Ina-enjoy ko ang oras ko sa Cox's Panorama WiFi router, ngunit nitong huli, ito ay gumagalaw.

Ang mga random na pagkakadiskonekta o paghina ng bilis ay ilan sa mga isyu na nararanasan ko.

Upang madagdagan ang aking paghihirap, biglaang nawala ang Wi-Fi ko sa gitna ng isang pulong kung saan ako naroroon.

Kailangan kong ayusin ito sa lalong madaling panahon at para magawa iyon, sinimulan ko ang aking pananaliksik sa mga pahina ng suporta ng Cox.

Tumingin din ako sa ilang forum ng gumagamit upang matulungan akong makakuha ng higit pang karanasan mula sa iba pang mga gumagamit ng Cox.

Ang gabay na ito ay resulta ng pananaliksik na iyon at ginawa upang maaari mong ayusin ang iyong Cox Panoramic Wi-Fi na hindi gumagana.

Para ayusin ang Cox Panoramic Wi-Fi na hindi gumagana, i-restart ang iyong router. Kung hindi ito gumana, ilipat ang iyong router sa mas malapit. Kung magpapatuloy ang isyu, i-reset ang router.

Bakit Hindi Gumagana ang iyong Cox Panoramic Wi-Fi?

Ang unang bagay na dapat mong gawin bago mo simulan ang pagtingin sa Ang mismong koneksyon sa internet ay upang makita kung lumalala ang isyu habang lumalayo ka sa router.

Kung oo, hindi nakakatanggap ng sapat na malakas na signal ang iyong device mula sa router.

Isa pang dahilan ng isyu ay maaaring maging isang outage sa panig ni Cox.

Ang iyong mga cable ay maaari ding maging salarin, na humahantong sa mas mababang bilis o tahasang pagkawala ng signal mula sa Wi-Fi router.

Ang mga port na ang ginagamit ng router para makuha ang internet connection ay maaari ding masira ng regular na paggamit o ambient weatherkundisyon.

Ano ang gagawin sa panahon ng Cox Internet Outage

Sa kasamaang palad, ang tanging bagay na magagawa mo kung ito ay isang ISP outage ay maghintay hanggang sa maayos nila ang isyu sa kanilang katapusan .

Kung sa tingin mo ay isang outage ito sa dulo ng Cox, tawagan sila sa kanilang customer service contact, at tanungin sila kung may outage.

Magbayad para sa Cox Internet Outage

Kung ang pagkawala ay sapat na malaki, na tumatagal ng ilang araw, maaari kang mabayaran para sa nawalang oras.

Tawagan si Cox at hilingin ang departamento ng Pagsingil at sabihin ang tungkol sa pagkawala.

Aayusin ng departamento ang bayarin nang naaayon at hindi ka sisingilin para sa panahon ng pagkawala.

Tingnan ang Cox Website

Ang Cox ay may malinis na maliit na utility na nagbibigay-daan sa iyong suriin para sa mga outage sa iyong lugar nang hindi kailangang direktang makipag-ugnayan sa suporta.

Pumunta sa website ng outage ng Cox, at mag-log in sa iyong account.

Mula doon, makikita mo kung nasa iyong lugar si Cox. .

Kung ipinapakita nito na wala ito sa kanilang website, gumagawa na ng solusyon ang Cox.

Ang pinakamagandang bagay na magagawa mo sa puntong ito ay maghintay hanggang sa maayos nila ang anumang isyu. sa kanilang katapusan.

Tingnan ang iyong Cox Panoramic Wi-Fi para sa isang Orange Light

Tingnan ang mga status light sa iyong Panoramic Wi-Fi gateway.

Kung ang ilaw ay may label na ' Ang link' sa iyong Cox router ay orange, ito ay nagpapahiwatig na ang router ay naghahanap ng isang downstream na koneksyon.

Kung ang orange na ilaw na ito ay mananatilisa loob ng higit sa 30 segundo pagkatapos i-on ang router, nangangahulugan ito na hindi makakahanap ang router ng koneksyon sa internet upang kumonekta.

I-restart ang router at suriin ang lahat ng koneksyon papunta at mula sa router.

Pagkatapos mag-restart ng router, tingnan kung mananatiling naka-on ang orange na ilaw.

I-Power Cycle ang iyong Cox Panoramic Wi-Fi

Ang power cycle ay kung saan mo ganap na i-off ang device, i-unplug ito mula sa dingding at maghintay ng ilang sandali bago ikonekta muli ang lahat at i-on ito.

Tumutulong ito sa pag-reset ng anumang pansamantalang pagbabago sa setting na maaaring magresulta sa pagkawala ng koneksyon mo sa Wi-Fi.

Upang gawin ito,

1. I-off ang iyong modem.
2. Pagkatapos mamatay ang lahat ng ilaw sa router, tanggalin sa saksakan ang router mula sa saksakan ng kuryente.
3. Maghintay ng 1-2 minuto at isaksak muli ang router.
4. I-on ang router.

Pagkatapos mag-on ang lahat ng ilaw sa router, magpatakbo ng speed test sa tingnan kung naayos na ang iyong internet.

I-reset ang iyong Cox Panoramic Wi-Fi

Kung hindi gumana ang power cycle, subukang i-reset ang router.

Isang factory reset maaaring ibalik ang router sa mga default na setting nito at ayusin ang mga isyu sa network na dulot ng ilang pagbabago sa mga setting.

Para i-factory reset ang iyong Panoramic Wi-Fi router:

1. Hanapin ang reset button sa router . Karaniwan itong matatagpuan sa likod ng router.
2. Kumuha ng paperclip o katulad nito at pindutin nang matagal ang reset button gamit angito sa loob ng 10-20 segundo.
3. Magre-restart ang router at maibabalik na ngayon sa mga factory default
4. Puntahan ang paunang proseso ng pag-setup para sa router at i-activate ito.

Pagkatapos magmukhang okay ang lahat ng ilaw, magpatakbo ng speed test para kumpirmahin na gumagana nang maayos ang iyong internet.

Suriin ang Iyong Mga Kable

Maaaring makuha ng mga cable na nagdadala ng mga signal sa router nasira dahil sa regular na paggamit o kundisyon sa paligid.

I-double check ang cable na nagdadala ng koneksyon sa internet sa iyong router, pati na rin ang mga port na kinokonekta nito.

Kung nasira ang mga ito, magtanong Cox para sa isang kapalit.

Suriin ang iyong mga Ethernet Port para sa Pinsala

Maaaring mabigo ang mga ethernet port, lalo na kung madalas mong i-unplug ang ethernet cable, kaya tingnan kung may anumang pinsala sa port o sa ethernet cable mismo.

Ipapayo ko sa iyo na palitan ang mas lumang ethernet cable ng, na sumusuporta sa mas mataas na bilis ng ethernet at may mga gintong contact na nagpapataas ng tibay.

Tingnan ang iyong Reception para sa mahinang Lakas ng Signal.

Tiyaking nakatayo ka nang mas malapit sa Wi-Fi router hangga't maaari.

Ang mga signal mula sa isang router ay maaaring ma-block ng makapal na pader at mga metal na bagay, kaya subukang bawasan ang bilang ng mga hadlang sa pagitan ng router at iyong device.

Suriin ang Mga Isyu sa DNS

Ang DNS ay ang address book ng internet, kaya maaari itong maging isang punto ng pagkakamali kung hindi gumagana nang maayos ang iyong internet.

Maaari ang pag-flush ng DNS sa iyong devicetumulong na ayusin ang isyu.

Upang i-flush ang iyong DNS sa Windows:

1. Pindutin ang Windows Key at R sa iyong keyboard upang ilabas ang Run box.
2. Sa text field, i-type ang cmd at pindutin ang enter.
3. Sa itim na window na lalabas, i-type ang ipconfig/flushdns at hintayin ang ' Matagumpay na na-flush ang DNS Resolver Cache ' mensahe na lalabas.

Para sa macOS Catalina.

1. Buksan ang Terminal application.
2. I-type ang sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder sa Terminal window at pindutin ang enter.
3. Ilagay ang password ng iyong Mac, at pindutin muli ang enter.

Upang i-flush ang DNS sa iyong mga telepono, i-on ang Airplane Mode at i-off ito.

Makipag-ugnayan sa Suporta

Kung wala sa mga ito ang gumagana, makipag-ugnayan sa suporta.

Sabihin sa kanila ang iyong isyu at kung ano sinubukan mong ayusin ito hanggang noon.

Magmumungkahi sila ng ibang bagay na maaari mong subukan, at kung mabigo iyon, magpapadala sila ng technician para sa mas detalyadong diagnosis at ayusin.

Kanselahin ang Cox Internet

Kahit na pinapayuhan kong huwag kanselahin kung gusto mong kanselahin ang iyong Cox internet, makipag-ugnayan sa kanilang suporta sa customer.

Pagkatapos magkansela, kailangan mong ibalik ang lahat ng iyong kagamitan sa isang Cox store.

Kung magkakansela ka sa kalagitnaan ng isang buwan, sisingilin ka lang para sa bahagi ng buwan kung saan nakakonekta ka, na nangangahulugang hindi ka sisingilin para sa buong buwan kung kanselahin mosa kalagitnaan ng buwang iyon.

Mga Pangwakas na Pag-iisip

Habang nasa website ka ng Cox, tingnan kung mayroon ding anumang mga pagbabayad na dapat bayaran.

Kung hindi mo ginawa sa anumang paraan mapansin ang natitirang dapat bayaran mula sa nakaraang bill, bayaran ito sa lalong madaling panahon.

Maaaring maging dahilan kung bakit naantala ang iyong koneksyon.

Magpatakbo ng speed test pagkatapos ng bawat pag-aayos na iyong sinubukan dahil malalaman mo kaagad kung naayos na ng iyong sinubukan ang isyu.

Maaari Mo ring Masiyahan sa Pagbasa

• Cox Wi-Fi White Light: Paano Mag-troubleshoot Sa Ilang Segundo
• Paano I-program ang Cox Remote sa TV sa Ilang Segundo
• Paano I-reset ang Cox Remote sa Ilang Segundo
• Mas Mabagal ang Ethernet kaysa Wi-Fi: Paano Ayusin sa Ilang Segundo

Mga Madalas Itanong

Paano ko ire-reset ang aking COX panoramic na Wi-Fi?

Pindutin nang matagal ang reset button sa likod ng iyong router sa loob ng 30 segundo hanggang sa mag-restart ang router.

Pagkatapos na ganap na i-on ang router, matagumpay na na-reset ang router.

Does Cox kailangan ng panoramic na Wi-Fi ng router?

Ang Panoramic Wi-Fi ay ang router at modem mismo, kaya ibig sabihin hindi mo na kailangang kumuha ng karagdagang router.

Nasaan ang WPS button sa aking Cox panoramic router?

Ang WPS button sa iyong Panoramic router ay matatagpuan sa tuktok ng router.

Paano ko maa-access ang aking mga setting ng Cox panoramic router?

Pumunta sa wifi.cox.com at ilagay ang iyong Cox user ID at password.

Pagkatapospag-log in, maaari mong baguhin ang iyong mga setting ng Wi-Fi.

Gaano Kabilis ang Cox panoramic Wi-Fi?

Ang bilis ng iyong router ay nakadepende sa planong iyong pinili.

Ang Preferred 150 ay nagbibigay-daan sa iyong magkaroon ng 150Mbps na pag-download, samantalang ang Ultimate 500 ay may bilis na 500Mbps.

Ang pinakamataas na antas ng plano, na tinatawag na Gigablast, ay nagbibigay-daan sa iyong magkaroon ng hanggang 1 Gbps na average na bilis.