Az unokatestvérem leginkább a TCL Roku TV-n nézi a Netflixet, és általában minden műsort, amit megnéz, végignéz.

Nemrégiben felhívott, és segítséget kért a Netflixével kapcsolatban.

A probléma az volt, hogy soha semmit nem tudott betölteni a csatornán, és ha mégis működött valami, bármilyen filmet vagy műsort játszott le, az soha nem töltődött be.

Hogy segítsek neki kitalálni, mi a helyzet, és hogyan lehet kijavítani, felkerestem a Netflix és a Roku támogatási oldalait.

Ott találtam egy csomó módszert lehet próbálni, és miután megpróbáltam valamit, hogy az emberek a Roku és a Netflix közösség ajánlott, sikerült megjavítani a Netflix csatorna a Roku, és kapta vissza a binging a műsorokat.

Miután elolvasta ezt a cikket, amivel jó néhány órányi kutatást töltöttem, képes lesz arra, hogy megoldja a Netflix alkalmazást sújtó bármilyen problémát, és újra készen áll a streamingre.

A Netflix-csatorna javításához, ha nem működik a Rokun, ellenőrizze, hogy a Netflix-szolgáltatások nem működnek-e. Ha aktívak, próbálja meg újra telepíteni a Netflix-csatornát, vagy indítsa újra vagy állítsa vissza a Rokut.

Olvasson tovább, hogy megtudja, miért működhet a probléma megoldásában a visszaállítás, és hogyan telepíthet újra egy csatornát a Rokun.

Ellenőrizze, hogy a Netflix le van-e kapcsolva

A Roku Netflix-csatornájának csatlakoznia kell a szerverekhez, hogy az Ön által kedvelt tartalmakat szolgáltathassa, és ehhez a szervereknek aktívnak és működőnek kell lenniük.

Tervezett és nem tervezett karbantartási szünetek mindig előfordulnak.

Míg az előbbi a szolgáltatások nagyobb fennakadása nélkül történik, addig az utóbbi sok ember számára leállíthatja a szolgáltatást.

Szerencsére a Netflix rendelkezik egy weboldallal, amely tájékoztatja Önt arról, hogy a szolgáltatásuk működik-e vagy karbantartás alatt áll.

Ha a szolgáltatás nem elérhető, a weboldalon megjelenik egy időkeret, amely tájékoztatja Önt, hogy mikor fog újraindulni, ezért várjon, amíg ez az idő lejár, mielőtt újra megnézné az alkalmazást.

Ellenőrizheti az internetkapcsolatát is, és megnézheti, hogy rendben működik-e.

A Netflix alkalmazás frissítése

A Netflix mindig frissíti az alkalmazásait, ami azt jelenti, hogy kijavítja a hibákat és az esetlegesen felmerülő problémákat, amelyeket az emberek jelentettek.

Ha a Netflix-csatornával kapcsolatos problémáját valójában egy hiba okozta, a frissítéssel orvosolhatja azt.

A Roku Netflix-csatornájának frissítéséhez egyszerre kell frissítenie az egész Rokut.

Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Home gombot a Roku távirányítón.
2. Menjen a Beállítások > Rendszer .
3. Válassza ki a címet. Rendszerfrissítés .
4. Kattintson a címre. Ellenőrizze most hogy megtalálja és telepítse a Netflix-csatorna frissítéseit.

A frissítés után indítsa el újra a csatornát, hogy ellenőrizze, hogy a javítás hatásos volt-e.

A csatorna újratelepítése

Néha a csatorna hozzáadása a Rokuhoz, miután eltávolította, szintén segíthet a legtöbb csatornával kapcsolatos probléma megoldásában.

Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg a Home gomb a Roku távirányítón
2. Kattintson a távirányító jobb gombjára, és jelölje ki a Netflix csatornát.
3. Nyomja meg a csillag (*) billentyűt a távirányítón az almenü megnyitásához.
4. Válassza ki a címet. Csatorna eltávolítása .
5. Nyomja meg a Home gombot újra.
6. Válassza ki a címet. Streaming csatornák és keresse meg a Netflixet.
7. Telepítse a csatornát, és jelentkezzen be Netflix-fiókjába.

Miután bejelentkezett a fiókjába, ellenőrizze, hogy megoldotta-e a csatornával kapcsolatos problémát.

A Roku újraindítása

Ha a csatorna újratelepítése nem működik, próbálja meg a Roku tápellátását, hátha ez megoldja a Netflix-alkalmazás nem megfelelő működését.

A Roku újraindítása:

1. Nyomja meg a Home gombot a Roku távirányítón.
2. Menjen a Beállítások > Rendszer .
3. Válassza ki a címet. Rendszer újraindítása .
4. Jelölje ki és kattintson Újraindítás és erősítse meg a megjelenő kérést.

Amikor a Roku újra bekapcsol, indítsa el a Netflix csatornát, és ellenőrizze, hogy az újraindítás megtette-e a dolgát.

A Roku alaphelyzetbe állítása

Az utolsó lehetőség, amit megpróbálhat, a Roku gyári alaphelyzetbe állítása, ami törli az összes adatot a készülékről.

Ez a Roku-t a Roku összes, a Roku-n használt streaming szolgáltatásából is kijelöli, ezért ne felejtse el hozzáadni az összes csatornát, és a visszaállítás után újra bejelentkezni a fiókjaiba.

A Roku alaphelyzetbe állítása:

1. Nyomja meg a Home gombot a Roku távirányítón.
2. Menjen a Beállítások > Rendszer > Speciális rendszerbeállítások .
3. Válassza ki a címet. Gyári visszaállítás .
4. Kövesse a megjelenő utasításokat a gyári visszaállítás befejezéséhez.

Ha a Roku rendelkezik fizikai visszaállítási gombbal, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot a Roku gyors visszaállításához.

A visszaállítás után telepítse a Netflix alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Kapcsolat Támogatás

Ha az általam ajánlott hibaelhárítási lépések egyike sem működik, lépjen kapcsolatba a Netflixszel és a Rokuval.

Tájékoztassa őket a problémáiról, és kövesse az utasításaikat, hogy az alkalmazás a lehető leggyorsabban javításra kerüljön.

Ha tudják, hogy milyen Roku modellje van, könnyebb megtalálni az Ön számára megfelelő javítást.

Végső gondolatok

Az Xfinity Stream csatorna is ismert, hogy problémák merülnek fel a Rokusokon, ahol véletlenszerűen leállnak.

A csatorna javításához követheti a szokásos lépéseket: indítsa újra a Roku készüléket, és ellenőrizze, hogy az internetkapcsolat rendeltetésszerűen működik-e.

Mielőtt belevágna a hibaelhárításba, győződjön meg róla, hogy a Roku nem küzd az internethez való csatlakozással.

Lehet, hogy azt mondja, hogy csatlakozik a Wi-Fi-hoz, de nem lesz internet-hozzáférése.

Indítsa újra a routerét és a Roku-t, ha valaha is megjelenik ez a hiba.

Ön is élvezheti az olvasást

• Roku Remote Volume nem működik: Hogyan hibaelhárítás
• Prime Video nem működik a Roku: Hogyan kell rögzíteni másodpercek alatt
• Roku Remote nem működik: Hogyan hibaelhárítás
• Hogyan jelentkezzen ki az HBO Max Roku: Egyszerű útmutató
• Hogyan kell használni a Roku TV-t távirányító és Wi-Fi nélkül: Teljes útmutató

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan állíthatom vissza a Netflixet a Rokun?

A Netflix visszaállításához a Roku készülékén, telepítse újra a csatornát a készülékre.

Az újratelepítés után jelentkezzen be a Netflix-fiókjába, hogy befejezze a visszaállítási folyamatot.

A Netflixnek most gondjai vannak?

A legjobb módja annak, hogy megtudja, hogy a Netflix szervereinek problémái vannak-e, ha ellenőrzi a Netflix szolgáltatási státusz weboldalát.

Megmondja, hogy a szervereik működnek-e, és mennyi időbe telik, amíg karbantartási szünetek után újra online lesznek.

Hogyan tudom törölni a Netflix gyorsítótárát?

A Netflix alkalmazás gyorsítótárát a legtöbb platformon az alkalmazás információs képernyőjén ellenőrizheti.

Ha a készülék nem engedi a gyorsítótár törlését, akkor újratelepítheti az alkalmazást.

Miért mondja a Netflix, hogy probléma van a Netflixhez való csatlakozással?

Általában a Netflix alkalmazás akkor jelenítheti meg ezt a hibát, ha az internetkapcsolat megbízhatatlan.

Az is lehet, hogy karbantartási szünet van folyamatban, és a Netflix szerverei nem működnek.