Հոգնեցնող օր անցկացնելով աշխատավայրում՝ ես անհամբեր սպասում էի տուն գալուց հետո իմ սիրելի սերիալը դիտելուն:

Երբ վերջապես հասա հեռուստացույցի առջև՝ մի քանի խորտիկներով, այն պարզվում է, որ իմ ինտերնետն այլ ծրագրեր ուներ ինձ համար:

Իմ Spectrum մոդեմը առցանց չէր, ինչը նշանակում էր, որ ես ինտերնետ կապ չունեի:

Սկզբում ես մտածեցի, որ դա իմ թողունակության հետ կապված խնդիր է, բայց դա եղել է նախկինում, խափանումից մինչև այն անմիջապես անցանց, ուստի որոշեցի ինքս հետաքննել այդ հարցը:

Ինտերնետից ստացած իմ գտածոները ցույց են տալիս, որ Spectrum մոդեմի անցանց ռեժիմի ամենատարածված պատճառները ներառում են ծառայության մատակարարի ծայրի խափանումները, թուլացած մալուխները, մոդեմում, երթուղիչում և ձեր համակարգչում կուտակված քեշի հիշողությունը:

Ահա համապարփակ ուղեցույց է, որը ես պատրաստել եմ իմ առցանց հետազոտությունից՝ օգնելու ձեզ լուծել ձեր մոդեմի խնդիրները:

Եթե ձեր Spectrum մոդեմը առցանց չէ, նախ ստուգեք բոլոր մալուխային կապերը, այնուհետև փորձեք վերագործարկել և թարմացնել այն: որոնվածը. Եթե ​​դա չի աշխատում, փորձեք տեղափոխել մոդեմը, վերակայել ցանցի կարգավորումները, կրճատել միացված սարքերը և վերջապես վերակայել մոդեմը:

Գործարկեք սպեկտրի արագության թեստը

Եթե ձեր Spectrum Modem-ը վատ թողունակության արագություն ունի, այնուհետև առաջին քայլը ստուգելն է կապի արագությունը՝ առցանց անցկացնելով Spectrum արագության թեստերը:

Ես սովորաբար արագության թեստ եմ իրականացնում՝ միացնելով էթերնետը (նաևհայտնի է որպես CAT5) մալուխ մոդեմից դեպի համակարգիչ, քանի որ դրանով ինտերնետը կգործարկվի:

Որից հետո ես նավարկում եմ Spectrum Speed ​​Test հղումը` իմ տան ինտերնետ կապի արագությունը իմանալու համար:

0>Եթե ինտերնետի արագության փորձարկման արդյունքները ցածր են բաժանորդագրված տվյալների պլանից, ապա ես առաջարկում եմ կապ հաստատել Spectrum-ի հետ՝ բացահայտելու դրա իրական պատճառները, կամ կարող եք նաև փորձել վերականգնել լարային կապը՝ քեշերը մաքրելու և ցանցի բուֆերացման համար:

Դանդաղ ինտերնետ կապի մեկ այլ պատճառ կարող է լինել նաև Spectrum-ի վերջում խափանումը՝ տեխնիկական սպասարկման աշխատանքների, անսարք սարքավորումների կամ այլ տեխնիկական պատճառների պատճառով:

Վերագործարկեք մոդեմը

Այնտեղ ժամանակներ են, երբ իմ մոդեմը լավ չի արձագանքում կամ իմ սպեկտրային ինտերնետը շարունակում է ընկնել ավելի երկար ժամանակի պատճառով, ինչը կարող է հանգեցնել քեշի և փաթեթների կորստի ցանցում:

Եթե մոդեմը երկար ժամանակ աշխատի, դա կարող է կապի հետ կապված խնդիրներ առաջացնել: լարային կապի մեջ:

Այս խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ է միայն վերագործարկել մոդեմը՝ հետևելով ստորև նշված քայլերին:

• Հեռացրեք հոսանքի մալուխը մոդեմից:

• Անջատեք երթուղիչը:

• Միացրեք հոսանքի մալուխը նորից մոդեմին և սպասեք, որ այն բեռնվի:

• Նորից միացրեք երթուղիչը և սպասեք, որ այն հաստատի իր կապերը:

• Վերջապես վերագործարկեք ձեր բոլոր սարքերը, որոնք միացված են տնային ինտերնետ ցանցին:

Սա պետք էլուծեք մոդեմի հետ կապված ձեր խնդիրները:

Google Nest Wi-Fi համակարգ ավելացնելով ձեր գոյություն ունեցող մոդեմ-երթուղիչ համակցությամբ կարող է կտրուկ բարելավել ինտերնետի աշխատանքը ամբողջ տանը:

Ես անձամբ փորձարկել եմ, թե ինչպես Google Nest Wi-Fi-ն աշխատում է Spectrum-ի հետ իմ տանը և այն աշխատում է որպես հմայքը:

Ստուգեք բոլոր մալուխային կապերը

Spectrum մոդեմը կարող է նաև անցանց լինել, եթե Ethernet-ը և այլ մալուխներ դրա հետ միացվածը վնասված է, կամ դա կարող է պայմանավորված լինել նաև դրա հետ կապված թուլացած կապի պատճառով:

Դուք հեշտությամբ կարող եք լուծել այս խնդիրը՝ ստուգելով բոլոր միացումները:

Դուք կարող եք նաև անջատել մալուխները: և նորից ամրացրեք դրանք ձեր օգտագործած մոդեմի, երթուղիչի և համակարգչի ցանցային պորտերին:

Եթե խնդիրը կապված է թուլացած մալուխների հետ, վերը նշված միջոցները կլուծեն Spectrum մոդեմի խնդիրները:

Մալուխներից որևէ մեկի վնասվելու դեպքում դուք պետք է դրանք փոխարինեք:

Նվազեցրեք ցանցին միացված սարքերի թիվը

Մեկ այլ կարևոր փաստ, որը դուք պետք է ի նկատի ունենաք, այն է, որ ինտերնետը զգալիորեն դանդաղում է` կախված դրան միացված սարքերի քանակից և յուրաքանչյուր սարքի կողմից օգտագործվող հավելվածներից:

Այլ կերպ ասած, մի քանի սարքերից մի քանի հավելվածների օգտագործումը կարող է խլել ձեր թողունակությունը:

Օրինակ, ենթադրենք, որ դուք օգտագործում եք ձեր նոութբուքը մեծ մեդիա ֆայլ ներբեռնելու համար, և միևնույն ժամանակ, դուք օգտագործում եք ձերբջջային հեռախոս՝ ձեր սպորտային ուղիղ հեռարձակումը առցանց դիտելու համար:

Նման սցենարը կարող է հանգեցնել ձեր ինտերնետ պլանի արագ սպառմանը, և դուք կավարտեք ինտերնետի դանդաղ արագությամբ:

Դուք կարող եք խնայել թողունակությունը և արդյունավետ կերպով: օգտագործեք ձեր ինտերնետը՝ միացնելով սարքերը՝ կախված ձեր կարիքից և օգտագործումից:

Թարմացրեք մոդեմի սարքավորումը

Վերջերս բախվեցի իմ Spectrum մոդեմի միացման հետ կապված խնդիրների հետ, որտեղ նա ինձ ծանուցեց մի հաղորդագրությամբ, որտեղ գրված էր՝ «ձեր մոդեմը»: օպտիմիզացված չէ ձեր արագության մակարդակի համար»:

Սա նշանակում է, որ իմ մոդեմը հնացել էր և պետք է փոխարինվեր արդիականացված սարքաշարով, որն աջակցում է գերարագ ինտերնետին:

Եթե խնդիր ունեք: ինչպես իմը, խնդիրը լուծելու միակ ճանապարհը գոյություն ունեցող մոդեմը շատ ավելի առաջադեմ տարբերակով փոխարինելն է:

Դուք պարզապես կարող եք զանգահարել Spectrum հաճախորդների սպասարկման ծառայություն և տեղեկացնել նրանց այս խնդրի մասին, որից դուք կստանաք նոր, արդիականացված մոդեմ Spectrum-ից:

Երբ ես փոխարինեցի արդիականացված մոդեմը, Spectrum մոդեմը նորից ցանցում էր, և ես հաճույքով ճամփորդում էի գերարագ ինտերնետով:

Տեղափոխեք մոդեմը/երթուղիչը ավելի մոտ:

Երբեմն կարող եք նաև բախվել ինտերնետի ավելի դանդաղ արագության, եթե ձեր Wi-Fi մոդեմի/երթուղիչի ծածկույթի սահմանաչափից դուրս եք:

Դա կարող է նաև լինել այն պատճառով, որ մոդեմը/երթուղիչը պահպանված է: ցածր ազդանշան ունեցող տարածքում:

Դուք կարող եք բարելավել ձեր կապը ցանցին՝ տեղափոխելով Spectrum Wi-Fi-ըմոդեմը կամ ձեր Wi-Fi երթուղիչը և ավելի լավ ազդանշանով տեղափոխեք դրանք ձեր բնակելի տարածքին կամ տան շուրջը:

Եթե դուք պարբերաբար խնդիրներ ունեք Wi-Fi ազդանշանի հետ, ապա պետք է հաշվի առնել ցանցային Wi-Fi-ը: համակարգը, քանի որ այն կարող է տարածվել տան շուրջը:

Դուք նույնիսկ կարող եք փնտրել լավագույն Spectrum համատեղելի ցանցային Wi-Fi երթուղիչները, որպեսզի ունենան լավագույն համատեղելիությունը և կապը:

Ping Your Երթուղիչ

Խորհուրդ է տրվում նաև ստուգել ձեր երթուղիչի ճիշտ աշխատանքը:

Դա կարող եք անել՝ ping-ով կատարելով ձեր երթուղիչի լռելյայն IP հասցեն, որը նշված է դրա հետևի մասում:

Դուք կարող եք ping երթուղղիչին՝ հետևելով ստորև նշված քայլերին:

• Գնացեք «Սկսել» և որոնեք «Գործարկել» ձեր Windows ՕՀ-ում:

• Սեղմեք «Գործարկել» և մուտքագրեք «cmd», որը ձեզ կտանի MS-DOS հրամանի տող:

• Մուտքագրեք «Ping» (առանց չակերտների», որին հաջորդում է երթուղիչի IP հասցեն:

• Եթե հրամանը չի արձագանքում, ապա դա նշանակում է, որ երթուղիչը անսարք է:

Համոզվեք, որ ազդանշանային խոչընդոտներ չկան

Դուք կարող եք նաև զգալ դանդաղ արագություն արտաքին խոչընդոտների պատճառով, ինչպիսիք են հաստ բետոնե պատը, միկրոալիքային սարքերը, ինչպիսիք են վառարանը, սառնարանը և այլն, որոնք կարող են խանգարել Wi-Fi ազդանշանին և զգալիորեն վատթարացնել դրա ուժը:

Հեռացնելով նման արտաքին խոչընդոտները և պահելով ձեր մոդեմը և ձեր երթուղիչը բաց տարածքում, դուք կարող եք զգալ ավելի բարձր արագություններՍպեկտր:

Բարձր երթևեկության ժամեր

Իմ հետազոտության արդյունքում ես հասկացա, որ Spectrum-ը կարող է միտումնավոր նվազեցնել ձեր ինտերնետ թողունակությունը, հատկապես պիկ ժամերին, երբ ցանցի տրաֆիկը մեծ է:

Սպեկտրի սահմանափակումները թողունակության օգտագործումը՝ ցանցի գերբեռնվածությունը կանխելու համար, որպեսզի օգտվողները հավասարապես շահեն պիկ ժամերին:

Մյուս կողմից, ես զգալ եմ բարձր արագություններ ուշ գիշերներին և օրվա ուշ ժամերին, երբ ավելի քիչ օգտվողներ են աշխատում ցանցում: Սպեկտրի ցանց:

Համեմատե՛ք ձեր ոչ պիկ ժամերի արագությունները՝ իմանալու համար, թե արդյոք ինչ-որ բան իսկապես սխալ է:

Վերականգնել ցանցի կարգավորումները

Ես իմացել եմ իմ փորձեք, որ ինտերնետի չափից ավելի օգտագործումը կարող է նաև հանգեցնել ձեր համակարգչի փաթեթների կորստի:

Ձեր համակարգչի ցանցի քեշը կարող է մաքրվել՝ վերակայելով ձեր ցանցի կարգավորումները՝ հետևելով ստորև նշված քայլերին:

• Գնալ: Սկսելու համար և բացեք կարգավորումների հավելվածը:
• Սեղմեք Ցանց և ինտերնետ:
• Սեղմեք Կարգավիճակի վրա՝ մենյուի վերևում՝ ձախ պատուհանում:
• Ոլորեք դեպի ներքև կոճակը և սեղմեք «Ցանցի վերակայում»:

Վերականգնել մոդեմը

Եթե վերը նշված ուղեցույցներից ոչ մեկը չի լուծում ձեր խնդիրը, ապա կարող եք փորձել վերականգնել մոդեմը:

Դուք կարող եք վերականգնել Spectrum մոդեմը` սեղմելով «Վերականգնել» կոճակը նրա հետևի մասում, քանի որ դա կջնջի մոդեմում պահված ողջ ժամանակավոր հիշողությունը և կվերականգնի այն իր նախնական կարգավորումներին:

Կապ: Աջակցություն

Եթե մեթոդներից ոչ մեկըվերը նշված աշխատանքում, ձեր վերջին տարբերակն է դիմել Spectrum-ի հաճախորդների սպասարկման թիմին, որը կօգնի ձեզ լուծել այս խնդիրը:

Դուք կարող եք կապվել նրանց հետ՝ զանգահարելով նրանց օգնության գիծ 833-267-6094 կամ զրուցել նրանց հետ առցանց և բարձրացնել ձեր խնդիրը առցանց:

Spectrum-ը որակավորված տեխնիկ կուղարկի այս խնդիրը ուսումնասիրելու համար: և շտկեք այն:

Եթե նրանք չեն կարողանում շտկել այն, և դուք նախընտրում եք անցնել Spectrum-ից, կարող եք նաև չեղարկել ձեր Spectrum ինտերնետը և թույլ տալ, որ նրանք ձեզ ուղեկցեն ամբողջ գործընթացը:

Վերջնական մտքեր

Ձեր Spectrum մոդեմը կարող է նաև անցանց լինել այլ պատճառներով, օրինակ՝ փորելու և այլ շինարարական աշխատանքների պատճառով ձեր տարածքում մանրաթելային մալուխների վնասումը:

Այն կարող է նաև լինել: եղանակային վատ պայմանների պատճառով, որոնք գոյություն ունեն այլ տեղ, որտեղից հղումը փոխանցվում է:

Եթե դա այդպես է, ապա դուք պարզապես պետք է սպասեք դրան: Հնարավորության դեպքում օգտագործեք բջջային տվյալները:

Սպեկտրային մոդեմը կարող է նաև գործել, եթե այն վարակված է չարամիտ ծրագրերով, վիրուսներով և անվտանգության հետ կապված այլ խնդիրներով:

Այս դեպքում ես առաջարկում եմ օգտագործել հակավիրուսային ծրագիր, որը պաշտպանում է ինտերնետին միացված ձեր սարքերը:

Նաև, հիշեք, որ մոդեմը վերականգնելուց հետո այն ջնջում է բոլոր նախորդ կարգավորումները: Դուք ստիպված կլինեք այն նորից կարգավորել զրոյից:

Այնպես որ, հանգստացրեք մոդեմը միայն եթե իսկապես անհրաժեշտ է: Եվ մի մոռացեք, որ դա անելուց առաջ նշեք ձեր ընթացիկ կարգավորումները:

Եթե նախընտրում եք տեսնել, թե ինչ էշուկայում, որը համապատասխանում է ձեր կարիքներին, հիշեք, որ վերադարձրեք ձեր սպեկտրի սարքավորումը՝ չեղարկման վճարներից խուսափելու համար:

Դուք կարող եք նաև վայելել ընթերցանությունը.

• Ինչպես շտկել կարմիր լույսը սպեկտրի վրա Երթուղղիչ. Մանրամասն ուղեցույց
• Ինչպես փոխել սպեկտրի Wi-Fi գաղտնաբառը վայրկյանների ընթացքում
• Բացակայում է BP կոնֆիգուրացիայի կարգավորումը TLV տեսակը սպեկտրի վրա. Ինչպես շտկել
• Կարո՞ղ եք ունենալ երկու սպեկտրի մոդեմ մեկ տանը:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչպե՞ս կարող եմ ձեռքով վերականգնել իմ սպեկտրը մոդեմ:

Դուք կարող եք վերականգնել Spectrum մոդեմը` սեղմելով «Վերականգնել» կոճակը նրա հետևի մասում:

Ինչպե՞ս կարող եմ մուտք գործել իմ Spectrum երթուղիչի կարգավորումները:

Դուք կարող եք մուտք գործել ձեր սպեկտրի երթուղիչի կարգավորումները վեբ վրա հիմնված օգտատիրոջ միջերեսի միջոցով՝ մուտք գործելով ետևի պիտակի վրա տրված կանխադրված IP հասցեն և մուտքագրելով լռելյայն օգտանունն ու գաղտնաբառը:

Ինչպե՞ս կարող եմ թարմացնել իմ սպեկտրի մոդեմը:

Դուք պետք է մուտք գործեք մոդեմի կազմաձևման վահանակ և որոնեք մալուխային մոդեմի արտադրողի կայքում՝ ձեր սարքի որոնվածի վերջին թարմացման համար:

Թարմացումը ներբեռնելուց հետո վերբեռնեք նոր որոնվածը մոդեմի կազմաձևման վահանակ:

Ինչպե՞ս փոխեմ իմ սպեկտրի երթուղիչը 5 ԳՀց:

Եթե ցանկանում եք միացնել 5 ԳՀց հաճախականությունը, ապա մուտք գործեք ձեր Spectrum երթուղիչ՝ օգտագործելով վեբ GUI-ն և ընտրեք «Հիմնական ներդիրը», որի տակ կարող եք միացնել սահիչը՝ 5 ԳՀց Wi-Fi ցանցը միացնելու համար: