Јас стримувам содржина на Paramount+ на мојот телевизор Samsung неколку месеци, почнувајќи од јули.

Уживајќи во нивната услуга досега, со нетрпение очекував да ја гледам „Tulsa King“ со Силвестер Сталоне во главната улога.

Ги подготвив пуканките и го вклучив телевизорот за да ја гледам пилот епизодата, но апликацијата Paramount+ не успеа.

Се обидов да пуштам други видеа и ја рестартирав апликацијата неколку пати, но проблемот опстојуваше.

Не сакајќи да ја одложам епизодата, веднаш тргнав на Google за решенија.

Ако Paramount+ не работи на вашиот телевизор Samsung, исчистете го кешот на апликацијата преку Поставки > Апликации и услуги > Paramount+ > Исчистете го кешот и рестартирајте го телевизорот.

Дали Paramount+ работи на сите телевизори на Samsung?

Според Paramount+, нивната услуга е поддржана само од 2017 година и телевизори Samsung од понови модели ( оние со оперативен систем Tizen).

Ако Paramount+ не работи на вашиот Samsung телевизор кој е компатибилен со Paramount+, тоа најверојатно се должи на една од следниве причини:

• Paramount+ сервери се исклучени.
• Бавен интернет.
• Истечена претплата на Paramount+.
• Софтверски грешки.
• Блокачите на реклами или екстензии ја попречуваат услугата Paramount+.
• 8>Застарена апликација Paramount+.
• Застарен ТВ софтвер.

Пробајте ги овие пред да направите нешто друго

Пред да преминете на главните решенија бидејќи Paramount+ не работи на вашиот SamsungПроблем со ТВ, има неколку често занемарени поправки што треба да ги испробате.

Проверете дали Paramount+ е исклучен

Како и сите платформи за стриминг, Paramount+ се управува на сервери низ сите области каде што услугата е достапна.

Сепак, серверите можат понекогаш паѓа поради слаба интернет услуга или голем сообраќај.

Можно е и компанијата привремено да ги исклучи серверите заради одржување.

Ако Paramount+ не работи на вашиот телевизор Samsung, треба да проверите неговиот статус на сервер во вашата област.

Неколку веб-локации ви го дозволуваат тоа, а еден од нив е и DownDetector.

Можете да ја повикате и службата за корисници на Paramount+ за да се распрашате за статусот на нивниот сервер.

За жал, ако серверите се исклучени, сè што можете да направите е да почекате додека проблемот не се реши со поддршка на Paramount+.

Проверете ја вашата интернет конекција

Paramount+ има потреба од силна и сигурна интернет конекција за да работи правилно.

Компанијата препорачува интернет брзина од 4 Mbps или поголема за пренос содржина.

Можете да го посетите Speedtest by Ookla за да ја проверите брзината на Интернет.

Ако вашиот интернет е бавен или се соочувате со технички проблеми, треба да ги испробате следниве работи:

• Исклучете го телевизорот од Wi-Fi и повторно поврзете го.
• Исклучете го рутерот за Wi-Fi од изворот на енергија и поврзете го повторно.
• Ажурирајте го фирмверот на рутерот.
• Користете LAN кабел за да го поврзете телевизоротрутерот.
• Контактирајте го вашиот давател на интернет услуги за помош.

Проверете дали вашата претплата на Paramount+ е активна

Ова звучи премногу едноставно и очигледно, но неколку корисници ги занемаруваа своите претплати во минатото, предизвикувајќи им проблеми со Paramount+.

0>Paramount+ нема да работи на вашиот телевизор Samsung ако не сте ја обновиле претплатата или вашето обновување не е потврдено од компанијата.

Понекогаш, грешка со каналот за плаќање или неговата обработка може да предизвика одложување на обновувањето на претплатата на вашата услуга.

Проверете дали вашата уплата е успешно обработена и претплатата е обновена.

Ако забележите каква било неправилност, веднаш контактирајте со грижата за корисници на Paramount+.

Циклус на напојување на вашиот телевизор Samsung

Ако имате активна претплата на Paramount+ и вашиот интернет работи добро, можеме да го изолираме проблемот на вашиот телевизор Samsung.

Вашите Телевизорот Samsung може да се соочи со дефекти поврзани со софтверот поради акумулација на процеси во заднина и заглавена меморија.

Ова може да предизвика вашиот телевизор да се однесува неправилно и да го спречи Paramount+ да работи правилно.

Вие може да се ослободи од овој проблем со напојување на телевизорот.

Со тоа ќе ја исчистите меморијата на вашиот телевизор и ќе ја исцедите преостанатата моќност од кондензаторите, што ќе му овозможи да се ресетира и да работи во предвидената состојба.

Следете ги овие чекори за да го направите тоа:

1. Исклучете го телевизорот.
2. Исклучете гоод изворот на енергија.
3. Почекајте 60 секунди пред повторно да го вклучите.
4. Вклучете го телевизорот.

Исчистете го кешот на апликацијата Paramount+

Како и секоја апликација на вашиот телевизор Samsung, Paramount+ складира кеш датотеки во меморијата/меморијата на телевизорот кога ќе го стартувате.

Овие датотеки помагаат во брзото вчитување на апликацијата и нејзината содржина.

Сепак, акумулираните датотеки од кешот може да ја преоптоварат меморијата на телевизорот предизвикувајќи неколку проблеми, почнувајќи од зголемено време на вчитување до дефект на апликацијата.

0>Ова може да биде причината зошто Paramount+ не работи на вашиот телевизор.

Добрата вест е што можете лесно да ги избришете овие датотеки.

Еве како да го исчистите кешот на апликацијата Paramount+ на телевизор Samsung:

1. Притиснете го копчето „Дома“ на далечинскиот управувач на телевизорот.
2. Активирајте „Поставки“.
3. Отворете „Апликации и услуги“.
4. Изберете ја апликацијата „Paramount+“ од списокот.
5. Изберете ја опцијата „Исчисти кеш“ и потврдете ја вашата акција.
6. Рестартирајте го телевизорот.

Штом ќе завршите, стартувајте ја апликацијата Paramount+ за да проверите дали можете да ја гледате нејзината содржина.

За некои модели на ТВ Samsung, можете да го исчистите кешот со навигација до Поставки > Поддршка > Нега на уредот > Управувајте со просторот > Paramount+ > Прикажи ги деталите > Исчистете го кешот.

Забелешка: Можете исто така да изберете „Исчисти податоци“.

Но ако го направите тоа ќе се одјавите од Paramount+ и ќе мора да се најавите назад во вашата сметка следниот пат кога ќе го стартуватеапликација.

Повторно инсталирајте ја апликацијата Paramount+

Апликацијата Paramount+ нема да работи на вашиот телевизор Samsung ако се соочува со дефекти поради оштетен или исчезнат директориум со датотеки.

Директориумите на апликациите содржат датотеки неопходни за правилно и непречено функционирање на апликацијата, почнувајќи од препознавање на внес до поединечни дејства.

Можете да ја вратите апликацијата во првобитната состојба со бришење од телевизорот и повторно инсталирање.

Направете ја така што не само што ги враќа датотеките што недостасуваат на апликацијата, туку и ја ажурира на најновата верзија.

Можете да ја избришете и повторно да ја инсталирате апликацијата Paramount+ на вашиот телевизор Samsung следејќи ги овие чекори:

1. Одете на „Почетниот“ екран на вашиот телевизор.
2. Кликнете на „Апликации“.
3. Отворете „Поставки“.
4. Најдете ја апликацијата „Paramount+“.
5. 8>Изберете „Избриши“ од опциите и потврдете кога ќе ви биде побарано.
6. Рестартирајте го телевизорот.
7. Вратете се на „Апликации“.
8. Кликнете на лентата за пребарување и напишете „Paramount+“.
9. Инсталирајте ја апликацијата.

За некои телевизори на Samsung, Paramount+ е опремена претходно инсталирана апликација и не може да се избрише.

Во такви случаи, следете ги чекорите 1-4 како што е наведено погоре и изберете „Преинсталирај“ од опциите.

Ажурирајте го софтверот на вашиот телевизор Samsung

Друга можна причина зошто Paramount+ не работи на вашиот телевизор Samsung е поврзана со неговата софтверска верзија.

Ако софтверот на вашиот телевизор е застарен, може се соочуваат со проблеми со компатибилноста со стриминг апликациите што предизвикуваат нивно паѓање или не работи на планиранотоначин.

Повеќето Samsung телевизори автоматски ги инсталираат најновите ажурирања.

Сепак, можете да ги ажурирате и рачно преку следните чекори:

1. Одете во „Почетна ' екранот на телевизорот со притискање на копчето „Дома“ на неговиот далечински управувач.
2. Отворете „Поставки“.
3. Изберете ја опцијата „Поддршка“.
4. Изберете „Ажурирање софтвер и кликнете на „Ажурирај сега“.

Ова ќе го започне процесот на ажурирање и може да потрае 30-60 минути, во зависност од брзината на Интернет.

Телевизорот ќе се рестартира неколку пати во текот на овој процес.

Откако ќе завршите, стартувајте ја апликацијата Paramount+ и проверете дали работи правилно.

Ресетирање на Samsung Smart Hub

Понекогаш, Smart Hub на вашиот телевизор Samsung може да се соочи со дефекти поради недоволна меморија или оштетени датотеки со податоци.

Овие грешки може да го попречат преносот на апликацијата Paramount+ .

Можете лесно да го решите овој проблем со ресетирање на Smart Hub.

Следете ги овие чекори за да го направите тоа на телевизор Samsung:

1. Одете во „Дома“ ' екранот на телевизорот.
2. Активирајте „Поставки“.
3. Одете во „Поддршка“.
4. Кликнете на „Грижа на уредот“.
5. Изберете „ Самодијагностика“.
6. Изберете „Ресетирање паметен центар“.
7. Внесете го вашиот PIN. „0000“ е стандардниот ПИН.

Оневозможете ги блокаторите на реклами

Ако се обидувате да пристапите до Paramount+ преку веб-прелистувач на вашиот телевизор Samsung и тој не работи, треба да ги оневозможите блокаторите на реклами или која било таква екстензија .

Различни платформи за стриминг содржина, какоParamount+, генерира дел од својот приход со прикажување реклами.

Некои од овие услуги имаат вградени мерки за да ве спречат да гледате содржини доколку овозможите блокирачи на реклами.

Од друга страна, одредени екстензии може да ги прилагодат поставките на вашиот телевизор Samsung, што може да предизвика некои апликации да престанат да работат правилно.

За да го отстраните овој проблем, оневозможете ги таквите екстензии, рестартирајте го телевизорот и проверете дали можете да проследувате Paramount+.

Контактирајте ја поддршката за корисници

Ако решенијата опфатени во овој напис не го решат вашиот проблем, најдоброто решение е да контактирате со поддршката на Paramount+.

Можете да контактирате со клиентот на Paramount+ поддршка преку еден од следниве методи:

• Центар за помош на Paramount+.
• Страница за помош на Facebook за помош на Paramount+.
• Рачка за помош на „Paramount+“ за Twitter.

Final Thoughts

Paramount+ е една од најпопуларните услуги за стриминг, со огромна колекција на содржини кои се движат од класици до оригинали и фикција до документарни филмови.

Сепак , уживањето во сета оваа содржина на телевизорот Samsung може да биде попречено ако апликацијата Paramount+ не работи.

За да работи Paramount+, проверете го статусот на неговиот сервер и циклусот на напојување на телевизорот.

Ако Paramount+ серверите работи добро и возењето со напојување не помага, чистењето на кешот на апликацијата треба да го направи трикот.

Во случај Paramount+ да продолжи да не работи, повторно инсталирајте ја апликацијата и ажурирајте го телевизорот.

Можете и да уживате во читањето

• HBOMax не работи на Samsung TV: Како да се поправи за неколку минути
• Samsung TV Plus не работи: како да се поправи за неколку секунди
• Како да се добие Peacock на Samsung TV: Едноставен водич
• Casting Oculus на Samsung TV: Дали е можно?
• Hulu не работи на Samsung TV: 6 Чекори што можат да го поправат

Често поставувани прашања

Како можам да ја ажурирам апликацијата Paramount+ на мојот паметен телевизор Samsung?

Можете да го поставите Paramount+ апликацијата на вашиот паметен телевизор Samsung за автоматско ажурирање следејќи ги овие чекори:

Одете во „Дома“ > Изберете „Апликации“ > Изберете „Поставки“ > Овозможете „Автоматско ажурирање“.

Зошто не можам да пренесувам Paramount+ на мојот паметен телевизор?

Paramount+ нема да се емитува на вашиот паметен телевизор поради бавна интернет конекција, застарена апликација или ТВ оперативен систем, блокатори на реклами, VPN , или истечена претплата.

Колку чини претплатата на Paramount+?

Paramount+ нуди две претплати: планот Essential чини 4,99 американски долари месечно, додека оној за Premium е со цена од 9,99 американски долари.