მომაბეზრებელი დღე სამსახურში რომ გავატარე, მოუთმენლად ველოდებოდი ჩემს საყვარელ სერიალს სახლში მისვლის შემდეგ.

როდესაც საბოლოოდ მოვხვდი, რომ ტელევიზორის წინ დავჯდე საჭმელებით. თურმე ჩემს ინტერნეტს სხვა გეგმები ჰქონდა ჩემთვის.

ჩემი Spectrum მოდემი არ იყო ონლაინ, რაც იმას ნიშნავდა, რომ ინტერნეტთან კავშირი არ მქონდა.

თავიდან მეგონა, რომ ეს ჩემს გამტარუნარიანობასთან იყო დაკავშირებული, მაგრამ ეს ადრეც ხდებოდა, დაწყებული შეფერხებიდან დაწყებული ხაზგარეშე გადასვლამდე, ამიტომ გადავწყვიტე თავად გამომეკვლია ეს საკითხი.

ინტერნეტიდან მიღებული ჩემი დასკვნები ვარაუდობს, რომ Spectrum მოდემის ოფლაინში გასვლის ყველაზე გავრცელებული მიზეზია სერვისის პროვაიდერის ბოლოში გათიშვა, გაშვებული კაბელები, ქეში მეხსიერების დაგროვება მოდემში, როუტერში და თქვენს კომპიუტერში.

აქ. არის ყოვლისმომცველი გზამკვლევი, რომელიც მე გავაკეთე ჩემი ონლაინ კვლევის შედეგად, რათა დაგეხმაროთ მოდემის პრობლემების მოგვარებაში.

თუ თქვენი სპექტრის მოდემი ონლაინ არ არის, ჯერ შეამოწმეთ ყველა საკაბელო კავშირი, შემდეგ სცადეთ მისი გადატვირთვა და განახლება. firmware. თუ ეს არ გამოდგება, სცადეთ მოდემის გადატანა, ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა, დაკავშირებული მოწყობილობების შემცირება და ბოლოს მოდემის გადატვირთვა.

გაუშვით სპექტრის სიჩქარის ტესტი

თუ თქვენი სპექტრის მოდემი განიცდის დაბალი გამტარუნარიანობის სიჩქარეს, შემდეგ პირველი ნაბიჯი არის კავშირის სიჩქარის შემოწმება Spectrum სიჩქარის ტესტების ონლაინ რეჟიმში გაშვებით.

ჩვეულებრივ სიჩქარის ტესტს ვაწარმოებ ეთერნეტის მიერთებით (ასევეცნობილია როგორც CAT5) კაბელი მოდემიდან კომპიუტერამდე, რადგან ამით ინტერნეტი ამოქმედდება.

რის შემდეგაც გადავდივარ სპექტრის სიჩქარის ტესტის ბმულზე, რათა ვიცოდე ჩემი სახლის ინტერნეტ კავშირის სიჩქარე.

0>თუ ინტერნეტის სიჩქარის ტესტის შედეგები გამოწერილი მონაცემთა გეგმის ქვემოთაა, მაშინ გირჩევთ დაუკავშირდეთ Spectrum-ს მის უკან რეალური მიზეზების დასადგენად, ან ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სადენიანი კავშირის გადატვირთვა ქეშისა და ქსელის ბუფერის გასასუფთავებლად.

ნელი ინტერნეტ კავშირის კიდევ ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს Spectrum-ის ბოლოში გათიშვა ტექნიკური სამუშაოების, გაუმართავი აღჭურვილობის ან სხვა ტექნიკური მიზეზების გამო.

გადატვირთეთ მოდემი

იქ არის დრო, როდესაც ჩემი მოდემი კარგად არ რეაგირებს ან ჩემი სპექტრის ინტერნეტი იკლებს უფრო ხანგრძლივი მუშაობის გამო, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ქეში და პაკეტების დაკარგვა ქსელში.

თუ მოდემი მუშაობს დიდი ხნის განმავლობაში, ამან შეიძლება გამოიწვიოს კავშირის პრობლემები. სადენიანი კავშირით.

ამ პრობლემის გადასაჭრელად, საკმარისია მოდემის გადატვირთვა ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების მიხედვით.

• ამოიღეთ კვების კაბელი მოდემიდან.

• გამორთეთ როუტერი.

• შეაერთეთ დენის კაბელი ისევ მოდემში და დაელოდეთ მის ჩატვირთვას.

• ხელახლა ჩართეთ როუტერი და დაელოდეთ მის დაკავშირებას.

• ბოლოს, გადატვირთეთ ყველა თქვენი მოწყობილობა, რომელიც დაკავშირებულია სახლის ინტერნეტ ქსელთან.

ეს უნდამოაგვარეთ თქვენი პრობლემები, რომლებიც დაკავშირებულია მოდემთან.

Google Nest Wi-fi სისტემის დამატება თქვენს არსებულ მოდემი-როუტერის კომბინაციაში შეიძლება მკვეთრად გააუმჯობესოს ინტერნეტის მუშაობა მთელ სახლში.

მე პირადად გამოვცადე, როგორ Google Nest Wi-Fi მუშაობს Spectrum-თან ჩემს სახლში და ის მუშაობს როგორც ხიბლი.

შეამოწმეთ ყველა საკაბელო კავშირი

Spectrum მოდემი ასევე შეიძლება იყოს ხაზგარეშე, თუ Ethernet და სხვა კაბელები მასთან დაკავშირებული დაზიანებულია, ან ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს მასთან დაკავშირებული ფხვიერი კავშირის გამო.

ამ პრობლემის მარტივად მოგვარება შეგიძლიათ ყველა კავშირის შემოწმებით.

ასევე შეგიძლიათ კაბელის მოხსნა. და ხელახლა მიამაგრეთ ისინი მყარად თქვენს მიერ გამოყენებული მოდემის, როუტერის და კომპიუტერის ქსელის პორტებში.

თუ პრობლემა დაკავშირებულია გაფხვიერებულ კაბელებთან, ზემოაღნიშნული ზომები მოაგვარებს Spectrum მოდემის პრობლემებს.

იმ შემთხვევაში, თუ რომელიმე კაბელი დაზიანებულია, თქვენ უნდა შეცვალოთ ისინი.

შეამცირეთ ქსელთან დაკავშირებული მოწყობილობების რაოდენობა

კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ფაქტი, რომელიც უნდა გახსოვდეთ, არის ის, რომ ინტერნეტი მნიშვნელოვნად შენელდება მასზე დაკავშირებული მოწყობილობების რაოდენობისა და თითოეული მოწყობილობის მიერ გამოყენებული აპლიკაციების მიხედვით.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მრავალი მოწყობილობიდან მრავალი აპლიკაციის გამოყენებამ შეიძლება გაანადგუროს თქვენი გამტარუნარიანობა.

მაგალითად, ვთქვათ, რომ იყენებთ თქვენს ლეპტოპს დიდი მედია ფაილის ჩამოსატვირთად და ამავე დროს, თქვენ იყენებთ თქვენსმობილური ტელეფონი, რომ უყუროთ თქვენს პირდაპირ სპორტს ონლაინ რეჟიმში.

ასეთმა სცენარმა შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი ინტერნეტ გეგმის სწრაფად ამოწურვა და თქვენ დაასრულებთ ინტერნეტის ნელი სიჩქარით.

შეგიძლიათ დაზოგოთ გამტარუნარიანობა და ეფექტურად. გამოიყენეთ თქვენი ინტერნეტი მოწყობილობების დაკავშირებით, თქვენი საჭიროებიდან და მოხმარებიდან გამომდინარე.

მოდემის აპარატურის განახლება

მე ახლახან შემექმნა ჩემი Spectrum მოდემის დაკავშირების პრობლემა, სადაც მან შემატყობინა მესიჯით, რომელშიც ნათქვამია: „თქვენი მოდემი არ არის ოპტიმიზირებული თქვენი სიჩქარის დონისთვის”.

ეს ნიშნავს, რომ ჩემი მოდემი მოძველებული იყო და საჭირო იყო მისი შეცვლა განახლებული აპარატურით, რომელიც მხარს უჭერს მაღალსიჩქარიან ინტერნეტს.

თუ პრობლემა გაქვთ. ჩემის მსგავსად, პრობლემის გადაჭრის ერთადერთი გზა არის არსებული მოდემის ბევრად უფრო მოწინავე ვერსიით ჩანაცვლება.

შეგიძლიათ უბრალოდ დარეკოთ Spectrum-ის მომხმარებელთა მოვლის სამსახურში და აცნობოთ მათ ამ საკითხის შესახებ, რომლითაც მიიღებთ ახალი, განახლებული მოდემი Spectrum-ისგან.

როდესაც მე გამოვცვალე განახლებული მოდემი, Spectrum მოდემი დაბრუნდა ონლაინში და მე სიამოვნებით ვსერფინგი მაღალსიჩქარიანი ინტერნეტით.

მოდემის/როუტერის გადატანა Closer

ზოგჯერ შეიძლება ასევე შეგექმნათ უფრო ნელი ინტერნეტის სიჩქარე, თუ თქვენი Wi-Fi მოდემის/როუტერის დაფარვის ლიმიტს მიღმა იმყოფებით.

ეს ასევე შეიძლება იყოს იმის გამო, რომ მოდემი/როუტერი ინახება. დაბალი სიგნალის მქონე ზონაში.

თქვენ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი კავშირი ქსელთან Spectrum Wi-Fi-ის გადატანითმოდემი ან თქვენი Wi-Fi როუტერი და გადაიტანეთ ისინი თქვენს საცხოვრებელ ადგილთან ან სახლის გარშემო უკეთესი სიგნალით.

თუ Wi-Fi-ს სიგნალის პრობლემა რეგულარულად გაქვთ, უნდა გაითვალისწინოთ ქსელური Wi-Fi. სისტემა, რადგან ის შეიძლება გავრცელდეს სახლის გარშემო.

შეგიძლიათ მოძებნოთ Spectrum თავსებადი ქსელის საუკეთესო Wi-Fi მარშრუტიზატორები, რომ გქონდეთ საუკეთესო თავსებადობა და დაკავშირება.

Ping Your როუტერი

ასევე რეკომენდირებულია შეამოწმოთ თქვენი როუტერის გამართული ფუნქციონირება.

ამის გაკეთება შეგიძლიათ თქვენი როუტერის ნაგულისხმევი IP მისამართის პინგით, რომელიც მითითებულია მის უკანა მხარეს.

შეგიძლიათ დააწკაპუნეთ როუტერზე ქვემოთ მოცემული ნაბიჯებით.

• გადადით დაწყებაზე და მოძებნეთ "Run" თქვენს Windows OS-ზე.

• დააწკაპუნეთ "Run" და შეიყვანეთ „cmd“, რომელიც მიგიყვანთ MS-DOS ბრძანების სტრიქონში.

• შეიყვანეთ „Ping“ (ბრჭყალების გარეშე“, რასაც მოჰყვება როუტერის IP მისამართი.

• თუ ბრძანება არ პასუხობს, ეს ნიშნავს, რომ როუტერი გაუმართავია.

დარწმუნდით, რომ არ არის სიგნალის დაბრკოლებები

შეიძლება შეგექმნათ ნელი სიჩქარეც. გარე ბარიერების გამო, როგორიცაა სქელი ბეტონის კედელი, მიკროტალღური მოწყობილობები, როგორიცაა ღუმელი, მაცივარი და ა. თქვენი მოდემისა და როუტერის ღია სივრცეში შენახვით, შეგიძლიათ მიიღოთ უფრო მაღალი სიჩქარესპექტრი.

მაღალი ტრაფიკის საათები

ჩემი კვლევის შედეგად მივხვდი, რომ სპექტრს შეუძლია მიზანმიმართულად შეამციროს თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე, განსაკუთრებით პიკის საათებში, როდესაც ქსელის ტრაფიკი მაღალია.

სპექტრის ლიმიტები გამტარუნარიანობის გამოყენება ქსელის გადატვირთულობის თავიდან ასაცილებლად, რათა მომხმარებლებმა თანაბრად მოიპოვონ პიკის საათებში.

მეორეს მხრივ, მე განმიცდია მაღალი სიჩქარე გვიან ღამეებში და დღის საათებში, როდესაც ნაკლები მომხმარებელია ჩართული. სპექტრის ქსელი.

დარწმუნდით, რომ შეადარეთ თქვენი არაპიკის საათების სიჩქარე, რათა გაიგოთ, არის თუ არა რაიმე ნამდვილად არასწორი.

ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა

მე ვიცი ჩემი თქვენ გაქვთ გამოცდილება, რომ ინტერნეტის გადაჭარბებულმა გამოყენებამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს პაკეტების დაკარგვა თქვენს კომპიუტერში.

ქსელის ქეში თქვენს კომპიუტერში შეიძლება გასუფთავდეს თქვენი ქსელის პარამეტრების გადატვირთვით ქვემოთ მოცემული ნაბიჯების შემდეგ.

• გადადით. დასაწყებად და გასახსნელად პარამეტრების აპი.
• დააწკაპუნეთ ქსელი და ინტერნეტი.
• დააწკაპუნეთ სტატუსზე მენიუს ზედა მარცხენა პანელზე.
• გადადით ქვემოთ დააწკაპუნეთ ღილაკზე და დააწკაპუნეთ „ქსელის გადატვირთვაზე“.

მოდემის გადატვირთვა

თუ ზემოთ ნახსენები არცერთი ინსტრუქცია არ გადაჭრის თქვენს პრობლემას, შეგიძლიათ სცადოთ მოდემის გადატვირთვა.

შეგიძლიათ Spectrum მოდემის გადატვირთვა ღილაკზე „Reset“-ის უკანა მხარეს დაჭერით, რადგან ეს გაასუფთავებს მოდემში შენახულ ყველა დროებით მეხსიერებას და აღადგენს მის ნაგულისხმევ პარამეტრებს.

დაკავშირება. მხარდაჭერა

თუ არცერთი მეთოდიზემოთ ნახსენები სამუშაო, თქვენი ბოლო ვარიანტია დაუკავშირდეთ Spectrum მომხმარებელთა მოვლის ჯგუფს, რათა დაგეხმაროთ ამ პრობლემის მოგვარებაში.

შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მათ დახმარების ხაზზე დარეკვით 833-267-6094 ან ესაუბროთ მათ ონლაინ და დააყენოთ თქვენი პრობლემა ონლაინ.

Spectrum გამოგიგზავნით კვალიფიციურ ტექნიკოსს ამ საკითხის შესასწავლად და გაასწორეთ ის.

თუ მათ არ შეუძლიათ ამის გამოსწორება და თქვენ გირჩევნიათ გადახვიდეთ Spectrum-დან, ასევე შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი Spectrum ინტერნეტი და სთხოვოთ მათ გაგიწიოთ მთელი პროცესი.

საბოლოო აზრები

თქვენი Spectrum მოდემი ასევე შეიძლება იყოს ხაზგარეშე სხვა მიზეზების გამო, როგორიცაა ბოჭკოვანი კაბელების დაზიანება თქვენს ტერიტორიაზე თხრისა და სხვა სამშენებლო აქტივობების გამო.

ასევე შეიძლება იყოს ცუდი ამინდის პირობების გამო, რომელიც არსებობს სხვაგან, საიდანაც ბმული გადაიცემა.

თუ ეს ასეა, თქვენ უბრალოდ უნდა დაელოდოთ. შესაძლოა, გამოიყენოთ მობილური მონაცემები, თუ შეგიძლიათ.

სპექტრის მოდემი ასევე მოქმედებს, თუ ის ინფიცირებულია მავნე პროგრამით, ვირუსით და უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული სხვა პრობლემებით.

ამ შემთხვევაში, მე გირჩევთ გამოიყენოთ ანტივირუსული პროგრამა, რომელიც იცავს თქვენს მოწყობილობებს, რომლებიც დაკავშირებულია ინტერნეტში.

ასევე, გახსოვდეთ, რომ მოდემის გადატვირთვის შემდეგ ის წაშლის ყველა წინა პარამეტრს. თქვენ მოგიწევთ მისი ხელახლა დაყენება ნულიდან.

ასე რომ დაასვენეთ მოდემი მხოლოდ თუ ნამდვილად გჭირდებათ. და არ დაგავიწყდეთ, რომ ჩანიშნოთ თქვენი მიმდინარე პარამეტრები, სანამ ამას გააკეთებთ.

თუ გირჩევნიათ ნახოთ რა არისბაზარზე, რომელიც შეესაბამება თქვენს საჭიროებებს, გახსოვდეთ, რომ დააბრუნეთ თქვენი სპექტრის აღჭურვილობა, რათა თავიდან აიცილოთ გაუქმების საფასური.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისიამოვნოთ კითხვით:

• როგორ დააფიქსიროთ წითელი შუქი სპექტრზე როუტერი: დეტალური გზამკვლევი
• როგორ შეცვალოთ სპექტრის Wi-Fi პაროლი წამებში
• გამოტოვებული BP კონფიგურაციის პარამეტრი TLV ტიპი სპექტრზე: როგორ გამოვასწოროთ
• შეგიძლია გქონდეს ორი სპექტრის მოდემი ერთ სახლში?

ხშირად დასმული კითხვები

როგორ შემიძლია ხელით გადავაყენო ჩემი სპექტრი მოდემი?

შეგიძლიათ გადატვირთოთ Spectrum მოდემი მის უკანა მხარეს ღილაკზე „გადატვირთვის“ დაჭერით.

როგორ მივიღო წვდომა ჩემი Spectrum როუტერის პარამეტრებზე?

შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს სპექტრის როუტერის პარამეტრები ვებ-ზე დაფუძნებული მომხმარებლის ინტერფეისის მეშვეობით, უკანა მხარეს ეტიკეტზე მითითებულ ნაგულისხმევ IP მისამართში შესვლით და ნაგულისხმევი მომხმარებლის სახელისა და პაროლის შეყვანით.

როგორ განვაახლოთ ჩემი სპექტრის მოდემი?

თქვენ უნდა შეხვიდეთ მოდემის კონფიგურაციის პანელში და მოძებნოთ საკაბელო მოდემის მწარმოებლის ვებსაიტზე თქვენი მოწყობილობის უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.

როგორც ჩამოტვირთავთ განახლებას, ატვირთეთ ახალი firmware მოდემის კონფიგურაციის პანელზე.

როგორ შევცვალო ჩემი სპექტრის როუტერი 5 გჰც-ზე?

თუ გსურთ ჩართოთ 5 გჰც, მაშინ შედით თქვენს Spectrum როუტერში ვებ GUI-ს გამოყენებით და აირჩიეთ „ძირითადი ჩანართი“, რომლის ქვეშ შეგიძლიათ ჩართოთ სლაიდერი 5 გჰც Wi-Fi ქსელის გასააქტიურებლად.