Én már élveztem az időmet a Cox Panorama WiFi router, de az utóbbi időben, ez már viselkedett fel.

Véletlenszerű kapcsolatmegszakítások vagy a sebesség lassulása volt néhány probléma, amivel szembesültem.

Hogy tovább fokozzam a szenvedésemet, a Wi-Fi teljesen leállt egy megbeszélés közepén, amelyen éppen részt vettem.

Ezt a lehető leghamarabb meg kellett oldanom, és ehhez a Cox támogatási oldalain kezdtem el a kutatást.

Megnéztem néhány felhasználói fórumot is, hogy több gyakorlati tapasztalatot szerezhessek más Cox-felhasználóktól.

Ez az útmutató ennek a kutatásnak az eredménye, és azért készült, hogy megjavíthassa a nem működő Cox Panoramic Wi-Fi-t.

A nem működő Cox Panoramic Wi-Fi javítása érdekében indítsa újra a routerét. Ha nem működik, helyezze át a routert egy közelebbi helyre. Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa vissza a routert.

Miért nem működik a Cox Panoráma Wi-Fi?

Mielőtt magát az internetkapcsolatot kezdené vizsgálni, először is meg kell néznie, hogy a probléma súlyosbodik-e, minél távolabb kerül az útválasztótól.

Ha igen, akkor a készülék nem kap elég erős jelet az útválasztótól.

A probléma másik oka lehet a Cox oldalán bekövetkezett kiesés.

A kábelek szintén bűnösök lehetnek, ami alacsonyabb sebességhez vagy a Wi-Fi router jelének teljes elvesztéséhez vezethet.

A portok, amelyeket az útválasztó az internetkapcsolat eléréséhez használ, a rendszeres használat vagy a környezeti időjárási körülmények miatt is károsodhatnak.

Mi a teendő a Cox Internet kiesése esetén?

Sajnos az egyetlen dolog, amit tehetsz, ha az internetszolgáltató meghibásodásáról van szó, hogy megvárod, amíg ők maguk megoldják a problémát.

Ha úgy gondolja, hogy a Cox részéről történt kimaradás, hívja fel őket az ügyfélszolgálati elérhetőségükön, és kérdezze meg őket, hogy van-e kimaradás.

Visszatérítés a Cox internetkimaradásért

Ha a kiesés elég jelentős, több napig tartó, akkor a kiesett időért kártérítést kaphat.

Hívja fel a Coxot, és kérje a számlázási osztályt, és közölje velük a kiesést.

Az osztály ennek megfelelően módosítja a számlát, és nem számítja fel Önnek az üzemszünet idejére a díjat.

Ellenőrizze a Cox weboldalát

A Coxnak van egy ügyes kis segédprogramja, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy van-e kiesés az Ön területén anélkül, hogy közvetlenül kapcsolatba kellene lépnie az ügyfélszolgálattal.

Menjen a Cox üzemzavarral foglalkozó weboldalára, és jelentkezzen be a fiókjába.

Onnan megnézheti, hogy a Cox nem működik-e az Ön területén.

Ha a weboldalon azt jelzi, hogy nem működik, akkor a Cox már dolgozik a megoldáson.

A legjobb, amit most tehetsz, hogy megvárod, amíg megoldják a problémát, bármi is legyen az ő oldalukon.

Ellenőrizze a Cox Panoramic Wi-Fi-t a narancssárga fényre vonatkozóan

Ellenőrizze a Panoramic Wi-Fi átjáró állapotjelző lámpáit.

Ha a Cox routerén a "Link" feliratú lámpa narancssárga színű, az azt jelzi, hogy a router lefelé irányuló kapcsolatot keres.

Ha ez a narancssárga fény az útválasztó bekapcsolása után több mint 30 másodpercig világít, az azt jelenti, hogy az útválasztó nem talál internetkapcsolatot, amelyhez csatlakozhatna.

Indítsa újra az útválasztót, és ellenőrizze az útválasztóhoz és az útválasztóról induló összes kapcsolatot.

Az útválasztó újraindítása után ellenőrizze, hogy a narancssárga fény világít-e továbbra is.

Cox Panoramic Wi-Fi bekapcsolása

A tápciklus az, amikor teljesen kikapcsolja a készüléket, kihúzza a konnektorból, és vár egy kicsit, mielőtt mindent újra csatlakoztatna és bekapcsolná.

Ez segít visszaállítani minden olyan ideiglenes beállítási változást, amely miatt elveszíthette a kapcsolatot a Wi-Fi-vel.

Ehhez,

1. Kapcsolja ki a modemet.
2. Miután az összes fény kialudt a routeren, húzza ki a routert a konnektorból.
3. Várjon 1-2 percet, majd csatlakoztassa vissza a routert.
4. Kapcsolja be a routert.

Miután a router összes lámpája kigyulladt, futtasson egy sebességtesztet, hogy ellenőrizze, megjavult-e az internet.

Cox Panoramic Wi-Fi visszaállítása

Ha a bekapcsolás nem működik, próbálja meg újraindítani az útválasztót.

A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállíthatja az útválasztó alapértelmezett beállításait, és orvosolhatja az egyes beállítások megváltoztatása által okozott hálózati problémákat.

A Panoramic Wi-Fi router gyári alaphelyzetbe állítása:

1. Keresse meg az útválasztón az alaphelyzetbe állító gombot, amely általában az útválasztó hátulján található.
2. Fogjon egy gemkapcsot vagy valami hasonlót, és nyomja meg vele a reset gombot 10-20 másodpercig.
3. Az útválasztó újraindul, és visszaáll a gyári alapbeállításokra.
4. Menjen végig az útválasztó kezdeti beállítási folyamatán, és aktiválja azt.

Miután minden lámpa rendben van, futtasson egy sebességtesztet, hogy megerősítse, az internet megfelelően működik.

Ellenőrizze a kábeleket

A jeleket az útválasztóhoz továbbító kábelek a rendszeres használat vagy a környezeti feltételek miatt megsérülhetnek.

Ellenőrizze kétszeresen az internetkapcsolatot az útválasztóhoz vezető kábelt, valamint a csatlakozó portokat.

Ha sérült, kérje a Cox-tól a cserét.

Ellenőrizze az Ethernet-portok sérülését

Az ethernet-portok meghibásodhatnak, különösen, ha gyakran húzza ki az ethernet-kábelt, ezért ellenőrizze, hogy nem sérült-e meg a port vagy maga az ethernet-kábel.

Azt tanácsolnám, hogy cserélje le a régebbi ethernet-kábelt a magasabb ethernet-sebességeket támogató és a tartósságot növelő aranyérintkezőkkel rendelkező kábelre.

Ellenőrizze a vétel gyenge jelerősségét.

Győződjön meg róla, hogy a lehető legközelebb áll a Wi-Fi routerhez.

A router jeleit vastag falak és fémtárgyak blokkolhatják, ezért próbálja meg minimalizálni a router és a készülék közötti akadályok számát.

DNS problémák ellenőrzése

A DNS az internet címjegyzéke, így hibapont lehet, ha az internet nem működik megfelelően.

A készülék DNS-ének kiürítése segíthet a probléma megoldásában.

A DNS frissítése Windows alatt:

1. Nyomja meg a Windows billentyűt és az R billentyűt a billentyűzeten a Futtatás mező megjelenítéséhez.
2. A szövegmezőbe írja be cmd és nyomja meg az Entert.
3. A megjelenő fekete ablakban írja be az ipconfig/flushdns parancsot, és várja meg, amíg a ' Sikeresen kiürítette a DNS Resolver gyorsítótárát ' üzenet jelenik meg.

A macOS Catalina esetében.

1. Nyissa meg a Terminál alkalmazást.
2. Típus sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder mDNSResponder a Terminál ablakban, és nyomja meg az Entert.
3. Írja be a Mac jelszavát, és nyomja meg újra az Entert.

A telefonok DNS-ének lehúzásához kapcsolja be a Repülőgépes üzemmódot, majd kapcsolja ki.

Kapcsolat Támogatás

Ha egyik sem működik, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Mondja el nekik a problémáját, és azt, hogy mit próbált eddig megoldani.

Javasolni fognak valami mást, amit kipróbálhat, és ha ez nem sikerül, elküldenek egy technikust egy részletesebb diagnózis és javítás céljából.

Cox Internet megszüntetése

Annak ellenére, hogy azt tanácsolom, hogy ne mondjon le, ha valaha is le szeretné mondani a Cox internetet, forduljon az ügyfélszolgálatukhoz.

Lemondás után vissza kell vinnie az összes felszerelését a Cox üzletbe.

Ha a hónap közepén mondja le a szolgáltatást, akkor csak a hónap azon részére számítjuk fel a díjat, amelyben a kapcsolaton volt, ami azt jelenti, hogy nem kell az egész hónapra számlát fizetnie, ha a hónap közepén mondja le a szolgáltatást.

Végső gondolatok

Ha már a Cox weboldalán van, ellenőrizze, hogy vannak-e esedékes kifizetések is.

Ha valahogy nem vetted észre, hogy egy korábbi számláról fennmaradt egy esedékes maradvány, fizesd ki minél hamarabb.

A késedelmes díjfizetés lehet az oka annak, hogy megszakadt a kapcsolat.

Minden egyes javítás után futtasson sebességtesztet, mert így azonnal megtudhatja, hogy a kipróbált megoldások javították-e a problémát.

Ön is élvezheti az olvasást

• Cox Wi-Fi fehér fény: Hogyan lehet másodpercek alatt elhárítani a hibákat?
• Hogyan kell programozni a Cox Remote TV-t másodpercek alatt
• Hogyan lehet másodpercek alatt visszaállítani a Cox Remote-ot
• Az Ethernet lassabb, mint a Wi-Fi: Hogyan javítható másodpercek alatt

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan állíthatom vissza a COX panoráma Wi-Fi-t?

Nyomja meg és tartsa lenyomva az útválasztó hátoldalán található reset gombot 30 másodpercig, amíg az útválasztó újra nem indul.

Miután a router teljesen bekapcsol, a router sikeresen visszaállt.

Szükség van a Cox panorámás Wi-Fi-hez routerre?

A Panoramic Wi-Fi maga az útválasztó és a modem, így nincs szükség további útválasztóra.

Hol van a WPS gomb a Cox panoráma routeremen?

A Panoramic router WPS gombja a router tetején található.

Hogyan férhetek hozzá a Cox panoráma router beállításaihoz?

Menjen a wifi.cox.com oldalra, és adja meg a Cox felhasználói azonosítóját és jelszavát.

A bejelentkezés után módosíthatja a Wi-Fi beállításait.

Mennyire gyors a Cox panoráma Wi-Fi?

Az útválasztó sebessége a választott csomagtól függ.

A Preferred 150 esetében 150 Mbps letöltési sebességet biztosít, míg az Ultimate 500 esetében 500 Mbps sebességet.

A legmagasabb szintű csomag, az úgynevezett Gigablast akár 1 Gbps átlagos sebességet is lehetővé tesz.