Netflix marafonu zamanı mən artıq Kabel TV-yə baxmadığımı hiss etdim; baxdığım tək şey Netflix və ya bəzən Prime Videodur. Bundan əlavə, heç bir səbəb olmadan Spectrum xidmətlərimə pul ödədiyimi başa düşdüm. Ona görə də abunəliyimi ləğv etmək qərarına gəldim.

Spektrum xidmətləri ilə istifadə edilmək üçün Spectrum tərəfindən buraxılmış bütün avadanlıq Spectrumun mülkiyyətində qalır. Ona görə də avadanlıqlarımı da qaytarmalı oldum. Amma düşündüyümdən də mürəkkəb idi. Mən oturdum və hər şeyi geri qaytarmağın bütün yollarını öyrəndim ki, bunu özünüz etmək daha asan olsun.

Siz Spektr Avadanlığını UPS Return vasitəsilə qaytara bilərsiniz. , FedEx Return, ABŞ Poçt Xidməti, Spectrum Store Düşərgəsi və ya hətta Avadanlığın Götürülməsi. Son Qaytarma Tarixinizi həmişə yadda saxlayın.

Niyə Spektr Avadanlığını Geri qaytarmağa ehtiyacınız var?

Spektrum Spektr TV, Spektr İnternet kimi müxtəlif Spektr Xidmətləri ilə istifadə etmək üçün avadanlıq verir. , Spectrum Voice və s.

Hər hansı Spectrum xidmətlərini ayırmaq və ya aşağı səviyyəyə endirmək fikrindəsinizsə, onlardan icarəyə götürdüyünüz bütün əşyaları qaytarmaq sizin məsuliyyətinizdir.

Ləğv etmək istəyirsinizsə Spektr İnterneti, avadanlıqları geri qaytarmalı olacaqsınız. Bundan əlavə, siz aşağı səviyyəyə endirmək istəyə biləcəyiniz başqa hallar da var.

Məsələn, cari internet planınızın həddi ehtiyacınızdan daha yüksəkdir və ya Spektr İnterneti Saxlayır.Düşürük, ona görə də modemi geri qaytarmalı olacaqsınız və onlar sizə axtardığınız plana uyğun modemi göndərəcəklər.

Avadanlığı nə qədər müddətə qaytarmalısınız?

Avadanlığın kəsilməsi və ya aşağı səviyyəyə salınması üçün təsdiq aldıqdan sonra növbəti addım avadanlığı qaytarmaqdır. Yenə də, spektrin insanları öz Qayda və Şərtlərində aydın şəkildə bildirdilər ki, təsdiq edildikdən sonra 15 gün ərzində avadanlıqları geri qaytarmalısınız.

Əgər bu 15 günlük müddət ərzində bunu etməsəniz, onlar sizdən müəyyən ödəniş tələb edəcəklər. O, cihazın geri qaytarılması üçün uğursuz cəhdlərlə bağlı xərclər və məsrəflərlə yanaşı, Uyğun Spektr Qaytarılmamış Avadanlıq rüsumu daxil olmaqla, sonuncu fakturanızdan tutulacaq.

Necə Qaytarmaq olar

İcarəyə götürülmüş avadanlığı qaytara biləcəyiniz bir neçə üsul var. Biz onları bir-bir nəzərdən keçirəcəyik.

UPS-in qaytarılması

Siz avadanlığı United Parcel Service (UPS) vasitəsilə qaytara bilərsiniz. Sizə lazım olan tək şey avadanlığı ən yaxın UPS mağazasına gətirməkdir. Ən yaxın mağazanı tapa bilmirsinizsə, ən yaxın mağazanı izləmək üçün UPS Mağaza Locatorundan istifadə edə bilərsiniz. Bu qurğu həmçinin onların saytında mövcuddur.

UPS-in avadanlığı qablaşdırma və Spectrum-a qaytarmaq səlahiyyəti var, ona görə də onlar avadanlığı geri qaytarmaq üçün sizdən ödəniş tələb etməyəcəklər. Tamamilə pulsuzdur. Etməli olduğunuz yeganə şey, onlara Spektr Müştərisi olduğunuzu söyləməkdir və onlar bununla məşğul olacaqlaristirahət.

FedEx Return

Əgər ərazinizdə UPS mağazası və ya Spectrum mağazası yoxdursa, onu FedEx vasitəsilə qaytara bilərsiniz. Onlar ən görkəmli çatdırılma xidməti şirkətlərindən biridir və ölkənin hər yerinə səpələnmişdir.

Lakin FedEx vasitəsilə qaytara biləcəyiniz parçaların növü ilə bağlı müəyyən məhdudiyyətlər var. Mən sizinlə həqiqətən geri göndərə biləcəyiniz avadanlıqların siyahısını paylaşacağam.

1. Spektrum Səs Modemləri
2. Spektrum qəbulediciləri
3. Wi-Fi Routerlər
4. DOCSIS 2.0 Wi-Fi şlüz cihazları
5. DOCSIS 3.0 modemləri
6. DOCSIS 3.0 şlüz cihazları

Avadanlıqda geri qaytarma etiketi verilirsə, əmin olun onu avadanlıq daşıyan karton qutuya əlavə edin. Köhnə göndərmə etiketlərini çıxarın və zədələnməmək üçün qutunu düzgün möhürləyin.

Qəbzi saxlayın və izləmə nömrəsini qeyd edin. Sonra, siz Spektr-ə qaytarma haqqında məlumat verə və onlara istinad nömrəsi verə bilərsiniz. Sonra qutunu yaxınlıqdakı FedEx ofisinə buraxın. Onları FedEx Drop Box-a atmayın. Onlar sizə müvafiq olaraq kömək edəcəklər.

U.S. Poçt Xidməti

Yerinizin yaxınlığında UPS və ya FedEx tapa bilmirsinizsə, ABŞ Poçt Xidməti avadanlığı qaytarmaq üçün ən əlverişli üsuldur. Ölkədə o qədər pərakəndə poçt xidmətləri var ki, onları tapmaqda çətinlik çəkməyəcəksiniz.

Avadanlığın sizinlə eyni qablaşdırmada möhürləndiyinə əmin olunaldı. Həmçinin, orijinal göndərmə qutusunda olan geri qaytarma etiketini əlavə edin. Nəhayət, paketi sizə ən yaxın Poçt Xidmətinə buraxın. UPS kimi, onlar da avadanlığı geri qaytarmaq üçün sizdən bir qəpik tələb etməyəcəklər. Hər şey Spectrum tərəfindən həll edilir.

Spektrum Mağazası Drop-Off

Əgər ərazinizdə Spectrum Mağazanız varsa, onları sadəcə mağazaya buraxa bilərsiniz. Bundan əlavə, siz ən yaxın Spectrum Mağazasını tapmaq üçün Mağaza Locatorundan istifadə edə bilərsiniz. Bu, yəqin ki, ən asan və ən sürətli üsuldur.

Avadanlığın götürülməsi

Əlilliyi olan Spektr müştəriləri Avadanlığın Alınması üçün uyğundur. Siz sadəcə Spectrum Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlamalı və onlara geri qaytarma barədə məlumat verməlisiniz. Daha sonra texniki mütəxəssis avadanlıqlarınızı götürməyə gələcək.

Qaytarılmamış Avadanlıq Haqqları

Abunəliyi ləğv etdikdən və ya səviyyəsini aşağı saldıqdan sonra icarəyə götürülmüş və ya icarəyə götürülmüş avadanlığı qaytara bilmirsinizsə, siz edə bilərsiniz. qarşılıqsız avadanlıq haqqı alınmalıdır.

Avadanlığı geri qaytarmaq istəməyən müştərilərdən də istehsal prosesi zamanı çəkə biləcəkləri itkiləri ödəmək üçün rüsum tutulacaq. Cihazınız oğurlandıqda və ya itirildikdə sizdən bu ödəniş tutulacaq. Xərclər hesabın ümumi balansına daxil ediləcək.

Son Fikirlər

Avadanlığı qaytararkən nəzərə almalı olduğunuz bəzi şeylər var. UPS-ə gəldikdə, işmüştərilər eyni anda ondan çox cihazı geri qaytara bilməyəcəklər. O, yalnız fiziki şəxslər və istehlakçılar üçün idealdır.

ABŞ Poçt Xidmətinin yeganə əsas çatışmazlığı paketin Spectrum-a çatdırılmasının daha uzun sürməsidir. Bundan əlavə, sizdən Qaytarılmamış Avadanlıq Haqqı tutula bilər. Bunun qarşısını almaq üçün Spectrum-a zəng edin və onlara paket haqqında məlumat verin. Sübut üçün qəbzi yanınızda saxlayın.

FedEx çatdırılmasını seçsəniz, Spectrum ilə əlaqə saxlayın və göndərmə qutusu istəyin. Bundan əlavə, geri qaytarma etiketini paketə əlavə etməlisiniz. Əlavə sualınız varsa, Spectrum Müştəri Xidmətləri Rəhbərlərinə zəng etməkdən çəkinməyin, əminəm ki, onlar da mənim kimi sizə kömək etməkdən çox məmnun olacaqlar.

Siz də Oxumaqdan Zövq ala bilərsiniz:

• Spektrum Müştəri Saxlanması: Bilməli olduğunuz hər şey [2021]
• Spektrum Pultu İşləmir: Necə Düzəltmək olar [2021]
• Bu gün ala biləcəyiniz ən yaxşı spektra uyğun şəbəkəli Wi-Fi marşrutlaşdırıcıları
• Google Nest Wi-Fi Spektr ilə işləyirmi? Necə Quraşdırılır

Tez Verilən Suallar

Kabelləri Spektra qaytarmalısınız?

Xeyr, siz Spektr Avadanlığı ilə birlikdə gələn kabellər və pult.

Spektri ləğv etmək üçün ödəniş varmı?

Spektr üçün ləğvetmə və ya erkən dayandırma haqqı yoxdur. Ancaq ləğv etmək üçün ayın sonuna qədər gözləməli olacaqsınızİstifadə edilməyən internet xidmətləri üçün ödənişlərin qarşısını almaq üçün Spektr İnternet Xidmətləri.

Spektrum kabel qutusundan necə yan keçə bilərəm?

Xidmətə qeydiyyatdan keçərkən kabelə sahib olmamağı seçin. Qutu. Lakin siz onu cihazda quraşdırmalı olacaqsınız.

Spektrum xidmətini ləğv etmək nə qədər vaxt aparır?

Şərt və şərtlərinə görə, əlaqəsi kəsilmiş bütün sorğular üçün 30 günlük bildiriş müddəti tələb olunur. Sorğunuzu icra etməzdən əvvəl Spectrum Enterprise-dən yazılı bildiriş.