Tidens in Netflix-maraton hie ik in epifany dat ik net mear nei Kabel TV sjoch; alles wat ik sjoch is Netflix of soms Prime Video. Derneist realisearre ik dat ik sûnder reden foar myn Spectrum-tsjinsten betelle. Dat ik besleat myn abonnemint op te sizzen.

Alle apparatuer útjûn troch Spectrum om te brûken mei Spectrum-tsjinsten bliuwt it eigendom fan Spectrum. Dat, ik moast myn apparatuer ek werombringe. Mar it wie yngewikkelder as ik tocht. Dat ik siet en fûn út alle manieren wêrop jo alles werombringe kinne, sadat it makliker foar jo is om it sels te dwaan.

Jo kinne jo Spectrum Equipment werombringe fia UPS Return , FedEx Return, US Postal Service, Spectrum Store Drop Off, of sels Equipment Pick-Up. Hâld altyd jo Return Deadline yn gedachten.

Wêrom soene jo Spectrum Equipment moatte werombringe?

Spectrum jout apparatuer út om te brûken mei ferskate Spectrum Services lykas Spectrum TV, Spectrum Internet , Spectrum Voice, ensfh.

As jo ​​tinke oan it ôfbrekken of downgraden fan Spectrum-tsjinsten, is it jo ferantwurdlikens om alle items dy't jo fan har hierd hawwe werom te jaan.

As jo ​​annulearje wolle Spectrum Internet, jo moatte de apparatuer werombringe. Dan binne der oare gefallen dêr't jo miskien wolle downgrade.

Jo hjoeddeistige ynternetplan hat bygelyks in hegere kap as jo echt nedich binne, of miskien jo Spectrum Internet KeepsDroppe, dus jo moatte it modem werombringe, en se sille jo in modem stjoere dy't past by it plan wêr't jo nei sykje.

Hoe lang moatte jo de apparatuer werombringe?

As jo ​​ienris befêstiging krigen hawwe foar ôfbrekken of downgrading, is de folgjende stap om de apparatuer werom te jaan. Nochris, spektrum minsken hawwe dúdlik oanjûn yn harren betingsten en kondysjes dat jo moatte werom de apparatuer binnen 15 dagen nei befêstiging.

As jo ​​​​it net dogge yn dizze perioade fan 15 dagen, sille se jo wat fergoeding yn rekken brocht. It sil yn rekken brocht wurde op jo lêste rekken, dy't sil befetsje, Applicable Spectrum Unreturned Equipment fee tegearre mei kosten en útjeften ferbûn mei de mislearre besykjen om te heljen it apparaat.

Hoe werom te jaan

D'r binne ferskate metoaden wêrmei jo de ferhierde apparatuer weromjaan kinne. Wy geane ien foar ien troch.

UPS Return

Jo kinne de apparatuer weromjaan fia United Parcel Service (UPS). Alles wat jo hoege te dwaan is de apparatuer nei jo tichtstbye UPS-winkel te bringen. As jo ​​​​de tichtstbye winkel net kinne fine, kinne jo de UPS Store Locator brûke om de tichtstbye winkel te folgjen. Dizze foarsjenning is ek beskikber op har webside.

UPS is autorisearre om de apparatuer te pakken en werom te jaan nei Spectrum, sadat se jo net betelje foar it werombringen fan de apparatuer. It is folslein fergees. Alles wat jo hoege te dwaan is, fertel harren do bist in Spectrum Client, en hja sille soargje foar derêst.

FedEx Return

As d'r gjin UPS-winkel of Spectrum-winkel yn jo gebiet is, kinne jo it weromjaan fia FedEx. Se binne ien fan 'e meast foaroansteande bedriuwen foar leveringstsjinsten en binne ferspraat oer it lân.

D'r binne lykwols bepaalde beheiningen oangeande it type stikken dat jo kinne weromjaan fia FedEx. Ik sil de list mei jo diele mei apparatuer dy't jo werklik weromstjoere kinne.

1. Spectrum Voice Modems
2. Spectrum-ûntfangers
3. Wi-Fi-routers
4. DOCSIS 2.0 Wi-Fi-gateway-apparaten
5. DOCSIS 3.0-modems
6. DOCSIS 3.0-gateway-apparaten

As der in returnlabel wurdt levere mei de apparatuer, soargje derfoar dat hechtsje it oan 'e kartonnen doaze mei de apparatuer. Ferwiderje alle âlde ferstjoeretiketten en fersegel de doaze goed om skea te foarkommen.

Bewarje de kwitânsje en notearje it folchnûmer. Dan kinne jo melde by Spectrum oer it weromkommen en kinne jo har it referinsjenûmer jaan. Lit dan de doaze ôf by it tichtby lizzende FedEx-kantoar. Set se net ôf by FedEx Drop Box. Se sille jo dêrmei helpe.

U.S. Posttsjinst

As jo ​​gjin UPS of FedEx yn 'e buert fan jo lokaasje kinne fine, is US Postal Service de meast handige metoade om de apparatuer werom te jaan. D'r binne safolle retailposttsjinsten yn it lân dat jo gjin problemen sille hawwe om se te lokalisearjen.

Soargje derfoar dat de apparatuer is fersegele yn deselde ferpakking as dyjinge dy't jo hawweûntfongen. Befestigje ek it weromlabel dat op 'e orizjinele ferstjoerdoaze siet. As lêste, drop it pakket by jo tichtstbye posttsjinst. Krekt as UPS sille se jo gjin sint betelje foar it werombringen fan de apparatuer. Alles wurdt fersoarge troch Spectrum.

Spectrum Store Drop-Off

As jo ​​in Spectrum Store yn jo gebiet hawwe, dan kinne jo se gewoan ôfleverje by de winkel. Derneist kinne jo in Store Locator brûke om jo tichtstbye Spectrum Store te finen. Dit is wierskynlik de maklikste en fluchste metoade.

Equipment Pick-Up

Spektrumklanten mei in beheining komme yn oanmerking foar Equipment Pick-Up. Jo moatte gewoan kontakt opnimme mei Spectrum Customer Service en fertelle se oer it weromkommen. Dan komt der in technikus om jo apparatuer op te heljen.

Unreturnearre apparatuerkosten

As jo ​​net slagget om de hierde of ferhierde apparatuer werom te jaan nei't jo it abonnemint annulearje of downgrade, kinne jo wurde belêste mei in unrequired apparatuer fergoeding.

Kliïnten dy't de apparatuer net wolle weromjaan, sille ek in fergoeding yn rekken brocht wurde om de ferliezen dy't se miskien hawwe makke tidens it produksjeproses goed te meitsjen. Jo sille ek mei dizze fergoeding yn rekken brocht wurde as jo apparaat stellen of ferlern wurdt. De kosten sille opnommen wurde yn jo totale akkountsaldo.

Lêste gedachten

Der binne bepaalde dingen dy't jo yn gedachten moatte hâlde by it werombringen fan de apparatuer. As it giet om UPS, bedriuwkliïnten soene net mear as tsien apparaten tagelyk kinne weromjaan. It is ideaal allinnich foar partikulieren en konsuminten.

De ienige wichtichste neidiel fan 'e US Postal Service is dat it langer duorret om it pakket levere oan Spectrum. Derneist kinne jo yn rekken brocht wurde mei fergoedingen foar net weromjûn apparatuer. Om foar te kommen dat, ring up Spectrum en fertel se oer it pakket. Hâld de kwitânsje by jo foar bewiis.

Yn gefal jo kieze foar FedEx-levering, nim dan kontakt op mei Spectrum en freegje om in ferstjoerbox. Derneist moatte jo it retourlabel oan it pakket heakje. As jo ​​​​noch fierdere fragen hawwe, aarzel dan net om de Spectrum Customer Service Executives op te roppen, ik bin der wis fan dat se jo mear dan bliid sille wêze om jo te helpen lykas ik.

Jo meie ek genietsje fan it lêzen:

• Spectrum Customer Retention: Alles wat jo witte moatte [2021]
• Spectrum Remote wurket net: Hoe reparearje [2021]
• Bêste Spectrum-kompatible Mesh Wi-Fi-routers dy't jo hjoed kinne keapje
• Wurket Google Nest Wi-Fi mei Spectrum? Hoe ynstelle

Faak stelde fragen

Moatte jo kabels werombringe nei it Spectrum?

Nee, jo moatte de kabels en ôfstân dy't kamen mei de Spectrum Equipment.

Is der in fergoeding te annulearjen Spectrum?

Der is gjin cancellation of betide beëiniging fee foar Spectrum. Jo sille lykwols moatte wachtsje oant it ein fan 'e moanne om te annulearjenSpectrum Ynternet Tsjinsten om kosten te foarkommen foar ynternettsjinsten dy't net yn gebrûk binne.

Hoe kin ik myn Spectrum-kabelkast omgean?

Kies as jo oanmelde foar in tsjinst, kieze om gjin kabel te hawwen doaze. Mar jo moatte it op in apparaat ynstelle.

Hoe lang duorret it om de Spectrum-tsjinst te annulearjen?

Yn har betingsten en betingsten fereaskje alle loskeppele oanfragen in notifikaasjeperioade fan 30 dagen mei in skriftlike erkenning fan Spectrum Enterprise foardat se jo fersyk ferwurkje.