من پس از گذراندن یک روز خسته کننده در محل کار، مشتاقانه منتظر تماشای سریال تلویزیونی مورد علاقه ام پس از بازگشت به خانه بودم.

وقتی بالاخره توانستم خودم را جلوی تلویزیون با چند تنقلات بخوابم. معلوم شد اینترنت من برنامه های دیگری برای من داشته است.

مودم Spectrum من آنلاین نبود، به این معنی که اتصال اینترنتی نداشتم.

ابتدا فکر می‌کردم مشکل پهنای باند من است، اما قبلاً این اتفاق افتاده بود، از مختل شدن تا آفلاین شدن، بنابراین تصمیم گرفتم خودم موضوع را بررسی کنم.

یافته‌های من از اینترنت نشان می‌دهد که شایع‌ترین دلایل آفلاین شدن مودم Spectrum عبارتند از قطع شدن انتهای ارائه‌دهنده خدمات، شل شدن کابل‌ها، ایجاد حافظه پنهان در مودم، روتر و رایانه شخصی شما.

در اینجا راهنمای جامعی است که من از تحقیقاتم به صورت آنلاین تهیه کرده ام تا به شما کمک کند مشکلات مودم خود را حل کنید.

اگر Spectrum Modem شما آنلاین نیست، ابتدا همه اتصالات کابل را بررسی کنید، سپس راه اندازی مجدد و ارتقاء آن را امتحان کنید. سیستم عامل. اگر کار نکرد، مکان مودم را تغییر دهید، تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید، دستگاه های متصل را کاهش دهید و در نهایت مودم را بازنشانی کنید.

تست سرعت طیف را اجرا کنید

اگر مودم Spectrum سرعت پهنای باند ضعیفی دارد، سپس اولین قدم این است که سرعت اتصال را با اجرای آزمایش‌های سرعت Spectrum به صورت آنلاین بررسی کنید.

من معمولاً یک تست سرعت را با اتصال یک اترنت انجام می‌دهم (همچنینکابل CAT5 از مودم به کامپیوتر شناخته می‌شود، زیرا این کار اینترنت را راه‌اندازی می‌کند.

پس از آن، برای اطلاع از سرعت اتصال اینترنت خانگی خود به پیوند تست سرعت طیف حرکت می‌کنم.

0>اگر نتایج تست سرعت اینترنت پایین‌تر از طرح داده مشترک است، پیشنهاد می‌کنم با Spectrum تماس بگیرید تا دلایل واقعی آن را شناسایی کنید، یا همچنین می‌توانید اتصال سیمی را برای پاک کردن حافظه پنهان و بافر شبکه بازنشانی کنید.

یکی دیگر از دلایل کندی اتصال اینترنت می‌تواند به دلیل قطع شدن انتهای Spectrum به دلیل فعالیت‌های تعمیر و نگهداری، تجهیزات معیوب یا دلایل فنی دیگر باشد.

مودم را راه‌اندازی مجدد کنید

در آنجا مواقعی است که مودم من به خوبی پاسخ نمی‌دهد یا به دلیل آپ‌تایم طولانی‌تر اینترنت طیف من افت می‌کند که می‌تواند باعث از دست رفتن حافظه پنهان و بسته‌ها در شبکه شود.

اگر مودم برای مدت طولانی کار کند، می‌تواند باعث مشکلات اتصال شود. در اتصال سیمی.

برای حل این مشکل، تنها کاری که باید انجام دهید این است که با دنبال کردن مراحل زیر، مودم را مجددا راه اندازی کنید.

• کابل برق را از مودم جدا کنید.

• روتر را خاموش کنید.

• کابل برق را دوباره به مودم وصل کنید و منتظر بمانید تا بوت شود.

• روتر را دوباره روشن کنید و منتظر بمانید تا اتصالات خود را برقرار کند.

• در نهایت، همه دستگاه‌های خود را که به شبکه اینترنت خانگی متصل هستند مجدداً راه‌اندازی کنید.

این بایدمشکلات مرتبط با مودم خود را حل کنید.

افزودن یک سیستم Wi-Fi Google Nest به ترکیب مودم-روتر موجود شما می تواند عملکرد اینترنت را در سراسر خانه به شدت بهبود بخشد.

من شخصاً نحوه انجام آن را آزمایش کرده ام. Google Nest Wi-Fi با Spectrum در خانه من کار می کند و مانند یک جذابیت کار می کند.

تمام اتصالات کابلی را بررسی کنید

در صورت اترنت و سایر کابل ها، مودم Spectrum نیز می تواند آفلاین باشد متصل به آن آسیب دیده است، یا ممکن است به دلیل شل بودن اتصال مرتبط با آن باشد.

شما می توانید به راحتی با بررسی همه اتصالات، این مشکل را برطرف کنید.

همچنین می توانید کابل ها را جدا کنید. و دوباره آنها را محکم به پورت های شبکه مودم، روتر و کامپیوتری که استفاده می کنید وصل کنید.

اگر مشکل مربوط به شل شدن کابل ها باشد، اقدامات فوق مشکلات مودم Spectrum را برطرف می کند.

در صورتی که هر یک از کابل ها آسیب دیده باشد، باید آنها را تعویض کنید.

تعداد دستگاه های متصل به شبکه را کاهش دهید

یک واقعیت مهم دیگر که باید به خاطر داشته باشید این است که سرعت اینترنت به میزان قابل توجهی بسته به تعداد دستگاه های متصل به آن و برنامه های کاربردی مورد استفاده هر دستگاه کاهش می یابد.

به عبارت دیگر، استفاده از چندین برنامه از چندین دستگاه می تواند پهنای باند شما را از بین ببرد.

به عنوان مثال، فرض کنید از لپ تاپ خود برای دانلود یک فایل رسانه ای بزرگ استفاده می کنید، و در در همان زمان، شما از خود استفاده می کنیدتلفن همراه برای تماشای آنلاین پوشش ورزشی زنده خود.

چنین سناریویی می‌تواند منجر به اتمام سریع برنامه اینترنت شما شود و با سرعت اینترنت پایین‌تر به پایان برسد.

شما می‌توانید پهنای باند و کارآمد را ذخیره کنید. از اینترنت خود با اتصال دستگاه ها بسته به نیاز و استفاده خود استفاده کنید.

ارتقای سخت افزار مودم

من اخیراً با مشکلات اتصال با مودم Spectrum خود مواجه شدم که با پیامی به من اطلاع داد که "مودم شما" برای سطح سرعت شما بهینه نشده است".

این بدان معناست که مودم من قدیمی شده است و باید با یک سخت افزار ارتقا یافته که از اینترنت پرسرعت پشتیبانی می کند جایگزین شود.

اگر با مشکلی روبرو هستید مشابه من، تنها راه حل مشکل این است که مودم موجود را با یک نسخه بسیار پیشرفته‌تر جایگزین کنید.

شما می‌توانید به سادگی با خدمات مراقبت از مشتریان طیف تماس بگیرید و آنها را از این موضوع مطلع کنید و دریافت خواهید کرد. یک مودم جدید و ارتقا یافته از Spectrum.

وقتی یک مودم ارتقا یافته را جایگزین کردم، مودم Spectrum دوباره آنلاین شد و من از گشت و گذار با اینترنت پرسرعت لذت بردم.

Modem/Router Closer را تغییر دهید.

گاهی اوقات اگر خارج از محدوده پوشش مودم/روتر Wi-Fi خود هستید، ممکن است با سرعت اینترنت پایین‌تری نیز مواجه شوید.

همچنین می‌تواند به این دلیل باشد که مودم/روتر نگه داشته شده است. در منطقه ای با سیگنال کم.

شما می توانید اتصال خود به شبکه را با تغییر مکان Wi-Fi Spectrum بهبود بخشیدمودم یا روتر Wi-Fi خود را با سیگنال بهتر به محل زندگی خود یا به مکانی در اطراف خانه نزدیکتر کنید.

اگر به طور منظم با سیگنال Wi-Fi مشکل دارید، باید یک Wi-Fi مش را در نظر بگیرید. این سیستم را می توان در سراسر خانه پخش کرد.

حتی می توانید به دنبال بهترین روترهای مش Wi-Fi سازگار با Spectrum باشید تا بهترین سازگاری و اتصال را داشته باشید.

Ping Your روتر

همچنین توصیه می‌شود عملکرد صحیح روتر خود را بررسی کنید.

می‌توانید با پینگ کردن آدرس IP پیش‌فرض روتر خود که در پشت آن ذکر شده است، این کار را انجام دهید.

شما می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر روتر را پینگ کنید.

• به Start بروید و "Run" را در سیستم عامل ویندوز خود جستجو کنید.

• روی "Run" کلیک کنید و وارد شوید "cmd"، که شما را به خط فرمان MS-DOS می‌برد.

• Ping (بدون نقل قول) و سپس آدرس IP روتر را وارد کنید.

• اگر دستور پاسخ نمی دهد، به این معنی است که روتر معیوب است.

مطمئن شوید که هیچ مانعی برای سیگنال وجود ندارد

شما ممکن است سرعت پایینی را نیز تجربه کنید. به دلیل موانع خارجی مانند دیوار بتنی ضخیم، دستگاه های مایکروویو مانند اجاق، یخچال و غیره که می توانند با سیگنال وای فای تداخل کرده و قدرت آن را به میزان قابل توجهی کاهش دهند.

با حذف چنین موانع خارجی و با نگه داشتن مودم و روتر خود در یک فضای باز، می توانید سرعت های بالاتری را تجربه کنیدطیف.

ساعات پرترافیک

از تحقیقاتم، متوجه شدم که Spectrum می تواند عمداً پهنای باند اینترنت شما را کاهش دهد، به خصوص در ساعات اوج مصرف که ترافیک شبکه زیاد است.

محدودیت های طیف استفاده از پهنای باند برای جلوگیری از ازدحام شبکه به طوری که کاربران در ساعات اوج مصرف به طور مساوی افزایش می یابند.

از سوی دیگر، من در اواخر شب و ساعات ابتدایی روز سرعت بالایی را تجربه کرده ام که کاربران کمتری در آن حضور دارند. شبکه Spectrum.

مطمئن شوید که سرعت ساعت‌های غیر اوج مصرف خود را با هم مقایسه کرده‌اید تا متوجه شوید که آیا مشکلی واقعاً اشتباه است یا خیر.

تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

من از طریق من می‌دانم تجربه کنید که استفاده بیش از حد از اینترنت همچنین می‌تواند باعث از دست رفتن بسته‌ها در رایانه شما شود.

حافظه پنهان شبکه در رایانه شما را می‌توان با بازنشانی تنظیمات شبکه با دنبال کردن مراحل زیر پاک کرد.

• برو برای شروع و باز کردن برنامه تنظیمات.
• روی Network and Internet کلیک کنید.
• روی وضعیت در بالای منو در صفحه سمت چپ کلیک کنید.
• به پایین بروید را فشار دهید و روی "تنظیم مجدد شبکه" کلیک کنید.

بازنشانی مودم

اگر هیچ یک از دستورالعمل های ذکر شده در بالا مشکل شما را حل نکرد، می توانید مودم خود را بازنشانی کنید.

می توانید مودم Spectrum را با فشار دادن دکمه "Reset" در پشت آن بازنشانی کنید، زیرا با این کار تمام حافظه موقت ذخیره شده در مودم پاک می شود و آن را به تنظیمات پیش فرض باز می گرداند.

تماس بگیرید. پشتیبانی

اگر هیچ یک از روش ها وجود نداشتکار ذکر شده در بالا، آخرین گزینه شما این است که با تیم مراقبت مشتری Spectrum تماس بگیرید تا به شما در حل این مشکل کمک کند.

شما می توانید با تماس با شماره تلفن 833-267-6094 با آنها تماس بگیرید یا با آنها به صورت آنلاین چت کنید و مشکل خود را به صورت آنلاین مطرح کنید.

Spectrum یک تکنسین واجد شرایط را برای بررسی این مشکل می فرستد. و آن را برطرف کنید.

اگر آنها نمی توانند آن را برطرف کنند، و شما ترجیح می دهید از Spectrum حرکت کنید، همچنین می توانید اینترنت Spectrum خود را لغو کنید، و از آنها بخواهید که شما را در تمام مراحل راهنمایی کنند.

نظرات نهایی

مودم Spectrum شما همچنین می تواند به دلایل دیگری آفلاین باشد، مانند آسیب به کابل های فیبر در منطقه شما به دلیل حفاری و سایر فعالیت های ساختمانی.

همچنین می تواند باشد. به دلیل شرایط آب و هوایی بدی که در جای دیگری از جایی که پیوند ارسال می شود وجود دارد.

اگر اینطور است، پس باید منتظر بمانید. اگر می‌توانید از داده‌های تلفن همراه استفاده کنید.

مودم طیف همچنین می‌تواند در صورت آلوده شدن به بدافزار، ویروس و سایر مسائل مربوط به امنیت عمل کند.

در این مورد، پیشنهاد می‌کنم از نرم‌افزار ضد ویروسی استفاده کنید که از دستگاه‌های متصل به اینترنت شما محافظت می‌کند.

همچنین، به یاد داشته باشید که وقتی مودم خود را بازنشانی می‌کنید، تمام تنظیمات قبلی را پاک می‌کند. باید دوباره آن را از ابتدا تنظیم کنید.

بنابراین فقط اگر واقعاً مجبور باشید به مودم استراحت دهید. و فراموش نکنید قبل از انجام این کار تنظیمات فعلی خود را یادداشت کنید.

اگر ترجیح می دهید ببینید چیستدر بازاری که متناسب با نیاز شما باشد، به خاطر داشته باشید که تجهیزات طیف خود را برای جلوگیری از هزینه های لغو بازگردانید.

همچنین ممکن است از خواندن این موارد لذت ببرید:

• چگونه نور قرمز را در طیف برطرف کنید روتر: راهنمای تفصیلی
• نحوه تغییر گذرواژه Wi-Fi طیف در چند ثانیه
• تنظیم تنظیمات BP گم شده TLV نوع در طیف: نحوه تعمیر
• مودم؟

  شما می توانید مودم Spectrum را با فشار دادن دکمه "Reset" در پشت آن بازنشانی کنید.

  چگونه به تنظیمات روتر Spectrum خود دسترسی داشته باشم؟

  شما می توانید به تنظیمات خود دسترسی پیدا کنید. تنظیمات مسیریاب طیف از طریق یک رابط کاربری مبتنی بر وب با ورود به آدرس IP پیش‌فرض داده‌شده روی برچسب در پشت و وارد کردن نام کاربری و رمز عبور پیش‌فرض.

  چگونه مودم طیف خود را به‌روزرسانی کنم؟

  باید وارد پنل پیکربندی مودم شوید و وب سایت سازنده مودم کابلی را برای آخرین به روز رسانی سیستم عامل دستگاه خود جستجو کنید.

  بعد از دانلود به روز رسانی، سیستم عامل جدید را در پانل پیکربندی مودم آپلود کنید.

  چگونه روتر طیف خود را به 5 گیگاهرتز تغییر دهم؟

  اگر می‌خواهید 5 گیگاهرتز را فعال کنید، سپس با استفاده از رابط کاربری گرافیکی وب به روتر Spectrum خود وارد شوید و "برگه پایه" را انتخاب کنید که در زیر آن می‌توانید نوار لغزنده را برای فعال کردن شبکه Wi-Fi 5 گیگاهرتزی روشن کنید.