من از زمانم با روتر وای فای پانورامای Cox لذت می بردم، اما اخیراً روتر کار کرده بود.

قطعات تصادفی یا کاهش سرعت برخی از مشکلاتی بود که با آن مواجه بودم.

برای اینکه به بدبختی ام بیفزاید، وای فای من در میانه جلسه ای که در آن حضور داشتم کاملاً قطع شد.

من باید در اسرع وقت این مشکل را برطرف می کردم و برای انجام آن، تحقیقاتم را شروع کردم. در صفحات پشتیبانی Cox.

من همچنین به برخی از انجمن‌های کاربران نگاه کردم تا به من کمک کند تجربه عملی بیشتری از سایر کاربران Cox کسب کنم.

این راهنما نتیجه آن تحقیق است و به گونه‌ای ساخته شده است که می‌توانید Wi-Fi پانورامیک Cox خود را که کار نمی‌کند، تعمیر کنید.

برای تعمیر وای‌فای پانورامیک Cox که کار نمی‌کند، روتر خود را مجددا راه‌اندازی کنید. اگر کار نمی کند، روتر خود را به مکانی نزدیک تر منتقل کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، روتر را بازنشانی کنید.

چرا Wi-Fi پانورامیک Cox شما کار نمی کند؟

اولین کاری که باید قبل از شروع به بررسی آن انجام دهید اتصال اینترنت به خودی خود برای این است که ببیند هر چه از روتر دورتر می‌شوید، مشکل تشدید می‌شود یا خیر.

اگر اینطور است، دستگاه شما سیگنال کافی قوی از روتر دریافت نمی‌کند.

علت دیگر این مشکل می‌تواند یک قطعی در سمت Cox باشد.

کابل‌های شما نیز می‌توانند مقصر باشند، که منجر به کاهش سرعت یا از دست دادن سیگنال از روتر Wi-Fi می‌شود.

پورت‌هایی که روتر مورد استفاده برای اتصال به اینترنت نیز می تواند در اثر استفاده منظم یا آب و هوای محیط آسیب ببیندشرایط.

در هنگام قطع اینترنت Cox چه باید کرد

متأسفانه، تنها کاری که می توانید در صورت قطع اینترنت ISP انجام دهید این است که منتظر بمانید تا آنها مشکل را در پایان خود برطرف کنند. .

اگر فکر می‌کنید که این یک قطعی در پایان Cox بوده است، با آنها تماس بگیرید و از آنها بپرسید که آیا قطعی وجود دارد یا خیر.

دریافت هزینه قطعی اینترنت Cox

اگر قطعی به اندازه کافی بزرگ باشد و چند روز طول بکشد، می‌توانید هزینه زمان از دست رفته را بازپرداخت کنید.

با Cox تماس بگیرید و از بخش صورت‌حساب بپرسید و قطعی را به او بگویید.

0>دپارتمان صورتحساب را مطابق با آن تنظیم می کند و هزینه ای را برای دوره قطعی از شما دریافت نمی کند.

وب سایت Cox را بررسی کنید

Cox ابزار کوچکی دارد که به شما امکان می دهد بررسی کنید برای خاموشی در منطقه خود بدون نیاز به تماس مستقیم با پشتیبانی.

به وب سایت قطعی Cox بروید و به حساب خود وارد شوید.

از آنجا، می توانید ببینید که آیا Cox در منطقه شما خراب است یا خیر. .

اگر نشان می‌دهد که در وب‌سایتشان خراب است، کاکس در حال حاضر در حال کار برای یافتن راه‌حلی است.

بهترین کاری که می‌توانید در این مرحله انجام دهید این است که صبر کنید تا مشکلی که وجود دارد برطرف شود. در انتهای آنها.

Wi-Fi پانورامیک Cox خود را برای نور نارنجی بررسی کنید

چراغ های وضعیت را در دروازه Wi-Fi پانورامیک خود بررسی کنید.

اگر چراغ با برچسب ' پیوند در روتر Cox شما نارنجی است، این نشان می دهد که روتر به دنبال اتصال پایین دست است.

اگر این نور نارنجی باقی بماند.روشن است برای بیش از 30 ثانیه پس از روشن کردن روتر، به این معنی است که روتر نمی تواند اتصال اینترنتی برای اتصال به آن پیدا کند.

روتر را مجددا راه اندازی کنید و همه اتصالات به و از روتر را بررسی کنید.

بعد از راه اندازی مجدد روتر، بررسی کنید که چراغ نارنجی روشن بماند یا خیر.

چرخه برق وای فای پانورامیک Cox شما

چرخه برق جایی است که دستگاه را به طور کامل خاموش می کنید، از برق جدا می کنید. آن را از روی دیوار و قبل از اتصال دوباره همه چیز و روشن کردن آن، مدتی صبر کنید.

این به بازنشانی هرگونه تغییر موقتی در تنظیمات که می‌تواند منجر به قطع اتصال شما به Wi-Fi شود، کمک می‌کند.

برای انجام این کار،

1. مودم خود را خاموش کنید.
2. بعد از خاموش شدن همه چراغ های روتر، روتر را از پریز برق جدا کنید.
3. 1-2 دقیقه صبر کنید و روتر را دوباره وصل کنید.
4. روتر را روشن کنید.

بعد از روشن شدن همه چراغ های روتر، تست سرعت را اجرا کنید تا بررسی کنید آیا اینترنت شما درست شده است یا خیر.

وای فای پانورامیک Cox خود را بازنشانی کنید

اگر چرخه برق کار نمی کند، سعی کنید روتر را بازنشانی کنید.

بازنشانی کارخانه ای می‌تواند روتر را به تنظیمات پیش‌فرض خود بازگرداند و مشکلات شبکه ناشی از برخی تغییرات تنظیمات را برطرف کند.

برای بازنشانی کارخانه‌ای روتر Wi-Fi پانورامیک:

1. دکمه تنظیم مجدد را در روتر پیدا کنید. . معمولاً در پشت روتر قرار دارد.
2. یک گیره کاغذ یا چیزی شبیه به آن بگیرید و دکمه تنظیم مجدد را فشار داده و نگه دارید.آن را برای 10-20 ثانیه.
3. روتر راه اندازی مجدد می شود و اکنون به پیش فرض های کارخانه بازیابی می شود
4. فرایند راه اندازی اولیه روتر را طی کرده و آن را فعال کنید.

بعد از اینکه همه چراغ‌ها خوب به نظر می‌رسند، یک تست سرعت انجام دهید تا مطمئن شوید اینترنت شما درست کار می‌کند.

کابل‌های خود را بررسی کنید

کابل‌هایی که سیگنال‌ها را به روتر منتقل می‌کنند می‌توانند دریافت کنند. به دلیل استفاده منظم یا شرایط محیطی آسیب دیده است.

کابلی که اتصال اینترنت را به روتر شما می آورد و همچنین پورت هایی که به آنها وصل می شود را دوبار بررسی کنید.

اگر آسیب دیده است، بپرسید برای جایگزینی کوکس کنید.

درگاه های اترنت خود را برای آسیب بررسی کنید

درگاه های اترنت ممکن است از کار بیفتند، به خصوص اگر کابل اترنت را زیاد جدا کنید، بنابراین هرگونه آسیبی به پورت یا اترنت بررسی کنید خود کابل.

من به شما توصیه می کنم کابل اترنت قدیمی را با کابل جایگزین کنید که از سرعت اترنت بالاتر پشتیبانی می کند و دارای کنتاکت های طلایی است که دوام را افزایش می دهد.

دریافت خود را از نظر قدرت سیگنال ضعیف بررسی کنید.

مطمئن شوید که تا حد امکان نزدیک روتر Wi-Fi ایستاده اید.

سیگنال های روتر ممکن است توسط دیوارهای ضخیم و اجسام فلزی مسدود شوند، بنابراین سعی کنید تعداد موانع را به حداقل برسانید. بین روتر و دستگاه شما.

مشکلات DNS را بررسی کنید

یک DNS دفترچه آدرس اینترنت است، بنابراین اگر اینترنت شما به درستی کار نمی کند، ممکن است یک نقطه عیب باشد.

شست‌شوی DNS روی دستگاه شما می‌تواندبه رفع مشکل کمک کنید.

برای شستشوی DNS خود در ویندوز:

1. کلید Windows و R را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا کادر Run ظاهر شود.
2. در قسمت فیلد متنی، cmd را تایپ کرده و enter را فشار دهید.
3. در پنجره سیاهی که ظاهر می‌شود، ipconfig/flushdns را تایپ کنید و منتظر بمانید تا « Cache Resolver DNS با موفقیت پاک شد پیام ظاهر شود.

برای macOS Catalina.

1. برنامه ترمینال را باز کنید.
2. تایپ کنید sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder را در پنجره ترمینال فشار دهید و enter را فشار دهید.
3. گذرواژه مک خود را وارد کرده و دوباره enter را فشار دهید.

برای شستشوی DNS روی خود تلفن‌ها، حالت هواپیما را روشن کنید و آن را خاموش کنید.

با پشتیبانی تماس بگیرید

اگر هیچکدام از اینها جواب نداد، با پشتیبانی تماس بگیرید.

مشکل خود را به آنها بگویید و تا آن زمان سعی کرده‌اید آن را برطرف کنید.

آنها چیز دیگری را پیشنهاد می‌کنند که می‌توانید امتحان کنید، و اگر موفق نشد، یک تکنسین را برای تشخیص دقیق‌تر و رفع آن می‌فرستند.

Cancel Cox Internet

با وجود اینکه توصیه می‌کنم در صورتی که می‌خواهید اینترنت Cox خود را لغو کنید، از لغو آن خودداری کنید، با پشتیبانی مشتری آن‌ها تماس بگیرید.

پس از لغو، باید تمام تجهیزات خود را به یک فروشگاه Cox.

اگر در وسط یک ماه لغو کنید، فقط برای بخشی از ماه که در آن اتصال بوده‌اید هزینه‌ای از شما کسر می‌شود، به این معنی که اگر هزینه کل ماه از شما کسر نمی‌شود. شما لغودر اواسط آن ماه.

افکار نهایی

وقتی در وب سایت Cox هستید، بررسی کنید که آیا پرداختی نیز وجود دارد یا خیر.

اگر به نحوی انجام نداده اید به سررسید باقی مانده از صورتحساب قبلی توجه کنید، آن را در اسرع وقت پرداخت کنید.

تأخیر تاخیر می تواند دلیلی برای قطع ارتباط شما باشد.

بعد از هر اصلاحی که امتحان می کنید، تست سرعت انجام دهید. زیرا می‌توانید فوراً متوجه شوید که آیا چیزی که امتحان کرده‌اید مشکل را برطرف کرده است یا خیر.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید

• Cox Wi-Fi White Light: چگونه در چند ثانیه عیب‌یابی کنید
• چگونه ریموت کاکس را در چند ثانیه به تلویزیون برنامه ریزی کنیم
• چگونه ریموت کاکس را در ثانیه تنظیم مجدد کنیم
• اترنت کندتر از وای فای: چگونه در چند ثانیه تعمیر کنیم

سوالات متداول

چگونه Wi-Fi پانوراما COX خود را بازنشانی کنم؟

دکمه تنظیم مجدد در پشت روتر خود را به مدت 30 ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا روتر راه اندازی مجدد شود.

بعد از روشن شدن کامل روتر، روتر با موفقیت بازنشانی شد.

آیا Cox Wi-Fi پانورامیک به روتر نیاز دارد؟

Wi-Fi پانورامیک خود روتر و مودم است، بنابراین نیازی به دریافت روتر اضافی ندارید.

WPS کجاست. دکمه روی روتر پانورامیک Cox من؟

دکمه WPS در روتر پانورامیک شما در بالای روتر قرار دارد.

چگونه به تنظیمات روتر پانورامیک Cox خود دسترسی پیدا کنم؟

به wifi.cox.com بروید و شناسه کاربری و رمز عبور Cox خود را وارد کنید.

بعد ازبا ورود به سیستم، می‌توانید تنظیمات Wi-Fi خود را تغییر دهید.

سرعت Wi-Fi پانورامیک Cox چقدر است؟

سرعت روتر شما به طرحی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد.

Preferred 150 به شما امکان می دهد 150Mbps دانلود داشته باشید، در حالی که Ultimate 500 دارای سرعت 500Mbps است.

بالاترین طرح، به نام Gigablast، به شما امکان می دهد تا سرعت متوسط ​​تا 1 گیگابیت در ثانیه داشته باشید.