제 사촌은 주로 TCL Roku TV로 Netflix를 시청하며, 보통 자신이 시청하는 모든 프로그램을 폭식합니다.

최근에 사촌이 저에게 전화를 걸어 Netflix에 대한 도움을 요청했습니다.

문제는 그가 채널에 아무 것도 로드할 수 없었고 어떤 것이 작동하더라도 그가 재생한 영화나 프로그램이 로드되지 않았다는 것입니다.

그가 상황과 방법을 파악하도록 돕기 위해 문제를 해결하기 위해 Netflix와 Roku의 지원 페이지에 온라인으로 접속했습니다.

거기서 시도할 수 있는 많은 방법을 찾았고 Roku와 Netflix 커뮤니티의 사람들이 추천한 방법을 시도한 후 Roku에서 Netflix 채널을 수정하고 다시 TV 프로그램을 시청하도록 했습니다.

제가 꽤 많은 시간을 들여 조사한 이 기사를 읽고 나면 어떤 문제가 발생하든 해결할 수 있을 것입니다. Netflix 앱을 사용하여 다시 스트리밍할 준비를 하세요.

Netflix 채널을 수정하려면 Roku에서 작동하지 않는 경우 Netflix 서비스가 다운되었는지 확인하세요. 활성화된 경우 Netflix 채널을 다시 설치하거나 Roku를 다시 시작 또는 재설정해 보세요.

재설정이 문제 해결에 효과가 있는 이유와 Roku에서 채널을 다시 설치하는 방법을 알아보려면 계속 읽으세요. .

Netflix가 다운되었는지 확인

Roku의 Netflix 채널은 좋아하는 콘텐츠를 제공하기 위해 서버에 연결해야 하며 서버는 활성화되어 있어야 합니다.실행됩니다.

정기 및 비정기 유지보수 중단은 항상 발생합니다.

전자가 서비스 중단 없이 수행되는 경우 후자는 많은 시간 동안 서비스를 중단시킬 수 있습니다. 사람들.

다행히 Netflix에는 서비스가 실행 중인지 또는 유지보수 중인지 알려주는 웹페이지가 있습니다.

서비스가 중단된 경우 웹페이지에 기간이 표시됩니다. 언제 다시 켜지는지 알려주므로 해당 시간이 끝날 때까지 기다렸다가 앱을 다시 확인하세요.

인터넷 연결을 확인하고 제대로 실행되는지 확인할 수도 있습니다.

업데이트 Netflix 앱

Netflix는 항상 앱을 최신 상태로 유지합니다. 즉, 사람들이 이러한 문제를 보고했을 수 있는 버그와 문제를 수정합니다.

문제가 있는 경우 Netflix 채널이 실제로 버그로 인해 발생한 것이므로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다.

Roku에서 Netflix 채널을 업데이트하려면 전체 Roku를 한 번에 업데이트해야 합니다.

이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.

1. Roku 리모컨에서 홈 키를 누릅니다.
2. 설정 ><으로 이동합니다. 2>시스템 .
3. 시스템 업데이트 를 선택합니다.
4. 지금 확인 을 클릭하여 Netflix 채널에 대한 업데이트를 찾아서 설치합니다.

업데이트한 후 채널을 다시 시작하여 수정 사항이 효과적인지 확인합니다.

채널 다시 설치

때로는 Roku에 채널을 추가합니다.제거한 후에도 채널과 관련된 대부분의 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 홈 키를 누르세요. Roku 리모컨에서
2. 리모컨에서 오른쪽 버튼을 클릭하고 Netflix 채널을 강조 표시합니다.
3. 리모컨에서 별표(*) 키를 눌러 하위 메뉴를 엽니다.
4. 채널 제거 를 선택합니다.
5. 홈 버튼을 다시 누릅니다.
6. 스트리밍 채널 을 선택하고 Netflix를 찾습니다.
7. 채널을 설치하고 Netflix 계정에 로그인합니다.

계정에 로그인한 후 채널 문제가 해결되었는지 확인합니다.

The Roku를 다시 시작합니다.

채널 재설치가 작동하지 않으면 Roku의 전원을 껐다 켜서 Netflix 앱이 의도한 대로 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

Roku를 다시 시작하려면 :

1. Roku 리모컨에서 홈 키를 누르세요.
2. 설정 > 시스템 으로 이동하세요.
3. 시스템 다시 시작 을 선택합니다.
4. 다시 시작 을 강조 표시하고 클릭한 다음 나타나는 프롬프트를 확인합니다.

Roku가 다시 켜지고 Netflix 채널을 실행하고 다시 시작해도 문제가 없는지 확인합니다.

Roku 재설정

시도할 수 있는 최후의 수단 옵션은 Roku를 공장 초기화하는 것입니다. , 기기의 모든 데이터가 삭제됩니다.

또한 Roku에서 사용하는 모든 스트리밍 서비스에서 Roku가 로그아웃됩니다.재설정 후 계정에 다시 로그인합니다.

Roku를 재설정하려면:

1. Roku 리모컨에서 홈 키를 누릅니다.
2. 설정 > 시스템 > 고급 시스템 설정 으로 이동합니다.
3. 초기화 를 선택합니다.
4. 공장 초기화를 완료하려면 표시되는 지침을 따르세요.

Roku에 물리적 초기화 버튼이 있는 경우 버튼을 길게 눌러 Roku를 빠르게 초기화하세요.

재설정 후 Netflix 앱을 설치하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

지원팀에 문의

권장한 문제 해결 단계가 해결되지 않으면 문의하세요. Netflix 및 Roku와 함께 사용하세요.

문제를 알리고 안내에 따라 최대한 빨리 앱을 수정하세요.

사용 중인 Roku 모델이 무엇인지 알면 더 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다. 자신에게 맞는 해결책을 찾으세요.

최종 생각

Xfinity Stream 채널은 또한 Rokus에서 무작위로 작동을 멈추는 문제에 부딪히는 것으로 알려져 있습니다.

얻으려면 채널이 고정되면 Roku를 다시 시작하고 인터넷 연결이 의도한 대로 작동하는지 확인하는 일반적인 단계를 따를 수 있습니다.

문제 해결을 시작하기 전에 Roku가 네트워크에 연결하는 데 문제가 없는지 확인하세요. 인터넷.

Wi-Fi에 연결되어 있다고 표시될 수 있지만 인터넷에 액세스할 수 없습니다.

라우터와 Roku를 다시 시작하세요.오류.

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자주 묻는 질문

방법 Roku에서 Netflix를 초기화해야 하나요?

Roku에서 Netflix를 초기화하려면 기기에 채널을 다시 설치하세요.

다시 설치한 후 Netflix 계정에 로그인하여 초기화 프로세스를 완료하세요.

지금 Netflix에 문제가 있나요?

Netflix 서버에 문제가 있는지 확인하는 가장 좋은 방법은 Netflix의 서비스 상태 웹사이트를 확인하는 것입니다.

서버가 유지 관리 중단 후 다시 온라인 상태가 되는 데 걸리는 시간입니다.

Netflix에서 내 캐시를 지우려면 어떻게 해야 하나요?

대부분의 플랫폼에서 Netflix 앱의 캐시를 지울 수 있습니다. 앱 정보 화면을 확인하여 확인하세요.

기기에서 캐시를 지울 수 없는 경우 앱을 다시 설치할 수도 있습니다.

내 Netflix에 Netflix 연결에 문제가 있다고 표시되는 이유는 무엇인가요?

일반적으로 인터넷 연결이 불안정한 경우 Netflix 앱에 이 오류가 표시될 수 있습니다.

유지 관리 중단이 진행 중일 수도 있고 Netflix 서버가 다운되었을 수도 있습니다.