Wakati wa mbio za marathoni za Netflix, nilikuwa na epifania kwamba sitazami TV ya Cable tena; ninachotazama tu ni Netflix au wakati mwingine Video ya Prime. Kwa kuongezea, niligundua kuwa nilikuwa nikilipa huduma zangu za Spectrum bila sababu yoyote. Kwa hivyo niliamua kughairi usajili wangu.

Vifaa vyote vilivyotolewa na Spectrum kutumika kwa huduma za Spectrum vinasalia kuwa mali ya Spectrum. Kwa hivyo, ilibidi nirudishe vifaa vyangu pia. Lakini ilikuwa ngumu zaidi kuliko nilivyofikiria. Kwa hivyo niliketi na kujua njia zote ambazo unaweza kurudisha kila kitu ili iwe rahisi kwako kuifanya peke yako.

Unaweza kurudisha Kifaa chako cha Spectrum kupitia UPS Return. , FedEx Return, U.S Postal Service, Spectrum Store Drop Off, au hata Equipment Pick-Up. Daima kumbuka Makataa yako ya Kurejesha.

Kwa Nini Utahitaji Kurejesha Vifaa vya Spectrum?

Spectrum hutoa vifaa vya kutumia na Huduma tofauti za Spectrum kama vile Spectrum TV, Spectrum Internet. , Spectrum Voice, n.k.

Ikiwa unafikiria kutenganisha au kupunguza kiwango cha huduma zozote za Spectrum, ni wajibu wako kurejesha bidhaa zote ulizokodisha kutoka kwao.

Ikiwa ungependa Kughairi. Mtandao wa Spectrum, itabidi urudishe vifaa. Kisha kuna matukio mengine ambapo unaweza kutaka kushusha kiwango.

Kwa mfano, mpango wako wa sasa wa intaneti una kikomo cha juu kuliko unachohitaji, au labda Spectrum Internet Keeps yako.Inaacha, kwa hivyo itabidi urudishe modemu, na watakutumia modemu ambayo ingelingana na mpango unaotafuta.

Je, Una Muda Wa Muda Gani Kurejesha Kifaa?

Baada ya kupokea uthibitisho wa kukatwa au kushusha kiwango, hatua inayofuata ni kurudisha kifaa. Tena, watu wa masafa wamesema waziwazi katika Sheria na Masharti yao kwamba unapaswa kurejesha kifaa ndani ya siku 15 baada ya uthibitisho.

Ukikosa kuifanya katika kipindi hiki cha siku 15, watakutoza kiasi fulani. Itatozwa kwa bili yako ya mwisho, ambayo itajumuisha, Ada Husika ya Kifaa Kisichorejeshwa cha Spectrum pamoja na gharama na gharama zinazohusiana na majaribio yasiyofanikiwa ya kurejesha kifaa.

Jinsi ya Kurudi

Kuna mbinu kadhaa ambazo unaweza kurudisha vifaa vilivyokodishwa. Tutazipitia moja baada ya nyingine.

UPS Return

Unaweza kurejesha kifaa kupitia United Parcel Service (UPS). Unachohitajika kufanya ni kuleta vifaa kwenye duka la UPS lililo karibu nawe. Ikiwa huwezi kupata duka la karibu zaidi, unaweza kutumia Kitafutaji cha Duka la UPS kufuatilia duka la karibu zaidi. Chombo hiki kinapatikana pia kwenye tovuti yao.

UPS imeidhinishwa kufunga na kurejesha kifaa kwa Spectrum, ili wasikutoze kwa kurejesha kifaa. Ni bure kabisa. Unachohitajika kufanya ni kuwaambia wewe ni Mteja wa Spectrum, na watakutunzapumzika.

FedEx Return

Ikiwa hakuna duka la UPS au Spectrum store katika eneo lako, unaweza kuirejesha kupitia FedEx. Wao ni mojawapo ya makampuni maarufu zaidi ya utoaji huduma na wametawanyika kote nchini.

Hata hivyo, kuna vikwazo fulani kuhusu aina ya vipande unavyoweza kurejesha kupitia FedEx. Nitashiriki nawe orodha ya vifaa ambavyo unaweza kutuma tena.

1. Modemu za Sauti za Spectrum
2. Vipokezi vya Spectrum
3. Vipanga njia vya Wi-Fi
4. DOCSIS 2.0 vifaa vya lango la Wi-Fi
5. modemu za DOCSIS 3.0
6. vifaa vya lango la DOCSIS 3.0

Ikiwa lebo ya kurejesha imetolewa pamoja na kifaa, hakikisha kuwa ambatisha kwenye sanduku la kadibodi la kubeba vifaa. Ondoa lebo zozote za zamani za usafirishaji na ufunge kisanduku kwa usahihi ili kuepuka uharibifu.

Weka risiti na uweke nambari ya ufuatiliaji. Kisha, unaweza kuripoti kwa Spectrum kuhusu urejeshaji na unaweza kuwapa nambari ya kumbukumbu. Kisha, dondosha kisanduku kwenye ofisi ya FedEx iliyo karibu. Usizidondoshe kwenye FedEx Drop Box. Watakusaidia ipasavyo.

U.S. Huduma ya Posta

Ikiwa huwezi kupata UPS au FedEx yoyote karibu na eneo lako, Huduma ya Posta ya Marekani ndiyo njia rahisi zaidi ya kurejesha kifaa. Kuna huduma nyingi za rejareja za posta nchini hivi kwamba hutapata shida kuzipata.

Hakikisha kuwa kifaa kimefungwa katika kifurushi sawa na kile ulicho nachoimepokelewa. Pia, ambatisha lebo ya kurejesha iliyokuwa kwenye kisanduku asili cha usafirishaji. Hatimaye, dondosha kifurushi kwenye Huduma ya Posta iliyo karibu nawe. Kama vile UPS, hawatakutoza hata senti moja kwa kurejesha kifaa. Kila kitu hutunzwa na Spectrum.

Kuacha Kuzima kwa Duka la Spectrum

Ikiwa una Spectrum Store katika eneo lako, basi unaweza kuvitoa dukani kwa urahisi. Kwa kuongeza, unaweza kutumia Kitafutaji cha Duka ili kupata Duka la Spectrum lililo karibu nawe. Huenda hii ndiyo njia rahisi na ya haraka zaidi.

Uchukuaji wa Vifaa

Wateja wa Spectrum walio na ulemavu wanastahiki Uchukuaji wa Vifaa. Lazima tu uwasiliane na Huduma ya Wateja wa Spectrum na uwaambie kuhusu kurudi. Kisha, fundi atakuja kuchukua kifaa chako.

Ada za Kifaa Zisizorejeshwa

Iwapo hukufanikiwa kurejesha kifaa kilichokodishwa au kilichokodishwa baada ya kughairi au kushusha kiwango cha usajili, unaweza kutozwa ada ya vifaa ambayo haijalipwa.

Wateja ambao hawataki kurejesha kifaa pia watatozwa ada ili kufidia hasara ambayo huenda walipata wakati wa mchakato wa kutengeneza. Pia utatozwa ada hii kifaa chako kikiibiwa au kupotea. Gharama zitajumuishwa katika salio la jumla la akaunti yako.

Mawazo ya Mwisho

Kuna mambo fulani ambayo unapaswa kukumbuka unaporejesha kifaa. Linapokuja suala la UPS, biasharawateja hawataweza kurejesha zaidi ya vifaa kumi kwa wakati mmoja. Ni bora kwa watu binafsi na watumiaji pekee.

Kasoro kuu pekee ya Huduma ya Posta ya Marekani ni kwamba inachukua muda mrefu kupeleka kifurushi kwa Spectrum. Zaidi ya hayo, unaweza kutozwa Ada ya Kifaa Isiyorejeshwa. Ili kuepusha hilo, piga Spectrum na uwaambie kuhusu kifurushi. Weka risiti kwako kwa uthibitisho.

Iwapo utachagua kutuma FedEx, wasiliana na Spectrum na uombe kisanduku cha usafirishaji. Kwa kuongeza, lazima uambatanishe lebo ya kurudi kwenye mfuko. Ikiwa una maswali yoyote zaidi, usisite kuwapigia simu Wasimamizi wa Huduma kwa Wateja wa Spectrum, nina hakika watafurahi kukusaidia kama mimi.

Unaweza Pia Kufurahia Kusoma:

• Uhifadhi wa Mteja wa Spectrum: Kila Kitu Unachohitaji Kujua [2021]
• Kidhibiti cha Mbali cha Spectrum Haifanyi kazi: Jinsi ya Kurekebisha [2021]
• Vipanga njia Bora vya Wi-Fi vinavyooana na Spectrum Unazoweza Kununua Leo
• Je, Google Nest Wi-Fi Inafanya Kazi na Spectrum? Jinsi ya Kuweka

Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara

Je, ni lazima urejeshe nyaya kwenye Spectrum?

Hapana, huhitaji kurudisha nyaya na kidhibiti mbali ambacho kilikuja na Kifaa cha Spectrum.

Je, kuna ada ya kughairi Spectrum?

Hakuna kughairiwa au ada ya kusitisha mapema kwa Spectrum. Hata hivyo, utalazimika kusubiri hadi mwisho wa mwezi ili kughairiSpectrum Internet Services ili kuepuka gharama za huduma za intaneti ambazo hazitumiki.

Je, ninawezaje kukwepa sanduku langu la kebo la Spectrum?

Unapojisajili kupata huduma, chagua kutomiliki kebo. sanduku. Lakini itabidi uisanidi kwenye kifaa.

Inachukua muda gani kughairi huduma ya Spectrum?

Kulingana na sheria na masharti yao, maombi yote yaliyokatishwa muunganisho yanahitaji muda wa siku 30 wa arifa na uthibitisho wa maandishi kutoka kwa Spectrum Enterprise kabla ya kushughulikia ombi lako.