Nadat ek 'n vermoeiende dag by die werk deurgebring het, het ek gretig daarna uitgesien om na my gunsteling TV-reeks te kyk nadat ek by die huis gekom het.

Toe ek uiteindelik voor die TV kom sit met 'n paar versnaperinge, het dit blyk dat my internet ander planne vir my gehad het.

My Spectrum-modem was nie aanlyn nie, wat beteken het dat ek geen internetverbinding gehad het nie.

Ek het eers gedink dit is 'n probleem met my bandwydte, maar dit het al voorheen gebeur, vandat dit ontwrig geraak het tot dit reguit vanlyn opgaan, so ek het besluit om self die saak te ondersoek.

My bevindinge van die internet dui daarop dat die mees algemene redes waarom die Spectrum-modem vanlyn gaan onderbrekings aan die diensverskaffer se kant, losgemaakte kabels, kasgeheue opbou in die modem, router en jou rekenaar insluit.

Hier is 'n omvattende gids wat ek uit my navorsing aanlyn gemaak het om jou te help om jou modemkwessies op te los.

As jou Spectrum Modem nie aanlyn is nie, gaan eers alle kabelverbindings na en probeer dan om te herselflaai en op te gradeer firmware. As dit nie werk nie, probeer om die modem te verskuif, netwerkinstellings terug te stel, gekoppelde toestelle te verminder en uiteindelik die modem terug te stel.

Laat die Spektrumspoedtoets uit

As jou Spektrummodem ervaar swak bandwydtespoed, dan is die eerste stap om die verbindingspoed na te gaan deur Spektrumspoedtoetse aanlyn uit te voer.

Ek voer gewoonlik 'n spoedtoets uit deur 'n ethernet te koppel (ookbekend as CAT5)-kabel van die modem na die rekenaar, aangesien dit die internet aan die gang sal kry.

Daarna navigeer ek na die Spectrum Speed ​​Test-skakel om my tuis-internetverbindingspoed te ken.

As die internetspoedtoetsresultate onder die ingetekende dataplan is, stel ek voor dat jy met Spectrum kontak maak om die werklike redes daaragter te identifiseer, of jy kan ook probeer om die bedrade verbinding terug te stel om kas en netwerkbuffering skoon te maak.

'n Ander rede vir die stadige internetverbinding kan ook wees as gevolg van 'n onderbreking aan die einde van Spectrum as gevolg van instandhoudingsaktiwiteite, foutiewe toerusting of ander tegniese redes.

Herbegin die modem

Daar is tye wanneer my modem nie goed reageer nie of my Spectrum Internet aanhou val as gevolg van langer uptyd wat kas en pakkieverliese in die netwerk kan veroorsaak.

As 'n modem vir 'n lang tydperk loop, kan dit verbindingsprobleme veroorsaak in die bedrade verbinding.

Om hierdie probleem op te los, al wat jy hoef te doen is om die modem te herbegin deur die stappe hieronder te volg.

• Verwyder die kragkabel van die modem.

• Skakel die roeteerder af.

• Plug die kragkabel weer in die modem en wag dat dit begin.

• Skakel die roeteerder weer aan en wag dat dit sy verbindings tot stand bring.

• Herbegin uiteindelik al jou toestelle wat aan die tuis-internetnetwerk gekoppel is.

Dit behoortlos jou probleme op wat met die modem geassosieer word.

As jy 'n Google Nest Wi-fi-stelsel by jou bestaande modem-roeteerder-kombinasie voeg, kan internetwerkverrigting deur die hele huis drasties verbeter.

Ek het persoonlik getoets hoe die Google Nest Wi-Fi werk saam met Spectrum by my huis en dit werk soos 'n sjarme.

Gaan alle kabelverbindings na

Spektrummodem kan ook vanlyn wees as die ethernet en ander kabels daaraan gekoppel is beskadig, of dit kan ook wees as gevolg van 'n los verbinding wat daarmee geassosieer word.

Jy kan hierdie probleem maklik oplos deur al die verbindings na te gaan.

Jy kan ook die kabels losmaak en heg dit weer stewig in die netwerkpoorte van die modem, router en rekenaar wat jy gebruik.

As die probleem verband hou met losgemaakte kabels, sal die bogenoemde maatreëls die Spectrum-modemkwessies regstel.

In die geval dat enige van die kabels beskadig is, sal jy dit moet vervang.

Verminder die aantal toestelle wat aan die netwerk gekoppel is

Nog 'n belangrike feit wat jy in gedagte moet hou, is dat die internet aansienlik stadiger word, afhangende van die aantal toestelle wat daaraan gekoppel is en die toepassings wat deur elke toestel gebruik word.

Met ander woorde, die gebruik van veelvuldige toepassings vanaf verskeie toestelle kan jou bandwydte wegvreet.

Sê byvoorbeeld dat jy jou skootrekenaar gebruik om 'n groot medialêer af te laai, en by terselfdertyd gebruik jy jouselfoon om jou regstreekse sportdekking aanlyn te kyk.

So 'n scenario kan daartoe lei dat jou internetplan vinnig uitgeput raak, en jy sal eindig met stadiger internetspoed.

Jy kan bandwydte en doeltreffend bespaar gebruik jou internet deur toestelle te koppel na gelang van jou behoefte en gebruik.

Gradeer modemhardeware op

Ek het onlangs konnektiwiteitprobleme met my Spectrum-modem ondervind waar dit my in kennis gestel het met 'n boodskap wat lees: "jou modem is nie geoptimaliseer vir jou spoedvlak nie”.

Dit beteken dat my modem verouderd was en vervang moes word met 'n opgegradeerde hardeware wat hoëspoed internet ondersteun.

As jy 'n probleem in die gesig staar. soortgelyk aan myne, is die enigste manier om die probleem op te los deur die bestaande modem met 'n baie meer gevorderde weergawe te vervang.

Jy kan eenvoudig die Spectrum-kliëntediensdiens skakel en hulle inlig oor hierdie kwessie waarop jy sal ontvang 'n nuwe, opgegradeerde modem van Spectrum.

Toe ek 'n opgegradeerde modem vervang het, was die Spectrum-modem weer aanlyn, en ek het dit geniet om met hoëspoed-internet te surf.

Herplaas die modem/roeteerder nader

Soms kan jy ook stadiger internetspoed ondervind as jy buite die dekkingsperk van jou Wi-Fi-modem/roeteerder is.

Dit kan ook wees omdat die modem/roeteerder gehou word in 'n area met 'n lae sein.

Jy kan jou verbinding met die netwerk verbeter deur die Spektrum Wi-Fi te verskuifmodem of jou Wi-Fi-roeteerder en beweeg hulle nader aan jou leefruimte of na iewers om die huis met 'n beter sein.

As jy gereeld Wi-Fi-seinprobleme het, moet jy 'n maas-Wi-Fi oorweeg stelsel aangesien dit rondom die huis versprei kan word.

Jy kan selfs uitkyk vir die beste Spectrum-versoenbare maas-Wi-Fi-roeteerders wat daar is om die beste versoenbaarheid en konnektiwiteit te hê.

Ping Your Roeter

Dit word ook aanbeveel om die behoorlike werking van jou router na te gaan.

Jy kan dit doen deur jou router se verstek IP-adres wat op sy agterkant genoem word, te ping.

Jy kan ping die router deur die onderstaande stappe te volg.

• Gaan na Start en soek vir "Run" op jou Windows OS.

• Klik "Run" en voer in “cmd”, wat jou na die MS-DOS-opdragprompt sal neem.

• Voer “Ping” in (sonder aanhalingstekens” gevolg deur die IP-adres van die router.

• As die opdrag nie reageer nie, beteken dit dat die roeteerder foutief is.

Verseker dat daar geen seinobstruksies is nie

Jy kan ook stadige spoed ervaar as gevolg van eksterne versperrings soos 'n dik betonmuur, mikrogolftoestelle soos 'n oond, yskas, ens., wat met die Wi-Fi-sein kan inmeng en die sterkte daarvan aansienlik kan verswak.

Deur sulke eksterne versperrings te verwyder en hou jou modem en jou router in 'n oop ruimte, jy kan hoër spoed ervaar vanafSpektrum.

Hoë verkeersure

Uit my navorsing het ek besef dat Spectrum doelbewus jou internetbandwydte kan verminder, veral gedurende spitstye wanneer netwerkverkeer hoog is.

Spektrumlimiete die bandwydtegebruik om netwerkopeenhoping te voorkom sodat gebruikers ewe veel kan wen tydens spitstye.

Aan die ander kant het ek hoë spoed ervaar gedurende die laat nagte en vroeë ure van die dag wanneer minder gebruikers op die Spektrumnetwerk.

Maak seker jy vergelyk jou buitespitsuurspoed om te weet of iets regtig fout is.

Stel netwerkinstellings terug

Ek het geweet van my ervaar dat oormatige internetgebruik ook pakkieverlies op jou rekenaar kan veroorsaak.

Die netwerkkas op jou rekenaar kan skoongemaak word deur jou netwerkinstellings terug te stel deur die onderstaande stappe te volg.

• Gaan om te begin en die instellingsprogram oop te maak.
• Klik op Netwerk en Internet.
• Klik op Status bo-aan die kieslys op die linkerpaneel.
• Blaai af na die knoppie en klik op "Network Reset".

Stel die modem terug

As nie een van die riglyne hierbo genoem jou probleem oplos nie, dan kan jy probeer om jou modem terug te stel.

Jy kan die Spectrum-modem terugstel deur die "Reset"-knoppie aan sy agterkant te druk, aangesien dit al die tydelike geheue wat in die modem gestoor is, sal uitvee en dit na sy verstekinstellings sal herstel.

Kontak Ondersteun

Indien nie een van die metodes niebogenoemde werk, is jou laaste opsie om uit te reik na die Spectrum-kliëntesorgspan om jou te help om hierdie probleem op te los.

Jy kan na hulle uitreik deur hul hulplynnommer 833-267-6094 te skakel of aanlyn met hulle te gesels en jou kwessie aanlyn te opper.

Spectrum sal 'n gekwalifiseerde tegnikus stuur om na hierdie kwessie te kyk en kry dit reg.

As hulle dit nie kan regmaak nie, en jy wil eerder van Spectrum af aanbeweeg, kan jy ook jou Spectrum Internet kanselleer, en hulle jou deur die hele proses laat lei.

Finale Gedagtes

Jou Spectrum-modem kan ook vanlyn wees weens ander redes, soos skade aan veselkabels in jou area as gevolg van grawe en ander konstruksie-aktiwiteite.

Dit kan ook wees as gevolg van slegte weerstoestande wat elders bestaan ​​vanwaar die skakel versend word.

As dit die geval is, dan moet jy dit net uitwag. Gebruik dalk mobiele data as jy kan.

Spektrummodem kan ook werk as dit met wanware, virus en ander sekuriteitverwante kwessies besmet is.

In hierdie geval stel ek voor jy gebruik anti-virus sagteware wat jou toestelle wat aan die internet gekoppel is, beskerm.

Onthou ook dat sodra jy jou modem teruggestel het, dit alle vorige instellings uitvee. Jy sal dit weer van voor af moet opstel.

Rus dus net die modem as jy regtig moet. En moenie vergeet om jou huidige instellings aan te teken voordat jy dit doen nie.

As jy eerder wil sien wat isop die mark wat by jou behoeftes pas, onthou om jou Spectrum-toerusting terug te stuur om kansellasiefooie te vermy.

Jy kan dit ook geniet om te lees:

• Hoe om rooi lig op Spectrum reg te maak Roeter: Gedetailleerde gids
• Hoe om spektrum Wi-Fi-wagwoord binne sekondes te verander
• Ontbrekende BP-konfigurasie-instelling TLV-tipe op spektrum: hoe om reg te stel
• Kan jy twee spektrummodems in een huis hê?

Greelgestelde vrae

Hoe stel ek my spektrum handmatig terug modem?

Jy kan die Spectrum-modem terugstel deur die "Reset"-knoppie op sy agterkant te druk.

Hoe kry ek toegang tot my Spectrum-roeteerderinstellings?

Jy kan toegang tot jou spektrumroeteerderinstellings deur 'n webgebaseerde gebruikerskoppelvlak deur aan te meld by die verstek-IP-adres wat op 'n etiket op die agterkant gegee word en die verstekgebruikernaam en wagwoord in te voer.

Hoe werk ek my spektrummodem op?

Jy moet by die modemkonfigurasiepaneel aanmeld en op die kabelmodemvervaardiger se webwerf soek vir die nuutste firmware-opdatering vir jou toestel.

Sodra jy die opdatering afgelaai het, laai die nuwe firmware op na die modemkonfigurasiepaneel.

Hoe verander ek my spektrumroeteerder na 5GHz?

As jy 5Ghz wil aktiveer, meld dan aan by jou Spectrum-roeteerder met die web-GUI en kies die "Basiese oortjie" waaronder jy die skuifbalk kan aanskakel om die 5GHz Wi-Fi-netwerk te aktiveer.