Ég hugsaði ekki of mikið um hvaða þjónustu ég ætti að nota þegar ég tæki símaáætlun. Ég fékk T-Mobile á fyrsta snjallsímanum mínum og ég var fastur við þá í mörg ár.

En nýlega, þegar ég var á ferðalagi, hætti gagnaþjónustan mín skyndilega að virka.

Í stað þess að hringja í viðskiptavini gætti strax og bað um hjálp ákvað ég að athuga hvort það væri vandamál með stillingar tækisins. Ég hafði hugmynd um hvað gæti hafa farið úrskeiðis, samt ákvað ég að rannsaka aðeins áður en ég fór að fikta í stillingunum.

Ef T-Mobile virkar ekki, þá er tengingin þín gæti staðið frammi fyrir LTE vandamálum vegna gagnatakmarkana, lítillar umfangs eða 4G-samhæfisvandamála. Til að laga vandamálið skaltu prófa að setja SIM-kortið aftur í, virkja/afvirkja flugstillingu, setja upp APN eða breyta netstillingum.

Ástæður þess að T-Mobile virkar ekki

Það eru nokkrar ástæður fyrir því að T-Mobile LTE virkar ekki sem skyldi, þess vegna er næstum ómögulegt að ákvarða nákvæmlega málið.

Hins vegar eru sum algengustu vandamálin sem fólk stendur frammi fyrir. eru:

Gagnatakmörkun

Það fer eftir farsímaáskriftinni sem þú hefur keypt, þér er úthlutað ákveðnum gagnanotkunarmörkum.

Getu tækisins þíns til að fá aðgang að farsímagögnum fer eftir pakkanum sem þú hefur keypt.

Þess vegna, ef þú hefur notað öll gögnin þín, muntu ekki geta fengið aðgang að LTE fyrr en áætlunin er endurnýjuðnæsta mánuði.

4G bandgeta

Hvert tæki hefur mismunandi bandgetu. Þess vegna, ef þú ert á svæði þar sem LTE tíðnisvið eru ekki tiltæk eða eru þegar upptekin, gætirðu orðið fyrir truflun á tengingunni.

Önnur vandamál sem oft standa frammi fyrir eru:

• Lágt gagnaþekju á svæði.
• Skortur merki.
• Óviðeigandi net- eða APN stillingar.
• Þjónustuleysi.

Athugaðu hvort þú sért í umfangssvæði

Ef þú lendir í einhverju vandamáli með T-Mobile þinn, þá er það fyrsta sem þú ættir að gera að athuga og fylgjast með farsímaútbreiðslu svæðisins sem þú ert á.

Fyrir því til dæmis, ef það er enginn hreyfanlegur turn nálægt eða ef þú ert á afskekktu svæði með fullt af trjám og skógum eða fjöllum, þá er möguleiki á að þú hafir ekki rétta umfjöllun.

Hindranir eins og tré og fjöll hafa áhrif á frumuþekju á svæði. Til að athuga hvort þú sért með nettengingu eða ekki skaltu fara í stillingar og velja farsímagögn. Hér muntu sjá upplýsingar um netútbreiðslu á því svæði sem þú ert á.

Auk þess geturðu líka skoðað T-Mobile útbreiðslukortið.

Þó að netið hafi stækkað mikið Undanfarin ár hafa verið nokkrar eyður þar sem þú gætir ekki fengið næga umfjöllun. Götin eru merkt á T-Mobile útbreiðslukortinu.

Athugaðu truflunarskýrslu T-Mobile

Ef þú ert á svæði þar sem T-Mobile veitir umfjöllun eneru enn frammi fyrir vandamálum, gæti verið straumleysi á svæðinu.

Run verða sjaldan, en þau eru ekki óalgeng. Til að athuga hvort það sé bilun eða ekki geturðu skoðað Downdetector eða svipaðar vefsíður. Þeir fylgjast með tilkynningum um truflanir um allt land.

Vefurinn gefur þér hugmynd um hvort bilun á netinu sé tilkynnt einhvers staðar á landinu.

Að auki, ef þú telur að þú sért á svæði sem er að lenda í straumleysi geturðu líka tilkynnt það á vefsíðunni.

Kveiktu á flugstillingu og slökktu á henni

Ef það er ekkert straumleysi á svæðinu og þú hefur nóg umfang, en þú ert enn frammi fyrir einhverju vandamáli með netkerfið, ef kveikt er á flugstillingu í nokkrar mínútur og slökkva á henni gæti það lagað málið. Þú gætir tekið eftir því að í stað 4G er tækið þitt fast við 3G eða E.

Til að laga málið skaltu kveikja á flugstillingu. Þú getur annað hvort gert þetta með flýtivalmyndinni eða stillingunum í símanum þínum.

Flughamur slekkur á getu farsímans þíns til að tengjast neti. Þannig að þegar þú slekkur á flugstillingunni endurnýjar það netstillingarnar.

Fjarlægja og setja SIM-kort í aftur

Ef vandamálið er enn viðvarandi skaltu reyna að fjarlægja og setja aftur inn SIM-kortið.

Til að fjarlægja SIM-kortið rétt skaltu fylgja þessum skrefum:

• Slökktu á símanum.
• Fjarlægðu SIM-kortið.
• Þurrkaðu það almennilega af.
• Bíddu í nokkrar mínútur.
• Settu aftur innSIM-kortið.
• Kveiktu á símanum.

Þú munt líklega fá nokkur skilaboð frá símafyrirtækinu sem biður þig um að setja upp nokkrar skrár varðandi gagnatengingu. Settu upp skrárnar og kveiktu á gögnunum.

Endurræstu símann þinn

Ef þú vilt ekki fjarlægja SIM-kortið af einhverjum ástæðum gæti það gert bragðið að endurræsa símann sömuleiðis.

En ekki velja endurræsingarmöguleikann. Í staðinn skaltu slökkva á símanum í nokkrar mínútur og kveikja síðan handvirkt á honum.

Ekki nota símann eða breyta stillingum fyrr en síminn hefur endurræst sig á réttan hátt.

Athugaðu fyrir símafyrirtækisstillingar Uppfærsla

Ef þú ert ekki beðinn um að setja upp neinar skrár eftir að þú hefur sett SIM-kortið aftur í og ​​endurræst símann skaltu athuga hvort uppfærsla sé handvirkt frá símafyrirtækinu.

Til að leita að og setja upp uppfærslur , fylgdu þessum skrefum:

• Farðu í Stillingar.
• Veldu Almennt.
• Pikkaðu á Um.
• Farðu í uppfærslu símafyrirtækisstillinga.
• Ef það er uppfærsla muntu sjá hana undir fyrirsögninni. Pikkaðu á það til að setja upp skrárnar.

Breyta APN stillingum

Ef hvorug aðferðanna sem nefnd eru hér að ofan virkar fyrir þig gætirðu þurft að breyta APN stillingum símans .

Til að breyta stillingum fyrir iOS skaltu fylgja þessum skrefum:

• Farðu í Stillingar.
• Veldu farsímanet.
• Farðu í farsíma Gögn og bankaðu á Mobile Data Network.
• Þú getur endurstillt stillingarnarhér með því að slá inn eftirfarandi APN stillingar handvirkt.

Nafn: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc

MNC: 260

MCC: 310

Gerð APN: Sjálfgefið, Supl, Hipro, Fota, MMS

APN samskiptareglur: IPv6

Reiki: IPv4

Til að breyta stillingum fyrir Android skaltu fylgja þessum skrefum:

• Farðu í stillingar.
• Veldu Tengingar.
• Farðu í farsímanet og svo heiti aðgangsstaða.
• Þú getur endurstillt stillingarnar hér með því að slá inn eftirfarandi APN-stillingar handvirkt.

Nafn: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc

MNC: 260

MCC: 310

Tegund APN: Sjálfgefið, Supl, Hipro, Fota, MMS

APN samskiptareglur: IPv6

Reiki: IPv4

Endurstilla netstillingar

Þú getur aðeins endurstillt netstillingar á Android símum.

Til að endurstilla stillingarnar skaltu fylgja þessum skrefum:

• Farðu í stillingar.
• Veldu General Management.
• Veldu endurstillingu.
• Athugaðu að vertu viss um að þú veljir ekki Endurstilla allar stillingar. Þetta mun fjarlægja öll gögn úr símanum þínum.

Grunnleg bilanaleit fyrir símavandamál á T-Mobile

Ef þú færð 'ekkert merki' eða 'engin þjónusta' villu, grunn bilanaleit gæti hjálpað þér. Til að leysa T-Mobile tækið þitt skaltu fylgja þessum skrefum:

• Endurræstu tækið.
• Athugaðu hvort merkjastikurnar birtast.
• Í stillingunum skaltu breyta Símastillingar fyrir farsíma eingöngu.Þetta kemur í veg fyrir vandamál með Wi-Fi símtöl.
• Slökktu á Wi-Fi.
• Breyttu netstillingu úr netstillingum í sjálfvirkt.
• Kveiktu á VoLTE.
• Fjarlægðu forrit eins og öll blokkunar-, ræsi- og heimaskjáforrit.
• Uppfærðu hugbúnað tækisins í nýjustu útgáfuna.

Get ekki hringt eða tekið á móti símtölum

Ef þú getur ekki tekið á móti eða hringt símtöl eða færð stöðugt upptekinn tón skaltu ganga úr skugga um að eftirfarandi skilyrði séu uppfyllt:

• Númerið sem þú hringir í er ekki byrja á 1-700, 1-900 eða 976 forskeytum.
• Númerið sem þú ert að hringja í er ekki á bannlista eða ruslpóstlista.
• Þú ert að slá inn 11 stafa númer í hringingartækið.
• Slökktu á auðkenni þess sem hringir með því að hringja í *67 á undan 11 stafa símanúmerinu.

Símtöl sem sleppt hafa verið

Á T-Mobile er eðlilegt að símtöl falla niður eftir fjórar klukkustundir. Hins vegar, ef styttri símtöl falla niður skaltu prófa eftirfarandi aðferðir:

• Athugaðu hvort þú sért með næga umfjöllun.
• Gakktu úr skugga um að skjárinn vakni ekki meðan á símtalinu stendur.
• Fjarlægðu hulstrið úr símanum.
• Uppfærðu hugbúnaðinn í nýjustu útgáfuna.

Lokahugsanir

Ef engin af aðferðunum sem nefnd eru í þessari grein vinna fyrir þig, þá er best að hringja í þjónustuver.

Kannski er vandamál með SIM-kortið þitt. Eins og SD-kort geta SIM-kort líka orðið skemmd. Í þessu tilfelli verður þú að gefa út nýtt SIM-kort frásímafyrirtæki.

Ef SIM-kortið þitt virkar vel, en þú getur samt látið það virka, geturðu hringt í þjónustuver.

Þeir munu biðja um raðnúmer símans þíns eða IMEI-númer. Byggt á þessu munu þeir ákvarða staðsetningu þína og gefa þér upplýsingar um núverandi aðstæður sem þú stendur frammi fyrir.

Auk þess, ef aðrar þráðlausar tengingar í símanum þínum eru virkar, gætu þær truflað farsímakerfið tenging.

Svo skaltu ganga úr skugga um að slökkt sé á Wi-Fi og Bluetooth til að athuga hvort það sé vandamál með símann þinn eða tenginguna þína.

Þú gætir líka haft gaman af því að lesa:

• T-Mobile ER081 Villa: Hvernig á að laga á nokkrum mínútum
• T-Mobile skilaboð munu ekki senda: Hvað á ég að gera?
• T-Mobile Edge: Allt sem þú þarft að vita
• Getur aðalreikningshafi skoðað textaskilaboð á T-Mobile?
• REG 99 Ekki hægt að tengjast á T-Mobile: Hvernig á að laga

Algengar spurningar

Hvernig endurstilla ég T-Mobile merki?

Þú getur endurstillt netstillingar frá aðalstillingum bæði Android og iOS síma.

Hvernig uppfæri ég T-Mobile turna?

Þú getur uppfært T-Mobile turna með því að hringja í ##873283# á hringitakkanum.

Hvernig get ég aukið T-Mobile merkið mitt?

Gakktu úr skugga um að slökkt sé á Wi-Fi og Bluetooth. Þar að auki skaltu fjarlægja öll hlíf úr símanum þínum.

Hvaða farsímaturna notar T-Mobile?

T-Mobile notar CDMA turna.