Sepupu saya kebanyakannya menonton Netflix di TCL Roku TVnya dan dia biasanya menonton semua rancangan yang ditontonnya.

Baru-baru ini, dia menelefon saya dan meminta bantuan saya tentang Netflixnya.

Isunya ialah dia tidak pernah boleh memuatkan apa-apa pada saluran itu dan sekiranya apa-apa sahaja berjaya, apa-apa filem atau rancangan yang dia mainkan tidak pernah dimuatkan.

Untuk membantu dia mengetahui situasi dan caranya untuk membetulkannya, saya pergi ke dalam talian ke halaman sokongan Netflix dan Roku.

Di sana saya dapati banyak kaedah yang anda boleh cuba, dan selepas mencuba sesuatu yang orang dalam komuniti Roku dan Netflix telah mengesyorkan, saya berjaya untuk membetulkan saluran Netflix pada Rokunya dan membawanya kembali menonton rancangannya.

Selepas anda membaca artikel yang saya gunakan untuk penyelidikan selama beberapa jam ini, anda akan dapat menyelesaikan sebarang isu yang melanda apl Netflix anda dan menyediakan anda untuk penstriman semula.

Untuk membetulkan saluran Netflix, jika ia tidak berfungsi pada Roku anda, semak sama ada perkhidmatan Netflix tidak berfungsi. Jika mereka aktif, cuba pasang semula saluran Netflix atau mulakan semula atau tetapkan semula Roku anda.

Teruskan membaca untuk mengetahui sebab tetapan semula mungkin berfungsi dalam menyelesaikan isu dan cara anda boleh memasang semula saluran pada Roku .

Semak Jika Netflix Turun

Saluran Netflix pada Roku anda perlu bersambung ke pelayannya untuk menyampaikan kandungan yang anda sukai dan pelayan perlu aktif danberjalan untuk perkara itu berlaku.

Rehat penyelenggaraan berjadual dan tidak berjadual berlaku sepanjang masa.

Jika yang pertama dilakukan tanpa banyak gangguan dalam perkhidmatan, yang terakhir boleh menghentikan perkhidmatan untuk banyak orang.

Nasib baik, Netflix mempunyai halaman web untuk memberitahu anda sama ada perkhidmatan mereka sedang beroperasi atau sedang diselenggara.

Anda akan melihat tempoh masa pada halaman web jika perkhidmatan tersebut turun ke maklumkan anda bila ia akan dihidupkan semula, jadi tunggu sehingga masa itu tamat sebelum menyemak semula apl.

Anda juga boleh menyemak sambungan Internet anda dan melihat sama ada ia berjalan dengan baik.

Kemas kini Apl Netflix

Netflix sentiasa memastikan apl mereka dikemas kini, yang bermakna mereka membetulkan pepijat dan isu yang mungkin timbul dan orang ramai telah melaporkan isu tersebut.

Jika masalah yang anda hadapi dengan saluran Netflix sebenarnya disebabkan oleh pepijat, mengemas kininya boleh membetulkannya.

Untuk mengemas kini saluran Netflix pada Roku anda, anda perlu mengemas kini keseluruhan Roku sekaligus.

Ikuti langkah di bawah untuk berbuat demikian:

1. Tekan kekunci Home pada alat kawalan jauh Roku anda.
2. Pergi ke Tetapan > Sistem .
3. Pilih Kemas Kini Sistem .
4. Klik Semak sekarang untuk mencari dan memasang sebarang kemas kini pada saluran Netflix.

Lancarkan saluran sekali lagi selepas mengemas kininya untuk mengesahkan sama ada pembetulan itu berkesan.

Pasang Semula Saluran

Kadangkala menambahkan saluran pada Roku andaselepas anda mengalih keluar ia juga boleh membantu menyelesaikan kebanyakan isu dengan saluran.

Untuk melakukan ini, ikut langkah di bawah:

1. Tekan kekunci Laman Utama pada alat kawalan jauh Roku anda
2. Klik butang kanan pada alat kawalan jauh dan serlahkan saluran Netflix.
3. Tekan kekunci bintang (*) pada alat kawalan jauh untuk membuka submenu.
4. Pilih Alih keluar saluran .
5. Tekan butang Laman Utama sekali lagi.
6. Pilih Saluran Penstriman dan cari Netflix.
7. Pasang saluran dan log masuk ke akaun Netflix anda.

Selepas log masuk ke akaun anda, semak sama ada anda menyelesaikan isu dengan saluran tersebut.

Mulakan Semula Roku

Apabila memasang semula saluran tidak berfungsi, anda boleh mencuba mengitar kuasa Roku untuk melihat sama ada ia boleh menyelesaikan sebarang isu yang menyebabkan apl Netflix tidak berfungsi seperti yang dimaksudkan.

Untuk memulakan semula Roku anda :

1. Tekan kekunci Home pada alat kawalan jauh Roku anda.
2. Pergi ke Tetapan > Sistem .
3. Pilih System Restart .
4. Serlah dan klik Restart dan sahkan gesaan yang muncul.

Apabila Roku dihidupkan semula, lancarkan saluran Netflix dan sahkan sama ada permulaan semula melakukan perkara itu.

Tetapkan Semula Roku

Pilihan terakhir yang anda boleh cuba ialah menetapkan semula kilang Roku , yang akan memadamkan semua data pada peranti.

Ia juga akan log keluar Roku daripada semua perkhidmatan penstriman yang anda gunakan pada Roku anda, jadi jangan lupa untuk menambah semuasaluran dan log masuk semula ke akaun anda selepas tetapan semula.

Untuk menetapkan semula Roku anda:

1. Tekan kekunci Home pada alat kawalan jauh Roku anda.
2. Pergi ke Tetapan > Sistem > Tetapan sistem lanjutan .
3. Pilih Tetapan semula kilang .
4. Ikuti arahan yang muncul untuk melengkapkan tetapan semula kilang.

Jika Roku anda mempunyai butang tetapan semula fizikal, tekan dan tahan butang untuk menetapkan semula Roku dengan cepat.

Selepas penetapan semula, pasang apl Netflix dan lihat sama ada isu itu berterusan.

Hubungi Sokongan

Jika tiada langkah penyelesaian masalah yang saya cadangkan untuk anda, hubungi dengan Netflix dan Roku.

Maklumkan mereka tentang isu anda dan ikut arahan mereka untuk membetulkan apl secepat mungkin.

Setelah mereka mengetahui model Roku yang anda miliki, lebih mudah untuk cari pembetulan yang sesuai untuk anda.

Fikiran Akhir

Saluran Xfinity Stream juga telah diketahui menghadapi masalah pada Rokus di mana mereka berhenti bekerja secara rawak.

Untuk mendapatkan saluran tetap, anda boleh mengikuti langkah biasa untuk memulakan semula Roku anda dan menyemak sama ada sambungan Internet anda berfungsi seperti yang dimaksudkan.

Sebelum anda memulakan penyelesaian masalah, pastikan Roku tidak menghadapi masalah menyambung ke internet.

Ia mungkin memberitahu anda bahawa ia disambungkan ke Wi-Fi anda, tetapi ia tidak akan mempunyai akses Internet.

Mulakan semula penghala anda dan Roku anda jika anda mendapat iniralat.

Anda Juga Mungkin Seronok Membaca

• Volum Jauh Roku Tidak Berfungsi: Cara Menyelesaikan Masalah
• Video Utama Tidak Berfungsi pada Roku: Cara Membaiki Dalam Beberapa Saat
• Roku Remote Tidak Berfungsi: Cara Menyelesaikan Masalah
• Cara Log Keluar Dari HBO Max Pada Roku: Panduan Mudah
• Cara Menggunakan Roku TV Tanpa Alat Jauh Dan Wi-Fi: Panduan Lengkap

Soalan Lazim

Bagaimana adakah saya menetapkan semula Netflix pada Roku?

Untuk menetapkan semula Netflix pada Roku anda, pasang semula saluran pada peranti anda.

Selepas memasang semula, log masuk ke akaun Netflix anda untuk menyelesaikan proses tetapan semula.

Adakah Netflix menghadapi masalah sekarang?

Cara terbaik untuk mengetahui sama ada pelayan Netflix menghadapi masalah adalah dengan menyemak tapak web status perkhidmatan Netflix.

Ia akan memberitahu anda jika pelayan mereka mengalami masalah. dan berapa lama masa yang diperlukan untuk mereka kembali dalam talian selepas rehat penyelenggaraan.

Bagaimanakah cara saya mengosongkan cache saya pada Netflix?

Anda boleh mengosongkan cache pada apl Netflix pada kebanyakan platform dengan menyemak skrin maklumat apl.

Anda juga boleh memasang semula apl jika peranti anda tidak membenarkan anda mengosongkan cache.

Mengapa Netflix saya mengatakan terdapat masalah menyambung ke Netflix?

Biasanya, apl Netflix anda mungkin menunjukkan ralat ini jika sambungan Internet anda tidak boleh dipercayai.

Mungkin terdapat rehat penyelenggaraan yang sedang berlaku dan pelayan Netflix terputus.