Wnes i ddim meddwl gormod am ba wasanaeth y dylwn ei ddefnyddio wrth gymryd cynllun ffôn. Cefais T-Mobile ar fy ffôn clyfar cyntaf, a bûm yn glynu wrthyn nhw am flynyddoedd.

Fodd bynnag, yn ddiweddar, pan oeddwn yn teithio, yn sydyn fe stopiodd fy ngwasanaethau data weithio.

Yn lle ffonio cwsmer gofal ar unwaith a gofyn am help, penderfynais wirio a oedd problem gyda gosodiadau'r ddyfais. Roedd gen i syniad beth allai fod wedi mynd o'i le, ond penderfynais wneud ychydig o waith ymchwil cyn i mi neidio i mewn i ffidlan gyda'r gosodiadau.

Os nad yw T-Mobile yn gweithio, eich cysylltiad gallai fod yn wynebu problemau LTE oherwydd cyfyngiadau data, darpariaeth isel, neu faterion cydnawsedd 4G. I ddatrys y broblem, ceisiwch ail-osod eich cerdyn SIM, actifadu/dad-actifadu modd awyren, gosod APN, neu newid gosodiadau'r rhwydwaith.

Rhesymau Pam nad yw T-Mobile yn Gweithio<5

Mae yna nifer o resymau pam efallai nad yw T-Mobile LTE yn gweithio'n iawn, a dyna pam mae pennu'r union fater bron yn amhosibl.

Fodd bynnag, rhai o'r problemau mwyaf cyffredin y mae pobl yn eu hwynebu yw:

Cyfyngiad Data

Yn dibynnu ar y cynllun symudol rydych wedi'i brynu, rhoddir terfyn defnydd data penodol i chi.

Gallu eich dyfais i gael mynediad at ddata symudol yn dibynnu ar y pecyn rydych wedi'i brynu.

Felly, os ydych wedi defnyddio'ch holl ddata, ni fyddwch yn gallu cyrchu LTE nes bod y cynllun wedi'i adnewyddumis nesaf.

Gallu Band 4G

Mae gan bob dyfais allu band gwahanol. Felly, os ydych mewn ardal lle nad yw bandiau amledd LTE ar gael neu lle maent eisoes wedi'u defnyddio, efallai y byddwch yn wynebu amhariad ar y cysylltedd.

Mae materion eraill a wynebir yn aml yn cynnwys:

• Isel cwmpas data mewn ardal.
• Sylweddau prin.
• Gosodiadau rhwydwaith neu APN amhriodol.
• Diffyg gwasanaeth.

Gwiriwch a ydych chi i mewn Ardal Cwmpas

Os ydych yn wynebu unrhyw broblem gyda'ch T-Mobile, y peth cyntaf y dylech ei wneud yw gwirio ac arsylwi ar y cwmpas cellog yn yr ardal yr ydych ynddi.

Ar gyfer er enghraifft, os nad oes tŵr symudol gerllaw neu os ydych mewn ardal anghysbell gyda llawer o goed a choedwigoedd neu fynyddoedd, mae’n bosibl na fydd gennych y gorchudd cywir.

Mae rhwystrau fel coed a mynyddoedd yn effeithio y cwmpas cellog mewn ardal. I wirio a oes gennych chi sylw rhwydwaith ai peidio, ewch i'r gosodiadau a dewiswch ddata cellog. Yma fe welwch y wybodaeth am ddarpariaeth rhwydwaith yn yr ardal yr ydych.

Yn ogystal â hyn, gallwch hefyd wirio map darpariaeth T-Mobile.

Er bod y rhwydwaith wedi ehangu'n fawr dros yr ychydig flynyddoedd diwethaf, mae rhai bylchau lle mae'n bosibl na fyddwch yn cael digon o sylw. Mae'r bylchau wedi'u nodi ar fap darpariaeth T-Mobile.

Gwiriwch Adroddiad Cau T-Mobile

Os ydych mewn ardal lle mae T-Mobile yn darparu gwasanaeth ondyn dal i wynebu problemau, efallai y bydd toriad yn yr ardal.

Anaml y bydd toriadau yn digwydd, ond nid ydynt yn anghyffredin. I wirio a oes toriad ai peidio, gallwch edrych ar Downdetector neu wefannau tebyg. Maen nhw'n olrhain adroddiadau diffodd ledled y wlad.

Bydd y wefan yn rhoi syniad i chi os bydd toriad yn y rhwydwaith yn cael ei adrodd unrhyw le yn y wlad.

Ar ben hynny, os ydych chi'n credu eich bod mewn ardal sy'n profi toriad, gallwch hefyd roi gwybod amdano ar y wefan.

Trowch Modd Awyren ymlaen a'i ddiffodd

Os nad oes toriad yn yr ardal a bod gennych ddigon sylw, ond rydych chi'n dal i wynebu unrhyw broblem gyda'r rhwydwaith, gallai troi'r modd awyren ymlaen am ychydig funudau ac yna ei ddiffodd ddatrys y mater. Efallai y byddwch yn sylwi, yn hytrach na 4G, bod eich dyfais yn sownd ar 3G neu E.

I drwsio'r mater, trowch y modd awyren ymlaen. Gallwch naill ai wneud hyn drwy'r ddewislen gyflym neu'r gosodiadau ar eich ffôn.

Mae modd awyren yn analluogi gallu eich ffôn symudol i gysylltu â rhwydwaith. Felly, pan fyddwch yn troi modd yr awyren i ffwrdd, mae'n adnewyddu gosodiadau'r rhwydwaith.

Dileu ac Ail-osod y Cerdyn SIM

Os yw'r broblem yn parhau, ceisiwch ddileu ac ail-osod y cerdyn SIM.

I dynnu'r cerdyn SIM yn iawn, dilynwch y camau hyn:

• Diffoddwch eich ffôn.
• Tynnwch y cerdyn SIM.
• Sychwch ef i ffwrdd yn iawn.
• Arhoswch ychydig funudau.
• Ailosodwchy cerdyn SIM.
• Trowch y ffôn ymlaen.

Mae'n debyg y byddwch yn derbyn ychydig o negeseuon gan y cludwr rhwydwaith yn eich annog i osod rhai ffeiliau ynghylch cysylltiad data. Gosodwch y ffeiliau a throwch y data ymlaen.

Ailgychwyn Eich Ffôn

Os nad ydych am dynnu'r Cerdyn SIM am ryw reswm, efallai y bydd ailgychwyn y ffôn yn gwneud y tric hefyd.

Fodd bynnag, peidiwch â dewis yr opsiwn ailgychwyn. Yn lle hynny, trowch eich ffôn i ffwrdd am ychydig funudau ac yna trowch ef ymlaen â llaw.

Peidiwch â defnyddio'r ffôn na newid y gosodiadau nes bod y ffôn wedi ailgychwyn yn iawn.

Gwiriwch am Gosodiadau Carrier Diweddaru

Os na chewch eich annog i osod unrhyw ffeiliau ar ôl ail-osod y cerdyn SIM ac ailgychwyn eich ffôn, gwiriwch am ddiweddariad gan y cludwr â llaw.

I wirio a gosod unrhyw ddiweddariadau , dilynwch y camau hyn:

• Ewch i Gosodiadau.
• Dewiswch Cyffredinol.
• Tapiwch Amdanom.
• Ewch i'r Diweddariad Gosodiadau Cludwyr.
• Os oes diweddariad, fe welwch ef o dan y pennawd. Tapiwch ef i osod y ffeiliau.

Newid Gosodiadau APN

Os nad yw'r naill na'r llall o'r dulliau a grybwyllir uchod yn gweithio i chi, efallai y bydd yn rhaid i chi newid y gosodiadau APN ar eich ffôn .

I newid y gosodiadau ar gyfer iOS, dilynwch y camau hyn:

• Ewch i Gosodiadau.
• Dewiswch Rwydwaith Cellog.
• Ewch i Symudol Data a thapio ar Mobile Data Network.
• Gallwch ailosod y gosodiadauyma trwy deipio'r gosodiadau APN canlynol â llaw.

Enw: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc<1

MNC: 260

MCC: 310

Math o APN: Diofyn, Supl, Hipro, Fota, MMS

Protocol APN: IPv6

Crwydro: IPv4

I newid y gosodiadau ar gyfer Android, dilynwch y camau hyn:

• Ewch i'r gosodiadau.
• Dewiswch Cysylltiadau.
• Ewch i Rwydweithiau Symudol ac yna enwau pwyntiau Mynediad.
• Gallwch ailosod y gosodiadau yma trwy roi'r gosodiadau APN canlynol â llaw.

Enw: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapnc

MNC: 260

MCC: 310

Math o APN: Diofyn, Supl, Hipro, Fota, MMS

Protocol APN: IPv6

Crwydro: IPv4

Ailosod Gosodiadau Rhwydwaith

Dim ond ar ffonau Android y gallwch chi ailosod y gosodiadau rhwydwaith.

I ailosod y gosodiadau, dilynwch y camau hyn:

• Ewch i'r gosodiadau.
• Dewiswch Rheolaeth Gyffredinol.
• Dewiswch ailosod.
• Sylwch, gwnewch yn siŵr nad ydych chi'n dewis Ailosod pob gosodiad. Bydd hyn yn tynnu'r holl ddata oddi ar eich ffôn.

Datrys Problemau Sylfaenol ar gyfer Problemau Galw ar T-Mobile

Os byddwch yn derbyn gwall 'dim signal' neu 'dim gwasanaeth', datrys problemau sylfaenol efallai eich helpu. I ddatrys problemau eich dyfais T-Mobile, dilynwch y camau hyn:

• Ailgychwyn eich dyfais.
• Gwiriwch a yw'r bariau signal yn ymddangos.
• O'r gosodiadau, newidiwch y Yn galw dewisiadau i Cellular yn unig.Bydd hyn yn atal problemau Galw Wi-Fi.
• Diffoddwch y Wi-Fi.
• Newid Modd y Rhwydwaith o Gosodiadau Rhwydwaith i Awtomatig.
• Trowch y VoLTE ymlaen.
• Dadosod rhaglenni fel pob ap blocio, lansiwr a sgrin gartref.
• Diweddarwch feddalwedd y ddyfais i'r fersiwn diweddaraf.

Methu Gwneud na Derbyn Galwadau

Os na allwch dderbyn neu wneud galwadau neu os ydych yn cael tôn brysur yn gyson, gwnewch yn siŵr bod yr amodau canlynol yn cael eu bodloni:

• Nid yw'r rhif rydych yn ei ddeialu yn dechrau o 1-700, 1-900, neu rhagddodiaid 976.
• Nid yw'r rhif rydych yn ei ddeialu yn eich rhestr blociau na'ch rhestr sbam.
• Rydych yn rhoi rhif 11 digid yn y deialwr.
• Analluogi ID y galwr trwy ddeialu *67 cyn y rhif ffôn 11-digid.

Galwadau Wedi'u Gollwng

Ar T-Mobile, mae'n arferol i galwadau i ollwng ar ôl pedair awr. Fodd bynnag, os yw galwadau byrrach yn gollwng, rhowch gynnig ar y dulliau canlynol:

• Gwiriwch a oes gennych ddigon o sylw.
• Sicrhewch nad yw'r sgrin yn deffro yn ystod yr alwad.
• Tynnwch y cas oddi ar y ffôn.
• Diweddarwch y meddalwedd i'r fersiwn diweddaraf.

Meddyliau Terfynol

Os nad oes un o'r dulliau a grybwyllir yn yr erthygl hon gweithio i chi, mae'n well galw gofal cwsmer.

Efallai bod problem gyda'ch cerdyn SIM. Fel cardiau SD, gall cardiau SIM hefyd fynd yn llwgr. Yn yr achos hwn, bydd yn rhaid i chi gyhoeddi cerdyn SIM newydd o'rcludwr.

Os yw'ch cerdyn SIM yn gweithio'n iawn, ond gallwch barhau i wneud iddo weithio, gallwch ffonio gofal cwsmeriaid.

Bydd yn gofyn am rif cyfresol neu rif IMEI eich ffôn. Yn seiliedig ar hyn, byddant yn penderfynu ar eich lleoliad ac yn rhoi manylion y sefyllfa bresennol yr ydych yn ei hwynebu.

Yn ogystal â hyn, os yw cysylltiadau diwifr eraill ar eich ffôn yn weithredol, efallai y byddant yn ymyrryd â'r cellog cysylltiad.

Felly, gwnewch yn siŵr bod eich Wi-Fi a Bluetooth wedi'u diffodd i wirio a yw'n broblem gyda'ch ffôn neu'ch cysylltiad.

Gallwch Chi Hefyd Mwynhau Darllen:

• T-Mobile ER081 Gwall: Sut i Atgyweirio Mewn Munudau
• Ni Fydd Negeseuon T-Mobile yn Anfon: Beth Ddylwn i Wneud?
• T-Mobile Edge: Popeth Mae Angen i Chi Ei Wybod
• A All Deiliad y Cyfrif Sylfaenol Weld Negeseuon Testun Ar T-Mobile?
• REG 99 Methu Cysylltu Ar T-Mobile: Sut i Atgyweirio

Cwestiynau a Ofynnir yn Aml

Sut ydw i'n ailosod fy signal T-Mobile?

Gallwch ailosod y gosodiadau rhwydwaith o brif osodiadau ffonau Android ac iOS.

Sut ydw i'n diweddaru tyrau T-Mobile?

Gallwch chi ddiweddaru tyrau T-Mobile drwy ddeialu ##873283# ar y pad deialu.

Sut alla i roi hwb i'm signal T-Mobile?

Sicrhewch fod Wi-Fi a Bluetooth i ffwrdd. Ar ben hynny, tynnwch unrhyw gasin oddi ar eich ffôn.

Pa cell tyrau mae T-Mobile yn eu defnyddio?

Mae T-Mobile yn defnyddio tyrau CDMA.