ძალიან არ მიფიქრია იმაზე, თუ რომელი სერვისი გამომეყენებინა ტელეფონის გეგმის აღებისას. მე მივიღე T-Mobile ჩემს პირველ სმარტფონზე და წლების განმავლობაში დავრჩი მათთან.

თუმცა, ახლახან, როცა ვმოგზაურობდი, ჩემი მონაცემთა სერვისი მოულოდნელად შეწყდა.

მიუხედავად იმისა, რომ მომხმარებელთან დამერეკა. სასწრაფოდ მოვლა და დახმარება ვთხოვე, გადავწყვიტე გადამემოწმებინა, იყო თუ არა პრობლემა მოწყობილობის პარამეტრებთან დაკავშირებით. მე მქონდა წარმოდგენა იმაზე, თუ რა შეიძლებოდა არასწორად მომხდარიყო, მაგრამ გადავწყვიტე, ცოტათი გამომეკვლია, სანამ პარამეტრებს შევეხებოდი.

თუ T-Mobile არ მუშაობს, თქვენი კავშირი შესაძლოა გქონდეთ LTE პრობლემები მონაცემთა შეზღუდვის, დაბალი დაფარვის ან 4G თავსებადობის პრობლემების გამო. პრობლემის მოსაგვარებლად, სცადეთ ხელახლა ჩასვათ თქვენი SIM ბარათი, გაააქტიურეთ/გამორთეთ თვითმფრინავის რეჟიმი, დააყენეთ APN ან შეცვალეთ ქსელის პარამეტრები.

მიზეზები, თუ რატომ არ მუშაობს T-Mobile

არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც T-Mobile LTE შეიძლება არ მუშაობდეს გამართულად, რის გამოც ზუსტი საკითხის დადგენა თითქმის შეუძლებელია.

თუმცა, ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა, რომელსაც ადამიანები აწყდებიან. არის:

მონაცემთა შეზღუდვა

თქვენ მიერ შეძენილი მობილური გეგმის მიხედვით, თქვენ გამოყოფილი გაქვთ მონაცემთა მოხმარების გარკვეული ლიმიტი.

თქვენი მოწყობილობის შესაძლებლობა მობილურ მონაცემებზე წვდომისთვის დამოკიდებულია თქვენს მიერ შეძენილ პაკეტზე.

აქედან გამომდინარე, თუ თქვენ გამოიყენებთ ყველა თქვენს მონაცემს, თქვენ ვერ შეძლებთ წვდომას LTE-ზე, სანამ გეგმა არ განახლდებამომავალ თვეში.

4G დიაპაზონის შესაძლებლობები

თითოეულ მოწყობილობას აქვს სხვადასხვა დიაპაზონის შესაძლებლობა. ამიტომ, თუ თქვენ იმყოფებით ისეთ უბანში, სადაც LTE სიხშირის დიაპაზონი მიუწვდომელია ან უკვე დაკავებულია, შეიძლება შეგექმნათ კავშირის დარღვევა.

სხვა ხშირად წარმოშობილი პრობლემები მოიცავს:

• დაბალს მონაცემთა დაფარვა რეგიონში.
• მწირი სიგნალები.
• ქსელის ან APN-ის არასწორი პარამეტრები.
• მომსახურების გათიშვა.

გადაამოწმეთ, ხართ თუ არა დაფარვის ზონა

თუ თქვენს T-Mobile-თან დაკავშირებით რაიმე პრობლემა შეგექმნათ, პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის შეამოწმოთ და დააკვირდეთ ფიჭური დაფარვის ზონას, რომელშიც იმყოფებით.

ამისთვის მაგალითად, თუ ახლოს არ არის მობილური კოშკი ან თუ იმყოფებით შორეულ მხარეში, სადაც ბევრი ხეა და ტყე ან მთები, არის შანსი, რომ არ გქონდეთ სათანადო დაფარვა.

დაბრკოლებები, როგორიცაა ხეები და მთები, გავლენას ახდენს ფიჭური დაფარვა ტერიტორიაზე. იმის შესამოწმებლად, გაქვთ თუ არა ქსელის დაფარვა, გადადით პარამეტრებში და აირჩიეთ ფიჭური მონაცემები. აქ ნახავთ ინფორმაციას ქსელის დაფარვის შესახებ იმ რეგიონში, სადაც იმყოფებით.

გარდა ამისა, შეგიძლიათ შეამოწმოთ T-Mobile დაფარვის რუკაც.

მიუხედავად იმისა, რომ ქსელი მნიშვნელოვნად გაფართოვდა. ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, არის რამდენიმე ხარვეზი, სადაც შეიძლება არ მიიღოთ საკმარისი გაშუქება. ხარვეზები აღნიშნულია T-Mobile-ის დაფარვის რუკაზე.

შეამოწმეთ T-Mobile-ის გათიშვის ანგარიში

თუ იმყოფებით რეგიონში, სადაც T-Mobile უზრუნველყოფს დაფარვას, მაგრამჯერ კიდევ პრობლემების წინაშე დგას, შესაძლოა იყოს გათიშვა ტერიტორიაზე.

გათიშვები იშვიათად ხდება, მაგრამ არცთუ იშვიათია. იმის შესამოწმებლად, არის თუ არა გათიშვა, შეგიძლიათ შეამოწმოთ Downdetector ან მსგავსი ვებსაიტები. ისინი თვალყურს ადევნებენ გათიშვის ანგარიშებს მთელი ქვეყნის მასშტაბით.

საიტი მოგცემთ წარმოდგენას, არის თუ არა ქსელის გათიშვის შესახებ შეტყობინება ქვეყნის ნებისმიერ წერტილში.

უფრო მეტიც, თუ ფიქრობთ, რომ იმყოფებით რეგიონში. რომელიც განიცდის გათიშვას, ასევე შეგიძლიათ ამის შესახებ შეატყობინოთ ვებსაიტზე.

ჩართეთ თვითმფრინავის რეჟიმი და გამორთეთ ის

თუ არ არის გათიშვა და საკმარისი გაქვთ დაფარვა, მაგრამ თქვენ კვლავ აწყდებით რაიმე პრობლემას ქსელთან დაკავშირებით, რამდენიმე წუთის განმავლობაში თვითმფრინავის რეჟიმის ჩართვა და შემდეგ მისი გამორთვა შეიძლება მოაგვაროს პრობლემა. შეიძლება შეამჩნიოთ, რომ 4G-ის ნაცვლად, თქვენი მოწყობილობა 3G-ზე ან E-ზეა ჩარჩენილი.

ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, ჩართეთ თვითმფრინავის რეჟიმი. ამის გაკეთება შეგიძლიათ სწრაფი მენიუს ან თქვენი ტელეფონის პარამეტრების მეშვეობით.

თვითმფრინავის რეჟიმი გამორთავს თქვენი მობილურის შესაძლებლობას დაუკავშირდეს ქსელს. ასე რომ, როდესაც თქვენ გამორთავთ თვითმფრინავის რეჟიმს, ის განაახლებს ქსელის პარამეტრებს.

ამოიღეთ და ხელახლა ჩადეთ SIM ბარათი

თუ პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია, სცადეთ ამოღება და ხელახლა ჩასმა. SIM ბარათი.

SIM ბარათის სწორად ამოსაღებად მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გამორთეთ ტელეფონი.
• ამოიღეთ SIM ბარათი.
• გაასუფთავეთ სწორად.
• დაელოდეთ რამდენიმე წუთს.
• ხელახლა ჩასვითSIM ბარათი.
• ჩართეთ ტელეფონი.

თქვენ სავარაუდოდ მიიღებთ რამდენიმე შეტყობინებას ქსელის ოპერატორისგან, რომელიც მოგთხოვთ დააინსტალიროთ რამდენიმე ფაილი მონაცემთა კავშირთან დაკავშირებით. დააინსტალირეთ ფაილები და ჩართეთ მონაცემები.

გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი

თუ რაიმე მიზეზით არ გსურთ SIM ბარათის ამოღება, უბრალოდ ტელეფონის გადატვირთვამ შეიძლება გამოასწოროს ასევე.

თუმცა, არ აირჩიოთ გადატვირთვის ვარიანტი. ამის ნაცვლად, გამორთეთ ტელეფონი რამდენიმე წუთის განმავლობაში და შემდეგ ხელით ჩართეთ.

არ გამოიყენოთ ტელეფონი და არ შეცვალოთ პარამეტრები, სანამ ტელეფონი სწორად არ გადაიტვირთება.

შეამოწმეთ ოპერატორის პარამეტრები განახლება

თუ SIM ბარათის ხელახლა ჩასმისა და ტელეფონის გადატვირთვის შემდეგ არ მოგეთხოვებათ ფაილის დაყენება, ხელით შეამოწმეთ ოპერატორის განახლება.

ნებისმიერი განახლების შესამოწმებლად და დასაინსტალირებლად , მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გადადით პარამეტრებზე.
• აირჩიეთ ზოგადი.
• შეეხეთ შესახებ.
• გადადით ოპერატორის პარამეტრების განახლებაზე.
• თუ არის განახლება, ნახავთ მას სათაურის ქვეშ. შეეხეთ მას ფაილების დასაინსტალირებლად.

APN-ის პარამეტრების შეცვლა

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი მეთოდი არ მუშაობს თქვენთვის, შესაძლოა მოგიწიოთ APN პარამეტრების შეცვლა თქვენს ტელეფონზე .

IOS-ის პარამეტრების შესაცვლელად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გადადით პარამეტრებზე.
• აირჩიეთ ფიჭური ქსელი.
• გადადით მობილურზე მონაცემები და შეეხეთ მობილური მონაცემთა ქსელს.
• შეგიძლიათ გადააყენოთ პარამეტრებიაქ ხელით შეიყვანოთ შემდეგი APN პარამეტრები.

სახელი: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc

MNC: 260

MCC: 310

APN-ის ტიპი: ნაგულისხმევი, Supl, Hipro, Fota, MMS

APN პროტოკოლი: IPv6

როუმინგი: IPv4

Android-ის პარამეტრების შესაცვლელად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გადადით პარამეტრებზე.
• აირჩიეთ კავშირები.
• გადადით. მობილური ქსელები და შემდეგ წვდომის წერტილების სახელები.
• შეგიძლიათ აქ პარამეტრების გადატვირთვა შემდეგი APN პარამეტრების ხელით შეყვანით.

სახელი: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc

MNC: 260

MCC: 310

APN-ის ტიპი: ნაგულისხმევი, Spl, Hipro, Fota, MMS

APN პროტოკოლი: IPv6

როუმინგი: IPv4

ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა

ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა შეგიძლიათ მხოლოდ Android ტელეფონებზე.

პარამეტრების გადასაყენებლად მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გადადით პარამეტრებზე.
• აირჩიეთ ზოგადი მართვა.
• აირჩიეთ გადატვირთვა.
• გაითვალისწინეთ, რომ დარწმუნდით, რომ არ აირჩიეთ ყველა პარამეტრის გადატვირთვა. ეს წაშლის ყველა მონაცემს თქვენი ტელეფონიდან.

ძირითადი პრობლემების აღმოფხვრა T-Mobile-ზე დარეკვის პრობლემებისთვის

თუ მიიღებთ შეცდომებს „არ არის სიგნალი“ ან „მომსახურება არ არის“, ძირითადი პრობლემების მოგვარება შეიძლება დაგეხმაროთ. თქვენი T-Mobile მოწყობილობის პრობლემების მოსაგვარებლად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გადატვირთეთ მოწყობილობა.
• შეამოწმეთ, გამოჩნდება თუ არა სიგნალის ზოლები.
• პარამეტრებიდან შეცვალეთ პრეფერენციების დარეკვა მხოლოდ Cellular-ზე.ეს ხელს შეუშლის Wi-Fi დარეკვის პრობლემებს.
• გამორთეთ Wi-Fi.
• შეცვალეთ ქსელის რეჟიმი ქსელის პარამეტრებიდან ავტოზე.
• ჩართეთ VoLTE.
• აპლიკაციების დეინსტალაცია, როგორიცაა ყველა დამბლოკავი, გამშვები და მთავარი ეკრანის აპი.
• განაახლეთ მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფა უახლეს ვერსიამდე.

ზარების განხორციელება ან მიღება შეუძლებელია

თუ ვერ ახერხებთ ზარების მიღებას ან განხორციელებას ან მუდმივად დაკავებულ ტონს იღებთ, დარწმუნდით, რომ აკმაყოფილებთ შემდეგ პირობებს:

• ნომერი, რომელსაც აკრიფეთ, არ შეესაბამება დაიწყეთ 1-700, 1-900 ან 976 პრეფიქსებიდან.
• ნომერი, რომელსაც აკრიფეთ, არ არის თქვენს დაბლოკილ სიაში ან სპამის სიაში.
• თქვენ შეიყვანთ 11-ციფრიან ნომერს აკრიფეთ.
• გამორთეთ აბონენტის ID აკრიფეთ *67 11-ნიშნა ტელეფონის ნომრის წინ.

ჩამოშლილი ზარები

T-Mobile-ზე, ეს ნორმალურია ოთხი საათის შემდეგ ზარები ჩამოიჭრება. თუმცა, თუ ხანმოკლე ზარები იკლებს, სცადეთ შემდეგი მეთოდები:

• შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა საკმარისი დაფარვა.
• დარწმუნდით, რომ ეკრანი არ გაიღვიძებს ზარის დროს.
• ამოიღეთ ქეისი ტელეფონიდან.
• განაახლეთ პროგრამული უზრუნველყოფა უახლეს ვერსიაზე.

საბოლოო აზრები

თუ ამ სტატიაში ნახსენები არცერთი მეთოდი არ არის მუშაობს თქვენთვის, უმჯობესია დარეკოთ მომხმარებელთა განყოფილებაში.

შესაძლოა თქვენს SIM ბარათთან დაკავშირებით პრობლემა იყოს. SD ბარათების მსგავსად, SIM ბარათებიც შეიძლება დაზიანდეს. ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ ახალი SIM ბარათის გაცემაოპერატორი.

თუ თქვენი SIM ბარათი კარგად მუშაობს, მაგრამ მაინც შეგიძლიათ მისი მუშაობა, შეგიძლიათ დარეკოთ მომხმარებელთა განყოფილებაში.

ისინი მოგთხოვენ თქვენი ტელეფონის სერიულ ნომერს ან IMEI ნომერს. ამის საფუძველზე, ისინი დაადგენენ თქვენს მდებარეობას და მოგაწვდით დეტალებს თქვენს წინაშე არსებული ამჟამინდელი სიტუაციის შესახებ.

გარდა ამისა, თუ თქვენს ტელეფონზე სხვა უკაბელო კავშირები აქტიურია, მათ შესაძლოა ხელი შეუშალონ ფიჭურს. კავშირი.

ასე რომ, დარწმუნდით, რომ თქვენი Wi-Fi და Bluetooth გამორთულია, რათა შეამოწმოთ არის თუ არა პრობლემა თქვენს ტელეფონთან თუ თქვენს კავშირთან.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვა:

• T-Mobile ER081 შეცდომა: როგორ გამოვასწორო წუთებში
• T-Mobile შეტყობინებები არ გაიგზავნება: რა გავაკეთო?
• T-Mobile Edge: ყველაფერი რაც თქვენ უნდა იცოდეთ
• შეუძლია თუ არა პირველადი ანგარიშის მფლობელს T-Mobile-ზე ტექსტური შეტყობინებების ნახვა?
• REG 99 ვერ დაკავშირება T-Mobile-ზე: როგორ გამოვასწორო

ხშირად დასმული კითხვები

როგორ აღვადგინო ჩემი T-Mobile სიგნალი?

თქვენ შეგიძლიათ გადააყენოთ ქსელის პარამეტრები Android და iOS ტელეფონების ძირითადი პარამეტრებიდან.

როგორ გავაახლოთ T-Mobile Towers?

შეგიძლიათ განაახლოთ T-Mobile towers აკრიფეთ ##873283# აკრიფეთ დაფაზე.

როგორ გავაძლიერო ჩემი T-Mobile სიგნალი?

დარწმუნდი, რომ Wi-Fi და Bluetooth გამორთულია. გარდა ამისა, ამოიღეთ ნებისმიერი გარსაცმები თქვენი ტელეფონიდან.

რა ფიჭურ ანძებს იყენებს T-Mobile?

T-Mobile იყენებს CDMA ანძებს.