Telefon rejasini olishda qaysi xizmatdan foydalanishim kerakligi haqida ko'p o'ylamagan edim. Men birinchi smartfonimda T-Mobile-ni oldim va men ular bilan yillar davomida bog'lanib qoldim.

Ammo, yaqinda sayohat qilganimda, mening ma'lumotlar xizmatlarim to'satdan ishlamay qoldi.

Mijozga qo'ng'iroq qilish o'rniga. darhol g'amxo'rlik va yordam so'rab, men qurilma sozlamalarida muammo borligini tekshirishga qaror qildim. Menda nima noto‘g‘ri bo‘lishi mumkinligi haqida tasavvurim bor edi, lekin sozlamalar bilan shug‘ullanishdan oldin biroz tadqiqot qilishga qaror qildim.

Agar T-Mobile ishlamasa, ulanishingiz maʼlumotlar cheklovlari, qamrovning pastligi yoki 4G muvofiqligi bilan bogʻliq muammolar tufayli LTE muammolariga duch kelishi mumkin. Muammoni hal qilish uchun SIM-kartangizni qaytadan kiritib ko‘ring, samolyot rejimini yoqing/o‘chiring, APN sozlang yoki tarmoq sozlamalarini o‘zgartiring.

T-Mobile ishlamayotganining sabablari

T-Mobile LTE to'g'ri ishlamayotganining bir qancha sabablari bor, shuning uchun aniq muammoni aniqlash deyarli mumkin emas.

Biroq, odamlar duch keladigan eng keng tarqalgan muammolardan ba'zilari. quyidagilardir:

Ma'lumotni cheklash

Xarid qilgan mobil tarif rejasiga qarab sizga ma'lum ma'lumotlardan foydalanish chegarasi ajratiladi.

Qurilmangizning mobil ma'lumotlarga kirish qobiliyati siz sotib olgan paketga bog'liq.

Shuning uchun, agar siz barcha ma'lumotlaringizdan foydalangan bo'lsangiz, reja yangilanmaguncha LTE tarmog'iga kira olmaysiz.keyingi oy.

4G tarmoqli qobiliyati

Har bir qurilma turli xil tarmoqli qobiliyatiga ega. Shuning uchun, agar siz LTE chastota diapazonlari mavjud bo'lmagan yoki allaqachon band bo'lgan hududda bo'lsangiz, ulanishda uzilishlarga duch kelishingiz mumkin.

Boshqa tez-tez duch keladigan muammolar quyidagilardan iborat:

• Past Hududda ma'lumotlar qamrovi.
• Signallar kam.
• Noto'g'ri tarmoq yoki APN sozlamalari.
• Xizmat uzilishi.

Siz borligingizni tekshiring. a Qoplash hududi

Agar siz T-Mobile bilan bog'liq muammoga duch kelsangiz, birinchi navbatda, siz joylashgan hududdagi uyali aloqa qamrovini tekshirish va kuzatish kerak.

Ushbu Misol uchun, agar yaqin atrofda mobil minora bo'lmasa yoki siz daraxtlar, o'rmonlar yoki tog'lar ko'p bo'lgan chekka hududda bo'lsangiz, sizni to'g'ri qamrab olmaslik ehtimoli bor.

Daraxtlar va tog'lar kabi to'siqlar ta'sir qiladi. hududdagi uyali qamrov. Tarmoq qamrovi bor yoki yo'qligini tekshirish uchun sozlamalarga o'ting va uyali ma'lumotlarni tanlang. Bu yerda siz joylashgan hududdagi tarmoq qamrovi haqidagi ma'lumotlarni ko'rasiz.

Bundan tashqari, siz T-Mobile qamrovi xaritasini ham tekshirishingiz mumkin.

Tarmoq juda kengaygan bo'lsa ham so'nggi bir necha yil ichida siz yetarlicha qamrovni olmasligingiz mumkin bo'lgan bir nechta bo'shliqlar mavjud. Bo'shliqlar T-Mobile qamrovi xaritasida belgilangan.

T-Mobile-ning uzilish hisobotini tekshiring

Agar siz T-Mobile qamrovini ta'minlaydigan hududda bo'lsangiz, lekinHali ham muammolarga duch kelmoqda, hududda uzilishlar boʻlishi mumkin.

Uzilishlar kamdan-kam sodir boʻladi, lekin ular kam uchraydi. Nosozlik bor yoki yo'qligini tekshirish uchun Downdetector yoki shunga o'xshash veb-saytlarni tekshirishingiz mumkin. Ular butun mamlakat bo'ylab uzilishlar haqidagi hisobotlarni kuzatib boradilar.

Veb-sayt sizga tarmoqdagi uzilish haqida mamlakatning istalgan nuqtasida xabar berilsa, sizga fikr beradi.

Bundan tashqari, agar siz biror hududda ekanligingizga ishonsangiz Agar uzilish yuz berayotgan bo'lsa, bu haqda veb-saytda ham xabar berishingiz mumkin.

Samolyot rejimini yoqing va uni o'chiring

Agar hududda uzilish bo'lmasa va sizda yetarli bo'lsa Agar siz hali ham tarmoq bilan bog'liq har qanday muammoga duch kelyapsiz, samolyot rejimini bir necha daqiqaga yoqib, keyin uni o'chirib qo'ysangiz, muammoni hal qilishi mumkin. Siz 4G o‘rniga qurilmangiz 3G yoki E tarmog‘iga yopishib qolganini sezishingiz mumkin.

Muammoni tuzatish uchun samolyot rejimini yoqing. Buni tezkor menyu yoki telefoningiz sozlamalari orqali qilishingiz mumkin.

Samolyot rejimi mobil qurilmangizning tarmoqqa ulanish imkoniyatini o‘chiradi. Shunday qilib, samolyot rejimini o'chirsangiz, u tarmoq sozlamalarini yangilaydi.

SIM kartani olib tashlang va qayta joylashtiring

Agar muammo hali ham davom etsa, olib tashlash va qaytadan kiritishga harakat qiling. SIM karta.

SIM kartani to'g'ri chiqarib olish uchun quyidagi amallarni bajaring:

• Telefoningizni o'chiring.
• SIM kartani chiqarib oling.
• Uni yaxshilab artib oling.
• Bir necha daqiqa kuting.
• Qayta kiriting.SIM karta.
• Telefonni yoqing.

Siz tarmoq operatoridan ma'lumotlar ulanishiga oid ba'zi fayllarni o'rnatishingizni so'ragan bir nechta xabarlarni olasiz. Fayllarni o'rnating va ma'lumotlarni yoqing.

Telefoningizni qayta ishga tushiring

Agar biron sababga ko'ra SIM-kartani olib tashlamoqchi bo'lmasangiz, telefonni o'chirib yoqsangiz, bu ishni bajarishi mumkin. shuningdek.

Biroq, qayta ishga tushirish opsiyasini tanlamang. Buning oʻrniga telefoningizni bir necha daqiqaga oʻchirib qoʻying va keyin uni qoʻlda yoqing.

Telefon toʻgʻri ishga tushmaguncha, telefondan foydalanmang yoki sozlamalarni oʻzgartirmang.

Operator sozlamalarini tekshiring. Yangilash

Agar SIM-kartani qayta joylashtirganingizdan va telefoningizni qayta ishga tushirgandan so'ng sizdan biron bir faylni o'rnatish so'ralmasa, operatordan yangilanishni qo'lda tekshiring.

Har qanday yangilanishlarni tekshirish va o'rnatish uchun , quyidagi amallarni bajaring:

• Sozlamalarga o‘ting.
• Umumiy-ni tanlang.
• Haqida-ga teging.
• Operator sozlamalari yangilanishiga o‘ting.
• Agar yangilanish bo'lsa, uni sarlavha ostida ko'rasiz. Fayllarni oʻrnatish uchun unga teging.

APN sozlamalarini oʻzgartirish

Agar yuqorida koʻrsatilgan usullardan hech biri sizga mos kelmasa, telefoningizdagi APN sozlamalarini oʻzgartirishingiz kerak boʻlishi mumkin. .

iOS sozlamalarini oʻzgartirish uchun quyidagi amallarni bajaring:

• Sozlamalarga oʻting.
• Uyali tarmoqni tanlang.
• Mobilga oʻting. Maʼlumotlar va Mobil maʼlumotlar tarmogʻiga teging.
• Sozlamalarni qayta oʻrnatishingiz mumkinbu yerda quyidagi APN sozlamalarini qoʻlda kiritish orqali.

Ism: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc

MNC: 260

MCC: 310

APN turi: Standart, Supl, Hipro, Fota, MMS

APN Protokol: IPv6

Rouming: IPv4

Android sozlamalarini oʻzgartirish uchun quyidagi amallarni bajaring:

• Sozlamalarga oʻting.
• Ulanishlarni tanlang.
• Oʻtish Mobil tarmoqlarga va keyin Kirish nuqtasi nomlariga.
• Quyidagi APN sozlamalarini qoʻlda kiritish orqali bu yerda sozlamalarni tiklashingiz mumkin.

Ism: fast.t-mobile.com

MMSC: mms.msg.t-mobile.com/mms/wapenc

MNC: 260

MCC: 310

APN turi: Standart, Qo'shimcha, Hipro, Fota, MMS

APN protokoli: IPv6

Rouming: IPv4

Tarmoq sozlamalarini tiklash

Siz faqat Android telefonlarida tarmoq sozlamalarini tiklashingiz mumkin.

Sozlamalarni tiklash uchun quyidagi amallarni bajaring:

• Sozlamalarga o'ting.
• Umumiy boshqaruv-ni tanlang.
• Qayta tiklash-ni tanlang.
• Barcha sozlamalarni tiklash ni tanlamaganingizga ishonch hosil qiling. Bu telefoningizdagi barcha maʼlumotlarni oʻchirib tashlaydi.

T-Mobile-da qoʻngʻiroq qilish bilan bogʻliq asosiy muammolarni bartaraf etish

Agar “signal yoʻq” yoki “xizmat yoʻq” xatosi olsangiz, asosiy muammolarni bartaraf etish. sizga yordam berishi mumkin. T-Mobile qurilmangizdagi nosozliklarni bartaraf etish uchun quyidagi amallarni bajaring:

• Qurilmangizni qayta ishga tushiring.
• Signal chiziqlari paydo boʻlganligini tekshiring.
• Sozlamalardan Qo'ng'iroq qilish sozlamalari faqat Uyali aloqaga.Bu Wi-Fi qo‘ng‘iroqlari bilan bog‘liq muammolarning oldini oladi.
• Wi-Fi-ni o‘chiring.
• Tarmoq rejimini Tarmoq sozlamalaridan Avtomatikga o‘zgartiring.
• VoLTE-ni yoqing.
• Barcha blokirovka qiluvchi, ishga tushirgich va bosh ekran ilovalari kabi ilovalarni oʻchirib tashlang.
• Qurilma dasturini eng soʻnggi versiyasiga yangilang.

Qoʻngʻiroqlarni amalga oshirib boʻlmaydi

Agar siz qo'ng'iroqlarni qabul qila olmasangiz yoki qila olmasangiz yoki doimiy ravishda band ohangini eshitsangiz, quyidagi shartlar bajarilganligiga ishonch hosil qiling:

• Siz terayotgan raqam mos emas. 1-700, 1-900 yoki 976 prefikslardan boshlang.
• Siz terayotgan raqam bloklangan roʻyxatda yoki spam roʻyxatingizda yoʻq.
• Siz 11 xonali raqamni kiritmoqdasiz. teruvchi.
• 11 xonali telefon raqamidan oldin *67 raqamini terish orqali qo'ng'iroq qiluvchining identifikatorini o'chirib qo'ying.

To'xtatilgan qo'ng'iroqlar

T-Mobile-da bu odatiy holdir. qo'ng'iroqlarni to'rt soatdan keyin tashlab yuborish. Biroq, qisqaroq qo'ng'iroqlar to'xtab qolayotgan bo'lsa, quyidagi usullarni sinab ko'ring:

• Qo'ng'iroqlar qamrovi yetarli yoki yo'qligini tekshiring.
• Qo'ng'iroq paytida ekran uyg'onmasligiga ishonch hosil qiling.
• Kompaniyani telefondan olib tashlang.
• Dasturiy ta'minotni eng so'nggi versiyasiga yangilang.

Yakuniy fikrlar

Agar ushbu maqolada keltirilgan usullardan hech biri bo'lmasa Agar siz uchun ishlayotgan bo'lsangiz, mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilganingiz ma'qul.

Balki SIM kartangizda muammo bordir. SD kartalar singari, SIM kartalar ham buzilishi mumkin. Bunday holda, siz yangi SIM-kartani chiqarishingiz kerak bo'ladioperator.

Agar SIM-kartangiz yaxshi ishlayotgan bo‘lsa-da, lekin siz hali ham uni ishga tushirsangiz, mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatiga qo‘ng‘iroq qilishingiz mumkin.

Ular telefoningizning seriya raqami yoki IMEI raqamini so‘raydi. Shunga asoslanib, ular joylashuvingizni aniqlaydilar va sizga duch kelayotgan vaziyat haqida ma’lumot beradilar.

Bundan tashqari, agar telefoningizdagi boshqa simsiz ulanishlar faol bo‘lsa, ular uyali aloqaga xalaqit berishi mumkin. ulanish.

Shunday ekan, Wi-Fi va Bluetooth o‘chirilganligiga ishonch hosil qiling, bu muammo telefoningiz yoki ulanishingiz bilan bog‘liqligini tekshiring.

Siz ham o‘qishdan bahramand bo‘lishingiz mumkin:

• T-Mobile ER081 xatosi: daqiqalarda qanday tuzatiladi
• T-Mobile xabarlari yuborilmaydi: nima qilishim kerak?
• T-Mobile Edge: Siz bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsa
• Asosiy hisob egasi T-Mobile-da matnli xabarlarni ko'ra oladimi?
• REG 99 T-Mobile-ga ulanish imkoni yo'q: Qanday tuzatish kerak

Ko'p beriladigan savollar

T-Mobile signalini qanday tiklashim mumkin?

Siz tarmoq sozlamalarini Android va iOS telefonlarining asosiy sozlamalaridan tiklashingiz mumkin.

T-Mobile minoralarini qanday yangilashim mumkin?

T-Mobile minoralarini yangilashingiz mumkin. terish panelida ##873283# raqamini tering.

Qanday qilib T-Mobile signalini kuchaytira olaman?

Wi-Fi va Bluetooth oʻchirilganligiga ishonch hosil qiling. Bundan tashqari, telefoningiz korpusini olib tashlang.

T-Mobile qanday uyali aloqa minoralaridan foydalanadi?

T-Mobile CDMA minoralaridan foydalanadi.