For noen dager siden hang vi alle sammen i en av min kollegas leiligheter. Vi var der for en filmkveld, og rett før vi alle slo oss ned i TV-rommet, la jeg merke til at han prøvde å gjøre noe på TV-en og virket ganske irritert.

Lurer på hva som var problemet, jeg spurte ham hva som skjedde. Det viste seg at Fire TV ikke lastet lenger. Feilmeldingen "Hjem er for øyeblikket utilgjengelig..." ble vist på skjermen.

Så jeg ble med vennen min for å finne ut hva som gikk galt og finne en løsning på problemet.

Før jeg ringte kundeserviceenheten ønsket vi å prøve igjen. Så vi googlet problemet.

Etter en times tid med å gå gjennom flere artikler og hurtigløsningsguider fikk vi situasjonen under kontroll. Vi gikk gjennom flere løsninger og løste problemet.

Fire Stick vil ikke laste inn hjemmesiden Problemet kan skyldes dårlig internettforbindelse, en defekt HDMI-port, utilstrekkelig strøminngang eller en utdatert OS. Dette kan løses ved å oppdatere operativsystemet, tømme cache-dataene, bytte ut HDMI-porten eller tilbakestille Fire Stick til fabrikkstandard.

I tillegg til disse har jeg også nevnt noen andre rettelser senere i artikkel.

Vent minst 10 minutter for å sikre at hjemmesiden ikke lastes inn

Dette kan være en generell tilnærmingsmåte når du møter slike problemer med enheten din.

Noen ganger kan det ta noen ekstra minutter for Fire Stickå laste. Dette kan være forårsaket av en pågående oppdatering eller et tilfeldig etterslep. Fire Stick kan noen ganger ta litt tid å laste eller installere oppdateringer.

Så det er best å gi det litt tid. I mange tilfeller løses slike problemer vanligvis automatisk.

Se etter eventuelle ventende oppdateringer som kjører

Amazon oppgraderer FireSticks fastvare med jevne mellomrom. Dette gjøres vanligvis for å fikse eventuelle feil eller legge til forbedringer i systemet.

Siden disse enhetene er koblet til internett, kan mindre brannmurbrudd oppdages fra tid til annen. Disse bruddene blir vanligvis identifisert og fikset umiddelbart av selskapet.

Siden slike brudd er potensielle trusler og kan sette systemet og brukeren i fare, er det viktig for selskapet å løse disse problemene og beskytte nettverket.

Slike rettelser legges ut som oppdateringer, og det er viktig å oppdatere enheten din for å sikre systemsikkerheten.

I tillegg legges nye funksjoner og generelle forbedringer ut som oppdateringer.

Så sørg for at enhetsprogramvaren er oppdatert, for å dra nytte av oppgraderingene, nye funksjonene og feilrettingene.

For å oppdatere Fire Stick OS, er alt du trenger å gjøre:

• På fjernkontrollen trykker og holder du HOME-ikonet i noen sekunder.
• Dette åpner INNSTILLINGER-menyen.
• Velg MY FIRE TV-alternativet fra innstillingene menyen.
• Klikk nå på SETT FOR OPPDATERINGERalternativ. Dette setter systemet på jakt etter tilgjengelige oppdateringer.
• Hvis en oppdatering er tilgjengelig, oppdager systemet den og laster ned oppdateringen automatisk.
• Etter at nedlastingen er fullført, velg alternativet INSTALL OPPDATERING for å oppdater operativsystemet.

Start enheten på nytt og se om problemet er løst. Sørg for at Wi-Fi-tilkoblingen på enheten din er god og stødig før du starter oppdateringen.

Sjekk TV-ens HDMI-inngang

Hvis Fire Stick ikke vises på TV-en, kan være forårsaket av en defekt HDMI-tilkobling.

Hvis TV-en er "PÅ", men firesticken ikke gjenkjennes av enheten, kan dette bety at HDMI-porten Fire Stick er koblet til er skadet.

Det finnes også en mulighet for at du kan være på feil kanal. Hvis Fire Stick ikke vises på TV-skjermen etter å ha blitt slått på, kan det hende du har valgt feil HDMI-inngang.

TV-en din vil sannsynligvis ikke endre eller justere kanalen automatisk, og det må gjøres manuelt.

Prøv å koble fra Fire Stick og koble den tilbake til HDMI-porten. Dette kan være nyttig i noen tilfeller.

Og sørg for at du bruker riktig HDMI-kabel, for 4K Ultra HD-streaming trenger du en høyhastighets HDMI-kabel. Bruk av en standard HDMI kan kompromittere videokvaliteten til innholdet.

Koble Fire Stick direkte til en strømkilde

Vi vet at Fire Stick trengerstrøminngang for å utføre. Og denne inngangen kan leveres direkte fra en strømkilde som en veggkontakt eller ved å koble Fire Stick direkte til TV-ens USB-port.

Fire Stick har en strømledning som kobler Fire Stick til strøminngangen. .

Denne ledningen har en USB-endetilkobling og kan kobles tilbake til TV-en eller en ekstern strømkilde.

Hvis Fire Stick ikke fungerer eller til og med gjenkjennes av TV-enheten, det er en mulighet for at USB-strømkilden til TV-en din ikke gir tilstrekkelig strøm til at Fire Stick skal fungere.

I slike tilfeller anbefales det å koble Fire Stick direkte til en strømkilde ved hjelp av en USB strømadapter. Disse adapterene kommer vanligvis sammen med Fire Stick.

Eller du kan prøve en annen port og se om den fungerer.

Amazon anbefaler at Fire Stick får strøm direkte ved hjelp av en USB-strømadapter for maksimal ytelse og for å unngå slike problemer.

Sjekk Internett-tilkoblingen din

En svak internettforbindelse eller ingen nettverkstilkobling kan være årsaken til at Amazon Fire Stick ikke lastes inn.

Fire Stick krever en stabil og god internettforbindelse for å fungere som den skal, og hvis nettverket ditt ikke er i stand til å oppfylle den nødvendige internettstatusen eller ikke er tilgjengelig, kan slike problemer oppstå.

Sørg for at FireSticken fortsatt er koblet til internett hvis «Hjemmet er for øyeblikket utilgjengelig»varsel vises på skjermen din.

Å sjekke nettverksinnstillingene bør være din første handling, og hvis du oppdager at det er problemer med tilkoblingen din, foreta de nødvendige justeringene av innstillingene.

Du kan sjekke om nettverket er nede eller svakt ved å utføre en hastighetstest eller bruke andre applikasjoner på mobilen eller annen enhet og se om de fungerer som de skal.

Sjekk også om det er et problem med Internett-ruteren din . Når ruteren ikke fungerer som den skal, kan det påvirke en rekke enheter i hjemmet ditt, så du må kanskje håndtere dette problemet først.

I tillegg kan du koble Fire Stick til et annet nettverk og se om problemet er løst.

Hvis dette ikke løste problemet, ikke bekymre deg, det er mye mer å prøve før du må kontakte brukerstøtten.

Sjekk kablene dine

Dette er en mulig årsak til at Fire Stick ikke lastes inn. Noen ganger kan kabelen som kobler Fire Stick til TV-en bli skadet, noe som gjør at enheten ikke fungerer.

Hvis kabelen er revet eller frynset, kan det påvirke kabelens helse, føre til at den ikke fungerer eller ikke fungerer i det hele tatt.

Hvis kabelen er skadet, vil ikke enheten som er koblet til den fungere, siden det nesten er som om det ikke er noen tilkobling.

Så det er best å sørge for at maskinvaren og kablene er i god form og fungerer.

Hvis kablene ikke fungerer som de skal,å erstatte dem med en ny kan løse problemet. Når en kabel er byttet ut, sjekk om den nye fungerer som den skal.

Start Fire Stick på nytt og tøm bufferen

La oss nå prøve å starte Fire Stick-enheten på nytt. Denne prosessen kan tømme bufferfilene og gi Fire Stick en omstart.

Hvis programmer og annet innhold ikke lastes inn på Fire Stick, kan det være en tilfeldig feil eller feil som har påvirket enheten din. Omstart av enheten kan løse dette problemet.

Slik tilbakestiller/starter du Fire Stick-enheten på nytt:

• Trykk på PLAY-PAUSE-knappen og VELG-knappene samtidig.
• Hold den i ca. 10 sekunder og slipp knappene.
• Dette starter Fire Stick på nytt.

Hvis den ikke tømmes over en lengre periode, bygges cachen din. oppland tilfeller slike spørsmål. Du kan også tømme Fire Stick-bufferen uten å starte Fire Stick på nytt.

Dette kan bare gjøres i tilfeller der Fire TV-en laster. Denne metoden anbefales å utføres i situasjoner der Fire Tv-en laster, men applikasjonen og annet innhold ikke gjør det.

For å tømme Fire Stick-bufferen er alt du trenger å gjøre:

• På Fire TV-en, naviger til INNSTILLINGER.
• Velg APPLIKASJONER-alternativet fra innstillingsmenyen.
• Velg applikasjonen du har problemer med fra Administrer app-listen.
• Velg nå alternativene CLEAR CACHE og CLEAR DATA.

Denne metoden kanogså utføres i tilfeller der applikasjonen føles treg.

Prosessen tømmer bufferdataene og gjør at strømmeenhetene kjører mye jevnere og raskere.

Tilbakestill Fire Stick til fabrikkstandard

Du bør bare ty til denne metoden hvis alle andre metoder viser seg å være ineffektive for å løse problemet.

Denne metoden tilbakestiller Fire Stick til fabrikkinnstillingene. Dette betyr at Fire Stick vil tilbakestille til standardinnstillingene.

Du vil miste alle applikasjoner, media, kontoinnstillinger og preferanser hvis du utfører en fabrikktilbakestilling på FireStick.

På grunn av dette bør du bare bruke denne teknikken hvis alle andre løsninger har mislyktes med å fikse enheten din.

For å tilbakestille fabrikken, følg disse trinnene:

• På fjernkontrollen trykker du på og holder inne HJEM-ikonet i noen sekunder.
• Dette åpner INNSTILLINGER-menyen.
• Velg MY FIRETV-alternativet fra innstillingsmenyen.
• Naviger, finn og velg alternativet TILBAKESTILL TIL FABRIKKINNSTILLINGER
• En advarsel vises, velg nå RESET for å starte fabrikktilbakestillingsprosedyren.

Tilbakestillingsprosessen tar vanligvis rundt fem minutter, men ikke vær bekymret hvis det tar litt lengre tid da dette kan bli påvirket av en rekke faktorer.

Din Amazon FireStick må konfigureres helt fra bunnen av etter å ha blitt tilbakestilt.

Du må sette opp alt,fra å installere apper på nytt til å logge på kontoen din og Wi-Fi.

Kontakt kundestøtte

Amazon har 24/7 gratis kundeservice, som du kan benytte deg av i slike situasjoner.

Du kan enten sende problemene og klagene dine på e-post til [email protected] eller [email protected] .

Du kan også chatte med en kundeservicerepresentant via nettstedet deres og logge en klage.

Konklusjon

Amazon's Fire Stick er en veldig nyttig enhet med tilgang til en rekke plattformer, som lar deg streame favorittprogrammene og -filmene dine.

Det er en veldig praktisk enhet som du kan bruke hvilken som helst TA med en HDMI-inngang og en god Wi-Fi-tilkobling som en streaminghub i løpet av få minutter.

Selv om den er praktisk, er Fire Stick som mange andre slike tjenester utsatt for feil og feil som kan forårsake problemer og føre deg inn i vanskelige situasjoner.

Vi har diskutert noen potensielle løsninger i avsnittene ovenfor, og i de fleste tilfeller viser disse løsningene seg å være effektive.

I tillegg til løsningene diskutert ovenfor, kan du kan også prøve metoder som å sjekke fjernbatteriene eller avinstallere og installere appene.

Vi har også en oversikt over hvordan du søker etter apper på Fire Stick.

Men hvis problemet fortsatt eksisterer og ingen av løsningene ovenfor ser ut til å fungere, vi anbefaler å stole på profesjonell hjelp. Du kan benytte deg av Amazons kundeservice i slike situasjoner.

DuKan også glede deg over å lese

• Hvordan koble Firestick til WiFi uten fjernkontroll
• Volumet fungerer ikke på Firestick Remote: Slik fikser du
• FireStick fortsetter å starte på nytt: Slik feilsøker du
• Hvordan se vanlig TV på en Fire Stick: Komplett guide

Ofte stilte spørsmål

Hvordan fikser du en Fire Stick-lasteskjerm?

Dette problemet kan skyldes mange årsaker, en svak internettforbindelse, en skadet HDMI-port, eller til og med en utilstrekkelig strøminngang, alle kan være årsaken til et slikt problem.

De potensielle løsningene for dette problemet er å oppdatere Fire Stick OS, tømme hurtigbufferdataene, koble Fire Stick direkte til hovedstrømkilden og fabrikktilbakestilling av Fire Stick.

Hvorfor tar det evig tid å laste inn Fire Stick?

Dette kan være på grunn av en svak nettverkstilkobling eller en oppdatering på gang. Sjekk internettstatusen din og sørg for at den er jevn og god.

Hvis en oppdatering kjører, er det eneste du kan gjøre å vente. Vent til oppdateringen er fullført og fortsett med appen.

Hvor lenge varer Fire Sticks?

Selv om dette kan avhenge av bruks- og vedlikeholdsnivået enheten opplever, er det forventet til å vare mellom seks til åtte år.

Amazon tilbyr tjenestestøtte for enheten i opptil åtte år fra lanseringen av produktet.