ఫోన్ ప్లాన్ తీసుకునేటప్పుడు నేను ఏ సేవను ఉపయోగించాలి అనే దాని గురించి నేను పెద్దగా ఆలోచించలేదు. నేను నా మొదటి స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో T-మొబైల్‌ని పొందాను మరియు నేను వారితో చాలా సంవత్సరాల పాటు అతుక్కుపోయాను.

అయితే, ఇటీవల, నేను ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు, నా డేటా సేవలు అకస్మాత్తుగా పని చేయడం ఆగిపోయాయి.

కస్టమర్‌కు కాల్ చేయడానికి బదులుగా వెంటనే శ్రద్ధ వహించండి మరియు సహాయం కోసం అడుగుతున్నాను, పరికరం సెట్టింగ్‌లతో సమస్య ఉందో లేదో తనిఖీ చేయాలని నిర్ణయించుకున్నాను. ఏమి తప్పు జరిగి ఉంటుందనే దాని గురించి నాకు ఒక ఆలోచన ఉంది, అయినప్పటికీ నేను సెట్టింగ్‌లతో ఫిడ్లింగ్‌లోకి దూకడానికి ముందు కొంచెం పరిశోధన చేయాలని నిర్ణయించుకున్నాను.

T-Mobile పని చేయకపోతే, మీ కనెక్షన్ డేటా పరిమితులు, తక్కువ కవరేజ్ లేదా 4G అనుకూలత సమస్యల కారణంగా LTE సమస్యలను ఎదుర్కొంటూ ఉండవచ్చు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీ SIM కార్డ్‌ని మళ్లీ ఇన్‌సర్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి, ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ని యాక్టివేట్ చేయండి/నిష్క్రియం చేయండి, APNని సెటప్ చేయండి లేదా నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను మార్చండి.

T-Mobile పని చేయకపోవడానికి కారణాలు

డేటా పరిమితి

మీరు కొనుగోలు చేసిన మొబైల్ ప్లాన్‌పై ఆధారపడి, మీకు నిర్దిష్ట డేటా వినియోగ పరిమితిని కేటాయించారు.

మొబైల్ డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి మీ పరికరం సామర్థ్యం మీరు కొనుగోలు చేసిన ప్యాకేజీపై ఆధారపడి ఉంటుంది.

అందుకే, మీరు మీ మొత్తం డేటాను ఉపయోగించినట్లయితే, ప్లాన్ పునరుద్ధరించబడే వరకు మీరు LTEని యాక్సెస్ చేయలేరువచ్చే నెల.

4G బ్యాండ్ సామర్ధ్యం

ప్రతి పరికరం వేర్వేరు బ్యాండ్ సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటుంది. అందువల్ల, మీరు LTE ఫ్రీక్వెన్సీ బ్యాండ్‌లు అందుబాటులో లేని ప్రాంతంలో ఉన్నట్లయితే లేదా ఇప్పటికే ఆక్రమించబడి ఉంటే, మీరు కనెక్టివిటీలో అంతరాయాన్ని ఎదుర్కోవచ్చు.

ఇతర తరచుగా ఎదుర్కొనే సమస్యలు:

• తక్కువ ఒక ప్రాంతంలో డేటా కవరేజ్.
• తక్కువ సిగ్నల్‌లు.
• తగని నెట్‌వర్క్ లేదా APN సెట్టింగ్‌లు.
• సేవా అంతరాయం.

మీరు ఉన్నారో లేదో తనిఖీ చేయండి ఒక కవరేజ్ ఏరియా

మీ T-Mobileతో మీకు ఏదైనా సమస్య ఎదురైతే, మీరు చేయవలసిన మొదటి పని మీరు ఉన్న ప్రాంతంలో సెల్యులార్ కవరేజీని తనిఖీ చేసి, గమనించడం.

కోసం ఉదాహరణకు, సమీపంలో మొబైల్ టవర్ లేకుంటే లేదా మీరు చాలా చెట్లు మరియు అడవులు లేదా పర్వతాలు ఉన్న మారుమూల ప్రాంతంలో ఉన్నట్లయితే, మీకు సరైన కవరేజీ ఉండకపోయే అవకాశం ఉంది.

చెట్లు మరియు పర్వతాలు వంటి అడ్డంకులు ప్రభావితం చేస్తాయి ఒక ప్రాంతంలో సెల్యులార్ కవరేజ్. మీకు నెట్‌వర్క్ కవరేజ్ ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి, సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లి సెల్యులార్ డేటాను ఎంచుకోండి. మీరు ఉన్న ప్రాంతంలో నెట్‌వర్క్ కవరేజ్ గురించిన సమాచారాన్ని ఇక్కడ మీరు చూస్తారు.

దీనితో పాటు, మీరు T-Mobile కవరేజ్ మ్యాప్‌ను కూడా తనిఖీ చేయవచ్చు.

నెట్‌వర్క్ బాగా విస్తరించినప్పటికీ. గత కొన్ని సంవత్సరాలుగా, మీరు తగినంత కవరేజీని అందుకోలేని కొన్ని ఖాళీలు ఉన్నాయి. T-Mobile కవరేజ్ మ్యాప్‌లో ఖాళీలు గుర్తించబడ్డాయి.

T-Mobile యొక్క అవుట్‌టేజ్ రిపోర్ట్‌ని తనిఖీ చేయండి

మీరు T-Mobile కవరేజీని అందించే ప్రాంతంలో అయితేఇప్పటికీ సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారు, ఆ ప్రాంతంలో అంతరాయాలు ఉండవచ్చు.

అవుట్‌లు చాలా అరుదుగా జరుగుతాయి, కానీ అవి అసాధారణం కాదు. అంతరాయం ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి, మీరు డౌన్‌డెటెక్టర్ లేదా ఇలాంటి వెబ్‌సైట్‌లను తనిఖీ చేయవచ్చు. వారు దేశవ్యాప్తంగా అంతరాయ నివేదికలను ట్రాక్ చేస్తారు.

దేశంలో ఎక్కడైనా నెట్‌వర్క్‌లో అంతరాయాన్ని నివేదించినట్లయితే వెబ్‌సైట్ మీకు ఒక ఆలోచనను అందిస్తుంది.

అంతేకాకుండా, మీరు ఒక ప్రాంతంలో ఉన్నారని మీరు విశ్వసిస్తే. అంతరాయాన్ని ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు దానిని వెబ్‌సైట్‌లో కూడా నివేదించవచ్చు.

విమానం మోడ్‌ని ఆన్ చేసి, దాన్ని ఆఫ్ చేయండి

ఏ ప్రాంతంలో అంతరాయాలు లేకుంటే మరియు మీకు తగినంత ఉంటే కవరేజ్, కానీ మీరు ఇప్పటికీ నెట్‌వర్క్‌తో ఏదైనా సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు, కొన్ని నిమిషాల పాటు ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ని ఆన్ చేసి, ఆపై దాన్ని ఆఫ్ చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. 4Gకి బదులుగా, మీ పరికరం 3G లేదా Eలో నిలిచిపోయిందని మీరు గమనించవచ్చు.

సమస్యను పరిష్కరించడానికి, విమానం మోడ్‌ని ఆన్ చేయండి. మీరు దీన్ని త్వరిత మెను లేదా మీ ఫోన్‌లోని సెట్టింగ్‌ల ద్వారా చేయవచ్చు.

విమానం మోడ్ నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేయడానికి మీ మొబైల్ సామర్థ్యాన్ని నిష్క్రియం చేస్తుంది. కాబట్టి, మీరు ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్‌ను ఆఫ్ చేసినప్పుడు, అది నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రిఫ్రెష్ చేస్తుంది.

SIM కార్డ్‌ని తీసివేసి, మళ్లీ ఇన్‌సర్ట్ చేయండి

సమస్య ఇంకా కొనసాగితే, తీసివేసి మళ్లీ ఇన్‌సర్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి SIM కార్డ్.

SIM కార్డ్‌ని సరిగ్గా తీసివేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

• మీ ఫోన్‌ని ఆఫ్ చేయండి.
• SIM కార్డ్‌ని తీసివేయండి.
• దీన్ని సరిగ్గా తుడవండి.
• కొన్ని నిమిషాలు వేచి ఉండండి.
• మళ్లీ చొప్పించండిSIM కార్డ్.
• ఫోన్‌ను ఆన్ చేయండి.

డేటా కనెక్షన్‌కి సంబంధించి కొన్ని ఫైల్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయమని మిమ్మల్ని ప్రాంప్ట్ చేస్తూ మీరు నెట్‌వర్క్ క్యారియర్ నుండి కొన్ని సందేశాలను అందుకుంటారు. ఫైల్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేసి, డేటాను ఆన్ చేయండి.

మీ ఫోన్‌ని పునఃప్రారంభించండి

మీరు కొన్ని కారణాల వల్ల SIM కార్డ్‌ని తీసివేయకూడదనుకుంటే, ఫోన్‌ని రీస్టార్ట్ చేయడం వల్ల ఉపాయం ఉండవచ్చు అలాగే.

అయితే, పునఃప్రారంభ ఎంపికను ఎంచుకోవద్దు. బదులుగా, మీ ఫోన్‌ని కొన్ని నిమిషాల పాటు ఆఫ్ చేసి, ఆపై మాన్యువల్‌గా ఆన్ చేయండి.

ఫోన్ సరిగ్గా రీబూట్ అయ్యే వరకు ఫోన్‌ని ఉపయోగించవద్దు లేదా సెట్టింగ్‌లను మార్చవద్దు.

క్యారియర్ సెట్టింగ్‌ల కోసం తనిఖీ చేయండి అప్‌డేట్

SIM కార్డ్‌ని మళ్లీ ఇన్‌సర్ట్ చేసి, మీ ఫోన్‌ని రీస్టార్ట్ చేసిన తర్వాత మీరు ఏవైనా ఫైల్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయమని ప్రాంప్ట్ చేయకపోతే, క్యారియర్ నుండి మాన్యువల్‌గా అప్‌డేట్ కోసం తనిఖీ చేయండి.

ఏదైనా అప్‌డేట్‌లను తనిఖీ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి , ఈ దశలను అనుసరించండి:

• సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి.
• జనరల్‌ని ఎంచుకోండి.
• గురించి నొక్కండి.
• క్యారియర్ సెట్టింగ్‌ల అప్‌డేట్‌కి వెళ్లండి.
• నవీకరణ ఉంటే, మీరు దానిని శీర్షిక క్రింద చూస్తారు. ఫైల్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి దాన్ని నొక్కండి.

APN సెట్టింగ్‌లను మార్చండి

పైన పేర్కొన్న పద్ధతుల్లో ఏదీ మీకు పని చేయకపోతే, మీరు మీ ఫోన్‌లోని APN సెట్టింగ్‌లను మార్చవలసి ఉంటుంది. .

iOS కోసం సెట్టింగ్‌లను మార్చడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

• సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి.
• సెల్యులార్ నెట్‌వర్క్‌ని ఎంచుకోండి.
• మొబైల్‌కి వెళ్లండి డేటా మరియు మొబైల్ డేటా నెట్‌వర్క్‌పై నొక్కండి.
• మీరు సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయవచ్చుఇక్కడ క్రింది APN సెట్టింగ్‌లను మాన్యువల్‌గా నమోదు చేయడం ద్వారా.

పేరు: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc

MNC: 260

MCC: 310

APN రకం: డిఫాల్ట్, Supl, Hipro, Fota, MMS

APN ప్రోటోకాల్: IPv6

రోమింగ్: IPv4

Android కోసం సెట్టింగ్‌లను మార్చడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

• సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి.
• కనెక్షన్‌లను ఎంచుకోండి.
• వెళ్లండి మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌లకు ఆపై పాయింట్ పేర్లను యాక్సెస్ చేయండి.
• మీరు క్రింది APN సెట్టింగ్‌లను మాన్యువల్‌గా నమోదు చేయడం ద్వారా ఇక్కడ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయవచ్చు.

పేరు: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc

MNC: 260

MCC: 310

APN రకం: డిఫాల్ట్, సప్ల్, Hipro, Fota, MMS

APN ప్రోటోకాల్: IPv6

రోమింగ్: IPv4

నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి

మీరు Android ఫోన్‌లలో మాత్రమే నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయగలరు.

సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

• సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి.
• సాధారణ నిర్వహణను ఎంచుకోండి.
• రీసెట్‌ని ఎంచుకోండి.
• మీరు అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయి ఎంచుకోవద్దని నిర్ధారించుకోండి. ఇది మీ ఫోన్ నుండి మొత్తం డేటాను తీసివేస్తుంది.

T-Mobileలో కాలింగ్ సమస్యల కోసం ప్రాథమిక ట్రబుల్షూటింగ్

మీరు 'సిగ్నల్ లేదు' లేదా 'సర్వీస్ లేదు' ఎర్రర్‌ను స్వీకరిస్తే, ప్రాథమిక ట్రబుల్షూటింగ్ మీకు సహాయపడవచ్చు. మీ T-Mobile పరికరాన్ని ట్రబుల్‌షూట్ చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

• మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించండి.
• సిగ్నల్ బార్‌లు కనిపిస్తాయో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• సెట్టింగ్‌ల నుండి, మార్చండి సెల్యులార్‌కు మాత్రమే కాలింగ్ ప్రాధాన్యతలు.ఇది Wi-Fi కాలింగ్ సమస్యలను నివారిస్తుంది.
• Wi-Fiని ఆఫ్ చేయండి.
• నెట్‌వర్క్ మోడ్‌ను నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌ల నుండి ఆటోకు మార్చండి.
• VoLTEని ఆన్ చేయండి.
• అన్ని బ్లాక్ చేయడం, లాంచర్ మరియు హోమ్ స్క్రీన్ యాప్‌ల వంటి అప్లికేషన్‌లను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
• పరికర సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేయండి.

కాల్‌లు చేయడం లేదా స్వీకరించడం సాధ్యం కాదు

మీరు కాల్‌లను స్వీకరించడం లేదా చేయడం లేదా నిరంతరం బిజీ టోన్‌ను పొందడం సాధ్యం కాకపోతే, కింది షరతులు కట్టుబడి ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి:

• మీరు డయల్ చేస్తున్న నంబర్ లేదు 1-700, 1-900 లేదా 976 ప్రిఫిక్స్‌ల నుండి ప్రారంభం డయలర్.
• 11 అంకెల ఫోన్ నంబర్‌కు ముందు *67 డయల్ చేయడం ద్వారా కాలర్ IDని నిలిపివేయండి.

డ్రాప్డ్ కాల్‌లు

T-Mobileలో, ఇది సాధారణం నాలుగు గంటల తర్వాత డ్రాప్ చేయమని కాల్ చేస్తుంది. అయితే, తక్కువ కాల్‌లు తగ్గుతున్నట్లయితే, క్రింది పద్ధతులను ప్రయత్నించండి:

• మీకు తగినంత కవరేజ్ ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• కాల్ సమయంలో స్క్రీన్ మేల్కొనలేదని నిర్ధారించుకోండి.
• ఫోన్ నుండి కేస్‌ను తీసివేయండి.
• సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేయండి.

చివరి ఆలోచనలు

ఈ కథనంలో పేర్కొన్న పద్ధతులు ఏవీ లేకుంటే మీ కోసం పని చేయండి, కస్టమర్ కేర్‌కు కాల్ చేయడం ఉత్తమం.

మీ SIM కార్డ్‌తో సమస్య ఉండవచ్చు. SD కార్డ్‌ల మాదిరిగానే, SIM కార్డ్‌లు కూడా అవినీతికి గురవుతాయి. ఈ సందర్భంలో, మీరు నుండి కొత్త SIM కార్డ్‌ని జారీ చేయాలిక్యారియర్.

మీ SIM కార్డ్ బాగా పని చేస్తున్నప్పటికీ, మీరు దాన్ని ఇప్పటికీ పని చేయగలిగితే, మీరు కస్టమర్ కేర్‌కు కాల్ చేయవచ్చు.

వారు మీ ఫోన్ క్రమ సంఖ్య లేదా IMEI నంబర్‌ను అడుగుతారు. దీని ఆధారంగా, వారు మీ స్థానాన్ని నిర్ధారిస్తారు మరియు మీరు ఎదుర్కొంటున్న ప్రస్తుత పరిస్థితుల వివరాలను మీకు అందిస్తారు.

దీనికి అదనంగా, మీ ఫోన్‌లోని ఇతర వైర్‌లెస్ కనెక్షన్‌లు సక్రియంగా ఉంటే, అవి సెల్యులార్‌తో జోక్యం చేసుకోవచ్చు. కనెక్షన్.

కాబట్టి, మీ ఫోన్ లేదా మీ కనెక్షన్‌తో సమస్య ఉందా అని తనిఖీ చేయడానికి మీ Wi-Fi మరియు బ్లూటూత్ ఆఫ్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.

మీరు చదవడం కూడా ఆనందించవచ్చు:

• T-Mobile ER081 లోపం: నిమిషాల్లో ఎలా పరిష్కరించాలి
• T-మొబైల్ సందేశాలు పంపబడవు: నేను ఏమి చేయాలి?
• T-Mobile Edge: మీరు తెలుసుకోవలసిన ప్రతిదీ
• ప్రాధమిక ఖాతాదారు T-Mobileలో టెక్స్ట్ సందేశాలను చూడగలరా?
• REG 99 T-Mobileకి కనెక్ట్ చేయడం సాధ్యం కాలేదు: ఎలా పరిష్కరించాలి

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

నా T-Mobile సిగ్నల్‌ని ఎలా రీసెట్ చేయాలి?

మీరు Android మరియు iOS ఫోన్‌లు రెండింటిలోని ప్రధాన సెట్టింగ్‌ల నుండి నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయవచ్చు.

నేను T-Mobile టవర్‌లను ఎలా అప్‌డేట్ చేయాలి?

మీరు T-Mobile టవర్‌లను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. డయల్ ప్యాడ్‌లో ##873283# డయల్ చేయడం ద్వారా.

నేను నా T-మొబైల్ సిగ్నల్‌ను ఎలా పెంచగలను?

Wi-Fi మరియు బ్లూటూత్ ఆఫ్‌లో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. అంతేకాకుండా, మీ ఫోన్ నుండి ఏదైనా కేసింగ్‌ను తీసివేయండి.

T-Mobile ఏ సెల్ టవర్‌లను ఉపయోగిస్తుంది?

T-Mobile CDMA టవర్‌లను ఉపయోగిస్తుంది.