Saya tidak terlalu memikirkan perkhidmatan mana yang harus saya gunakan semasa mengambil pelan telefon. Saya mendapat T-Mobile pada telefon pintar pertama saya, dan saya melekat dengannya selama bertahun-tahun.

Namun, baru-baru ini, semasa saya dalam perjalanan, perkhidmatan data saya tiba-tiba berhenti berfungsi.

Daripada menghubungi pelanggan mengambil berat dengan segera dan meminta bantuan, saya memutuskan untuk menyemak sama ada terdapat masalah dengan tetapan peranti. Saya mempunyai idea tentang perkara yang boleh berlaku, namun saya memutuskan untuk melakukan sedikit penyelidikan sebelum saya bermain-main dengan tetapan.

Jika T-Mobile tidak berfungsi, sambungan anda mungkin menghadapi isu LTE kerana had data, liputan rendah atau isu keserasian 4G. Untuk menyelesaikan masalah, cuba masukkan semula kad SIM anda, aktifkan/nyahaktifkan mod kapal terbang, sediakan APN atau tukar tetapan rangkaian.

Sebab T-Mobile Tidak Berfungsi

Terdapat beberapa sebab mengapa T-Mobile LTE mungkin tidak berfungsi dengan betul, itulah sebabnya menentukan isu yang tepat adalah hampir mustahil.

Walau bagaimanapun, beberapa masalah yang paling biasa dihadapi oleh orang ramai ialah:

Had Data

Bergantung pada pelan mudah alih yang telah anda beli, anda diperuntukkan had penggunaan data tertentu.

Keupayaan peranti anda untuk mengakses data mudah alih bergantung pada pakej yang telah anda beli.

Oleh itu, jika anda telah menggunakan semua data anda, anda tidak akan dapat mengakses LTE sehingga pelan diperbaharuibulan depan.

Keupayaan Jalur 4G

Setiap peranti mempunyai keupayaan jalur yang berbeza. Oleh itu, jika anda berada di kawasan yang jalur frekuensi LTE tidak tersedia atau sudah diduduki, anda mungkin menghadapi gangguan dalam ketersambungan.

Isu lain yang sering dihadapi termasuk:

• Rendah liputan data di kawasan.
• Isyarat yang terhad.
• Tetapan rangkaian atau APN yang tidak betul.
• Perkhidmatan terputus.

Semak sama ada Anda berada di dalam Kawasan Liputan

Jika anda menghadapi sebarang isu dengan T-Mobile anda, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menyemak dan memerhatikan liputan selular di kawasan yang anda berada.

Untuk contoh, jika tiada menara bergerak berdekatan atau jika anda berada di kawasan terpencil yang mempunyai banyak pokok dan hutan atau gunung, ada kemungkinan anda tidak mempunyai liputan yang betul.

Halangan seperti pokok dan gunung menjejaskan liputan selular di sesuatu kawasan. Untuk menyemak sama ada anda mempunyai liputan rangkaian atau tidak, pergi ke tetapan dan pilih data selular. Di sini anda akan melihat maklumat tentang liputan rangkaian di kawasan anda berada.

Selain itu, anda juga boleh menyemak peta liputan T-Mobile.

Walaupun rangkaian telah berkembang dengan pesat sejak beberapa tahun kebelakangan ini, terdapat beberapa jurang di mana anda mungkin tidak menerima liputan yang mencukupi. Jurang ditandakan pada peta liputan T-Mobile.

Semak Laporan Gangguan T-Mobile

Jika anda berada di kawasan di mana T-Mobile menyediakan liputan tetapimasih menghadapi masalah, mungkin terdapat gangguan di kawasan tersebut.

Kemacetan jarang berlaku, tetapi ia adalah perkara biasa. Untuk menyemak sama ada terdapat gangguan atau tidak, anda boleh menyemak Downdetector atau tapak web yang serupa. Mereka menjejaki laporan gangguan di seluruh negara.

Tapak web ini akan memberi anda idea jika gangguan dalam rangkaian dilaporkan di mana-mana di negara ini.

Selain itu, jika anda percaya anda berada di sesuatu kawasan yang mengalami gangguan, anda juga boleh melaporkannya di tapak web.

Hidupkan Mod Pesawat dan matikan

Jika tiada gangguan di kawasan itu dan anda mempunyai cukup liputan, tetapi anda masih menghadapi sebarang isu dengan rangkaian, menghidupkan mod kapal terbang selama beberapa minit dan kemudian mematikannya mungkin membetulkan isu tersebut. Anda mungkin perasan bahawa bukannya 4G, peranti anda tersekat pada 3G atau E.

Untuk menyelesaikan isu ini, hidupkan mod kapal terbang. Anda boleh melakukan ini sama ada melalui menu pantas atau tetapan pada telefon anda.

Mod pesawat menyahaktifkan keupayaan mudah alih anda untuk menyambung ke rangkaian. Jadi, apabila anda mematikan mod kapal terbang, ia menyegarkan tetapan rangkaian.

Alih Keluar dan Masukkan Semula Kad SIM

Jika isu masih berterusan, cuba alih keluar dan masukkan semula kad SIM.

Untuk mengeluarkan kad SIM dengan betul, ikut langkah berikut:

• Matikan telefon anda.
• Alih keluar kad SIM.
• Padamkannya dengan betul.
• Tunggu selama beberapa minit.
• Masukkan semulakad SIM.
• Hidupkan telefon.

Kemungkinan besar anda akan menerima beberapa mesej daripada pembawa rangkaian yang menggesa anda memasang beberapa fail berkenaan sambungan data. Pasang fail dan hidupkan data.

Mulakan Semula Telefon Anda

Jika anda tidak mahu mengalih keluar Kad SIM atas sebab tertentu, hanya memulakan semula telefon mungkin berjaya juga.

Walau bagaimanapun, jangan pilih pilihan mulakan semula. Sebaliknya, matikan telefon anda selama beberapa minit dan kemudian hidupkannya secara manual.

Jangan gunakan telefon atau tukar tetapan sehingga telefon telah but semula dengan betul.

Semak Tetapan Pembawa Kemas kini

Jika anda tidak digesa untuk memasang sebarang fail selepas memasukkan semula kad SIM dan memulakan semula telefon anda, semak kemas kini daripada pembawa secara manual.

Untuk menyemak dan memasang sebarang kemas kini , ikut langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Pilih Umum.
• Ketik Perihal.
• Pergi ke Kemas Kini Tetapan Pembawa.
• Jika terdapat kemas kini, anda akan melihatnya di bawah tajuk. Ketik untuk memasang fail.

Tukar Tetapan APN

Jika kedua-dua kaedah yang dinyatakan di atas tidak sesuai untuk anda, anda mungkin perlu menukar tetapan APN pada telefon anda .

Untuk menukar tetapan untuk iOS, ikut langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Pilih Rangkaian Selular.
• Pergi ke Mudah Alih Data dan ketik pada Rangkaian Data Mudah Alih.
• Anda boleh menetapkan semula tetapandi sini dengan memasukkan tetapan APN berikut secara manual.

Nama: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc

MNC: 260

MCC: 310

Jenis APN: Lalai, Supl, Hipro, Fota, MMS

Protokol APN: IPv6

Perantauan: IPv4

Untuk menukar tetapan untuk Android, ikut langkah berikut:

• Pergi ke tetapan.
• Pilih Sambungan.
• Pergi ke Rangkaian Mudah Alih dan kemudian nama titik Akses.
• Anda boleh menetapkan semula tetapan di sini dengan memasukkan tetapan APN berikut secara manual.

Nama: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc

MNC: 260

MCC: 310

Jenis APN: Lalai, Supl, Hipro, Fota, MMS

Protokol APN: IPv6

Perayauan: IPv4

Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian

Anda hanya boleh menetapkan semula tetapan rangkaian pada telefon Android.

Untuk menetapkan semula tetapan, ikuti langkah berikut:

• Pergi ke tetapan.
• Pilih Pengurusan Am.
• Pilih tetapan semula.
• Perhatikan bahawa pastikan anda tidak memilih Tetapkan semula semua tetapan. Ini akan mengalih keluar semua data daripada telefon anda.

Penyelesaian Masalah Asas untuk Isu Panggilan pada T-Mobile

Jika anda menerima ralat 'tiada isyarat' atau 'tiada perkhidmatan', penyelesaian masalah asas mungkin membantu anda. Untuk menyelesaikan masalah peranti T-Mobile anda, ikuti langkah berikut:

• Mulakan semula peranti anda.
• Semak jika bar isyarat muncul.
• Daripada tetapan, tukar Pilihan panggilan kepada Selular sahaja.Ini akan menghalang isu Panggilan Wi-Fi.
• Matikan Wi-Fi.
• Tukar Mod Rangkaian daripada Tetapan Rangkaian kepada Auto.
• Hidupkan VoLTE.
• Nyahpasang aplikasi seperti semua apl penyekat, pelancar dan skrin utama.
• Kemas kini perisian peranti kepada versi terkini.

Tidak Dapat Membuat atau Menerima Panggilan

Jika anda tidak dapat menerima atau membuat panggilan atau sentiasa mendapat nada sibuk, pastikan syarat berikut dipenuhi:

• Nombor yang anda dail tidak bermula dari awalan 1-700, 1-900 atau 976.
• Nombor yang anda dail tiada dalam senarai sekatan atau senarai spam anda.
• Anda memasukkan nombor 11 digit dalam pendail.
• Lumpuhkan ID pemanggil dengan mendail *67 sebelum nombor telefon 11 digit.

Panggilan Terputus

Pada T-Mobile, adalah perkara biasa untuk panggilan ditutup selepas empat jam. Walau bagaimanapun, jika panggilan pendek terputus, cuba kaedah berikut:

• Semak sama ada anda mempunyai liputan yang mencukupi.
• Pastikan skrin tidak bangun semasa panggilan.
• Alih keluar sarung daripada telefon.
• Kemas kini perisian kepada versi terkini.

Pemikiran Akhir

Jika tiada kaedah yang disebut dalam artikel ini bekerja untuk anda, lebih baik menghubungi perkhidmatan pelanggan.

Mungkin terdapat masalah dengan kad SIM anda. Seperti kad SD, kad SIM juga boleh rosak. Dalam kes ini, anda perlu mengeluarkan kad SIM baharu daripadapembawa.

Jika kad SIM anda berfungsi dengan baik, tetapi anda masih boleh membuatnya berfungsi, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan.

Mereka akan meminta nombor siri telefon anda atau nombor IMEI. Berdasarkan ini, mereka akan menentukan lokasi anda dan akan memberikan anda butiran situasi semasa yang anda hadapi.

Selain itu, jika sambungan wayarles lain pada telefon anda aktif, ia mungkin mengganggu selular sambungan.

Jadi, pastikan Wi-Fi dan Bluetooth anda dimatikan untuk menyemak sama ada ia adalah isu dengan telefon anda atau sambungan anda.

Anda Juga Boleh Menikmati Membaca:

• Ralat T-Mobile ER081: Bagaimana Untuk Membetulkan Dalam Minit
• Mesej T-Mobile Tidak Akan Dihantar: Apa Yang Saya Lakukan?
• T-Mobile Edge: Semua Yang Anda Perlu Tahu
• Bolehkah Pemegang Akaun Utama Melihat Mesej Teks Pada T-Mobile?
• REG 99 Tidak Dapat Menyambung Pada T-Mobile: Bagaimana Untuk Membetulkan

Soalan Lazim

Bagaimanakah cara saya menetapkan semula isyarat T-Mobile saya?

Anda boleh menetapkan semula tetapan rangkaian daripada tetapan utama kedua-dua telefon Android dan iOS.

Bagaimanakah cara saya mengemas kini menara T-Mobile?

Anda boleh mengemas kini menara T-Mobile dengan mendail ##873283# pada pad dail.

Bagaimanakah saya boleh meningkatkan isyarat T-Mobile saya?

Pastikan Wi-Fi dan Bluetooth dimatikan. Selain itu, keluarkan sebarang selongsong daripada telefon anda.

Apakah menara sel yang digunakan oleh T-Mobile?

T-Mobile menggunakan menara CDMA.