Semasa maraton Netflix, saya mendapat pencerahan bahawa saya tidak menonton TV Kabel lagi; yang saya tonton ialah Netflix atau kadangkala Prime Video. Di samping itu, saya menyedari bahawa saya membayar perkhidmatan Spektrum saya tanpa sebab sama sekali. Jadi saya memutuskan untuk membatalkan langganan saya.

Semua peralatan yang dikeluarkan oleh Spectrum untuk digunakan dengan perkhidmatan Spectrum kekal menjadi hak milik Spectrum. Jadi, saya terpaksa memulangkan peralatan saya juga. Tetapi ia lebih rumit daripada yang saya fikirkan. Jadi saya duduk dan mengetahui semua cara anda boleh mengembalikan semuanya supaya lebih mudah untuk anda melakukannya sendiri.

Anda boleh memulangkan Peralatan Spektrum anda melalui Pemulangan UPS , Pemulangan FedEx, Perkhidmatan Pos A.S, Penghantaran Kedai Spektrum, atau juga Pengambilan Peralatan. Sentiasa ingat Tarikh Akhir Pemulangan anda.

Mengapa Anda Perlu Memulangkan Peralatan Spektrum?

Spektrum mengeluarkan peralatan untuk digunakan dengan Perkhidmatan Spektrum yang berbeza seperti Spectrum TV, Spectrum Internet , Suara Spektrum, dsb.

Jika anda bercadang untuk memutuskan sambungan atau menurunkan taraf mana-mana perkhidmatan Spectrum, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memulangkan semua item yang anda sewa daripadanya.

Jika anda ingin Membatalkan Spectrum Internet, anda perlu memulangkan peralatan. Kemudian terdapat kes lain di mana anda mungkin ingin menurunkan taraf.

Sebagai contoh, pelan Internet semasa anda mempunyai had yang lebih tinggi daripada yang anda perlukan, atau mungkin Spectrum Internet Keeps andaMenjatuhkan, jadi anda perlu memulangkan modem, dan mereka akan menghantar modem kepada anda yang sesuai dengan pelan yang anda cari.

Berapa Lama Anda Perlu Memulangkan Peralatan?

Sebaik sahaja anda menerima pengesahan untuk memutuskan sambungan atau menurunkan taraf, langkah seterusnya ialah memulangkan peralatan. Sekali lagi, pengguna spektrum telah menyatakan dengan jelas dalam Terma dan Syarat mereka bahawa anda perlu memulangkan peralatan dalam masa 15 hari selepas pengesahan.

Jika anda gagal melakukannya dalam tempoh masa 15 hari ini, mereka akan mengenakan bayaran kepada anda. Ia akan dicaj pada bil terakhir anda, yang termasuk, yuran Peralatan Tidak Dipulangkan Spektrum Berkenaan bersama-sama dengan kos dan perbelanjaan yang berkaitan dengan percubaan yang tidak berjaya untuk mendapatkan peranti itu.

Cara Memulangkan

Terdapat beberapa kaedah yang anda boleh memulangkan peralatan yang dipajak. Kami akan menelitinya satu demi satu.

Pemulangan UPS

Anda boleh memulangkan peralatan melalui United Parcel Service (UPS). Apa yang anda perlu lakukan ialah membawa peralatan ke kedai UPS terdekat anda. Jika anda tidak dapat mencari kedai terdekat, anda boleh menggunakan Pencari Kedai UPS untuk menjejaki kedai terdekat. Kemudahan ini juga tersedia di tapak web mereka.

UPS diberi kuasa untuk membungkus dan memulangkan peralatan kepada Spectrum, jadi mereka tidak akan mengenakan bayaran kepada anda untuk memulangkan peralatan. Ia adalah percuma sepenuhnya. Apa yang anda perlu lakukan ialah, beritahu mereka bahawa anda adalah Pelanggan Spektrum, dan mereka akan menguruskannyaberehat.

FedEx Return

Jika tiada kedai UPS atau kedai Spectrum di kawasan anda, anda boleh mengembalikannya melalui FedEx. Mereka adalah salah satu syarikat perkhidmatan penghantaran yang paling terkemuka dan tersebar di seluruh negara.

Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu tentang jenis kepingan yang anda boleh pulangkan melalui FedEx. Saya akan berkongsi dengan anda senarai peralatan yang sebenarnya boleh anda hantar semula.

1. Modem Suara Spektrum
2. Penerima spektrum
3. Penghala Wi-Fi
4. Peranti get laluan Wi-Fi DOCSIS 2.0
5. Modem DOCSIS 3.0
6. Peranti get laluan DOCSIS 3.0

Jika label pemulangan disediakan bersama peralatan, pastikan untuk pasangkannya pada kotak kadbod yang membawa peralatan. Alih keluar sebarang label penghantaran lama dan tutup kotak dengan betul untuk mengelakkan kerosakan.

Simpan resit dan catatkan nombor penjejakan. Kemudian, anda boleh melaporkan kepada Spectrum tentang pemulangan dan boleh memberi mereka nombor rujukan. Kemudian, letakkan kotak itu di pejabat FedEx berdekatan. Jangan hantar mereka di Peti Jatuh FedEx. Mereka akan membantu anda dengan sewajarnya.

A.S. Perkhidmatan Pos

Jika anda tidak menemui sebarang UPS atau FedEx berhampiran lokasi anda, Perkhidmatan Pos A.S. ialah kaedah paling mudah untuk memulangkan peralatan. Terdapat begitu banyak perkhidmatan pos runcit di negara ini yang anda tidak akan menghadapi sebarang masalah untuk mencarinya.

Pastikan peralatan dimeterai dalam pembungkusan yang sama seperti yang andamenerima. Juga, lampirkan label pemulangan yang terdapat pada kotak penghantaran asal. Akhir sekali, hantarkan pakej di Perkhidmatan Pos terdekat anda. Sama seperti UPS, mereka tidak akan mengenakan bayaran sepeser pun kepada anda untuk memulangkan peralatan. Segala-galanya diuruskan oleh Spectrum.

Penghantaran Kedai Spektrum

Jika anda mempunyai Kedai Spektrum di kawasan anda, maka anda boleh menghantarnya ke kedai. Selain itu, anda boleh menggunakan Pencari Kedai untuk mencari Kedai Spektrum terdekat anda. Ini mungkin kaedah yang paling mudah dan terpantas.

Pengambilan Peralatan

Pelanggan OKU spektrum layak untuk Pengambilan Peralatan. Anda hanya perlu menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Spectrum dan memberitahu mereka tentang pemulangan. Kemudian, juruteknik akan datang untuk mengambil peralatan anda.

Yuran Peralatan Yang Tidak Dipulangkan

Jika anda tidak berjaya memulangkan peralatan yang disewa atau dipajak selepas anda membatalkan atau menurunkan taraf langganan, anda boleh dikenakan bayaran peralatan yang tidak berbalas.

Pelanggan yang tidak mahu memulangkan peralatan juga akan dikenakan bayaran untuk menebus kerugian yang mungkin mereka alami semasa proses pembuatan. Anda juga akan dikenakan bayaran ini jika peranti anda dicuri atau hilang. Caj akan dimasukkan dalam jumlah baki akaun anda.

Fikiran Akhir

Terdapat perkara tertentu yang perlu anda ingat semasa memulangkan peralatan. Apabila bercakap tentang UPS, perniagaanpelanggan tidak akan dapat memulangkan lebih daripada sepuluh peranti pada satu masa. Ia hanya sesuai untuk individu dan pengguna.

Satu-satunya kelemahan utama Perkhidmatan Pos A.S ialah ia mengambil masa yang lebih lama untuk mendapatkan pakej dihantar ke Spectrum. Di samping itu, anda mungkin dikenakan Yuran Peralatan Tidak Dipulangkan. Untuk mengelakkannya, telefon Spectrum dan beritahu mereka tentang pakej tersebut. Simpan resit bersama anda sebagai bukti.

Sekiranya anda memilih penghantaran FedEx, hubungi Spectrum dan minta kotak penghantaran. Di samping itu, anda mesti melampirkan label pemulangan pada bungkusan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut, jangan teragak-agak untuk menghubungi Eksekutif Perkhidmatan Pelanggan Spectrum, saya pasti mereka akan berbesar hati untuk membantu anda seperti saya.

Anda Juga Boleh Menikmati Membaca:

• Pengekalan Pelanggan Spektrum: Semua Yang Anda Perlu Tahu [2021]
• Kawalan Jauh Spektrum Tidak Berfungsi: Cara Membetulkan [2021]
• Penghala Wi-Fi Mesh Serasi Spektrum Terbaik yang Boleh Anda Beli Hari Ini
• Adakah Google Nest Wi-Fi Berfungsi Dengan Spektrum? Bagaimana Untuk Persediaan

Soalan Lazim

Adakah anda perlu memulangkan kabel ke Spektrum?

Tidak, anda tidak perlu mengembalikan kabel dan alat kawalan jauh yang disertakan dengan Peralatan Spektrum.

Adakah terdapat bayaran untuk membatalkan Spektrum?

Tiada yuran pembatalan atau penamatan awal untuk Spectrum. Walau bagaimanapun, anda perlu menunggu sehingga akhir bulan untuk membatalkanPerkhidmatan Internet Spectrum untuk mengelakkan caj untuk perkhidmatan Internet yang tidak digunakan.

Bagaimanakah saya memintas kotak kabel Spectrum saya?

Apabila mendaftar untuk perkhidmatan, pilih untuk tidak memiliki kabel kotak. Tetapi anda perlu menyediakannya pada peranti.

Berapa lama masa yang diambil untuk membatalkan perkhidmatan Spectrum?

Mengikut terma dan syarat mereka, semua permintaan yang diputuskan sambungan memerlukan tempoh pemberitahuan 30 hari dengan pengakuan bertulis daripada Spectrum Enterprise sebelum mereka memproses permintaan anda.