Saya telah menikmati waktu saya dengan router WiFi Cox's Panorama, tetapi akhir-akhir ini, router ini mulai berulah.

Terputusnya koneksi secara acak atau kecepatan yang melambat adalah beberapa masalah yang saya alami.

Untuk menambah penderitaan saya, Wi-Fi saya terputus di tengah-tengah rapat yang saya ikuti.

Saya harus memperbaikinya sesegera mungkin dan untuk melakukan itu, saya memulai penelitian saya di halaman dukungan Cox.

Saya juga melihat beberapa forum pengguna untuk membantu saya mendapatkan lebih banyak pengalaman langsung dari pengguna Cox lainnya.

Panduan ini merupakan hasil dari penelitian tersebut dan dibuat agar Anda dapat memperbaiki Wi-Fi Cox Panoramic Anda yang tidak berfungsi.

Untuk memperbaiki Wi-Fi Cox Panoramic yang tidak berfungsi, hidupkan ulang router Anda. Jika tidak berhasil, pindahkan router Anda ke tempat yang lebih dekat. Jika masalah terus berlanjut, setel ulang router.

Mengapa Wi-Fi Cox Panoramic Anda Tidak Berfungsi?

Hal pertama yang harus Anda lakukan sebelum mulai melihat koneksi internet itu sendiri adalah untuk melihat apakah masalahnya semakin parah jika Anda menjauh dari router.

Jika ya, perangkat Anda tidak menerima sinyal yang cukup kuat dari router.

Penyebab lain dari masalah ini adalah pemadaman di sisi Cox.

Kabel Anda juga dapat menjadi penyebabnya, yang menyebabkan kecepatan yang lebih rendah atau hilangnya sinyal dari router Wi-Fi.

Port yang digunakan router untuk mendapatkan koneksi internet juga dapat rusak karena penggunaan rutin atau kondisi cuaca sekitar.

Apa yang harus dilakukan selama Pemadaman Internet Cox

Sayangnya, satu-satunya hal yang bisa Anda lakukan jika ini adalah gangguan ISP adalah menunggu sampai mereka memperbaiki masalah di pihak mereka.

Jika Anda merasa bahwa pemadaman terjadi di pihak Cox, hubungi kontak layanan pelanggan mereka, dan tanyakan apakah ada pemadaman.

Dapatkan Penggantian Biaya untuk Pemadaman Internet Cox

Jika pemadaman listrik cukup besar, yang berlangsung selama beberapa hari, Anda dapat memperoleh penggantian untuk waktu yang hilang.

Hubungi Cox dan tanyakan kepada bagian Penagihan dan beritahukan pemadaman tersebut.

Departemen akan menyesuaikan tagihan dan tidak menagih Anda untuk periode pemadaman.

Periksa Situs Web Cox

Cox memiliki utilitas kecil yang rapi yang memungkinkan Anda untuk memeriksa pemadaman listrik di area Anda tanpa perlu menghubungi dukungan secara langsung.

Buka situs web pemadaman Cox, dan masuk ke akun Anda.

Dari sana, Anda bisa melihat apakah Cox sedang down di area Anda.

Jika situs web mereka menunjukkan bahwa situs web mereka sedang down, Cox sudah bekerja untuk mencari solusinya.

Hal terbaik yang bisa Anda lakukan pada saat ini adalah menunggu hingga mereka memperbaiki masalah apa pun yang ada di pihak mereka.

Periksa Wi-Fi Cox Panoramic Anda untuk Lampu Oranye

Periksa lampu status pada gateway Wi-Fi Panoramic Anda.

Jika lampu berlabel 'Link' pada router Cox Anda berwarna oranye, ini menandakan bahwa router sedang mencari koneksi hilir.

Jika lampu oranye ini tetap menyala selama lebih dari 30 detik setelah menyalakan router, berarti router tidak dapat menemukan koneksi internet untuk disambungkan.

Nyalakan ulang router dan periksa semua koneksi ke dan dari router.

Setelah router dinyalakan ulang, periksa apakah lampu oranye tetap menyala.

Siklus Daya Wi-Fi Cox Panoramic Anda

Siklus daya adalah saat Anda mematikan perangkat sepenuhnya, mencabutnya dari dinding dan menunggu beberapa saat sebelum menyambungkan semuanya kembali dan menyalakannya.

Ini akan membantu mengatur ulang setiap perubahan pengaturan sementara yang dapat mengakibatkan Anda kehilangan koneksi ke Wi-Fi.

Untuk melakukan ini,

1. Matikan modem Anda.
2. Setelah semua lampu pada router mati, cabut router dari stopkontak.
3. Tunggu selama 1-2 menit dan colokkan kembali router.
4. Nyalakan router.

Setelah semua lampu pada router menyala, jalankan tes kecepatan untuk memeriksa apakah internet Anda telah diperbaiki.

Mengatur ulang Wi-Fi Cox Panoramic Anda

Jika siklus daya tidak berhasil, coba atur ulang router.

Pengaturan ulang pabrik dapat mengembalikan router ke pengaturan default dan memperbaiki masalah jaringan yang disebabkan oleh beberapa perubahan pengaturan.

Untuk mengatur ulang router Wi-Fi Panoramic Anda ke pengaturan pabrik:

1. Temukan tombol reset pada router. Biasanya terletak di bagian belakang router.
2. Ambil penjepit kertas atau yang serupa, lalu tekan dan tahan tombol reset dengan penjepit tersebut selama 10-20 detik.
3. Router akan memulai ulang dan sekarang akan dikembalikan ke default pabrik
4. Lakukan proses pengaturan awal untuk router dan aktifkan.

Setelah semua lampu terlihat baik-baik saja, jalankan tes kecepatan untuk memastikan internet Anda berfungsi dengan baik.

Periksa Kabel Anda

Kabel yang membawa sinyal ke router dapat rusak karena penggunaan rutin atau kondisi sekitar.

Periksa kembali kabel yang membawa koneksi internet ke router Anda, serta port yang terhubung dengannya.

Jika rusak, mintalah penggantian dari Cox.

Periksa Kerusakan Port Ethernet Anda

Port ethernet dapat mengalami kegagalan, khususnya jika Anda sering mencabut kabel ethernet, jadi periksalah apakah ada kerusakan pada port atau kabel ethernet itu sendiri.

Saya menyarankan Anda untuk mengganti kabel ethernet lama dengan kabel ethernet yang mendukung kecepatan ethernet yang lebih tinggi dan memiliki kontak emas yang meningkatkan daya tahan.

Periksa Penerimaan Anda untuk Kekuatan Sinyal yang lemah.

Pastikan Anda berdiri sedekat mungkin dengan router Wi-Fi.

Sinyal dari router dapat terhalang oleh dinding tebal dan benda logam, jadi cobalah meminimalkan jumlah rintangan antara router dan perangkat Anda.

Memeriksa Masalah DNS

DNS adalah buku alamat internet, jadi ini bisa menjadi titik kesalahan jika internet Anda tidak berfungsi dengan baik.

Pembilasan DNS pada perangkat Anda dapat membantu memperbaiki masalah ini.

Untuk menyiram DNS Anda di Windows:

1. Tekan Windows Key dan R pada keyboard Anda untuk membuka kotak Run.
2. Di bidang teks, ketik cmd dan tekan enter.
3. Pada jendela hitam yang muncul, ketik ipconfig/flushdns dan tunggu sampai muncul pesan ' Berhasil membersihkan Cache DNS Resolver ' akan muncul.

Untuk macOS Catalina.

1. Buka aplikasi Terminal.
2. Jenis sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder di jendela Terminal dan tekan enter.
3. Masukkan kata sandi Mac Anda, lalu tekan enter lagi.

Untuk menyiram DNS pada ponsel Anda, nyalakan Mode Pesawat dan matikan.

Hubungi Dukungan

Jika tidak ada yang berhasil, hubungi bagian dukungan.

Beritahukan kepada mereka tentang masalah Anda dan apa yang telah Anda coba untuk memperbaikinya hingga saat itu.

Mereka akan menyarankan hal lain yang dapat Anda coba, dan jika gagal, mereka akan mengirimkan teknisi untuk diagnosis dan perbaikan yang lebih rinci.

Membatalkan Cox Internet

Meskipun saya menyarankan agar Anda tidak membatalkannya jika Anda ingin membatalkan internet Cox Anda, hubungi dukungan pelanggan mereka.

Setelah membatalkan, Anda harus mengembalikan semua peralatan Anda ke toko Cox.

Jika Anda membatalkan di tengah bulan, Anda hanya akan dikenai biaya untuk bagian bulan di mana Anda menggunakan koneksi, yang berarti Anda tidak akan dikenai biaya untuk seluruh bulan jika Anda membatalkan di tengah bulan tersebut.

Pikiran Akhir

Saat Anda berada di situs web Cox, periksa apakah ada pembayaran yang jatuh tempo juga.

Jika Anda tidak menyadari adanya sisa tagihan dari tagihan sebelumnya, segera lunasi sesegera mungkin.

Keterlambatan membayar iuran dapat menjadi alasan mengapa koneksi Anda terganggu.

Jalankan tes kecepatan setelah setiap perbaikan yang Anda coba karena Anda dapat segera mengetahui apakah yang Anda coba telah memperbaiki masalah.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Cox Wi-Fi White Light: Cara Mengatasi Masalah dalam Hitungan Detik
• Cara Memprogram Remote Cox ke TV dalam Hitungan Detik
• Cara Menyetel Ulang Remote Cox dalam Hitungan Detik
• Ethernet Lebih Lambat dari Wi-Fi: Cara Memperbaiki dalam Hitungan Detik

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara mengatur ulang Wi-Fi panorama COX saya?

Tekan dan tahan tombol reset di bagian belakang router Anda selama 30 detik hingga router dinyalakan ulang.

Setelah router menyala sepenuhnya, router telah berhasil diatur ulang.

Apakah Wi-Fi panorama Cox memerlukan router?

Panoramic Wi-Fi adalah router dan modem itu sendiri, sehingga Anda tidak perlu membeli router tambahan.

Di mana letak tombol WPS pada router panorama Cox saya?

Tombol WPS pada router Panoramic Anda terletak di bagian atas router.

Bagaimana cara mengakses pengaturan router panorama Cox saya?

Buka wifi.cox.com dan masukkan ID pengguna dan kata sandi Cox Anda.

Setelah masuk, Anda dapat mengubah pengaturan Wi-Fi.

Seberapa Cepat Wi-Fi panorama Cox?

Kecepatan router Anda tergantung pada paket yang Anda pilih.

Preferred 150 memungkinkan Anda untuk mengunduh 150Mbps, sedangkan Ultimate 500 memiliki kecepatan 500Mbps.

Paket tingkat tertinggi, yang disebut Gigablast, memungkinkan Anda memiliki kecepatan rata-rata hingga 1 Gbps.