직장에서 피곤한 하루를 보내고 집에 돌아온 후 좋아하는 TV 시리즈를 보고 싶어 간절히 기다렸습니다.

드디어 돌아서서 간식을 들고 TV 앞에 앉았을 때, 내 인터넷에 다른 계획이 있다는 것이 밝혀졌습니다.

Spectrum 모뎀이 온라인 상태가 아니어서 인터넷에 연결되어 있지 않았습니다.

처음에는 대역폭 문제인 줄 알았는데, 전에도 끊김에서 오프라인으로 바로 올라가는 일이 있어서 직접 조사해보기로 했습니다.

인터넷에서 발견한 내용에 따르면 Spectrum 모뎀이 오프라인 상태가 되는 가장 일반적인 이유는 서비스 제공업체 측의 중단, 느슨한 케이블, 모뎀, 라우터 및 PC의 캐시 메모리 축적을 포함합니다.

여기 는 모뎀 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 온라인 조사를 통해 작성한 포괄적인 안내서입니다.

스펙트럼 모뎀이 온라인 상태가 아니면 먼저 모든 케이블 연결을 확인한 다음 재부팅하고 업그레이드해 보십시오. 펌웨어. 그래도 작동하지 않으면 모뎀 재배치, 네트워크 설정 재설정, 연결된 장치 축소, 마지막으로 모뎀 재설정을 시도하십시오.

스펙트럼 속도 테스트 실행

만약 Spectrum 모뎀의 대역폭 속도가 좋지 않은 경우 첫 번째 단계는 Spectrum 속도 테스트를 온라인으로 실행하여 연결 속도를 확인하는 것입니다.

저는 보통 이더넷(또한CAT5로 알려진) 케이블을 모뎀에서 컴퓨터로 연결하여 인터넷을 가동합니다.

그런 다음 스펙트럼 속도 테스트 링크로 이동하여 집의 인터넷 연결 속도를 확인합니다.

인터넷 연결 속도가 느린 또 다른 이유는 유지 관리 작업, 결함이 있는 장비 또는 기타 기술적인 이유로 인해 Spectrum 끝에서 정전이 될 수도 있습니다.

모뎀 재부팅

거기 모뎀이 제대로 응답하지 않거나 가동 시간이 길어져 Spectrum Internet이 계속 중단되어 네트워크에서 캐시 및 패킷 손실이 발생할 수 있습니다.

모뎀이 장기간 실행되면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 유선 연결에서.

이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 모뎀을 다시 시작하기만 하면 됩니다.

• 모뎀에서 전원 케이블을 제거합니다.

• 공유기를 끕니다.

• 전원 케이블을 모뎀에 다시 연결하고 부팅될 때까지 기다립니다.

• 공유기를 다시 켜고 연결이 설정될 때까지 기다립니다.

• 마지막으로 홈 인터넷 네트워크에 연결된 모든 장치를 다시 시작합니다.

이것은모뎀과 관련된 문제를 해결하세요.

기존 모뎀-라우터 조합에 Google Nest Wi-fi 시스템을 추가하면 집안 전체의 인터넷 성능이 크게 향상될 수 있습니다.

개인적으로 테스트한 결과 Google Nest Wi-Fi는 우리 집에서 Spectrum과 함께 작동하며 매력처럼 작동합니다.

모든 케이블 연결 확인

이더넷 및 기타 케이블이 연결되어 있으면 Spectrum 모뎀도 오프라인일 수 있습니다. 연결된 연결이 손상되었거나 연결된 연결이 느슨하기 때문일 수도 있습니다.

모든 연결을 확인하여 이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

케이블을 분리할 수도 있습니다. 사용 중인 모뎀, 라우터 및 컴퓨터의 네트워크 포트에 단단히 다시 연결하십시오.

느슨한 케이블과 관련된 문제인 경우 위의 조치로 Spectrum 모뎀 문제가 해결됩니다.

케이블이 손상된 경우 교체해야 합니다.

네트워크에 연결된 장치 수 줄이기

유념해야 할 또 다른 중요한 사실은 인터넷에 연결된 장치 수와 각 장치에서 사용하는 응용 프로그램에 따라 인터넷 속도가 상당히 느려진다는 것입니다.

즉, 여러 기기에서 여러 애플리케이션을 사용하면 대역폭이 소모될 수 있습니다.

예를 들어 노트북을 사용하여 대용량 미디어 파일을 다운로드하고 있다고 가정해 보겠습니다. 동시에, 당신은 당신의휴대전화로 스포츠 중계를 온라인으로 시청할 수 있습니다.

이러한 시나리오에서는 인터넷 계획이 빠르게 소진되고 인터넷 속도가 느려질 수 있습니다.

대역폭을 절약하고 효율적으로 필요와 용도에 따라 장치를 연결하여 인터넷을 활용하십시오.

모뎀 하드웨어 업그레이드

최근에 Spectrum 모뎀의 연결 문제에 직면하여 "모뎀 귀하의 속도 수준에 최적화되어 있지 않습니다.".

이는 내 모뎀이 오래되어 고속 인터넷을 지원하는 업그레이드된 하드웨어로 교체해야 함을 의미합니다.

문제가 있는 경우 저와 마찬가지로 이 문제를 해결하는 유일한 방법은 기존 모뎀을 훨씬 더 고급 버전으로 교체하는 것입니다.

Spectrum 고객 관리 서비스에 전화하여 이 문제를 알리면 됩니다. Spectrum에서 업그레이드된 새 모뎀입니다.

업그레이드된 모뎀을 교체하자 Spectrum 모뎀이 다시 온라인 상태가 되었고 초고속 인터넷으로 서핑을 즐겼습니다.

모뎀/라우터를 더 가까이로 옮기기

때로는 Wi-Fi 모뎀/라우터의 적용 범위를 벗어나면 인터넷 속도가 느려질 수도 있습니다.

또한 모뎀/라우터가 신호가 약한 지역에서.

Spectrum Wi-Fi를 재배치하여 네트워크 연결성을 개선할 수 있습니다.모뎀이나 Wi-Fi 라우터를 생활 공간이나 신호가 더 좋은 집 주변의 다른 곳으로 더 가깝게 이동합니다.

Wi-Fi 신호 문제가 정기적으로 발생하는 경우 메시 Wi-Fi를 고려해야 합니다. 집안 곳곳에 배치할 수 있기 때문입니다.

최고의 호환성과 연결성을 제공하는 최고의 Spectrum 호환 메시 Wi-Fi 라우터를 찾아볼 수도 있습니다.

Ping Your 라우터

또한 라우터가 제대로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.

라우터 뒷면에 언급된 기본 IP 주소를 핑하여 확인할 수 있습니다.

다음을 수행할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 라우터를 ping하십시오.

• 시작으로 이동하여 Windows OS에서 "실행"을 검색하십시오.

• "실행"을 클릭하고 입력하십시오. "cmd"를 입력하면 MS-DOS 명령 프롬프트로 이동합니다.

• "Ping"(따옴표 없이" 다음에 라우터의 IP 주소를 입력합니다.

• 명령이 응답하지 않으면 라우터에 결함이 있음을 의미합니다.

신호 장애가 없는지 확인

속도가 느려질 수도 있습니다. 두꺼운 콘크리트 벽과 같은 외부 장벽으로 인해 오븐, 냉장고 등의 전자레인지 기기는 Wi-Fi 신호를 방해하여 신호 강도를 크게 저하시킬 수 있습니다.

이러한 외부 장벽을 제거하고 모뎀과 라우터를 열린 공간에 유지하면 더 빠른 속도를 경험할 수 있습니다.Spectrum.

높은 트래픽 시간

조사를 통해 Spectrum이 의도적으로 인터넷 대역폭을 줄일 수 있다는 사실을 깨달았습니다. 특히 네트워크 트래픽이 많은 피크 시간에 그렇습니다.

스펙트럼 제한 폭주를 방지하여 사용량이 가장 많은 시간에 균등하게 이득을 얻을 수 있도록 합니다.

반면에 사용자가 적은 늦은 밤과 이른 시간에 빠른 속도를 경험했습니다. 스펙트럼 네트워크입니다.

사용량이 적은 시간의 속도를 비교하여 실제로 문제가 있는지 확인하세요.

네트워크 설정 재설정

제 과도한 인터넷 사용으로 인해 PC에서 패킷 손실이 발생할 수도 있습니다.

아래 단계에 따라 네트워크 설정을 재설정하면 PC의 네트워크 캐시를 지울 수 있습니다.

• 이동 설정 앱을 시작하고 엽니다.
• 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
• 왼쪽 창의 메뉴 상단에서 상태를 클릭합니다.
• 아래로 스크롤하여 버튼을 클릭하고 "네트워크 재설정"을 클릭합니다.

모뎀 재설정

위에 언급된 지침으로 문제가 해결되지 않으면 모뎀을 재설정할 수 있습니다.

스펙트럼 모뎀 뒷면에 있는 "재설정" 버튼을 누르면 모뎀에 저장된 모든 임시 메모리가 지워지고 기본 설정으로 복원되므로 스펙트럼 모뎀을 재설정할 수 있습니다.

문의 지원

어떤 방법도 없는 경우위에서 언급한 작업 중 마지막 옵션은 Spectrum 고객 관리 팀에 연락하여 이 문제를 해결하는 것입니다.

헬프라인 번호 833-267-6094로 전화하거나 온라인 채팅을 통해 문제를 제기할 수 있습니다.

Spectrum은 자격을 갖춘 기술자를 보내 이 문제를 조사할 것입니다. 고칠 수 없습니다.

고칠 수 없고 Spectrum을 사용하지 않으려는 경우 Spectrum Internet을 취소하고 전체 프로세스를 안내하도록 할 수도 있습니다.

마지막 생각

채굴 및 기타 공사 활동으로 인해 해당 지역의 광섬유 케이블 손상과 같은 다른 이유로 인해 Spectrum 모뎀이 오프라인 상태가 될 수도 있습니다.

또한 링크가 전송되는 다른 곳에 존재하는 나쁜 기상 조건으로 인해.

이 경우에는 기다려야 합니다. 가능하면 모바일 데이터를 사용하십시오.

스펙트럼 모뎀은 맬웨어, 바이러스 및 기타 보안 관련 문제에 감염된 경우 작동할 수도 있습니다.

이 경우 인터넷에 연결된 장치를 보호하는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다.

또한 모뎀을 초기화하면 이전 설정이 모두 지워진다는 점을 기억하세요. 처음부터 다시 설정해야 합니다.

따라서 꼭 필요한 경우에만 모뎀을 쉬게 하세요. 그리고 그렇게 하기 전에 현재 설정을 기록해 두는 것을 잊지 마십시오.

귀하의 필요에 맞는 시장에서 취소 수수료를 피하기 위해 스펙트럼 장비를 반환하는 것을 잊지 마십시오.

당신은 또한 독서를 즐길 수 있습니다:

• 스펙트럼에서 빨간불을 고치는 방법 라우터: 세부 가이드
• 스펙트럼 Wi-Fi 암호를 몇 초 만에 변경하는 방법
• 스펙트럼에서 TLV 유형 설정 BP 구성 누락: 해결 방법
• 한 집에서 두 개의 스펙트럼 모뎀을 사용할 수 있습니까?

자주 묻는 질문

스펙트럼을 수동으로 재설정하려면 어떻게 해야 합니까? 모뎀?

스펙트럼 모뎀 뒷면에 있는 "재설정" 버튼을 눌러 재설정할 수 있습니다.

스펙트럼 라우터 설정에 어떻게 액세스합니까?

모뎀에 액세스할 수 있습니다. 뒷면의 라벨에 있는 기본 IP 주소에 로그인하고 기본 사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 웹 기반 사용자 인터페이스를 통해 스펙트럼 라우터 설정을 할 수 있습니다.

스펙트럼 모뎀을 어떻게 업데이트합니까?

모뎀 구성 패널에 로그인하고 케이블 모뎀 제조업체 웹 사이트에서 장치의 최신 펌웨어 업데이트를 검색해야 합니다.

업데이트를 다운로드했으면 모뎀 구성 패널에 새 펌웨어를 업로드합니다.

스펙트럼 라우터를 5GHz로 변경하려면 어떻게 해야 합니까?

5Ghz를 활성화하려면 웹 GUI를 사용하여 Spectrum 라우터에 로그인하고 슬라이더를 켜서 5GHz Wi-Fi 네트워크를 활성화할 수 있는 "기본 탭"을 선택합니다.