কাজে একটি ক্লান্তিকর দিন কাটিয়ে, আমি বাড়িতে আসার পর আমার প্রিয় টিভি সিরিজ দেখার জন্য অধীর আগ্রহে অপেক্ষা করতাম।

যখন আমি অবশেষে টিভির সামনে কিছু স্ন্যাক্স নিয়ে নিজেকে মেলে ধরলাম, আমার ইন্টারনেট আমার জন্য অন্য পরিকল্পনা ছিল সক্রিয়.

আমার স্পেকট্রাম মডেম অনলাইন ছিল না, যার মানে আমার কোনো ইন্টারনেট সংযোগ ছিল না।

প্রথমে, আমি ভেবেছিলাম এটি আমার ব্যান্ডউইথের সাথে একটি সমস্যা ছিল, কিন্তু এটি আগেও ঘটেছিল, এটি সরাসরি অফলাইনে গিয়ে ব্যাহত হয়েছিল, তাই আমি নিজেই বিষয়টি তদন্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি৷

ইন্টারনেট থেকে আমার অনুসন্ধানগুলি পরামর্শ দেয় যে স্পেকট্রাম মডেম অফলাইনে যাওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে পরিষেবা প্রদানকারীর প্রান্তে বিভ্রাট, শিথিল করা কেবল, মডেম, রাউটার এবং আপনার পিসিতে ক্যাশ মেমরি তৈরি হওয়া৷

এখানে আপনার মডেম সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য আমি অনলাইনে আমার গবেষণা থেকে তৈরি করেছি একটি বিস্তৃত নির্দেশিকা৷

যদি আপনার স্পেকট্রাম মডেম অনলাইনে না থাকে, তাহলে প্রথমে সমস্ত তারের সংযোগ পরীক্ষা করুন, তারপর পুনরায় বুট করার এবং আপগ্রেড করার চেষ্টা করুন৷ ফার্মওয়্যার যদি এটি কাজ না করে, মডেমটি স্থানান্তর করার চেষ্টা করুন, নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন, সংযুক্ত ডিভাইসগুলি হ্রাস করুন এবং অবশেষে মডেমটি পুনরায় সেট করুন৷

স্পেকট্রাম গতি পরীক্ষা চালান

যদি আপনার স্পেকট্রাম মডেম খারাপ ব্যান্ডউইথের গতি অনুভব করছে, তারপর প্রথম ধাপ হল অনলাইনে স্পেকট্রাম স্পিড টেস্ট চালানোর মাধ্যমে সংযোগের গতি পরীক্ষা করা৷

আমি সাধারণত একটি ইথারনেট সংযোগ করে একটি গতি পরীক্ষা করি (এছাড়াওCAT5 নামে পরিচিত) মডেম থেকে কম্পিউটারে তারের মাধ্যমে ইন্টারনেট চালু হবে।

এর পর, আমি আমার বাড়ির ইন্টারনেট সংযোগের গতি জানতে স্পেকট্রাম স্পিড টেস্ট লিঙ্কে নেভিগেট করি।

ইন্টারনেট স্পিড টেস্টের ফলাফল সাবস্ক্রাইব করা ডেটা প্ল্যানের নীচে হলে, আমি আপনাকে স্পেকট্রামের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিচ্ছি এর পিছনের আসল কারণগুলি সনাক্ত করতে, অথবা আপনি ক্যাশে এবং নেটওয়ার্ক বাফারিং সাফ করতে তারযুক্ত সংযোগটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারেন৷

ধীরগতির ইন্টারনেট সংযোগের আরেকটি কারণ রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রম, ত্রুটিপূর্ণ যন্ত্রপাতি বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে স্পেকট্রামের প্রান্তে বিভ্রাটের কারণেও হতে পারে।

মডেম রিবুট করুন

সেখানে এমন সময় হয় যখন আমার মডেম ভালোভাবে সাড়া দেয় না বা আমার স্পেকট্রাম ইন্টারনেট ড্রপিং থাকে দীর্ঘ আপটাইমের কারণে যা নেটওয়ার্কে ক্যাশে এবং প্যাকেটের ক্ষতির কারণ হতে পারে।

যদি একটি মডেম একটি বর্ধিত সময়ের জন্য চলে, এটি সংযোগের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে তারযুক্ত সংযোগে৷

এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে মডেমটি পুনরায় চালু করুন৷

• মডেম থেকে পাওয়ার কেবলটি সরান৷<9

• রাউটারটি বন্ধ করুন।

• পাওয়ার কেবলটি আবার মডেমে প্লাগ করুন এবং এটি বুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।

• রাউটারটি আবার চালু করুন এবং এটির সংযোগ স্থাপনের জন্য অপেক্ষা করুন৷

• অবশেষে, হোম ইন্টারনেট নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আপনার সমস্ত ডিভাইস পুনরায় চালু করুন৷<9

এটা উচিতমডেমের সাথে সম্পর্কিত আপনার সমস্যাগুলি সমাধান করুন৷

আপনার বিদ্যমান মডেম-রাউটার সংমিশ্রণে একটি Google Nest Wi-Fi সিস্টেম যোগ করলে সারা বাড়িতে ইন্টারনেট কার্যক্ষমতা ব্যাপকভাবে উন্নত হতে পারে৷

আমি ব্যক্তিগতভাবে পরীক্ষা করেছি কীভাবে Google Nest Wi-Fi আমার বাড়িতে স্পেকট্রামের সাথে কাজ করে এবং এটি একটি আকর্ষণের মতো কাজ করে৷

সমস্ত কেবল সংযোগ পরীক্ষা করুন

ইথারনেট এবং অন্যান্য তারগুলি থাকলে স্পেকট্রাম মডেম অফলাইনও হতে পারে এটির সাথে সংযুক্ত ক্ষতিগ্রস্থ, অথবা এটি এর সাথে যুক্ত একটি আলগা সংযোগের কারণেও হতে পারে৷

আপনি সহজেই সমস্ত সংযোগ পরীক্ষা করে এই সমস্যাটির সমাধান করতে পারেন৷

আপনি তারগুলিও বিচ্ছিন্ন করতে পারেন৷ এবং আপনি যে মডেম, রাউটার এবং কম্পিউটার ব্যবহার করছেন তার নেটওয়ার্ক পোর্টগুলিতে দৃঢ়ভাবে পুনরায় সংযুক্ত করুন।

যদি সমস্যাটি আলগা হয়ে যাওয়া তারের সাথে সম্পর্কিত হয়, উপরের ব্যবস্থাগুলি স্পেকট্রাম মডেমের সমস্যাগুলিকে ঠিক করবে৷

কোনও তারের ক্ষতি হলে, আপনাকে সেগুলি প্রতিস্থাপন করতে হবে৷

নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত ডিভাইসের সংখ্যা হ্রাস করুন

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যা আপনাকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে তা হল যে ইন্টারনেট এর সাথে সংযুক্ত ডিভাইসের সংখ্যা এবং প্রতিটি ডিভাইস দ্বারা ব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশনগুলির উপর নির্ভর করে যথেষ্ট ধীর হয়ে যায়।

অন্য কথায়, একাধিক ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহার আপনার ব্যান্ডউইথ নষ্ট করে দিতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, ধরা যাক আপনি একটি বড় মিডিয়া ফাইল ডাউনলোড করতে আপনার ল্যাপটপ ব্যবহার করছেন এবং এখানে একই সময়ে, আপনি আপনার ব্যবহার করছেনঅনলাইনে আপনার লাইভ স্পোর্টস কভারেজ দেখার জন্য মোবাইল ফোন।

এই ধরনের পরিস্থিতির ফলে আপনার ইন্টারনেট প্ল্যান দ্রুত শেষ হয়ে যেতে পারে এবং আপনার ইন্টারনেটের গতি কম হবে।

আপনি ব্যান্ডউইথ এবং দক্ষতার সাথে সংরক্ষণ করতে পারেন আপনার প্রয়োজন এবং ব্যবহারের উপর নির্ভর করে ডিভাইসগুলিকে সংযুক্ত করে আপনার ইন্টারনেট ব্যবহার করুন৷

মডেম হার্ডওয়্যার আপগ্রেড করুন

আমি সম্প্রতি আমার স্পেকট্রাম মডেমের সাথে সংযোগের সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি যেখানে এটি আমাকে একটি বার্তা দিয়ে জানিয়েছিল যে, "আপনার মডেম আপনার স্পিড লেভেলের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়নি”।

এর মানে হল যে আমার মডেম পুরানো হয়ে গেছে এবং হাই-স্পিড ইন্টারনেট সমর্থন করে এমন একটি আপগ্রেড হার্ডওয়্যার দিয়ে প্রতিস্থাপন করা দরকার।

যদি আপনি কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন আমার মতই, সমস্যা সমাধানের একমাত্র উপায় হল বিদ্যমান মডেমটিকে আরও উন্নত সংস্করণ দিয়ে প্রতিস্থাপন করা৷

আপনি কেবলমাত্র স্পেকট্রাম কাস্টমার কেয়ার পরিষেবাতে কল করতে পারেন এবং এই সমস্যার বিষয়ে তাদের অবহিত করতে পারেন যার উপর আপনি পাবেন৷ স্পেকট্রাম থেকে একটি নতুন, আপগ্রেড করা মডেম৷

একবার যখন আমি একটি আপগ্রেড করা মডেম প্রতিস্থাপন করেছি, তখন স্পেকট্রাম মডেমটি আবার অনলাইনে এসেছিল, এবং আমি উচ্চ-গতির ইন্টারনেটের সাথে সার্ফিং উপভোগ করেছি৷

মডেম/রাউটারটি কাছাকাছি স্থানান্তর করুন৷

কখনও কখনও আপনি যদি আপনার Wi-Fi মডেম/রাউটারের কভারেজ সীমার বাইরে থাকেন তবে আপনি ধীর ইন্টারনেট গতির সম্মুখীন হতে পারেন।

এটি মোডেম/রাউটার রাখার কারণেও হতে পারে কম সংকেত সহ একটি এলাকায়৷

আপনি স্পেকট্রাম ওয়াই-ফাই স্থানান্তর করে নেটওয়ার্কে আপনার সংযোগ উন্নত করতে পারেনমডেম বা আপনার ওয়াই-ফাই রাউটার এবং একটি ভাল সিগন্যাল সহ আপনার বসার জায়গার কাছাকাছি বা বাড়ির আশেপাশের কোথাও এগুলি নিয়ে যাওয়া৷

আপনার যদি নিয়মিত ওয়াই-ফাই সিগন্যালে সমস্যা থাকে তবে আপনার একটি জাল ওয়াই-ফাই বিবেচনা করা উচিত সিস্টেম যেহেতু এটি বাড়ির চারপাশে ছড়িয়ে দেওয়া যেতে পারে।

এমনকি আপনি সর্বোত্তম কম্প্যাটিবিলিটি এবং কানেক্টিভিটি পাওয়ার জন্য সেরা স্পেকট্রাম সামঞ্জস্যপূর্ণ মেশ ওয়াই-ফাই রাউটারগুলি সন্ধান করতে পারেন।

আপনার পিং করুন রাউটার

আপনার রাউটারের সঠিক কার্যকারিতা পরীক্ষা করার জন্যও সুপারিশ করা হয়।

আপনি এটির পিছনে উল্লিখিত আপনার রাউটারের ডিফল্ট আইপি ঠিকানাটি পিং করে এটি করতে পারেন।

আপনি করতে পারেন নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করে রাউটারটি পিং করুন।

• স্টার্টে যান এবং আপনার উইন্ডোজ ওএসে "রান" অনুসন্ধান করুন৷

• "চালান" এ ক্লিক করুন এবং প্রবেশ করুন "cmd", যা আপনাকে MS-DOS কমান্ড প্রম্পটে নিয়ে যাবে।

• রাউটারের আইপি ঠিকানা অনুসরণ করে "পিং" (কোট ছাড়াই" লিখুন।
<10
• যদি কমান্ডটি সাড়া না দেয়, তাহলে এর অর্থ হল রাউটারটি ত্রুটিপূর্ণ।

নিশ্চিত করুন যে কোন সিগন্যাল বাধা নেই

আপনিও ধীর গতি অনুভব করতে পারেন বাহ্যিক বাধাগুলির কারণে যেমন একটি পুরু কংক্রিটের প্রাচীর, মাইক্রোওয়েভ ডিভাইস যেমন একটি ওভেন, রেফ্রিজারেটর ইত্যাদি, যা Wi-Fi সিগন্যালে হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং এর শক্তিকে যথেষ্ট হ্রাস করতে পারে।

এই ধরনের বাহ্যিক বাধাগুলি অপসারণ করে এবং আপনার মডেম এবং আপনার রাউটারকে একটি খোলা জায়গায় রেখে, আপনি উচ্চতর গতি অনুভব করতে পারেনস্পেকট্রাম।

উচ্চ ট্রাফিক ঘন্টা

আমার গবেষণা থেকে, আমি বুঝতে পেরেছি যে স্পেকট্রাম ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার ইন্টারনেট ব্যান্ডউইথ কমাতে পারে, বিশেষ করে যখন নেটওয়ার্ক ট্র্যাফিক বেশি থাকে তখন পিক আওয়ারে।

স্পেকট্রাম সীমা ব্যান্ডউইথের ব্যবহার নেটওয়ার্ক কনজেশন রোধ করার জন্য যাতে ব্যবহারকারীরা পিক আওয়ারে সমানভাবে লাভ করতে পারে।

অন্যদিকে, আমি গভীর রাতে এবং দিনের বিকেলে উচ্চ গতির অভিজ্ঞতা পেয়েছি যখন কম ব্যবহারকারীরা স্পেকট্রাম নেটওয়ার্ক।

নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার অফ-পিক ঘন্টার গতির তুলনা করে জেনে নিন যে কিছু সত্যিই ভুল কিনা।

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন



আমি আমার থেকে জেনেছি অত্যধিক ইন্টারনেট ব্যবহারের ফলে আপনার পিসিতে প্যাকেট ক্ষয়ও হতে পারে।

নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করে আপনার পিসির নেটওয়ার্ক ক্যাশে সাফ করা যেতে পারে।

• যাও সেটিংস অ্যাপটি শুরু করতে এবং খুলতে।
• নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেটে ক্লিক করুন।
• বাম ফলকে মেনুর শীর্ষে স্থিতিতে ক্লিক করুন।
• নিচে স্ক্রোল করুন বোতাম এবং "নেটওয়ার্ক রিসেট" এ ক্লিক করুন।

মডেম রিসেট করুন

উপরে উল্লিখিত নির্দেশাবলীর কোনোটিই যদি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনি আপনার মডেম রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন।

আপনি স্পেকট্রাম মডেমটিকে এর পিছনের দিকে "রিসেট" বোতাম টিপে রিসেট করতে পারেন, কারণ এটি মডেমে সংরক্ষিত সমস্ত অস্থায়ী মেমরি মুছে ফেলবে এবং এটির ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করবে৷

যোগাযোগ সমর্থন



যদি কোনো পদ্ধতি না থাকেউপরে উল্লিখিত কাজ, আপনার শেষ বিকল্প হল স্পেকট্রাম কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করা যাতে আপনি এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন।

আপনি তাদের হেল্পলাইন নম্বর 833-267-6094 এ কল করে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা তাদের সাথে অনলাইনে চ্যাট করতে পারেন এবং অনলাইনে আপনার সমস্যাটি উত্থাপন করতে পারেন।

স্পেকট্রাম এই সমস্যাটি দেখার জন্য একজন যোগ্যতাসম্পন্ন প্রযুক্তিবিদ পাঠাবে এবং এটি ঠিক করুন৷

যদি তারা এটি ঠিক করতে না পারে, এবং আপনি বরং স্পেকট্রাম থেকে এগিয়ে যেতে চান, তাহলে আপনি আপনার স্পেকট্রাম ইন্টারনেট বাতিলও করতে পারেন, এবং তাদের পুরো প্রক্রিয়াটি আপনাকে নিয়ে যেতে বলুন৷

চূড়ান্ত চিন্তা

অন্যান্য কারণেও আপনার স্পেকট্রাম মডেম অফলাইন থাকতে পারে, যেমন খনন এবং অন্যান্য নির্মাণ কাজের কারণে আপনার এলাকার ফাইবার ক্যাবলের ক্ষতি।

এটিও হতে পারে খারাপ আবহাওয়ার কারণে যেখান থেকে লিঙ্কটি স্থানান্তরিত হয়েছে অন্য কোথাও বিদ্যমান।

যদি এমন হয়, তাহলে আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে। সম্ভব হলে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করুন।

স্পেকট্রাম মডেম ম্যালওয়্যার, ভাইরাস এবং অন্যান্য নিরাপত্তা-সম্পর্কিত সমস্যায় আক্রান্ত হলে কাজ করতে পারে।

এই ক্ষেত্রে, আমি আপনাকে অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যা ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আপনার ডিভাইসগুলিকে সুরক্ষিত রাখে৷

এছাড়াও, মনে রাখবেন যে আপনি একবার আপনার মডেম রিসেট করলে, এটি আগের সমস্ত সেটিংস মুছে দেয়৷ আপনাকে এটি আবার স্ক্র্যাচ থেকে সেট আপ করতে হবে।

তাই যদি আপনার সত্যিই প্রয়োজন হয় তবে শুধুমাত্র মডেমটি বিশ্রাম করুন। এবং এটি করার আগে আপনার বর্তমান সেটিংস নোট করতে ভুলবেন না৷

যদি আপনি দেখতে চান তাহলে কিআপনার প্রয়োজনের সাথে মানানসই বাজারে, বাতিলকরণ ফি এড়াতে আপনার স্পেকট্রাম সরঞ্জাম ফেরত দিতে ভুলবেন না।

আপনি পড়তেও উপভোগ করতে পারেন:

• স্পেকট্রামে লাল আলো কীভাবে ঠিক করবেন রাউটার: বিস্তারিত নির্দেশিকা
• সেকেন্ডে স্পেকট্রাম ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড কীভাবে পরিবর্তন করবেন
• স্পেকট্রামে টিএলভি টাইপ সেটিং মিসিং বিপি কনফিগারেশন সেটিং: কীভাবে ঠিক করবেন
• আপনার কি এক বাড়িতে দুটি স্পেকট্রাম মডেম থাকতে পারে?

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আমি কীভাবে ম্যানুয়ালি আমার স্পেকট্রাম রিসেট করব মডেম?

আপনি স্পেকট্রাম মডেমটির পিছনের দিকে "রিসেট" বোতাম টিপে রিসেট করতে পারেন৷

আমি কীভাবে আমার স্পেকট্রাম রাউটার সেটিংস অ্যাক্সেস করব?

আপনি আপনার একটি ওয়েব-ভিত্তিক ইউজার ইন্টারফেসের মাধ্যমে স্পেকট্রাম রাউটার সেটিংসের পিছনে একটি লেবেলে দেওয়া ডিফল্ট আইপি ঠিকানায় লগ ইন করে এবং ডিফল্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান৷

আমি কীভাবে আমার স্পেকট্রাম মডেম আপডেট করব?

আপনাকে মডেম কনফিগারেশন প্যানেলে লগইন করতে হবে এবং আপনার ডিভাইসের সর্বশেষ ফার্মওয়্যার আপডেটের জন্য কেবল মডেম প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে অনুসন্ধান করতে হবে।

আপনি আপডেটটি ডাউনলোড করার পর, মডেম কনফিগারেশন প্যানেলে নতুন ফার্মওয়্যার আপলোড করুন।

আমি কীভাবে আমার স্পেকট্রাম রাউটারকে 5GHz এ পরিবর্তন করব?

আপনি যদি 5Ghz সক্ষম করতে চান, তাহলে ওয়েব GUI ব্যবহার করে আপনার স্পেকট্রাম রাউটারে লগইন করুন এবং "বেসিক ট্যাব" নির্বাচন করুন যার অধীনে আপনি 5GHz Wi-Fi নেটওয়ার্ক সক্ষম করতে স্লাইডারটি চালু করতে পারেন৷