი და ჩავრთე ტელევიზორი საპილოტე ეპიზოდის საყურებლად, მაგრამ Paramount+ აპი ვერ მუშაობდა.

სხვა ვიდეოების დაკვრა ვცადე და აპი რამდენჯერმე გავუშვა, მაგრამ პრობლემა იყო. გაგრძელდა.

არ მსურდა ეპიზოდის გადადება, მაშინვე გადავედი Google-ზე გადაწყვეტილებების მისაღებად.

თუ Paramount+ არ მუშაობს თქვენს Samsung ტელევიზორზე, გაასუფთავეთ აპის ქეში პარამეტრების მეშვეობით > აპები და სერვისები > Paramount+ > გაასუფთავეთ ქეში და გადატვირთეთ ტელევიზორი.

მუშაობს თუ არა Paramount+ ყველა Samsung ტელევიზორზე?

Paramount+-ის მიხედვით, მათი სერვისი მხარდაჭერილია მხოლოდ 2017 წლის და უფრო ახალი მოდელის Samsung ტელევიზორების მიერ ( Tizen ოპერაციული სისტემით).

თუ Paramount+ არ მუშაობს თქვენს Samsung ტელევიზორზე, რომელიც თავსებადია Paramount+-თან, ეს, სავარაუდოდ, ერთ-ერთი შემდეგი მიზეზით არის განპირობებული:

• Paramount+ სერვერები გათიშულია.
• ნელი ინტერნეტი.
• ვადაგასული Paramount+-ის გამოწერა.
• პროგრამული ხარვეზები.
• რეკლამის ბლოკატორები ან გაფართოებები აფერხებენ Paramount+ სერვისს.
• 8>მოძველებული Paramount+ აპი.
• მოძველებული სატელევიზიო პროგრამული უზრუნველყოფა.

სცადეთ ისინი, სანამ სხვა რამეს გააკეთებთ

სანამ გადახვიდეთ მთავარ გადაწყვეტილებებზე იმისთვის, რომ Paramount+ არ მუშაობს თქვენს Samsung-ზეტელევიზორის პრობლემა, არის რამდენიმე ხშირად შეუმჩნეველი გამოსწორება, რომელიც უნდა სცადოთ.

შეამოწმეთ, არის თუ არა Paramount+ გათიშული

როგორც ყველა სტრიმინგის პლატფორმა, Paramount+ იმართება სერვერებზე ყველა სფეროში, სადაც სერვისი ხელმისაწვდომია.

თუმცა, სერვერებს შეუძლიათ ზოგჯერ ავარია ხდება სუსტი ინტერნეტ სერვისის ან მაღალი ტრაფიკის გამო.

ასევე შესაძლებელია, რომ კომპანიამ დროებით გამორთოს სერვერები ტექნიკური მომსახურებისთვის.

თუ Paramount+ არ მუშაობს თქვენს Samsung ტელევიზორზე, უნდა შეამოწმოთ მისი სერვერის სტატუსი თქვენს რეგიონში.

რამდენიმე ვებსაიტი გაძლევს ამის საშუალებას, DownDetector არის ერთ-ერთი მათგანი.

ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ Paramount+ მომხმარებელთა სერვისზე მათი სერვერის სტატუსის გასარკვევად.

სამწუხაროდ, თუ სერვერები გათიშულია, თქვენ მხოლოდ შეგიძლიათ დაელოდოთ პრობლემის მოგვარებას Paramount+ მხარდაჭერით.

შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი

Paramount+-ს სჭირდება ძლიერი და საიმედო ინტერნეტ კავშირი, რომ სწორად იმუშაოს.

კომპანია რეკომენდაციას უწევს ინტერნეტის სიჩქარეს 4 Mbps ან უფრო მაღალი სტრიმინგისთვის შინაარსი.

შეგიძლიათ ეწვიოთ Speedtest by Ookla-ს თქვენი ინტერნეტის სიჩქარის შესამოწმებლად.

თუ თქვენი ინტერნეტი ნელია ან რაიმე ტექნიკური პრობლემის წინაშე დგახართ, უნდა სცადოთ შემდეგი რამ:

7>

შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი Paramount+ გამოწერა აქტიური

ეს ძალიან მარტივად და აშკარად ჟღერს, მაგრამ რამდენიმე მომხმარებელმა წარსულში უგულებელყო მათი გამოწერა, რაც მათ პრობლემებს უქმნიდა Paramount+-თან.

0>Paramount+ არ იმუშავებს თქვენს Samsung ტელევიზორზე, თუ თქვენ არ განაახლეთ თქვენი გამოწერა ან თქვენი განახლება არ დადასტურდა კომპანიის მიერ.

ზოგჯერ, შეცდომა გადახდის არხთან ან მის დამუშავებაზე შეიძლება გამოიწვიოს შეფერხება. თქვენი სერვისის გამოწერის განახლება.

დარწმუნდით, რომ თქვენი გადახდა წარმატებით დამუშავდა და გამოწერა განახლებულია.

თუ რაიმე დარღვევას შეამჩნევთ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით Paramount+ მომხმარებელთა ცენტრს.

თქვენი Samsung ტელევიზორის დენის ციკლი

თუ გაქვთ Paramount+-ის აქტიური გამოწერა და თქვენი ინტერნეტი კარგად მუშაობს, ჩვენ შეგვიძლია პრობლემის იზოლირება თქვენს Samsung ტელევიზორში.

თქვენი სამსუნგის ტელევიზორს შეიძლება შეექმნას პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული ხარვეზები ფონური პროცესების დაგროვებისა და დატვირთული მეხსიერების გამო.

ამან შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი ტელევიზორის არასტაბილური ქცევა და შეაჩეროს Paramount+-ის გამართული მუშაობა.

თქვენ ამ პრობლემის თავიდან აცილება შესაძლებელია ტელევიზორის ჩართვით.

ამით გაასუფთავებს თქვენი ტელევიზორის მეხსიერებას და ამოიწურება ნარჩენი სიმძლავრე კონდენსატორებიდან, რაც საშუალებას მისცემს მას გადატვირთოს და იმუშაოს დანიშნულ მდგომარეობაში.

ამისთვის მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. გამორთეთ ტელევიზორი.
2. გამორთეთ ის.კვების წყაროდან.
3. დაელოდეთ 60 წამს, სანამ ისევ ჩართოთ.
4. ჩართეთ ტელევიზორი.

Paramount+ აპლიკაციის ქეშის გასუფთავება

როგორც ყველა აპი თქვენს Samsung ტელევიზორზე, Paramount+ ინახავს ქეში ფაილებს ტელევიზორის მეხსიერებაში/საცავში, როდესაც გაშვებას.

ეს ფაილები გვეხმარება აპისა და მისი შინაარსის სწრაფ ჩატვირთვაში.

თუმცა, დაგროვილმა ქეში ფაილებმა შეიძლება გადატვირთონ ტელევიზორის მეხსიერება, რამაც გამოიწვია რამდენიმე პრობლემა, დაწყებული ჩატვირთვის გაზრდილი დროიდან აპის გაუმართაობამდე.

0>ეს შეიძლება იყოს მიზეზი იმისა, რომ Paramount+ არ მუშაობს თქვენს ტელევიზორზე.

კარგი ამბავი ის არის, რომ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად წაშალოთ ეს ფაილები.

აი, როგორ გაასუფთავოთ Paramount+ აპის ქეში. სამსუნგის ტელევიზორზე:

1. დააჭირეთ „მთავარი“ ღილაკს ტელევიზორის დისტანციურ პულტზე.
2. გაუშვით „პარამეტრები“.
3. გახსენით „აპები და სერვისები“.
4. აირჩიეთ „Paramount+“ აპი სიიდან.
5. აირჩიეთ „ქეშის გასუფთავება“ და დაადასტურეთ თქვენი მოქმედება.
6. გადატვირთეთ ტელევიზორი.

დასრულების შემდეგ გაუშვით Paramount+ აპი, რათა შეამოწმოთ, შეგიძლიათ თუ არა მისი კონტენტის ყურება.

ზოგიერთი Samsung ტელევიზორის მოდელისთვის, შეგიძლიათ გაასუფთავოთ ქეში პარამეტრებზე გადასვლით > მხარდაჭერა > მოწყობილობის მოვლა > მეხსიერების მართვა > Paramount+ > დეტალების ნახვა > გაასუფთავეთ ქეში.

შენიშვნა: თქვენ ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ „მონაცემების გასუფთავება“.

მაგრამ ამით გამოხვალთ Paramount+-დან და მოგიწევთ ხელახლა შესვლა თქვენს ანგარიშში შემდეგი გაშვებისასაპლიკაცია.

ხელახლა დააინსტალირეთ Paramount+ აპი

Paramount+ აპი არ იმუშავებს თქვენს Samsung ტელევიზორზე, თუ მას აქვს ხარვეზები დაზიანებული ან დაკარგული ფაილების კატალოგის გამო.

აპების დირექტორიები შეიცავს ფაილები, რომლებიც აუცილებელია აპლიკაციის სწორი და გამართული ფუნქციონირებისთვის, დაწყებული შეყვანის ამოცნობიდან ცალკეულ ქმედებებამდე.

აპის საწყის მდგომარეობაში აღდგენა შეგიძლიათ ტელევიზორიდან წაშლით და ხელახლა ინსტალაციის გზით.

აკეთებთ ასე რომ, არა მხოლოდ აღადგენს აპის გამოტოვებულ ფაილებს, არამედ განაახლებს მას უახლეს ვერსიამდე.

შეგიძლიათ წაშალოთ და ხელახლა დააინსტალიროთ Paramount+ აპი თქვენს Samsung ტელევიზორზე შემდეგი ნაბიჯების შემდეგ:

1. გადადით თქვენს ტელევიზორზე „საწყის“ ეკრანზე.
2. დააწკაპუნეთ „აპებზე“.
3. გახსენით „პარამეტრები“.
4. იპოვეთ „Paramount+“ აპი.
<8 8>აირჩიეთ „წაშლა“ ოფციებიდან და დაადასტურეთ, როცა მოგეთხოვებათ.
5. გადატვირთეთ ტელევიზორი.
6. დაბრუნდით „აპებზე“.
7. დააწკაპუნეთ საძიებო ზოლზე და აკრიფეთ „Paramount+“.
8. დააინსტალირეთ აპლიკაცია.

ზოგიერთი Samsung ტელევიზორისთვის Paramount+ არის გამორჩეული წინასწარ დაინსტალირებული აპი და მისი წაშლა შეუძლებელია.

ასეთ შემთხვევებში, მიჰყევით 1-4 ნაბიჯებს, როგორც ზემოთ ჩამოთვლილი და აირჩიეთ „ხელახლა ინსტალაცია“ ვარიანტებიდან.

თქვენი Samsung TV-ის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება

კიდევ ერთი შესაძლო მიზეზი იმისა, რომ Paramount+ არ მუშაობს თქვენს Samsung TV-ზე, დაკავშირებულია მის პროგრამულ ვერსიასთან.

თუ თქვენი ტელევიზორის პროგრამული უზრუნველყოფა მოძველებულია, შესაძლოა შეექმნათ თავსებადობის პრობლემები ნაკადის აპებთან, რაც იწვევს მათ ავარიას ან არ მუშაობს დანიშნულებისამებრგზა.

სამსუნგის ტელევიზორების უმეტესობა უახლეს განახლებებს ავტომატურად აყენებს.

თუმცა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ განაახლოთ ისინი ხელით შემდეგი ნაბიჯებით:

1. გადადით „მთავარი“ ეკრანზე ტელევიზორზე დისტანციური მართვის ღილაკზე „მთავარი“ დაჭერით.
2. გახსენით „პარამეტრები“.
3. აირჩიეთ „მხარდაჭერა“ ვარიანტი.
4. აირჩიეთ „პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება“. "და დააწკაპუნეთ "განახლება ახლა".

გადატვირთეთ Samsung Smart Hub

ზოგჯერ, თქვენი Samsung TV-ის Smart Hub შეიძლება შეფერხდეს არასაკმარისი მეხსიერების ან დაზიანებული მონაცემთა ფაილების გამო.

ამ შეფერხებებმა შეიძლება ხელი შეუშალოს Paramount+ აპის სტრიმინგს. .

თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოაგვაროთ ეს პრობლემა Smart Hub-ის გადაყენებით.

ამისთვის მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Samsung TV-ზე:

1. გადადით „მთავარი“ ' ეკრანზე ტელევიზორზე.
2. გაუშვით "პარამეტრები".
3. გადადით "მხარდაჭერაზე".
4. დააწკაპუნეთ "მოწყობილობის მოვლაზე".
5. აირჩიეთ " თვითდიაგნოსტიკა".
6. აირჩიეთ "გადატვირთეთ Smart Hub".
7. აკრიფეთ თქვენი PIN. „0000“ არის ნაგულისხმევი PIN.

გამორთეთ რეკლამის ბლოკატორები

თუ თქვენ ცდილობთ Paramount+-ზე წვდომას თქვენს Samsung ტელევიზორზე ვებ ბრაუზერის მეშვეობით და ის არ მუშაობს, უნდა გამორთოთ რეკლამის ბლოკატორები ან ნებისმიერი ასეთი გაფართოება. .

კონტენტის ნაკადის სხვადასხვა პლატფორმა, მაგParamount+, გამოიმუშავებს თავისი შემოსავლის ნაწილს რეკლამის ჩვენებით.

ზოგიერთ სერვისს აქვს ჩაშენებული ზომები, რათა თავიდან აიცილოთ კონტენტის ყურება, თუ ჩართავთ რეკლამის ბლოკერებს.

მეორეს მხრივ, ზოგიერთმა გაფართოებამ შესაძლოა შეცვალოს თქვენი Samsung ტელევიზორის პარამეტრები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ზოგიერთი აპლიკაციის გამართული მუშაობის შეწყვეტა.

ამ პრობლემის აღმოსაფხვრელად, გამორთეთ ასეთი გაფართოებები, გადატვირთეთ ტელევიზორი და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა Paramount+-ის სტრიმინგი.

დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერას

თუ ამ სტატიაში აღწერილი გადაწყვეტილებები არ გადაჭრის თქვენს პრობლემას, საუკეთესო ვარიანტია Paramount+ მხარდაჭერასთან დაკავშირება.

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Paramount+ მომხმარებელს. მხარდაჭერა ერთ-ერთი შემდეგი მეთოდით:

• Paramount+ დახმარების ცენტრი.
• Paramount+ დახმარების Facebook გვერდი.
• Paramount+ Help Twitter handle.

Final Thoughts

Paramount+ არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული სტრიმინგის სერვისი, კონტენტის დიდი კოლექციით, კლასიკურიდან ორიგინალებამდე და მხატვრული ლიტერატურიდან დოკუმენტურ ფილმებამდე.

თუმცა. , Samsung TV-ზე მთელი ამ კონტენტით ტკბობა შეიძლება შეფერხდეს, თუ Paramount+ აპი არ მუშაობს.

Paramount+-ის მუშაობისთვის, შეამოწმეთ მისი სერვერის სტატუსი და ტელევიზორის კვების ციკლი.

თუ Paramount+ სერვერები კარგად მუშაობს და დენის ციკლი არ გეხმარებათ, აპის ქეშის გასუფთავებამ შედეგი უნდა მოახდინოს.

იმ შემთხვევაში, თუ Paramount+ არ მუშაობს, ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია და განაახლეთ ტელევიზორი.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით

• HBOMax არ მუშაობს სამსუნგის ტელევიზორზე: როგორ გავასწოროთ წუთებში
• Samsung TV Plus არ მუშაობს: როგორ გავასწოროთ წამებში
• როგორ მივიღოთ Peacock Samsung TV-ზე: მარტივი გზამკვლევი
• Oculus-ის გადაცემა სამსუნგის ტელევიზორზე: შესაძლებელია?
• Hulu არ მუშაობს Samsung TV-ზე: 6 ნაბიჯები, რომლებიც შეიძლება გამოსწორდეს

ხშირად დასმული კითხვები

როგორ შემიძლია განაახლოს Paramount+ აპი ჩემს Samsung Smart TV-ზე?

შეგიძლიათ დააყენოთ Paramount+ აპი თქვენს Samsung Smart TV-ზე ავტომატურად განახლდება შემდეგი ნაბიჯებით:

გადადით „მთავარზე“ > აირჩიეთ „აპები“ > აირჩიეთ „პარამეტრები“ > ჩართეთ "ავტომატური განახლება".

რატომ არ შემიძლია Paramount+-ის სტრიმინგი ჩემს სმარტ ტელევიზორზე?

Paramount+ არ გადის თქვენს სმარტ ტელევიზორზე ნელი ინტერნეტ კავშირის, მოძველებული აპლიკაციის ან TV OS, რეკლამის ბლოკატორების, VPN-ის გამო , ან ვადაგასული გამოწერა.

რა ღირს Paramount+-ის გამოწერა?

Paramount+ გთავაზობთ ორ სააბონენტო გეგმას: Essential გეგმა თვეში $4,99 ღირს, ხოლო Premium-ის ფასი $9,99-ია.