Pošto sam proveo naporan dan na poslu, željno sam se radovao gledanju svoje omiljene TV serije nakon što sam došao kući.

Kada sam konačno stigao da se smjestim ispred TV-a s grickalicama, ispostavilo se da je moj internet imao druge planove za mene.

Moj Spectrum modem nije bio na mreži, što je značilo da nisam imao internetsku vezu.

U početku sam mislio da je to problem sa mojom propusnošću, ali to se dogodilo i ranije, od prekida do odlaska direktno van mreže, pa sam odlučio da sam istražim stvar.

Moja saznanja s interneta sugeriraju da najčešći razlozi zbog kojih se Spectrum modem isključuje uključuju prekide na strani provajdera usluga, olabavljene kablove, nagomilavanje keš memorije u modemu, ruteru i vašem računaru.

Ovdje je sveobuhvatan vodič koji sam napravio iz svog istraživanja na mreži kako bi vam pomogao da riješite probleme s modemom.

Ako vaš Spectrum modem nije na mreži, prvo provjerite sve kablovske veze, a zatim pokušajte ponovo pokrenuti i nadograditi ga firmware. Ako to ne uspije, pokušajte premjestiti modem, resetirati mrežne postavke, smanjiti povezane uređaje i konačno resetirati modem.

Pokrenite test brzine spektra

Ako Spectrum modem ima slabe brzine propusnog opsega, tada je prvi korak provjeriti brzinu veze pokretanjem Spectrum speed testova na mreži.

Obično radim test brzine povezivanjem na ethernet (takođerpoznat kao CAT5) kabl od modema do računara jer će to pokrenuti internet i pokrenuti.

Nakon toga, idem do linka Spectrum Speed ​​Test da bih saznao brzinu kućne internet veze.

Ako su rezultati testa brzine interneta ispod pretplaćenog plana podataka, onda predlažem da stupite u kontakt sa Spectrumom kako biste utvrdili prave razloge koji stoje iza toga, ili možete pokušati resetirati žičanu vezu da obrišete keš memorije i mrežno baferovanje.

Drugi razlog za sporu internetsku vezu također može biti zbog prekida na kraju Spectruma zbog aktivnosti održavanja, neispravne opreme ili drugih tehničkih razloga.

Ponovo pokrenite modem

Tamo su trenuci kada moj modem ne reaguje dobro ili moj Spectrum Internet stalno opada zbog dužeg vremena rada što može uzrokovati keširanje i gubitak paketa u mreži.

Ako modem radi duži period, to može uzrokovati probleme s povezivanjem u ožičenoj vezi.

Da biste riješili ovaj problem, sve što trebate učiniti je ponovo pokrenuti modem slijedeći korake u nastavku.

• Uklonite kabel za napajanje iz modema.

• Isključite ruter.

• Ponovo uključite kabel za napajanje u modem i pričekajte da se pokrene.

• Ponovo uključite ruter i pričekajte da uspostavi svoje veze.

• Konačno, ponovo pokrenite sve svoje uređaje koji su povezani na kućnu internet mrežu.

Ovo bi trebaloriješite svoje probleme povezane s modemom.

Dodavanje Google Nest Wi-fi sistema vašoj postojećoj kombinaciji modem-ruter može drastično poboljšati performanse interneta u cijeloj kući.

Lično sam testirao kako Google Nest Wi-Fi radi sa Spectrumom u mojoj kući i radi kao šarm.

Provjerite sve kablovske veze

Spectrum modem također može biti offline ako je ethernet i drugi kablovi povezani na njega su oštećeni, ili to može biti i zbog labave veze povezane s njim.

Ovaj problem možete lako riješiti provjerom svih priključaka.

Također možete odvojiti kablove i ponovo ih čvrsto priključite na mrežne portove modema, rutera i računara koji koristite.

Ako je problem vezan za olabavljene kablove, gore navedene mjere će riješiti probleme sa Spectrum modemom.

U slučaju da je bilo koji od kablova oštećen, morat ćete ih zamijeniti.

Smanjite broj uređaja povezanih na mrežu

Još jedna ključna činjenica koju morate imati na umu je da se internet znatno usporava ovisno o broju uređaja povezanih na njega i aplikacijama koje svaki uređaj koristi.

Drugim riječima, korištenje više aplikacija sa više uređaja može vam uništiti propusni opseg.

Na primjer, recimo da koristite svoj laptop za preuzimanje velike medijske datoteke i na u isto vrijeme, koristite svojmobilni telefon za gledanje vašeg sportskog prijenosa uživo na mreži.

Takav scenarij može dovesti do toga da se vaš internetski plan brzo iscrpi, a završit ćete sa sporijim internetskim brzinama.

Možete uštedjeti propusni opseg i efikasno iskoristite svoj internet povezujući uređaje u zavisnosti od vaših potreba i upotrebe.

Nadogradite hardver modema

Nedavno sam se suočio s problemima povezivanja sa svojim Spectrum modemom gdje me je obavijestio porukom koja je glasila: “vaš modem nije optimiziran za vaš nivo brzine”.

To znači da je moj modem zastario i da ga je trebalo zamijeniti nadograđenim hardverom koji podržava brzi internet.

Ako se suočavate s problemom slično mome, jedini način da riješite problem je zamjenom postojećeg modema sa mnogo naprednijom verzijom.

Možete jednostavno nazvati Spectrum službu za korisničku podršku i obavijestiti ih o ovom problemu o čemu ćete dobiti novi, nadograđeni modem od Spectruma.

Kada sam zamijenio nadograđeni modem, Spectrum modem je ponovo bio online i uživao sam u surfanju brzim internetom.

Premjestite modem/ruter bliže

Ponekad se možete suočiti i sa sporijim brzinama interneta ako ste izvan granice pokrivenosti vašeg Wi-Fi modema/rutera.

To može biti i zato što je modem/ruter zadržan u području sa slabim signalom.

Možete poboljšati svoju povezanost s mrežom premještanjem Spectrum Wi-Fimodem ili vaš Wi-Fi ruter i premjestite ih bliže vašem životnom prostoru ili nekom mjestu oko kuće s boljim signalom.

Ako redovno imate problema sa Wi-Fi signalom, trebali biste razmotriti mrežni Wi-Fi sistem jer se može raširiti po kući.

Možete čak potražiti i najbolje mesh Wi-Fi rutere kompatibilne sa Spectrumom kako biste imali najbolju kompatibilnost i povezanost.

Pingirajte svoj Router

Takođe se preporučuje da provjerite ispravan rad vašeg rutera.

To možete učiniti tako što ćete pingovati zadanu IP adresu vašeg rutera koja je navedena na njegovoj poleđini.

Možete pingirajte ruter slijedeći korake u nastavku.

• Idite na Start i potražite “Run” na vašem Windows OS-u.

• Kliknite na “Run” i unesite “cmd”, koji će vas odvesti do MS-DOS komandne linije.

• Unesite “Ping” (bez navodnika” nakon čega slijedi IP adresa rutera.

• Ako naredba ne reaguje, to znači da je ruter neispravan.

Provjerite da nema signalnih prepreka

Možda ćete također imati male brzine zbog vanjskih barijera kao što su debeli betonski zid, mikrovalni uređaji kao što su pećnica, hladnjak, itd., koji mogu ometati Wi-Fi signal i značajno smanjiti njegovu snagu.

Uklanjanjem takvih vanjskih barijera i držeći modem i ruter na otvorenom prostoru, možete doživjeti veće brzineSpectrum.

Sati velikog prometa

Iz svog istraživanja, shvatio sam da bi Spectrum mogao namjerno smanjiti vašu internet propusnost, posebno u vršnim satima kada je mrežni promet visok.

Ograničenja spektra korištenje propusnog opsega kako bi se spriječilo zagušenje mreže tako da korisnici mogu jednako dobiti tokom vršnih sati.

S druge strane, iskusio sam velike brzine tokom kasnih noći i sitnih sati dana kada je manje korisnika na Mreža spektra.

Pobrinite se da uporedite svoje brzine van vršnih sati kako biste znali da li nešto stvarno nije u redu.

Resetuj mrežne postavke

Znao sam iz svog iskusite da prekomjerna upotreba interneta također može uzrokovati gubitak paketa na vašem PC-u.

Mrežna keš memorija na vašem PC-u može se obrisati resetiranjem mrežnih postavki slijedeći korake u nastavku.

• Idite da pokrenete i otvorite aplikaciju postavki.
• Kliknite na Mreža i internet.
• Kliknite na Status na vrhu menija na lijevom oknu.
• Pomaknite se dolje do i kliknite na “Resetovanje mreže”.

Resetujte modem

Ako nijedna od gore navedenih smjernica ne riješi vaš problem, možete pokušati resetirati modem.

Možete resetovati Spectrum modem pritiskom na dugme “Reset” na njegovoj zadnjoj strani, jer će to obrisati svu privremenu memoriju pohranjenu u modemu i vratiti je na zadane postavke.

Kontakt Podrška

Ako nijedna od metodagore navedenog posla, vaša posljednja opcija je da se obratite Spectrumovom timu za korisničku podršku da vam pomogne da riješite ovaj problem.

Možete ih kontaktirati tako što ćete nazvati broj njihove linije za pomoć 833-267-6094 ili razgovarati s njima na mreži i postaviti svoj problem online.

Spectrum će poslati kvalifikovanog tehničara da ispita ovaj problem i popravite ga.

Ako oni to ne mogu popraviti, a vi biste radije prešli sa Spectruma, također možete otkazati svoj Spectrum Internet i zamoliti ih da vas provedu kroz cijeli proces.

Završne misli

Vaš Spectrum modem također može biti izvan mreže zbog drugih razloga, kao što je oštećenje optičkih kablova u vašem području zbog kopanja i drugih građevinskih aktivnosti.

Može biti i zbog loših vremenskih uvjeta koji postoje drugdje odakle se link prenosi.

Ako je to slučaj, onda samo trebate pričekati. Možda koristite mobilne podatke ako možete.

Spectrum modem također može djelovati ako je zaražen zlonamjernim softverom, virusom i drugim sigurnosnim problemima.

U ovom slučaju, predlažem da koristite antivirusni softver koji štiti vaše uređaje povezane na internet.

Također, imajte na umu da kada resetujete modem, on briše sve prethodne postavke. Morat ćete ga ponovo postaviti od nule.

Zato odmarajte modem samo ako zaista morate. I ne zaboravite zabilježiti svoje trenutne postavke prije nego što to učinite.

Ako biste radije vidjeli šta jena tržištu koje odgovara vašim potrebama, ne zaboravite da vratite svoju Spectrum opremu kako biste izbjegli naknade za otkazivanje.

Možda ćete uživati ​​i čitajući:

• Kako popraviti crveno svjetlo na spektru Ruter: Detaljan vodič
• Kako promijeniti Spectrum Wi-Fi lozinku u sekundi
• Nedostaje postavka BP konfiguracije TLV tip na spektru: Kako popraviti
• Možete li imati dva spektralna modema u jednoj kući?

Često postavljana pitanja

Kako da ručno resetujem svoj spektar modem?

Možete resetovati Spectrum modem pritiskom na dugme “Reset” na njegovoj zadnjoj strani.

Kako da pristupim postavkama svog Spectrum rutera?

Možete pristupiti svom Postavke spektralnog rutera preko web-baziranog korisničkog sučelja prijavom na zadanu IP adresu datu na naljepnici na poleđini i unosom zadanog korisničkog imena i lozinke.

Kako da ažuriram svoj spektralni modem?

Morate se prijaviti na konfiguracijski panel modema i pretražiti web stranicu proizvođača kabelskog modema za najnovije ažuriranje firmvera za vaš uređaj.

Kada preuzmete ažuriranje, učitajte novi firmver na panel za konfiguraciju modema.

Kako da promijenim svoj ruter spektra na 5GHz?

Ako želite omogućiti 5Ghz, onda se prijavite na svoj Spectrum ruter pomoću web GUI-a i odaberite “Osnovnu karticu” ispod koje možete uključiti klizač da omogućite 5GHz Wi-Fi mrežu.