За време на маратонот на Нетфликс, ми се појави водици дека веќе не гледам кабловска телевизија; се што гледам е Netflix или понекогаш Prime Video. Покрај тоа, сфатив дека плаќам за моите услуги Spectrum без никаква причина. Затоа решив да ја откажам мојата претплата.

Целата опрема издадена од Spectrum за да се користи со Spectrum услугите останува сопственост на Spectrum. Така, морав да ја вратам и опремата. Но, беше покомплицирано отколку што мислев. Така, седнав и ги открив сите начини на кои можете да вратите сè за да ви биде полесно да го направите тоа сами.

Можете да ја вратите вашата Spectrum Equipment преку UPS Return , Враќање на FedEx, поштенска служба на САД, отпуштање од продавницата за спектар или дури и подигање опрема. Секогаш имајте го на ум вашиот краен рок за враќање.

Зошто би требало да ја вратите опремата за спектар?

Спектарот издава опрема за користење со различни услуги на спектарот, како што се Spectrum TV, Spectrum Internet , Spectrum Voice, итн.

Ако размислувате да исклучите или да ги намалите рејтинзите на услугите на Spectrum, ваша одговорност е да ги вратите сите ставки што сте ги изнајмиле од нив.

Ако сакате да откажете Спектар Интернет, ќе мора да ја вратите опремата. Потоа, има и други случаи каде што можеби ќе сакате да го намалите рејтингот.

На пример, вашата моментална интернет-план има повисоко ограничување отколку што навистина ви треба, или можеби вашиот Spectrum Internet KeepsПаѓа, па ќе треба да го вратите модемот и тие ќе ви испратат модем што ќе одговара на планот што го барате.

Колку долго треба да ја вратите опремата?

Откако ќе добиете потврда за исклучување или деградирање, следниот чекор е да ја вратите опремата. Повторно, луѓето од спектарот јасно кажаа во нивните Услови и правила дека треба да ја вратите опремата во рок од 15 дена од потврдата.

Ако не успеете да го направите тоа во овој временски период од 15 дена, тие ќе ви наплатат одреден надомест. Ќе се наплати на вашата последна сметка, која ќе вклучува, надомест за невратена опрема за применливиот спектар заедно со трошоците и трошоците поврзани со неуспешните обиди за враќање на уредот.

Како да се вратите

Постојат неколку методи со кои можете да ја вратите изнајмената опрема. Ќе ги разгледаме еден по еден.

Враќање на UPS-от

Опремата може да ја вратите преку United Parcel Service (UPS). Сè што треба да направите е да ја донесете опремата во најблиската продавница на UPS-от. Ако не можете да ја најдете најблиската продавница, можете да го користите UPS Store Locator за да ја следите најблиската продавница. Оваа можност е достапна и на нивната веб-локација.

UPS е овластен да ја пакува и враќа опремата во Spectrum, така што нема да ви наплати за враќање на опремата. Тоа е целосно бесплатно. Сè што треба да направите е да им кажете дека сте клиент на Spectrum и тие ќе се погрижат за тоаодмор.

Враќање на FedEx

Ако во вашата област нема продавница за UPS или Spectrum, можете да ја вратите преку FedEx. Тие се една од најистакнатите компании за достава и се расфрлани низ целата земја.

Сепак, постојат одредени ограничувања во однос на типот на парчиња што би можеле да ги вратите преку FedEx. Ќе го споделам со вас списокот на опрема што всушност можете да ја испратите назад.

1. Гласовни модеми на спектарот
2. Ресивери со спектар
3. рутери за Wi-Fi
4. DOCSIS 2.0 Wi-Fi gateway уреди
5. DOCSIS 3.0 модеми
6. DOCSIS 3.0 gateway уреди

Ако е дадена повратна етикета со опремата, проверете прикачете го на картонската кутија што ја носи опремата. Отстранете ги сите стари етикети за испорака и правилно запечатете ја кутијата за да избегнете оштетување.

Чувајте ја сметката и забележете го бројот за следење. Потоа, можете да пријавите до Spectrum за враќањето и да му го дадете референтниот број. Потоа, фрлете ја кутијата во блиската канцеларија на FedEx. Не ги пуштајте во FedEx Drop Box. Тие ќе ви помогнат соодветно.

U.S. Поштенска служба

Ако не можете да најдете UPS или FedEx во близина на вашата локација, поштенската служба на САД е најзгодниот начин за враќање на опремата. Има толку многу малопродажни поштенски услуги во земјата што нема да имате проблем да ги лоцирате.

Проверете дали опремата е запечатена во истото пакување како и виепримени. Исто така, прикачете ја етикетата за враќање што беше на оригиналната кутија за испорака. Конечно, фрлете го пакетот во најблиската поштенска служба. Исто како UPS-от, тие нема да ви наплатат ни пара за враќање на опремата. За сè се грижи Spectrum.

Опуштање на продавницата Spectrum

Ако имате продавница за Spectrum во вашата област, тогаш можете едноставно да ја оставите во продавницата. Дополнително, можете да користите локатор на продавница за да ја пронајдете најблиската продавница за Spectrum. Ова е веројатно најлесниот и најбрзиот метод.

Подигнување на опрема

Клиентите на спектарот со посебни потреби се подобни за подигање опрема. Треба само да контактирате со Службата за корисници на Spectrum и да им кажете за враќањето. Потоа, техничар ќе дојде да ја собере вашата опрема.

Надоместоци за неповратна опрема

Ако не успеете да ја вратите изнајмената или изнајмената опрема откако ќе ја откажете или намалите претплатата, може да се наплати со невозвратена такса за опрема.

Клиентите кои не сакаат да ја вратат опремата ќе им се наплати и надомест за да ги надоместат загубите што можеби ги направиле во текот на производниот процес. Исто така, ќе ви биде наплатена оваа такса ако вашиот уред биде украден или изгубен. Надоместоците ќе бидат вклучени во вкупното салдо на вашата сметка.

Завршни мисли

Постојат одредени работи што треба да ги имате на ум додека ја враќате опремата. Кога станува збор за UPS-от, бизнисклиентите нема да можат да вратат повеќе од десет уреди истовремено. Идеален е само за поединци и потрошувачи.

Единствената главна мана на американската поштенска служба е тоа што е потребно подолго време за да се достави пакетот до Spectrum. Дополнително, може да ви се наплаќаат надоместоци за невратена опрема. За да го избегнете тоа, заѕвонете во Spectrum и кажете им за пакетот. Чувајте ја потврдата со вас за доказ.

Во случај да се одлучите за испорака на FedEx, контактирајте со Spectrum и побарајте кутија за испорака. Покрај тоа, мора да ја прикачите етикетата за враќање на пакувањето. Ако имате дополнителни прашања, не двоумете се да ги повикате директорите за услуги на клиентите на Spectrum, сигурен сум дека тие ќе бидат повеќе од среќни да ви помогнат како мене.

Можете и вие да уживате во читањето:

• Задржување на корисници на спектарот: Сè што треба да знаете [2021]
• Далечинскиот управувач на спектарот не работи: како да се поправи [2021]
• Најдобрите мрежести рутери за Wi-Fi компатибилни со спектар што можете да ги купите денес
• Дали Google Nest Wi-Fi работи со Spectrum? Како да поставите

Често поставувани прашања

Дали треба да ги вратите каблите во Spectrum?

Не, не мора да ги враќате кабли и далечински управувач што дојдоа со Spectrum Equipment.

Дали се наплаќа за откажување на Spectrum?

Нема такса за откажување или предвремено раскинување на Spectrum. Сепак, за откажување ќе треба да почекате до крајот на месецотSpectrum Internet Services за да се избегнат трошоците за интернет услугите што не се користат.

Како да ја заобиколам мојата кутија за кабел Spectrum?

Кога се регистрирате за услуга, изберете да не поседувате кабел кутија. Но, ќе мора да го поставите на уред.

Колку време е потребно за да се откаже услугата Spectrum?

Според нивните услови, сите исклучени барања бараат период за известување од 30 дена со писмена потврда од Spectrum Enterprise пред да го обработат вашето барање.