Jeg har strømmet Paramount+-innhold på Samsung-TV-en min i noen måneder, fra og med juli.

Etter å ha likt tjenesten deres så langt, gledet jeg meg til å se «Tulsa King» med Sylvester Stallone i hovedrollen.

Jeg gjorde popcornet mitt klart og slo på TV-en for å se pilotepisoden, men Paramount+-appen fungerte ikke.

Jeg prøvde å spille av andre videoer og relanserte appen flere ganger, men problemet vedvarte.

Jeg ønsket ikke å utsette episoden, og hoppet umiddelbart til Google for å finne løsninger.

Hvis Paramount+ ikke fungerer på Samsung-TV-en din, tømmer du appbufferen via Innstillinger > Apper og tjenester > Paramount+ > Tøm bufferen og start TV-en på nytt.

Fungerer Paramount+ på alle Samsung-TV-er?

I følge Paramount+ støttes tjenesten deres kun av Samsung-TV-er fra 2017 og nyere ( de med Tizen-operativsystemet).

Hvis Paramount+ ikke fungerer på Samsung-TV-en din som er kompatibel med Paramount+, er det mest sannsynlig på grunn av en av følgende årsaker:

• Paramount+-servere er nede.
• Sakt Internett.
• Utløpt Paramount+-abonnement.
• Programvarefeil.
• Annonseblokkere eller utvidelser som hindrer Paramount+-tjenesten.
• Utdatert Paramount+-app.
• Utdatert TV-programvare.

Prøv disse før du gjør noe annet

Før du går videre til hovedløsningene for at Paramount+ ikke fungerer på din SamsungTV-problem, det er noen ofte oversett rettelser du bør prøve.

Sjekk om Paramount+ er nede

Som alle strømmeplattformer administreres Paramount+ på servere på tvers av alle områder der tjenesten er tilgjengelig.

Men serverne kan noen ganger krasjer på grunn av svak Internett-tjeneste eller høy trafikk.

Det er også mulig at selskapet midlertidig stenger serverne for vedlikehold.

Hvis Paramount+ ikke fungerer på din Samsung TV, bør du sjekke serverstatusen i ditt område.

Flere nettsteder lar deg gjøre det, DownDetector er en av dem.

Du kan også ringe Paramount+ kundeservice for å spørre om serverstatusen deres.

Dessverre, hvis serverne er nede, er alt du kan gjøre å vente til problemet er løst av Paramount+-støtte.

Sjekk Internett-tilkoblingen din

Paramount+ trenger en sterk og pålitelig Internett-tilkobling for å fungere ordentlig.

Selskapet anbefaler en Internett-hastighet på 4 Mbps eller høyere for strømming innhold.

Du kan besøke Speedtest by Ookla for å sjekke Internett-hastigheten din.

Hvis Internett er tregt eller du har tekniske problemer, bør du prøve følgende:

• Koble TV-en fra Wi-Fi og koble den til igjen.
• Koble Wi-Fi-ruteren fra strømkilden og koble den tilbake.
• Oppdater ruterens fastvare.
• Bruk en LAN-kabel for å koble TV-en tilruteren.
• Kontakt Internett-leverandøren for å få hjelp.

Sjekk om ditt Paramount+-abonnement er aktivt

Dette høres for enkelt og åpenbart ut, men flere brukere har oversett abonnementene sine tidligere, noe som har forårsaket problemer med Paramount+.

Paramount+ vil ikke fungere på din Samsung TV hvis du ikke har fornyet abonnementet eller fornyelsen din ikke er bekreftet av selskapet.

Noen ganger kan en feil med betalingskanalen eller behandlingen av den føre til en forsinkelse i fornyelsen av tjenesteabonnementet ditt.

Sørg for at betalingen er behandlet og at abonnementet er fornyet.

Hvis du ser noen uregelmessigheter, kontakt Paramount+ kundeservice umiddelbart.

Slå av og på din Samsung-TV

Hvis du har et aktivt Paramount+-abonnement og Internett fungerer bra, kan vi isolere problemet til din Samsung-TV.

Din Samsung TV kan få programvarerelaterte feil på grunn av akkumulering av bakgrunnsprosesser og et fast minne.

Dette kan føre til at TV-en din oppfører seg uberegnelig og stopper Paramount+ fra å fungere som den skal.

Du kan bli kvitt dette problemet ved å slå på TV-en.

Hvis du gjør det, vil du tømme TV-minnet og tappe eventuell gjenværende strøm fra kondensatorene, slik at den kan tilbakestilles og fungere i den tiltenkte tilstanden.

Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Slå av TV-en.
2. Koble fra denfra strømkilden.
3. Vent i 60 sekunder før du kobler den til igjen.
4. Slå på TV-en.

Tøm Paramount+ App Cache

Som alle apper på Samsung TV, lagrer Paramount+ bufferfiler i TVens minne/lagring når du starter den.

Disse filene hjelper til med rask innlasting av appen og dens innhold.

Men akkumulerte hurtigbufferfiler kan overbelaste TV-ens minne og forårsake flere problemer, alt fra økt lastetid til app-feil.

Dette kan være grunnen til at Paramount+ ikke fungerer på TV-en din.

Den gode nyheten er at du enkelt kan slette disse filene.

Slik tømmer du hurtigbufferen til Paramount+-appen på en Samsung TV:

1. Trykk på 'Hjem'-knappen på fjernkontrollen til TV-en.
2. Start 'Innstillinger'.
3. Åpne 'Apper og tjenester'.
4. Velg 'Paramount+'-appen fra listen.
5. Velg alternativet 'Tøm buffer' og bekreft handlingen.
6. Start TV-en på nytt.

Når du er ferdig, start Paramount+-appen for å sjekke om du kan se innholdet.

For noen Samsung TV-modeller kan du tømme hurtigbufferen ved å navigere til Innstillinger > Støtte > Enhetspleie > Administrer lagring > Paramount+ > Vis detaljer > Tøm buffer.

Merk: Du kan også velge å "Tømme data".

Men dette vil logge deg ut av Paramount+, og du må logge tilbake inn på kontoen din neste gang du starterapp.

Installer Paramount+-appen på nytt

Paramount+-appen fungerer ikke på Samsung-TV-en din hvis den har feil på grunn av en korrupt eller manglende filkatalog.

Appkatalogene inneholder filer som er nødvendige for at appen skal fungere riktig og smidig, alt fra gjenkjennelse av input til individuelle handlinger.

Du kan gjenopprette appen til dens opprinnelige tilstand ved å slette den fra TV-en og installere den på nytt.

Gjør så gjenoppretter ikke bare appens manglende filer, men oppdaterer den også til den nyeste versjonen.

Du kan slette og installere Paramount+-appen på nytt på Samsung-TVen din ved å følge disse trinnene:

1. Gå til 'Hjem'-skjermen på TV-en.
2. Klikk på 'Apper'.
3. Åpne 'Innstillinger'.
4. Finn 'Paramount+'-appen.
5. Velg 'Slett' fra alternativene og bekreft når du blir bedt om det.
6. Start TV-en på nytt.
7. Gå tilbake til 'Apper'.
8. Klikk på søkefeltet og skriv 'Paramount+'.
9. Installer appen.

For noen Samsung TV-er er Paramount+ en forhåndsinstallert app og kan ikke slettes.

I slike tilfeller, følg trinn 1-4 som oppført ovenfor og velg 'Reinstall' fra alternativene.

Oppdater programvaren til Samsung TV-en

En annen mulig årsak til at Paramount+ ikke fungerer på Samsung-TV-en din, er relatert til programvareversjonen.

Hvis TV-ens programvare er utdatert, kan det hende møter kompatibilitetsproblemer med streaming-apper som får dem til å krasje eller ikke fungerer som tiltenktmåte.

De fleste Samsung TV-er installerer de nyeste oppdateringene automatisk.

Du kan imidlertid også oppdatere dem manuelt via følgende trinn:

1. Gå til 'Hjem ' på TV-en ved å trykke på 'Hjem'-knappen på fjernkontrollen.
2. Åpne 'Innstillinger'.
3. Velg alternativet 'Support'.
4. Velg 'Programvareoppdatering' ' og klikk på 'Oppdater nå'.

Dette vil starte oppdateringsprosessen og kan ta 30–60 minutter, avhengig av Internett-hastigheten din.

TV-en din vil starte på nytt noen ganger i løpet av denne prosessen.

Når du er ferdig, start Paramount+-appen og sjekk om den fungerer som den skal.

Tilbakestill Samsung Smart Hub

Noen ganger kan Samsung TV-ens Smart Hub oppleve feil på grunn av utilstrekkelig minne eller korrupte datafiler.

Disse feilene kan forstyrre Paramount+-appens strømming .

Du kan enkelt løse dette problemet ved å tilbakestille Smart Hub.

Følg disse trinnene for å gjøre det på en Samsung TV:

1. Gå til 'Hjem ' på TV-en.
2. Start 'Innstillinger'.
3. Gå til 'Support'.
4. Klikk på 'Device Care'.
5. Velg ' Self Diagnosis'.
6. Velg 'Reset Smart Hub'.
7. Skriv inn PIN-koden din. "0000" er standard PIN-kode.

Deaktiver annonseblokkere

Hvis du prøver å få tilgang til Paramount+ via en nettleser på Samsung TV-en din og den ikke fungerer, bør du deaktivere annonseblokkere eller en slik utvidelse .

Ulike innholdsstrømmeplattformer, somParamount+ genererer en del av inntektene deres ved å vise annonser.

Noen av disse tjenestene har innebygde tiltak for å hindre deg i å se innhold hvis du aktiverer annonseblokkering.

På den annen side, visse utvidelser kan justere innstillingene til Samsung TV-en din, noe som kan føre til at enkelte apper slutter å fungere ordentlig.

For å eliminere dette problemet, deaktiver slike utvidelser, start TV-en på nytt og sjekk om du kan streame Paramount+.

Kontakt kundestøtte

Hvis løsningene som dekkes i denne artikkelen ikke løser problemet ditt, er det beste alternativet å kontakte Paramount+-støtte.

Du kan kontakte Paramount+-kunden støtte via en av følgende metoder:

• Paramount+ Hjelpesenter.
• Paramount+ Hjelp Facebook-side.
• Paramount+ Hjelp Twitter håndtere.

Final Thoughts

Paramount+ er en av de mest populære strømmetjenestene, med en enorm samling av innhold som spenner fra klassikere til originaler og fiksjon til dokumentarer.

Men , kan det å glede seg over alt dette innholdet på en Samsung-TV bli hindret hvis Paramount+-appen ikke fungerer.

For å få Paramount+ til å fungere, sjekk serverstatusen og slå av/på TV-en.

Hvis Paramount+-servere fungerer fint og strømsykling hjelper ikke, å tømme appbufferen burde gjøre susen.

I tilfelle Paramount+ fortsetter å ikke fungere, installer appen på nytt og oppdater TV-en.

Du kan også like å lese

• HBOMax Fungerer ikke på Samsung TV: Slik fikser du på få minutter
• Samsung TV Plus fungerer ikke: Slik fikser du på sekunder
• Hvordan får du Peacock On Samsung TV: Enkel guide
• Casting Oculus til en Samsung TV: Er det mulig?
• Hulu fungerer ikke på Samsung TV: 6 Trinn som kan fikse det

Ofte stilte spørsmål

Hvordan kan jeg oppdatere Paramount+-appen på min Samsung Smart TV?

Du kan stille inn Paramount+ app på din Samsung Smart TV for å oppdatere automatisk ved å følge disse trinnene:

Gå til 'Hjem' > Velg «Apper» > Velg "Innstillinger" > Aktiver "Automatisk oppdatering".

Hvorfor kan jeg ikke streame Paramount+ på smart-TV-en min?

Paramount+ vil ikke strømme på smart-TV-en din på grunn av treg Internett-tilkobling, utdatert app eller TV-operativsystem, annonseblokkering, VPN , eller utløpt abonnement.

Hvor mye koster et Paramount+-abonnement?

Paramount+ tilbyr to abonnementsplaner: Essential-abonnementet koster $4,99 per måned, mens Premium-abonnementet er priset til $9,99.