Jeg ville ha et nytt SIM-kort til T-Mobile-telefonen min, så jeg brukte butikken deres på nettet og bestilte den for noen dager siden.

Noen dager senere så jeg at den fortsatt ble behandlet, sjekket tilbake på bestillingen.

Vanligvis, når jeg bestiller noe fra T-Mobile, blir det behandlet og sendt ut innen to dager på maks. men det tok nå lengre tid enn vanlig.

Jeg gikk på nettet for å finne ut hvorfor dette skjedde fordi jeg ble belastet for kjøpet og visste når det ville bli sendt ut.

Jeg besøkte T-Mobiles fellesskapsforum og snakket med en av deres kundeservicerepresentanter.

Denne artikkelen er en sammenslåing av timene mine med forskning og inkluderer hva kundeservicerepresentanten fortalte meg og hvordan andre håndterte problemet.

Etter å ha lest denne artikkelen vil du vite alt det er å vite om T-Mobiles ordrebehandling og hvorfor den noen ganger kan bli forsinket.

Når T-Mobile-bestillingen din sier at den er behandlet, er den klargjort for frakt. Kontakt T-Mobile hvis det tar for lang tid å bli sendt.

Les videre for å finne ut hvorfor bestillingen din kan bli forsinket og hvordan du kan fremskynde prosessen.

Hva gjør Behandler bestilling betyr det?

Når du foretar en bestilling og T-Mobile belaster deg, vil bestillingen begynne å behandles.

Dette betyr at T-Mobile bekrefter opplysningene dine, inkludert din betalingsinformasjon, og få varene i bestillingen klar fra deresbeholdning.

Hvor lang tid dette kan ta avhenger av T-Mobile-ekspedisjonssenteret for ditt område og deres nåværende beholdning.

Hvis de ikke har det på stedet, vil de vente til deres beholdningen oppdateres for å sende bestillingen ut.

Når det er forsinkelser på dette stadiet, kan bestillingen din se ut som den sitter fast i behandlingsfasen.

Jeg foreslår at du venter et par dager til, og hvis bestillingen fortsatt er under behandling, kontakt T-Mobile for avklaring.

Etter at bestillingen din er behandlet, sender de varene ut, og du får et sporingsnummer for pakken.

T-Mobile bruker USPS eller UPS, så sjekk e-posten med sporings-ID for å vite hvem operatøren vil være.

Spor bestillingen din

Du bør følge opp bestill nå og da for å oppdatere statusen.

Du kan sjekke statusen til bestillingen din ved å logge på kontoen din og gå til delen Bestillinger.

Du trenger bestillingsnummeret og postnummeret ditt. kode for å se bestillingene dine.

Kom tilbake til denne siden for å se bestillingsstatusen din og kontakt T-Mobile hvis det tar for lang tid.

Du kan også spore bestillingen din med USPS eller UPS, og å gjøre det; du må gå til nettstedet deres.

For USPS:

1. Gå til USPS-sporingsnettstedet.
2. Skriv inn ditt 36-sifrede sporingsnummer og klikk Spor .
3. På siden som åpnes, vil du se status for bestillingen og hvor den er for øyeblikket.

ForUPS:

1. Gå til UPS-sporingssiden.
2. Klikk Spor etter referansenummer .
3. Sett forsendelsestypen til Pakke .
4. Skriv inn ditt T-Mobile-telefonnummer i Forsendelsesreferanse
5. Klikk Spor .

Du kan når som helst komme tilbake til denne nettsiden for å se hvor pakken din har nådd på reisen.

Hvorfor kan bestillingen din bli forsinket

Bestillingen din fra T-Mobile kan forsinket på grunn av noen vanlige årsaker, og hvis bestillingen din ser ut til å ta lengre tid enn vanlig på enkeltstatus, kan disse årsakene være hvorfor det skjer.

Det regionale senteret som bestillingen din ble sendt til har kanskje ikke varen du har bestilt i varelageret deres, så de må vente til varen kommer inn for å sende den ut.

Transportproblemer som trafikkulykker, pakkeskader eller tap kan også føre til store forsinkelser i pakke.

Forsinkelser kan også oppstå hvis den lokale administrasjonen har lover som begrenser bevegelsen av personer eller varer.

Hvis betalingsmåten din har problemer, kan bestillingen også bli forsinket, så sjekk kontoutskriften eller kredittkortutskriften for å se om du ble belastet for bestillingen.

Andre problemer med T-Mobiles system kan også forårsake forsinkelser, men de jeg har snakket om er de mest sett.

Kontakt T-Mobile

Hvis du har spørsmål om bestillingen din eller ønsker å fremskynde den eller vite statusen, ikke nøl med åkontakt T-Mobile.

Ha sporings- og bestillings-ID-ene dine tilgjengelig for å gi representanten informasjonen de trenger.

De vil se på bestillingsproblemet, få det fikset så snart som mulig, og fremskynde bestillingen hvis den blir forsinket.

Siste tanker

Ordrestatuser oppdateres så snart T-Mobile mottar relevant informasjon; for eksempel vil du bare se at bestillingen ble sendt ut hvis butikken eller lageret som sender varen ut sier det.

Det samme gjelder hvis bestillingen din står fast under behandling, og statusen vil kun være oppdateres når betalingen går gjennom.

Følg et øye med ordrestatusen og sørg for at statusen sier levert først etter at du har mottatt pakken.

Hvis du ikke har mottatt pakken, men statusen sier levert, rapporter dette til T-Mobile så snart som mulig.

Du kan også glede deg over å lese

• Using T-Mobile Phone On Verizon: Everything You Trenger du å vite
• T-Mobile Edge: Alt du trenger å vite
• Hvordan lure T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile fungerer ikke: Slik fikser du på sekunder

Ofte stilte spørsmål

Hvor lang tid tar det før T-Mobile behandler en bestille?

T-Mobile behandler vanligvis bestillingen din innen noen få dager, forutsatt at alt går på skinner.

Det går kanskje ikke som planlagt oftere enn ikke, så hvis du synes det tar for lang tid , kontaktT-Mobile.

Hvilken fraktleverandør bruker T-Mobile?

T-Mobile bruker USPS og UPS som pakkeleverandører for å sende telefonene og tilbehøret deres avhengig av adressen du vil ha varen skal sendes til.

Leverer UPS på søndag?

UPS leverer i helgene, inkludert søndager for boligpakker.

Det vil bli levert før kl. 20.00 på forfallsdato for levering.

Hvor lang tid tar T Mobile å levere etter frakt?

Hvis du bestiller før kl. 13.00 EST, får du varen din innen 3–5 virkedager.

Dette betyr at søndager og nasjonale helligdager ikke er inkludert.