Duke kaluar një ditë të lodhshme në punë, prisja me padurim të shikoja serialin tim të preferuar televiziv pasi të kthehesha në shtëpi.

Kur më në fund arrita të rrija përpara televizorit me disa ushqime, rezulton se interneti im kishte plane të tjera për mua.

Modemi im Spectrum nuk ishte në linjë, që do të thoshte se nuk kisha lidhje interneti.

Fillimisht, mendova se ishte një problem me gjerësinë e brezit tim, por kjo kishte ndodhur më parë, nga ndërprerja e tij deri në daljen direkt jashtë linje, kështu që vendosa ta hetoja vetë çështjen.

Gjetjet e mia nga interneti sugjerojnë se arsyet më të zakonshme për daljen jashtë linje të modemit Spectrum përfshijnë ndërprerjet në fundin e ofruesit të shërbimit, lirimin e kabllove, memorien e memories së krijuar në modem, ruter dhe kompjuterin tuaj.

Këtu. është një udhëzues gjithëpërfshirës që kam bërë nga kërkimi im në internet për t'ju ndihmuar të zgjidhni problemet e modemit tuaj.

Nëse modemi juaj Spectrum nuk është në linjë, kontrolloni fillimisht të gjitha lidhjet kabllore, më pas provoni ta rindizni dhe përmirësoni firmware. Nëse kjo nuk funksionon, provoni të zhvendosni modemin, të rivendosni cilësimet e rrjetit, të reduktoni pajisjet e lidhura dhe në fund të rivendosni modemin.

Kryeni testin e shpejtësisë së spektrit

Nëse Modemi i spektrit po përjeton shpejtësi të dobët të gjerësisë së brezit, atëherë hapi i parë është të kontrolloni shpejtësinë e lidhjes duke ekzekutuar testet e shpejtësisë së spektrit në internet.

Unë zakonisht kryej një test shpejtësie duke lidhur një ethernet (gjithashtui njohur si CAT5) kabllo nga modemi në kompjuter, pasi kjo do të aktivizojë internetin.

Pas së cilës, unë kaloj te lidhja e Testit të shpejtësisë së spektrit për të ditur shpejtësinë e lidhjes sime të internetit në shtëpi.

0>Nëse rezultatet e testit të shpejtësisë së internetit janë nën planin e të dhënave të abonuar, atëherë ju sugjeroj të kontaktoni me Spectrum për të identifikuar arsyet e vërteta që qëndrojnë pas tij, ose mund të provoni gjithashtu të rivendosni lidhjen me tela për të pastruar memoriet e memories dhe ruajtjen e rrjetit.

Një arsye tjetër për lidhjen e ngadaltë të internetit mund të jetë gjithashtu për shkak të një ndërprerjeje në fund të Spectrum për shkak të aktiviteteve të mirëmbajtjes, pajisjeve të gabuara ose arsye të tjera teknike.

Rinisni modemin

Atje janë raste kur modemi im nuk përgjigjet mirë ose spektri im i internetit vazhdon të bjerë për shkak të kohës më të gjatë të përdorimit, gjë që mund të shkaktojë cache dhe humbje të paketave në rrjet.

Nëse një modem funksionon për një periudhë të gjatë, mund të shkaktojë probleme me lidhjen në lidhjen me kabllo.

Për të zgjidhur këtë problem, gjithçka që duhet të bëni është të rindizni modemin duke ndjekur hapat e mëposhtëm.

• Hiqni kabllon e energjisë nga modemi.

• Fikeni ruterin.

• Lidheni sërish kabllon e rrymës në modem dhe prisni që të niset.

• Ndize sërish ruterin dhe prit që ai të vendosë lidhjet e tij.

• Më në fund, rinisni të gjitha pajisjet tuaja që janë të lidhura me rrjetin e internetit në shtëpi.

Kjo duhetzgjidhni problemet tuaja që lidhen me modemin.

Shtimi i një sistemi Wi-fi Google Nest në kombinimin tuaj ekzistues modem-ruter mund të përmirësojë në mënyrë drastike performancën e internetit në të gjithë shtëpinë.

Unë personalisht kam testuar se si Google Nest Wi-Fi punon me Spectrum në shtëpinë time dhe funksionon si një hijeshi.

Kontrollo të gjitha lidhjet kabllore

Modemi Spectrum mund të jetë gjithashtu jashtë linje nëse etherneti dhe kabllot e tjera lidhur me të janë dëmtuar ose mund të jetë edhe për shkak të një lidhjeje të lirë që lidhet me të.

Mund ta zgjidhni lehtësisht këtë problem duke kontrolluar të gjitha lidhjet.

Mund t'i shkëputni gjithashtu kabllot dhe ribashkojini ato fort në portat e rrjetit të modemit, ruterit dhe kompjuterit që po përdorni.

Nëse problemi lidhet me kabllot e liruara, masat e mësipërme do të rregullojnë problemet e modemit Spectrum.

Në rast se ndonjë nga kabllot dëmtohet, do t'ju duhet t'i zëvendësoni ato.

Zvogëloni numrin e pajisjeve të lidhura në rrjet

Një fakt tjetër thelbësor që duhet të keni parasysh është se interneti ngadalësohet ndjeshëm në varësi të numrit të pajisjeve të lidhura me të dhe aplikacioneve të përdorura nga secila pajisje.

Me fjalë të tjera, përdorimi i aplikacioneve të shumta nga pajisje të shumta mund të hajë gjerësinë e brezit tuaj.

Për shembull, le të themi se po përdorni laptopin tuaj për të shkarkuar një skedar të madh media, dhe në në të njëjtën kohë, ju jeni duke përdorur tuajincelular për të parë mbulimin tuaj të drejtpërdrejtë sportiv në internet.

Një skenar i tillë mund të rezultojë që plani juaj i internetit të shterohet shpejt dhe do të përfundoni me shpejtësi më të ngadalta të internetit.

Mund të kurseni gjerësinë e brezit dhe në mënyrë efikase përdorni internetin tuaj duke lidhur pajisjet në varësi të nevojës dhe përdorimit tuaj.

Përmirësoni harduerin e modemit

Kohët e fundit jam përballur me probleme të lidhjes me modemin tim Spectrum, ku më njoftoi me një mesazh që thoshte, "modemi juaj nuk është i optimizuar për nivelin tuaj të shpejtësisë".

Kjo do të thotë se modemi im ishte i vjetëruar dhe duhej zëvendësuar me një pajisje të përmirësuar që mbështet internetin me shpejtësi të lartë.

Nëse përballeni me një problem e ngjashme me timen, mënyra e vetme për të zgjidhur problemin është duke zëvendësuar modemin ekzistues me një version shumë më të avancuar.

Ju thjesht mund të telefononi shërbimin e kujdesit ndaj klientit të Spectrum dhe t'i informoni ata për këtë problem mbi të cilin do të merrni një modem i ri, i përmirësuar nga Spectrum.

Pasi zëvendësova një modem të përmirësuar, modemi Spectrum u rikthye në linjë dhe më pëlqeu të shfletoja me internet me shpejtësi të lartë.

Reloko modemin/ruterin më afër

Ndonjëherë mund të përballeni edhe me shpejtësi më të ngadalta të internetit nëse jeni jashtë kufirit të mbulimit të modemit/ruterit tuaj Wi-Fi.

Mund të jetë gjithashtu sepse modemi/ruteri është mbajtur në një zonë me sinjal të ulët.

Mund të përmirësoni lidhjen tuaj me rrjetin duke zhvendosur Spectrum Wi-Fimodemi ose ruteri juaj Wi-Fi dhe duke i lëvizur ato më pranë hapësirës tuaj të banimit ose në ndonjë vend përreth shtëpisë me një sinjal më të mirë.

Nëse keni probleme me sinjalin Wi-Fi rregullisht, duhet të merrni parasysh një rrjetë Wi-Fi sistemi pasi mund të shpërndahet nëpër shtëpi.

Mund të shikoni edhe për ruterat më të mirë Wi-Fi me rrjetë të përputhshëm me Spectrum për të pasur përputhshmërinë dhe lidhjen më të mirë.

Ping Your Ruteri

Rekomandohet gjithashtu të kontrolloni funksionimin e duhur të ruterit tuaj.

Këtë mund ta bëni duke shtypur adresën IP të paracaktuar të routerit tuaj të përmendur në pjesën e pasme të tij.

Ju mundeni ping ruterin duke ndjekur hapat e mëposhtëm.

• Shkoni te Start dhe kërkoni për "Run" në sistemin tuaj Windows.

• Kliko "Run" dhe fut "cmd", e cila do t'ju çojë në vijën e komandës MS-DOS.

• Fut "Ping" (pa thonjëza" e ndjekur nga adresa IP e ruterit.

• Nëse komanda nuk përgjigjet, atëherë do të thotë se ruteri është i gabuar.

Sigurohuni që të mos ketë pengesa sinjali

Mund të keni gjithashtu shpejtësi të ngadalta për shkak të barrierave të jashtme si një mur i trashë betoni, pajisje me mikrovalë si furrë, frigorifer, etj., që mund të ndërhyjnë në sinjalin Wi-Fi dhe të degradojnë fuqinë e tij në mënyrë të konsiderueshme.

Duke hequr këto barriera të jashtme dhe Duke mbajtur modemin dhe ruterin tuaj në një hapësirë ​​të hapur, mund të përjetoni shpejtësi më të larta ngaSpektri.

Orë të trafikut të lartë

Nga hulumtimi im, kuptova se Spektri mund të zvogëlojë qëllimisht gjerësinë e brezit të internetit, veçanërisht gjatë orëve të pikut kur trafiku i rrjetit është i lartë.

Kufijtë e spektrit përdorimi i gjerësisë së brezit për të parandaluar bllokimin e rrjetit në mënyrë që përdoruesit të fitojnë njësoj gjatë orëve të pikut.

Nga ana tjetër, kam përjetuar shpejtësi të larta gjatë netëve të vona dhe orëve të vona të ditës kur më pak përdorues janë në Rrjeti i spektrit.

Sigurohu që të krahasosh shpejtësitë e orëve jashtë pikut për të ditur nëse diçka është vërtet e gabuar.

Rivendos cilësimet e rrjetit

E kam ditur nga ime përjetoni që përdorimi i tepërt i internetit mund të shkaktojë gjithashtu humbje të paketave në kompjuterin tuaj.

Kache e rrjetit në kompjuterin tuaj mund të pastrohet duke rivendosur cilësimet e rrjetit duke ndjekur hapat e mëposhtëm.

• Shko për të nisur dhe hapur aplikacionin e cilësimeve.
• Klikoni në Rrjeti dhe Interneti.
• Klikoni mbi Statusi në krye të menysë në panelin e majtë.
• Lëvizni poshtë te butonin dhe klikoni në "Rivendosja e rrjetit".

Rivendosni modemin

Nëse asnjë nga udhëzimet e përmendura më sipër nuk e zgjidh problemin tuaj, atëherë mund të provoni të rivendosni modemin tuaj.

Mund ta rivendosni modemin Spectrum duke shtypur butonin "Reset" në pjesën e pasme të tij, pasi kjo do të pastrojë të gjithë kujtesën e përkohshme të ruajtur në modem dhe do ta rivendosë atë në cilësimet e tij të paracaktuara.

Kontaktoni. Mbështetje

Nëse asnjë nga metodatPuna e përmendur më lart, opsioni juaj i fundit është t'i drejtoheni ekipit të kujdesit ndaj klientit të Spectrum për t'ju ndihmuar të zgjidhni këtë problem.

Mund t'i kontaktosh ata duke telefonuar numrin e tyre të linjës së ndihmës 833-267-6094 ose të bisedosh me ta në internet dhe ta ngrish problemin në internet.

Spectrum do të dërgojë një teknik të kualifikuar për të shqyrtuar këtë çështje dhe rregullojeni.

Nëse ata nuk mund ta rregullojnë dhe ju preferoni të kaloni nga Spectrum, mund të anuloni gjithashtu Internetin tuaj të Spectrum dhe t'i bëni ata t'ju përcjellin gjatë gjithë procesit.

Mendimet përfundimtare

Modemi juaj Spectrum mund të jetë gjithashtu jashtë linje për arsye të tjera, të tilla si dëmtimi i kabllove me fibra në zonën tuaj për shkak të gërmimeve dhe aktiviteteve të tjera ndërtimore.

Mund të jetë gjithashtu për shkak të kushteve të këqija të motit që ekzistojnë diku tjetër nga ku transmetohet lidhja.

Nëse është kështu, atëherë thjesht duhet ta prisni. Ndoshta përdorni të dhënat celulare nëse mundeni.

Modemi i spektrit mund të veprojë gjithashtu nëse është i infektuar me malware, viruse dhe probleme të tjera të lidhura me sigurinë.

Në këtë rast, ju sugjeroj të përdorni softuer antivirus që mbron pajisjet tuaja të lidhura me internetin.

Gjithashtu, mbani mend se pasi të rivendosni modemin, ai fshin të gjitha cilësimet e mëparshme. Do t'ju duhet ta konfiguroni përsëri nga e para.

Pra, pushoni modemin vetëm nëse vërtet duhet. Dhe mos harroni të shënoni cilësimet tuaja aktuale përpara se ta bëni këtë.

Nëse preferoni të shihni se çfarë ështënë treg që i përshtatet nevojave tuaja, mos harroni të ktheni pajisjen tuaj të spektrit për të shmangur tarifat e anulimit.

Ju gjithashtu mund të kënaqeni duke lexuar:

• Si të rregulloni dritën e kuqe në spektrin Router: Udhëzues i detajuar
• Si të ndryshoni fjalëkalimin e Wi-Fi të spektrit në sekonda
• Mungon cilësimet e konfigurimit të BP TLV Lloji në spektrin: Si ta rregulloni
• A mund të keni dy modem spektri në një shtëpi?

Pyetjet e bëra më shpesh

Si mund ta rivendos manualisht spektrin tim modemi?

Mund ta rivendosësh modemin Spectrum duke shtypur butonin "Rivendos" në pjesën e pasme të tij.

Si mund t'i qasem cilësimet e mia të ruterit "Spectrum"?

Mund të hyni Cilësimet e ruterit të spektrit përmes një ndërfaqeje përdoruesi të bazuar në ueb duke u identifikuar në adresën IP të paracaktuar të dhënë në një etiketë në anën e pasme dhe duke futur emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin e paracaktuar.

Si mund ta përditësoj modemin tim të spektrit?

Duhet të identifikoheni në panelin e konfigurimit të modemit dhe të kërkoni në faqen e internetit të prodhuesit të modemit kabllor për përditësimin më të fundit të firmuerit për pajisjen tuaj.

Pasi të keni shkarkuar përditësimin, ngarkoni firmuerin e ri në panelin e konfigurimit të modemit.

Si mund ta ndryshoj ruterin tim të spektrit në 5 GHz?

Nëse dëshironi të aktivizoni 5 Ghz, atëherë identifikohuni në ruterin tuaj Spectrum duke përdorur GUI-në e uebit dhe zgjidhni "Skedën bazë" nën të cilën mund të aktivizoni rrëshqitësin për të aktivizuar rrjetin Wi-Fi 5 GHz.