আমি কক্সের প্যানোরামা ওয়াইফাই রাউটারের সাথে আমার সময় উপভোগ করছিলাম, কিন্তু দেরীতে, এটি কাজ করছিল৷

এলোমেলো সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা গতি কমে যাওয়া আমার কিছু সমস্যা ছিল৷

আমার দুর্দশা বাড়াতে, আমি যে মিটিংয়ে ছিলাম তার মাঝখানে আমার ওয়াই-ফাই একেবারে বাদ পড়ে গিয়েছিল৷

আমাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি ঠিক করতে হয়েছিল এবং এটি করার জন্য, আমি আমার গবেষণা শুরু করেছি কক্স-এর সহায়তা পৃষ্ঠাগুলিতে৷

অন্যান্য কক্স ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আরও অভিজ্ঞতা পেতে সাহায্য করার জন্য আমি কিছু ব্যবহারকারী ফোরামও দেখেছি৷

এই নির্দেশিকাটি সেই গবেষণার ফলাফল এবং তাই তৈরি করা হয়েছে৷ আপনি আপনার কক্স প্যানোরামিক ওয়াই-ফাই ঠিক করতে পারেন যা কাজ করছে না।

কক্স প্যানোরামিক ওয়াই-ফাই কাজ করছে না তা ঠিক করতে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন। যদি এটি কাজ না করে, আপনার রাউটারটি কাছাকাছি কোথাও স্থানান্তর করুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, রাউটার রিসেট করুন।

আপনার কক্স প্যানোরামিক ওয়াই-ফাই কেন কাজ করছে না?

প্রথম জিনিসটি দেখতে শুরু করার আগে আপনার করা উচিত আপনি রাউটার থেকে দূরে সরে গেলে সমস্যাটি আরও বাড়বে কিনা তা দেখার জন্য ইন্টারনেট সংযোগ নিজেই।

যদি তা হয়, আপনার ডিভাইস রাউটার থেকে যথেষ্ট শক্তিশালী সংকেত পাচ্ছে না।

আরেকটি কারণ সমস্যাটি কক্সের দিকে বিভ্রাট হতে পারে৷

আপনার কেবলগুলিও একটি অপরাধী হতে পারে, যার ফলে গতি কম হতে পারে বা Wi-Fi রাউটার থেকে সরাসরি সিগন্যাল হারিয়ে যেতে পারে৷

যে পোর্টগুলি ইন্টারনেট সংযোগ পেতে যে রাউটার ব্যবহার করে তা নিয়মিত ব্যবহার বা পরিবেষ্টিত আবহাওয়ার কারণেও ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারেশর্ত।

কক্স ইন্টারনেট বিভ্রাটের সময় কী করতে হবে

দুর্ভাগ্যবশত, আইএসপি বিভ্রাট হলে শুধুমাত্র আপনি যা করতে পারেন তা হল তারা তাদের সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা | 9>

যদি বিভ্রাট যথেষ্ট বড় হয়, বেশ কয়েক দিন স্থায়ী হয়, তাহলে আপনি হারানো সময়ের জন্য ক্ষতিপূরণ পেতে পারেন।

কক্সে কল করুন এবং বিলিং বিভাগের জন্য জিজ্ঞাসা করুন এবং বিভ্রাটের বিষয়ে জানান।

বিভাগ সেই অনুযায়ী বিল সামঞ্জস্য করবে এবং বিভ্রাটের সময়কালের জন্য আপনাকে চার্জ করবে না।

কক্স ওয়েবসাইটটি দেখুন

কক্সের একটি সুন্দর সামান্য ইউটিলিটি রয়েছে যা আপনাকে পরীক্ষা করতে দেয় আপনার এলাকায় বিভ্রাটের জন্য সরাসরি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন নেই৷

কক্সের বিভ্রাটের ওয়েবসাইটে যান, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন৷

সেখান থেকে, আপনি দেখতে পারবেন আপনার এলাকায় কক্স বন্ধ আছে কিনা৷ .

যদি এটি দেখায় যে এটি তাদের ওয়েবসাইটে নেমে গেছে, কক্স ইতিমধ্যেই একটি সমাধানের দিকে কাজ করছে৷

এই মুহুর্তে আপনি যা করতে পারেন তা হল অপেক্ষা করা যতক্ষণ না তারা যে কোনও সমস্যা সমাধান করে৷ তাদের শেষের দিকে।

অরেঞ্জ লাইটের জন্য আপনার কক্স প্যানোরামিক ওয়াই-ফাই চেক করুন

আপনার প্যানোরামিক ওয়াই-ফাই গেটওয়েতে স্ট্যাটাস লাইট দেখুন।

যদি 'লাইট' লেবেল থাকে আপনার কক্স রাউটারে লিঙ্ক' কমলা, এটি নির্দেশ করে যে রাউটার একটি ডাউনস্ট্রিম সংযোগ খুঁজছে।

যদি এই কমলা আলো থাকেরাউটারটি চালু করার পরে 30 সেকেন্ডের বেশি সময় ধরে, এর মানে হল যে রাউটার সংযোগ করার জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ খুঁজে পাচ্ছে না।

রাউটার পুনরায় চালু করুন এবং রাউটার থেকে এবং রাউটার থেকে সমস্ত সংযোগ পরীক্ষা করুন।

রাউটার রিস্টার্ট হওয়ার পরে, কমলা রঙের আলো জ্বলছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

আপনার কক্স প্যানোরামিক ওয়াই-ফাইকে পাওয়ার সাইকেল করুন

একটি পাওয়ার সাইকেল যেখানে আপনি ডিভাইসটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করে আনপ্লাগ করেন। এটিকে প্রাচীর থেকে এবং সবকিছু আবার সংযুক্ত করার আগে এবং এটি চালু করার আগে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন৷

এটি কোনও অস্থায়ী সেটিংস পরিবর্তনকে পুনরায় সেট করতে সহায়তা করবে যার ফলে আপনি Wi-Fi এর সাথে সংযোগ হারাতে পারেন৷

এটি করতে,

1. আপনার মডেমটি বন্ধ করুন৷
2. রাউটারে সমস্ত আলো নিভে যাওয়ার পর, পাওয়ার আউটলেট থেকে রাউটারটিকে আনপ্লাগ করুন৷
3. 1-2 মিনিট অপেক্ষা করুন এবং রাউটারটি আবার প্লাগ ইন করুন।
4. রাউটারটি চালু করুন।

রাউটারের সমস্ত আলো জ্বলে যাওয়ার পরে, একটি গতি পরীক্ষা চালান আপনার ইন্টারনেট ঠিক করা হয়েছে কিনা চেক করুন।

আপনার কক্স প্যানোরামিক ওয়াই-ফাই রিসেট করুন

যদি একটি পাওয়ার সাইকেল কাজ না করে, রাউটার রিসেট করার চেষ্টা করুন।

একটি ফ্যাক্টরি রিসেট রাউটারটিকে তার ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করতে পারে এবং কিছু সেটিংস পরিবর্তনের কারণে সৃষ্ট নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে৷

আপনার প্যানোরামিক ওয়াই-ফাই রাউটারকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে:

1. রাউটারে রিসেট বোতামটি খুঁজুন . এটি সাধারণত রাউটারের পিছনে অবস্থিত।
2. একটি পেপারক্লিপ বা অনুরূপ কিছু নিন এবং রিসেট বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুনএটি 10-20 সেকেন্ডের জন্য।
3. রাউটারটি পুনরায় চালু হবে এবং এখন ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করা হবে
4. রাউটারের জন্য প্রাথমিক সেটআপ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান এবং এটি সক্রিয় করুন।

সব আলো ঠিকঠাক দেখা গেলে, আপনার ইন্টারনেট সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে একটি গতি পরীক্ষা চালান।

আপনার কেবলগুলি পরীক্ষা করুন

রাউটারে সংকেত বহনকারী তারগুলি পেতে পারে নিয়মিত ব্যবহার বা পরিবেষ্টিত অবস্থার কারণে ক্ষতিগ্রস্থ।

আপনার রাউটারে ইন্টারনেট সংযোগ আনতে পারে এমন তারের পাশাপাশি এটি যে পোর্টগুলির সাথে সংযোগ করে তা দুবার চেক করুন।

সেগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হলে জিজ্ঞাসা করুন প্রতিস্থাপনের জন্য কক্স৷

ক্ষতির জন্য আপনার ইথারনেট পোর্টগুলি পরীক্ষা করুন

ইথারনেট পোর্টগুলি ব্যর্থ হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনি ইথারনেট কেবলটি অনেক বেশি আনপ্লাগ করেন, তাই পোর্ট বা ইথারনেটের কোনও ক্ষতি হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ তারের নিজেই।

আমি আপনাকে পুরানো ইথারনেট কেবলটি দিয়ে প্রতিস্থাপন করার পরামর্শ দেব, যা উচ্চতর ইথারনেট গতি সমর্থন করে এবং সোনার পরিচিতি রয়েছে যা স্থায়িত্ব বাড়ায়।

দুর্বল সংকেত শক্তির জন্য আপনার অভ্যর্থনা পরীক্ষা করুন।

নিশ্চিত করুন যে আপনি যতটা সম্ভব ওয়াই-ফাই রাউটারের কাছাকাছি দাঁড়িয়ে আছেন।

রাউটার থেকে সংকেতগুলি মোটা দেয়াল এবং ধাতব বস্তু দ্বারা অবরুদ্ধ হতে পারে, তাই বাধার সংখ্যা কমিয়ে আনার চেষ্টা করুন রাউটার এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে।

ডিএনএস সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন

একটি ডিএনএস হল ইন্টারনেটের ঠিকানা বই, তাই আপনার ইন্টারনেট সঠিকভাবে কাজ না করলে এটি একটি ত্রুটি হতে পারে।

আপনার ডিভাইসে DNS ফ্লাশ করা সম্ভবসমস্যা সমাধানে সাহায্য করুন।

Windows-এ আপনার DNS ফ্লাশ করতে:

1. Run বক্স আনতে আপনার কীবোর্ডে Windows Key এবং R টিপুন।
2. এতে টেক্সট ফিল্ডে, cmd টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
3. পপ আপ হওয়া কালো উইন্ডোতে, ipconfig/flushdns টাইপ করুন এবং ' DNS রিজলভার ক্যাশে সফলভাবে ফ্লাশ করার জন্য অপেক্ষা করুন ' বার্তা প্রদর্শিত হবে।

macOS Catalina-এর জন্য।

1. টার্মিনাল অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
2. টাইপ করুন sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder টার্মিনাল উইন্ডোতে এবং এন্টার টিপুন।
3. আপনার ম্যাকের পাসওয়ার্ড লিখুন এবং আবার এন্টার টিপুন।

আপনার ডিএনএস ফ্লাশ করতে ফোনে, এয়ারপ্লেন মোড চালু করুন এবং এটি বন্ধ করুন।

সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এর কোনোটিই কাজ করে না, তাহলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার সমস্যা এবং কী সম্পর্কে তাদের বলুন আপনি ততক্ষণ পর্যন্ত এটি ঠিক করার চেষ্টা করেছেন৷

তারা অন্য কিছু সুপারিশ করবে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন, এবং যদি এটি ব্যর্থ হয়, তারা আরও বিশদ রোগ নির্ণয় এবং সমাধানের জন্য একজন প্রযুক্তিবিদকে পাঠাবে৷

কক্স ইন্টারনেট বাতিল করুন

যদিও আপনি যদি কখনও আপনার কক্স ইন্টারনেট বাতিল করতে চান তবে আমি বাতিল করার বিরুদ্ধে পরামর্শ দেব, তাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

বাতিল করার পরে, আপনাকে আপনার সমস্ত সরঞ্জাম ফেরত দিতে হবে কক্স স্টোর।

যদি আপনি এক মাসের মাঝামাঝি সময়ে বাতিল করেন, তাহলে আপনাকে শুধুমাত্র সেই মাসের অংশের জন্য চার্জ করা হবে যেখানে আপনি সংযোগে ছিলেন, যার অর্থ হল পুরো মাসের জন্য আপনাকে চার্জ করা হবে না যদি আপনি বাতিল করুনসেই মাসের মাঝামাঝি।

চূড়ান্ত চিন্তা

আপনার সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণ হতে পারে বিলম্বিত বকেয়া।

প্রতিবার চেষ্টা করার পর একটি গতি পরীক্ষা চালান। কারণ আপনি যা চেষ্টা করেছেন তা সমস্যাটি সমাধান করেছে কিনা তা আপনি অবিলম্বে জানতে পারবেন৷

আপনি পড়তেও উপভোগ করতে পারেন

• কক্স ওয়াই-ফাই হোয়াইট লাইট: সেকেন্ডে কীভাবে সমস্যা সমাধান করবেন
• কীভাবে কক্স রিমোটকে সেকেন্ডে টিভিতে প্রোগ্রাম করবেন
• সেকেন্ডে কক্স রিমোট কীভাবে রিসেট করবেন
• ওয়াই-ফাইয়ের চেয়ে ইথারনেট ধীর: সেকেন্ডে কীভাবে ঠিক করবেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি

আমি কীভাবে আমার COX প্যানোরামিক ওয়াই-ফাই পুনরায় সেট করব?

রাউটার পুনরায় চালু না হওয়া পর্যন্ত 30 সেকেন্ডের জন্য আপনার রাউটারের পিছনের রিসেট বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।

রাউটার সম্পূর্ণরূপে চালু হওয়ার পরে, রাউটারটি সফলভাবে পুনরায় সেট করা হয়েছে।

কক্স কি প্যানোরামিক ওয়াই-ফাই-এর একটি রাউটার দরকার?

প্যানোরামিক ওয়াই-ফাই হল রাউটার এবং মডেম, তাই এর মানে হল যে আপনাকে অতিরিক্ত রাউটার নিতে হবে না।

WPS কোথায় আমার কক্স প্যানোরামিক রাউটারে বোতাম?

আপনার প্যানোরামিক রাউটারের WPS বোতামটি রাউটারের শীর্ষে অবস্থিত।

আমি কীভাবে আমার কক্স প্যানোরামিক রাউটার সেটিংস অ্যাক্সেস করব?

wifi.cox.com এ যান এবং আপনার কক্স ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড দিন।

পরেলগ ইন করে, আপনি আপনার Wi-Fi সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

কক্স প্যানোরামিক ওয়াই-ফাই কতটা দ্রুত?

আপনার রাউটারের গতি আপনার নির্বাচন করা পরিকল্পনার উপর নির্ভর করে।

পছন্দের 150 আপনাকে 150Mbps ডাউনলোড করতে দেয়, যেখানে আলটিমেট 500-এর গতি 500Mbps।

গিগাব্লাস্ট নামক সর্বোচ্চ-স্তরের প্ল্যান, আপনাকে 1 Gbps পর্যন্ত গড় গতি দিতে দেয়।