Setelah menghabiskan hari yang memenatkan di tempat kerja, saya tidak sabar-sabar untuk menonton siri TV kegemaran saya selepas pulang ke rumah.

Apabila saya akhirnya dapat bertenggek di hadapan TV dengan makanan ringan, ia ternyata internet saya mempunyai rancangan lain untuk saya.

Modem Spektrum saya tidak dalam talian, ini bermakna saya tidak mempunyai sambungan Internet.

Pada mulanya, saya fikir ia adalah masalah dengan lebar jalur saya, tetapi ini telah berlaku sebelum ini, daripada ia terganggu kepada ia terus ke luar talian, jadi saya memutuskan untuk menyiasat perkara itu sendiri.

Penemuan saya dari internet mencadangkan bahawa sebab paling biasa untuk modem Spectrum pergi ke luar talian termasuk gangguan pada hujung pembekal perkhidmatan, kabel yang longgar, memori cache terkumpul dalam modem, penghala dan PC anda.

Di sini ialah panduan komprehensif yang telah saya buat daripada penyelidikan saya dalam talian untuk membantu anda menyelesaikan isu modem anda.

Jika Modem Spektrum anda tidak berada dalam talian, semak semua sambungan kabel dahulu, kemudian cuba but semula dan naik tarafnya perisian tegar. Jika itu tidak berjaya, cuba letak semula modem, tetapkan semula tetapan rangkaian, kurangkan peranti yang disambungkan dan akhirnya tetapkan semula modem.

Jalankan Ujian Kelajuan Spektrum

Jika anda Modem Spektrum mengalami kelajuan lebar jalur yang lemah, maka langkah pertama ialah menyemak kelajuan sambungan dengan menjalankan ujian kelajuan Spektrum dalam talian.

Saya biasanya menjalankan ujian kelajuan dengan menyambungkan ethernet (jugadikenali sebagai kabel CAT5) daripada modem ke komputer kerana ini akan membolehkan internet beroperasi dan berfungsi.

Selepas itu, saya menavigasi ke pautan Ujian Kelajuan Spektrum untuk mengetahui kelajuan sambungan internet rumah saya.

Jika keputusan ujian kelajuan Internet berada di bawah pelan data yang dilanggan, maka saya cadangkan anda berhubung dengan Spectrum untuk mengenal pasti sebab sebenar di sebaliknya, atau anda juga boleh cuba menetapkan semula sambungan berwayar untuk mengosongkan cache dan penimbalan rangkaian.

Satu lagi sebab untuk sambungan internet yang perlahan juga mungkin disebabkan oleh gangguan pada penghujung Spectrum akibat aktiviti penyelenggaraan, peralatan yang rosak atau sebab teknikal lain.

But semula Modem

Di sana ialah masa apabila modem saya tidak bertindak balas dengan baik atau Internet Spektrum saya Terus Jatuh kerana masa beroperasi yang lebih lama yang boleh menyebabkan cache dan kehilangan paket dalam rangkaian.

Jika modem berjalan untuk tempoh yang lama, ia boleh menyebabkan masalah ketersambungan dalam sambungan berwayar.

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda hanya perlu memulakan semula modem dengan mengikut langkah di bawah.

• Alih keluar kabel kuasa daripada modem.

• Matikan penghala.

• Palamkan semula kabel kuasa ke modem sekali lagi dan tunggu sehingga ia but.

• Hidupkan semula penghala semula dan tunggu sehingga ia mewujudkan sambungannya.

• Akhir sekali, mulakan semula semua peranti anda yang disambungkan ke rangkaian internet rumah.

Ini sepatutnyaselesaikan masalah anda yang berkaitan dengan modem.

Menambah sistem Wi-fi Google Nest pada kombinasi penghala modem sedia ada anda boleh meningkatkan prestasi Internet secara drastik di seluruh rumah.

Saya telah menguji secara peribadi bagaimana Wi-Fi Google Nest berfungsi dengan Spectrum di rumah saya dan ia berfungsi seperti azimat.

Semak semua Sambungan Kabel

Modem spektrum juga boleh berada di luar talian jika ethernet dan kabel lain yang disambungkan kepadanya rosak, atau ia juga mungkin disebabkan oleh sambungan longgar yang dikaitkan dengannya.

Anda boleh menyelesaikan masalah ini dengan mudah dengan menyemak semua sambungan.

Anda juga boleh menanggalkan kabel dan pasangkan semula dengan kukuh ke dalam port rangkaian modem, penghala dan komputer yang anda gunakan.

Jika masalah berkaitan dengan kabel yang longgar, langkah di atas akan membetulkan isu modem Spektrum.

Sekiranya mana-mana kabel rosak, anda perlu menggantikannya.

Kurangkan Bilangan Peranti yang Disambungkan ke Rangkaian

Satu lagi fakta penting yang perlu anda ingat ialah internet menjadi perlahan dengan ketara bergantung pada bilangan peranti yang disambungkan kepadanya dan aplikasi yang digunakan oleh setiap peranti.

Dalam erti kata lain, penggunaan berbilang aplikasi daripada berbilang peranti boleh mengurangkan lebar jalur anda.

Sebagai contoh, katakan anda menggunakan komputer riba anda untuk memuat turun fail media yang besar dan pada pada masa yang sama, anda menggunakan andatelefon mudah alih untuk menonton liputan sukan secara langsung anda dalam talian.

Senario sebegitu boleh mengakibatkan pelan internet anda menjadi letih dengan cepat dan anda akan berakhir dengan kelajuan internet yang lebih perlahan.

Anda boleh menjimatkan lebar jalur dan cekap gunakan internet anda dengan menyambungkan peranti bergantung pada keperluan dan penggunaan anda.

Tingkatkan Perkakasan Modem

Baru-baru ini saya menghadapi masalah sambungan dengan modem Spektrum saya di mana ia memberitahu saya dengan mesej yang berbunyi, “modem anda tidak dioptimumkan untuk tahap kelajuan anda”.

Ini bermakna modem saya sudah lapuk dan perlu diganti dengan perkakasan dinaik taraf yang menyokong internet berkelajuan tinggi.

Jika anda menghadapi masalah sama seperti saya, satu-satunya cara untuk menyelesaikan masalah adalah dengan menggantikan modem sedia ada dengan versi yang lebih maju.

Anda boleh menghubungi perkhidmatan khidmat pelanggan Spectrum dan memaklumkan mereka tentang isu ini yang akan anda terima. modem baharu yang dinaik taraf daripada Spectrum.

Setelah saya menggantikan modem yang dinaik taraf, modem Spectrum kembali dalam talian dan saya seronok melayari internet berkelajuan tinggi.

Pindahkan Modem/Penghala Lebih Dekat

Kadangkala anda juga boleh menghadapi kelajuan internet yang lebih perlahan jika anda berada di luar had liputan modem/penghala Wi-Fi anda.

Ia juga boleh disebabkan oleh modem/penghala disimpan di kawasan dengan isyarat rendah.

Anda boleh meningkatkan ketersambungan anda ke rangkaian dengan menempatkan semula Wi-Fi Spektrummodem atau penghala Wi-Fi anda dan mengalihkannya lebih dekat ke ruang kediaman anda atau ke suatu tempat di sekeliling rumah dengan isyarat yang lebih baik.

Jika anda kerap mengalami masalah isyarat Wi-Fi, anda harus mempertimbangkan Wi-Fi mesh sistem kerana ia boleh tersebar di seluruh rumah.

Anda juga boleh mencari penghala Wi-Fi mesh serasi Spectrum terbaik di luar sana untuk mempunyai keserasian dan ketersambungan terbaik.

Ping Anda Penghala

Adalah disyorkan untuk menyemak penghala anda berfungsi dengan betul.

Anda boleh melakukan ini dengan ping alamat IP lalai penghala anda yang disebut di bahagian belakangnya.

Anda boleh ping penghala dengan mengikuti langkah di bawah.

• Pergi ke Mula dan cari “Jalankan” pada OS Windows anda.

• Klik “Jalankan” dan masukkan “cmd”, yang akan membawa anda ke gesaan arahan MS-DOS.

• Masukkan “Ping” (tanpa petikan” diikuti dengan alamat IP penghala.

• Jika arahan tidak bertindak balas, ini bermakna penghala rosak.

Pastikan tiada Halangan Isyarat

Anda juga mungkin mengalami kelajuan perlahan disebabkan oleh halangan luaran seperti dinding konkrit tebal, peranti gelombang mikro seperti ketuhar, peti sejuk, dsb., yang boleh mengganggu isyarat Wi-Fi dan merendahkan kekuatannya dengan ketara.

Dengan menanggalkan halangan luaran dan mengekalkan modem dan penghala anda di ruang terbuka, anda boleh mengalami kelajuan yang lebih tinggi daripadaSpektrum.

Waktu Trafik Tinggi

Daripada penyelidikan saya, saya menyedari bahawa Spectrum boleh mengurangkan lebar jalur Internet anda dengan sengaja, terutamanya semasa waktu puncak apabila trafik rangkaian tinggi.

Had spektrum penggunaan lebar jalur untuk mengelakkan kesesakan rangkaian supaya pengguna dapat memperoleh keuntungan yang sama pada waktu puncak.

Sebaliknya, saya telah mengalami kelajuan tinggi pada waktu lewat malam dan waktu larut siang apabila lebih sedikit pengguna berada di Rangkaian spektrum.

Pastikan anda membandingkan kelajuan waktu luar puncak anda untuk mengetahui sama ada sesuatu benar-benar salah.

Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian

Saya telah mengetahui daripada saya mengalami bahawa penggunaan internet yang berlebihan juga boleh menyebabkan kehilangan paket pada PC anda.

Cache rangkaian pada PC anda boleh dikosongkan dengan menetapkan semula tetapan rangkaian anda dengan mengikut langkah di bawah.

• Pergi untuk Memulakan dan membuka apl tetapan.
• Klik pada Rangkaian dan Internet.
• Klik pada Status di bahagian atas menu pada anak tetingkap kiri.
• Tatal ke bawah ke butang dan klik pada “Tetap Semula Rangkaian”.

Tetapkan Semula Modem

Jika tiada garis panduan yang dinyatakan di atas menyelesaikan isu anda, maka anda boleh cuba menetapkan semula modem anda.

Anda boleh menetapkan semula modem Spectrum dengan menekan butang "Reset" di bahagian belakangnya, kerana ini akan mengosongkan semua memori sementara yang disimpan dalam modem dan memulihkannya kepada tetapan lalainya.

Hubungi Sokongan

Jika tiada kaedahyang dinyatakan di atas berfungsi, pilihan terakhir anda ialah menghubungi pasukan penjagaan pelanggan Spectrum untuk membantu anda menyelesaikan masalah ini.

Anda boleh menghubungi mereka dengan menghubungi nombor talian bantuan mereka 833-267-6094 atau bersembang dengan mereka dalam talian dan membangkitkan isu anda dalam talian.

Spectrum akan menghantar juruteknik yang berkelayakan untuk meneliti isu ini dan perbaikinya.

Jika mereka tidak dapat membetulkannya, dan anda lebih suka beralih daripada Spectrum, anda juga boleh Batalkan Internet Spectrum anda dan minta mereka membimbing anda melalui keseluruhan proses.

Fikiran Akhir

Modem Spektrum anda juga boleh berada di luar talian atas sebab lain, seperti kerosakan pada kabel gentian di kawasan anda akibat penggalian dan aktiviti pembinaan lain.

Ia juga mungkin disebabkan oleh keadaan cuaca buruk yang wujud di tempat lain dari mana pautan itu dihantar.

Jika itu yang berlaku, maka anda hanya perlu menunggunya. Mungkin menggunakan data mudah alih jika anda boleh.

Modem spektrum juga boleh bertindak jika ia dijangkiti perisian hasad, virus dan isu berkaitan keselamatan yang lain.

Dalam kes ini, saya cadangkan anda menggunakan perisian anti-virus yang melindungi peranti anda yang disambungkan ke Internet.

Selain itu, ingat bahawa sebaik sahaja anda menetapkan semula modem anda, ia memadamkan semua tetapan sebelumnya. Anda perlu menyediakannya semula dari awal.

Jadi hanya rehatkan modem jika anda benar-benar perlu. Dan jangan lupa catatkan tetapan semasa anda sebelum anda berbuat demikian.

Jika anda lebih suka melihat perkara itudi pasaran yang sesuai dengan keperluan anda, ingat untuk Mengembalikan Peralatan Spektrum anda untuk mengelakkan Yuran Pembatalan.

Anda Juga Boleh Menikmati Membaca:

• Cara Membetulkan Lampu Merah Pada Spektrum Penghala: Panduan Terperinci
• Cara Menukar Kata Laluan Wi-Fi Spektrum Dalam Beberapa Saat
• Tetapan Konfigurasi BP Hilang Jenis TLV Pada Spektrum: Cara Membetulkan
• Bolehkah Anda Mempunyai Dua Modem Spektrum Dalam Satu Rumah?

Soalan Lazim

Bagaimanakah saya menetapkan semula spektrum saya secara manual modem?

Anda boleh menetapkan semula modem Spectrum dengan menekan butang "Reset" di bahagian belakangnya.

Bagaimanakah saya boleh mengakses tetapan penghala Spectrum saya?

Anda boleh mengakses anda tetapan penghala spektrum melalui antara muka pengguna berasaskan web dengan melog masuk ke alamat IP lalai yang diberikan pada label di bahagian belakang dan memasukkan nama pengguna dan kata laluan lalai.

Bagaimanakah cara mengemas kini modem spektrum saya?

Anda perlu log masuk ke panel konfigurasi modem dan cari di tapak web pengeluar modem kabel untuk mendapatkan kemas kini perisian tegar terkini untuk peranti anda.

Setelah anda memuat turun kemas kini, muat naik perisian tegar baharu ke panel konfigurasi modem.

Bagaimanakah saya boleh menukar penghala spektrum saya kepada 5GHz?

Jika anda ingin mendayakan 5Ghz, kemudian log masuk ke penghala Spectrum anda menggunakan GUI web dan pilih "Tab Asas" di bawahnya anda boleh menghidupkan peluncur untuk mendayakan rangkaian Wi-Fi 5GHz.