Minu nõbu vaatab Netflixi peamiselt oma TCL Roku teleriga ja tavaliselt vaatab ta kõiki saateid, mida ta vaatab.

Hiljuti helistas ta mulle ja palus abi oma Netflixiga.

Probleem seisnes selles, et ta ei suutnud kunagi midagi kanalile laadida, ja kui miski töötas, siis mis tahes film või saade, mida ta mängis, ei laadinud kunagi.

Et aidata tal välja selgitada, milles asi seisneb ja kuidas seda parandada, läksin internetis Netflixi ja Roku tugilehekülgedele.

Seal leidsin palju meetodeid, mida võiks proovida, ja pärast seda, kui olin proovinud midagi, mida inimesed Roku ja Netflixi kogukonnas olid soovitanud, õnnestus mul tema Rokus Netflixi kanal parandada ja ta sai oma saateid uuesti vaadata.

Pärast selle artikli lugemist, millele ma kulutasin üsna mitu tundi uurimistööd, saate lahendada mis tahes probleemi, mis teie Netflixi rakendust vaevas, ja olete taas valmis voogedastuseks.

Netflixi kanali parandamiseks, kui see ei tööta teie Roku's, kontrollige, kas Netflixi teenused ei tööta. Kui need on aktiivsed, proovige Netflixi kanalit uuesti paigaldada või taaskäivitada või lähtestada oma Roku.

Lugege edasi, et teada saada, miks reset võib probleemi lahendamisel toimida ja kuidas saate kanali Rokul uuesti paigaldada.

Kontrollige, kas Netflix on alla lülitatud

Netflixi kanal teie Rokul peab ühenduma oma serveritega, et pakkuda teile meeldivat sisu, ning selleks peavad serverid olema aktiivsed ja toimima.

Planeeritud ja plaanivälised hoolduskatkestused toimuvad pidevalt.

Kui esimene toimub ilma suurema katkestuseta, siis teine võib paljude inimeste jaoks teenuse osutamise katkestada.

Õnneks on Netflixil veebileht, mis annab teile teada, kas nende teenus on töökorras või hoolduses.

Kui teenus ei tööta, kuvatakse veebilehel ajakava, mis annab teile teada, millal see uuesti tööle hakkab, seega oodake selle aja möödumist, enne kui vaatate rakenduses uuesti järele.

Samuti võite kontrollida oma internetiühendust ja vaadata, kas see töötab korralikult.

Netflixi rakenduse uuendamine

Netflix uuendab alati oma rakendusi, mis tähendab, et nad parandavad vead ja probleemid, mis võivad olla tekkinud ja millest inimesed on teatanud.

Kui Netflixi kanaliga seotud probleemid on tegelikult põhjustatud veast, võib selle uuendamine selle parandada.

Netflixi kanali uuendamiseks oma Rokus peate uuendama kogu Roku korraga.

Järgige selleks alljärgnevaid samme:

1. Vajutage Kodu klahvi oma Roku kaugjuhtimispuldil.
2. Mine edasi Seaded > Süsteem .
3. Valige Süsteemi ajakohastamine .
4. Klõpsake Kontrolli nüüd et leida ja paigaldada kõik Netflixi kanali uuendused.

Käivitage kanal pärast uuendamist uuesti, et kontrollida, kas parandus oli tõhus.

Installige kanal uuesti

Mõnikord võib kanali lisamine Rokule pärast selle eemaldamist aidata ka enamiku kanaliga seotud probleeme lahendada.

Selleks järgige alljärgnevaid samme:

1. Vajutage Kodu klahvi oma Roku kaugjuhtimispuldil
2. Klõpsake kaugjuhtimispuldi paremal nupul ja tõstke esile Netflixi kanal.
3. Alammenüü avamiseks vajutage kaugjuhtimispuldi tärni (*) klahvi.
4. Valige Eemaldage kanal .
5. Vajutage Kodu nuppu uuesti.
6. Valige Streaming kanalid ja leida Netflix.
7. Installige kanal ja logige sisse oma Netflixi kontole.

Pärast kontole sisselogimist kontrollige, kas olete kanaliga seotud probleemi lahendanud.

Roku taaskäivitamine

Kui kanali uuesti installimine ei toimi, võite proovida Roku voolu lülitada, et näha, kas see võib parandada mis tahes probleemi, mis põhjustab, et Netflixi rakendus ei tööta nagu ette nähtud.

Roku taaskäivitamiseks:

1. Vajutage Kodu klahvi oma Roku kaugjuhtimispuldil.
2. Mine edasi Seaded > Süsteem .
3. Valige Süsteemi taaskäivitamine .
4. Tõsta esile ja klõpsa Restart ja kinnitage ilmuv soovitus.

Kui Roku uuesti sisse lülitub, käivitage Netflixi kanal ja kontrollige, kas taaskäivitamine tegi asja ära.

Reset Roku

Viimane võimalus, mida saate proovida, on Roku tehasepuhastus, mis kustutab kõik seadme andmed.

Samuti logib see Roku välja kõikidest voogedastusteenustest, mida kasutate oma Rokuga, seega ärge unustage, et lisate kõik oma kanalid ja logite end pärast lähtestamist uuesti oma kontodesse sisse.

Roku lähtestamiseks:

1. Vajutage Kodu klahvi oma Roku kaugjuhtimispuldil.
2. Mine edasi Seaded > Süsteem > Täiustatud süsteemi seaded .
3. Valige Tehase lähtestamine .
4. Järgige kuvatavaid juhiseid, et viia lõpule tehasepärane lähtestamine.

Kui teie Rokul on füüsiline lähtestamisnupp, vajutage ja hoidke seda all, et Roku kiiresti lähtestada.

Pärast lähtestamist installige Netflixi rakendus ja vaadake, kas probleem püsib.

Võtke ühendust klienditoega

Kui ükski minu soovitatud tõrkeotsingu sammudest ei toimi, võtke ühendust Netflixi ja Rokuga.

Teavitage neid oma probleemidest ja järgige nende juhiseid, et rakendus võimalikult kiiresti parandada.

Kui nad teavad, milline Roku mudel teil on, on lihtsam leida teile sobiv lahendus.

Lõplikud mõtted

Xfinity Streami kanalil on ka teadaolevalt olnud probleeme Rokus, kus nad juhuslikult lõpetavad töötamise.

Kanali fikseerimiseks saate järgida tavalisi samme, käivitades oma Roku uuesti ja kontrollides, kas teie internetiühendus töötab nagu ette nähtud.

Enne vigade otsimise juurde asumist veenduge, et Roku ei ole hädas internetiga ühendumisega.

See võib teile öelda, et see on ühendatud teie Wi-Fi-ühendusega, kuid sellel ei ole internetiühendust.

Käivitage oma ruuter ja Roku uuesti, kui see viga peaks ilmnema.

Võite nautida ka lugemist

• Roku Remote Volume ei tööta: Kuidas tõrkeotsing: Kuidas tõrkeotsing
• Prime Video ei tööta Roku: Kuidas parandada sekunditega
• Roku Remote ei tööta: Kuidas tõrkeotsinguga tegeleda
• Kuidas logida välja HBO Max Roku: Lihtne juhend
• Kuidas kasutada Roku TV ilma kaugjuhtimispuldi ja Wi-Fi: Täielik juhend

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas nullida Netflixi Roku's?

Netflixi lähtestamiseks oma Roku seadmes, installige kanal uuesti seadmesse.

Pärast uuesti installimist logige oma Netflixi kontole sisse, et lõpetada lähtestamise protsess.

Kas Netflixil on praegu probleeme?

Parim viis teada saada, kas Netflixi serveritel on probleeme, on kontrollida Netflixi teenuse staatuse veebisaiti.

See ütleb teile, kas nende serverid on töökorras ja kui kaua võtab aega, kuni nad pärast hoolduskatkestusi uuesti võrgus on.

Kuidas kustutada Netflixi vahemälu?

Enamikul platvormidel saate Netflixi rakenduse vahemälu tühjendada, vaadates rakenduse teabeekraani.

Võite rakenduse ka uuesti installida, kui teie seade ei lase teil vahemälu kustutada.

Miks ütleb minu Netflix, et Netflixiga on probleeme?

Tavaliselt võib Netflixi rakendus seda viga näidata, kui teie internetiühendus on ebausaldusväärne.

Samuti võib toimuda hoolduspaus ja Netflixi serverid on rivist väljas.