Nakon što sam proveo naporan dan na poslu, željno sam iščekivao gledanje svoje omiljene TV serije nakon što sam došao kući.

Kad sam konačno stigao sjesti ispred TV-a uz grickalice, pokazalo se da moj internet ima druge planove za mene.

Moj Spectrum modem nije bio na mreži, što je značilo da nisam imao internetsku vezu.

Isprva sam mislio da je problem s mojom propusnošću, ali to se već događalo, od prekida do prekida mreže, pa sam odlučio sam istražiti stvar.

Moji nalazi s interneta sugeriraju da najčešći razlozi za isključivanje Spectrum modema uključuju prekide na strani davatelja usluga, olabavljene kabele, nakupljanje predmemorije u modemu, usmjerivaču i vašem računalu.

Ovdje je opsežan vodič koji sam izradio na temelju svog istraživanja na mreži kako bih vam pomogao riješiti probleme s modemom.

Ako vaš Spectrum modem nije na mreži, prvo provjerite sve kabelske veze, a zatim pokušajte ponovno pokrenuti i nadograditi firmware. Ako to ne uspije, pokušajte premjestiti modem, resetirati mrežne postavke, smanjiti broj povezanih uređaja i konačno resetirati modem.

Pokrenite Spectrum Speed ​​Test

Ako vaš Spectrum modem ima niske brzine propusnosti, a prvi korak je provjeriti brzinu veze pokretanjem Spectrum testova brzine online.

Obično izvodim test brzine povezivanjem etherneta (takođerpoznat kao CAT5) kabel od modema do računala jer će to pokrenuti internet.

Nakon toga, idem na vezu Spectrum Speed ​​Test kako bih saznao brzinu moje kućne internetske veze.

Ako su rezultati testiranja brzine interneta ispod pretplaćenog podatkovnog plana, predlažem da stupite u kontakt sa Spectrumom kako biste utvrdili stvarne razloge koji stoje iza toga ili možete također pokušati resetirati žičanu vezu kako biste očistili predmemorije i međuspremnik mreže.

Još jedan razlog za sporu internetsku vezu također bi mogao biti prekid rada na kraju Spectruma zbog aktivnosti održavanja, neispravne opreme ili drugih tehničkih razloga.

Ponovo pokrenite modem

Tamo su trenuci kada moj modem ne reagira dobro ili moj Spectrum Internet stalno pada zbog duljeg vremena neprekidnog rada što može uzrokovati predmemorije i gubitke paketa u mreži.

Ako modem radi dulje vrijeme, to može uzrokovati probleme s povezivanjem u žičanoj vezi.

Da biste riješili ovaj problem, sve što trebate učiniti je ponovno pokrenuti modem slijedeći korake u nastavku.

• Uklonite kabel za napajanje iz modema.

• Isključite ruter.

• Ponovo uključite kabel za napajanje u modem i pričekajte da se pokrene.

• Ponovo uključite ruter i pričekajte da uspostavi svoje veze.

• Na kraju ponovno pokrenite sve svoje uređaje koji su povezani na kućnu internetsku mrežu.

Ovo bi trebaloriješite svoje probleme povezane s modemom.

Dodavanje Google Nest Wi-Fi sustava vašoj postojećoj kombinaciji modema i usmjerivača može drastično poboljšati performanse interneta u cijeloj kući.

Osobno sam testirao kako Google Nest Wi-Fi radi sa Spectrumom u mojoj kući i radi kao šarm.

Provjerite sve kabelske veze

Spectrum modem također može biti offline ako su ethernet i drugi kabeli povezani na njega su oštećeni, ili to također može biti zbog labave veze povezane s njim.

Ovaj problem možete jednostavno riješiti provjerom svih veza.

Također možete odvojiti kabele i ponovno ih čvrsto pričvrstite u mrežne priključke modema, usmjerivača i računala koje koristite.

Ako je problem povezan s olabavljenim kabelima, gore navedene mjere će riješiti probleme Spectrum modema.

U slučaju da je bilo koji od kabela oštećen, morat ćete ga zamijeniti.

Smanjite broj uređaja spojenih na mrežu

Još jedna ključna činjenica koju morate imati na umu jest da se internet značajno usporava ovisno o broju uređaja povezanih s njim i aplikacijama koje svaki uređaj koristi.

Drugim riječima, korištenje višestrukih aplikacija s više uređaja može pojesti vašu propusnost.

Na primjer, recimo da koristite svoje prijenosno računalo za preuzimanje velike medijske datoteke, a na u isto vrijeme, koristite svojmobilni telefon kako biste gledali svoje sportske prijenose uživo na mreži.

Takav scenarij može dovesti do toga da se vaš internetski plan brzo iscrpi i završit ćete sa sporijom internetskom brzinom.

Možete uštedjeti propusnost i učinkovito koristite svoj internet povezivanjem uređaja ovisno o vašim potrebama i korištenju.

Nadogradite hardver modema

Nedavno sam se suočio s problemima povezivanja sa svojim Spectrum modemom gdje me obavijestio porukom koja je glasila "vaš modem nije optimiziran za vašu razinu brzine”.

To znači da je moj modem zastario i potrebno ga je zamijeniti nadograđenim hardverom koji podržava brzi internet.

Ako se suočavate s problemom sličan mom, jedini način da riješite problem je zamjena postojećeg modema s mnogo naprednijom verzijom.

Možete jednostavno nazvati Spectrum službu za korisnike i obavijestiti ih o ovom problemu nakon čega ćete dobiti novi, nadograđeni modem iz Spectruma.

Kad sam zamijenio nadograđeni modem, Spectrum modem je ponovno bio na mreži i uživao sam surfajući brzim internetom.

Premjestite modem/usmjerivač bliže

Ponekad se možete suočiti i sa sporijim brzinama interneta ako ste izvan ograničenja pokrivenosti vašeg Wi-Fi modema/usmjerivača.

Može biti i zato što je modem/usmjerivač zadržan u području sa slabim signalom.

Možete poboljšati svoju povezanost s mrežom premještanjem Spectrum Wi-Fimodema ili vašeg Wi-Fi usmjerivača i premjestite ih bliže svom životnom prostoru ili na neko mjesto u kući s boljim signalom.

Ako redovito imate problema s Wi-Fi signalom, razmislite o isprepletenoj Wi-Fi mreži sustav budući da se može raširiti po kući.

Možete čak potražiti najbolje mrežaste Wi-Fi usmjerivače koji su kompatibilni sa Spectrumom kako bi imali najbolju kompatibilnost i povezivost.

Pingajte svoj Usmjerivač

Također se preporučuje provjeriti ispravnost vašeg usmjerivača.

To možete učiniti tako da pingate zadanu IP adresu vašeg usmjerivača koja je navedena na njegovoj stražnjoj strani.

Možete pingajte usmjerivač slijedeći korake u nastavku.

• Idite na Start i potražite “Run” na vašem Windows OS-u.

• Kliknite “Run” i unesite “cmd”, koji će vas odvesti do MS-DOS naredbenog retka.

• Unesite “Ping” (bez navodnika” nakon čega slijedi IP adresa usmjerivača.

• Ako naredba ne reagira, to znači da je usmjerivač neispravan.

Provjerite da nema prepreka signalu

Također možete iskusiti niske brzine zbog vanjskih prepreka poput debelog betonskog zida, mikrovalnih uređaja poput pećnice, hladnjaka itd., koji mogu ometati Wi-Fi signal i znatno smanjiti njegovu snagu.

Uklanjanjem takvih vanjskih prepreka i držeći svoj modem i usmjerivač na otvorenom, možete iskusiti veće brzineSpectrum.

Sati s velikim prometom

Iz mog istraživanja sam shvatio da bi Spectrum mogao namjerno smanjiti vašu internetsku propusnost, posebno tijekom sati najvećeg prometa kada je mrežni promet visok.

Ograničenja spektra korištenje širine pojasa kako bi se spriječilo zagušenje mreže tako da korisnici jednako dobivaju tijekom vršnih sati.

S druge strane, iskusio sam velike brzine tijekom kasnih noći i sitnih sati dana kada je manje korisnika na Mreža spektra.

Obavezno usporedite svoje brzine izvan vršnog sata kako biste znali je li nešto stvarno pogrešno.

Poništi postavke mreže

Znao sam iz svog iskusite da pretjerana upotreba interneta također može uzrokovati gubitak paketa na vašem računalu.

Mrežna predmemorija na vašem računalu može se obrisati poništavanjem mrežnih postavki slijedeći korake u nastavku.

• Idi za pokretanje i otvorite aplikaciju postavki.
• Kliknite Mreža i internet.
• Kliknite Status na vrhu izbornika u lijevom oknu.
• Pomaknite se prema dolje do gumb i kliknite na “Resetiranje mreže”.

Poništite modem

Ako nijedna od gore navedenih smjernica ne riješi vaš problem, možete pokušati poništiti modem.

Možete resetirati Spectrum modem pritiskom na tipku “Reset” na njegovoj stražnjoj strani, jer će to izbrisati svu privremenu memoriju pohranjenu u modemu i vratiti ga na zadane postavke.

Kontakt Podrška

Ako nijedna od metodagore navedenog posla, vaša posljednja opcija je da se obratite Spectrumovom timu za korisničku podršku kako bi vam pomogli riješiti ovaj problem.

Možete im se obratiti pozivom na broj njihove linije za pomoć 833-267-6094 ili razgovarati s njima online i postaviti svoj problem online.

Spectrum će poslati kvalificiranog tehničara da istraži ovaj problem i neka to poprave.

Ako oni to ne mogu popraviti, a vi biste radije prešli sa Spectruma, također možete otkazati svoj Spectrum Internet, a oni će vas provesti kroz cijeli proces.

Završne misli

Vaš Spectrum modem također može biti izvan mreže zbog drugih razloga, kao što je oštećenje optičkih kabela u vašem području zbog kopanja i drugih građevinskih aktivnosti.

Također može biti zbog loših vremenskih uvjeta koji postoje drugdje odakle se veza prenosi.

Ako je to slučaj, onda samo trebate pričekati. Možda koristite mobilne podatke ako možete.

Spectrum modem također može reagirati ako je zaražen zlonamjernim softverom, virusom i drugim sigurnosnim problemima.

U ovom slučaju predlažem da koristite antivirusni softver koji štiti vaše uređaje spojene na internet.

Također, zapamtite da kada resetujete modem, on briše sve prethodne postavke. Morat ćete ga ponovno postaviti ispočetka.

Zato ostavite modem samo ako baš morate. I ne zaboravite zabilježiti svoje trenutne postavke prije nego što to učinite.

Ako biste radije vidjeli što jena tržištu koje odgovara vašim potrebama, ne zaboravite vratiti svoju Spectrum opremu kako biste izbjegli naknade za otkazivanje.

Također biste mogli uživati ​​u čitanju:

• Kako popraviti crveno svjetlo na Spectrumu Usmjerivač: Detaljan vodič
• Kako promijeniti Spectrum Wi-Fi lozinku u nekoliko sekundi
• Nedostaje BP konfiguracija Postavka TLV tipa na Spectrumu: Kako popraviti
• Možete li imati dva Spectrum modema u jednoj kući?

Često postavljana pitanja

Kako mogu ručno resetirati svoj spektar modem?

Možete resetirati Spectrum modem pritiskom na gumb “Reset” na njegovoj stražnjoj strani.

Kako mogu pristupiti postavkama svog Spectrum usmjerivača?

Možete pristupiti svom postavke spectrum usmjerivača putem web-baziranog korisničkog sučelja prijavom na zadanu IP adresu navedenu na naljepnici na stražnjoj strani i unosom zadanog korisničkog imena i lozinke.

Kako mogu ažurirati svoj spectrum modem?

Morate se prijaviti na ploču za konfiguraciju modema i pretražiti web mjesto proizvođača kabelskog modema za najnovije ažuriranje firmvera za vaš uređaj.

Nakon što preuzmete ažuriranje, prenesite novi firmware na konfiguracijsku ploču modema.

Kako mogu promijeniti svoj spektralni usmjerivač na 5GHz?

Ako želite omogućiti 5 Ghz, prijavite se na svoj Spectrum usmjerivač pomoću web GUI-ja i odaberite karticu "Osnovno" ispod koje možete uključiti klizač da biste omogućili Wi-Fi mrežu od 5 GHz.