நெட்ஃபிக்ஸ் மாரத்தானின் போது, ​​நான் கேபிள் டிவியை இனி உண்மையில் பார்க்க மாட்டேன் என்று ஒரு எபிபானி இருந்தது; நான் பார்ப்பதெல்லாம் நெட்ஃபிக்ஸ் அல்லது சில சமயங்களில் பிரைம் வீடியோ. கூடுதலாக, எனது ஸ்பெக்ட்ரம் சேவைகளுக்கு எந்த காரணமும் இல்லாமல் பணம் செலுத்துவதை உணர்ந்தேன். அதனால் எனது சந்தாவை ரத்து செய்ய முடிவு செய்தேன்.

ஸ்பெக்ட்ரம் சேவைகளுடன் பயன்படுத்த ஸ்பெக்ட்ரம் வழங்கிய அனைத்து உபகரணங்களும் ஸ்பெக்ட்ரமின் சொத்தாகவே இருக்கும். எனவே, எனது உபகரணங்களையும் திருப்பித் தர வேண்டியிருந்தது. ஆனால் நான் நினைத்ததை விட இது மிகவும் சிக்கலானது. எனவே நான் உட்கார்ந்து, நீங்கள் எல்லாவற்றையும் திரும்பப் பெறுவதற்கான அனைத்து வழிகளையும் கண்டுபிடித்தேன், அதை நீங்கள் சொந்தமாகச் செய்வது எளிதாக இருக்கும்.

உங்கள் ஸ்பெக்ட்ரம் உபகரணங்களை யுபிஎஸ் ரிட்டர்ன் மூலம் திருப்பித் தரலாம். , FedEx Return, U.S தபால் சேவை, ஸ்பெக்ட்ரம் ஸ்டோர் டிராப் ஆஃப் அல்லது எக்யூப்மென்ட் பிக்-அப். உங்கள் திரும்பப்பெறுவதற்கான காலக்கெடுவை எப்போதும் மனதில் வைத்திருங்கள்.

ஸ்பெக்ட்ரம் உபகரணங்களை நீங்கள் ஏன் திரும்பப்பெற வேண்டும்?

ஸ்பெக்ட்ரம் டிவி, ஸ்பெக்ட்ரம் இன்டர்நெட் போன்ற பல்வேறு ஸ்பெக்ட்ரம் சேவைகளுடன் பயன்படுத்த உபகரணங்களை வெளியிடுகிறது , ஸ்பெக்ட்ரம் குரல் போன்றவை.

எந்தவொரு ஸ்பெக்ட்ரம் சேவையையும் துண்டிக்க அல்லது தரமிறக்க நினைத்தால், அவர்களிடமிருந்து நீங்கள் குத்தகைக்கு எடுத்த அனைத்து பொருட்களையும் திருப்பித் தருவது உங்கள் பொறுப்பு.

நீங்கள் ரத்துசெய்ய விரும்பினால் ஸ்பெக்ட்ரம் இண்டர்நெட், நீங்கள் உபகரணங்கள் திரும்ப வேண்டும். நீங்கள் தரமிறக்க விரும்பும் பிற நிகழ்வுகளும் உள்ளன.

உதாரணமாக, உங்களின் தற்போதைய இணையத் திட்டமானது உங்களுக்குத் தேவையானதை விட அதிகமாக உள்ளது அல்லது உங்கள் Spectrum Internet Keepsகைவிடப்படுகிறது, எனவே நீங்கள் மோடத்தை திரும்பப் பெற வேண்டும், மேலும் நீங்கள் தேடும் திட்டத்திற்கு ஏற்ற மோடத்தை அவர்கள் உங்களுக்கு அனுப்புவார்கள்.

எவ்வளவு காலத்திற்கு நீங்கள் உபகரணங்களைத் திரும்பப் பெற வேண்டும்?

துண்டிக்கப்பட்ட அல்லது தரமிறக்கப்படுவதற்கான உறுதிப்படுத்தலைப் பெற்றவுடன், அடுத்த கட்டமாக உபகரணங்களைத் திருப்பித் தர வேண்டும். மீண்டும், ஸ்பெக்ட்ரம் நபர்கள் தங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில், உறுதிப்படுத்தப்பட்ட 15 நாட்களுக்குள் நீங்கள் உபகரணங்களைத் திருப்பித் தர வேண்டும் என்று தெளிவாகக் கூறியுள்ளனர்.

இந்த 15 நாட்களில் நீங்கள் அதைச் செய்யத் தவறினால், அவர்கள் உங்களிடம் சில கட்டணம் வசூலிப்பார்கள். சாதனத்தை மீட்டெடுப்பதற்கான தோல்வியுற்ற முயற்சிகளுடன் தொடர்புடைய செலவு மற்றும் செலவுகளுடன் பொருந்தக்கூடிய ஸ்பெக்ட்ரம் திரும்பப் பெறாத உபகரணக் கட்டணமும் இதில் அடங்கும்.

எப்படி திரும்பப் பெறுவது

குத்தகைக்கு எடுக்கப்பட்ட உபகரணங்களை திரும்பப் பெறுவதற்கு பல முறைகள் உள்ளன. நாங்கள் அவற்றை ஒவ்வொன்றாகப் பார்ப்போம்.

UPS திரும்ப

நீங்கள் யுனைடெட் பார்சல் சர்வீஸ் (UPS) வழியாக உபகரணங்களைத் திரும்பப் பெறலாம். நீங்கள் செய்ய வேண்டியது எல்லாம் உங்கள் அருகிலுள்ள யுபிஎஸ் ஸ்டோருக்கு உபகரணங்களை கொண்டு வர வேண்டும். அருகிலுள்ள கடையை உங்களால் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை எனில், அருகிலுள்ள கடையைக் கண்காணிக்க UPS ஸ்டோர் லொக்கேட்டரைப் பயன்படுத்தலாம். இந்த வசதி அவர்களின் இணையதளத்திலும் கிடைக்கிறது.

UPS ஆனது ஸ்பெக்ட்ரமிற்கு உபகரணங்களை பேக்கேஜ் செய்து திருப்பி அனுப்புவதற்கு அங்கீகாரம் பெற்றுள்ளது, எனவே உபகரணங்களை திருப்பி அனுப்புவதற்கு அவர்கள் உங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்க மாட்டார்கள். இது முற்றிலும் இலவசம். நீங்கள் செய்ய வேண்டியது என்னவென்றால், நீங்கள் ஒரு ஸ்பெக்ட்ரம் கிளையண்ட் என்று அவர்களிடம் சொல்லுங்கள், அவர்கள் பார்த்துக்கொள்வார்கள்ஓய்வு.

FedEx Return

உங்கள் பகுதியில் UPS ஸ்டோர் அல்லது ஸ்பெக்ட்ரம் ஸ்டோர் இல்லை என்றால், FedEx மூலம் அதைத் திருப்பித் தரலாம். அவை மிக முக்கியமான டெலிவரி சேவை நிறுவனங்களில் ஒன்றாகும், மேலும் அவை நாடு முழுவதும் சிதறிக்கிடக்கின்றன.

இருப்பினும், FedEx வழியாக நீங்கள் திரும்பப் பெறக்கூடிய துண்டுகளின் வகைக்கு சில வரம்புகள் உள்ளன. நீங்கள் உண்மையில் திருப்பி அனுப்பக்கூடிய உபகரணங்களின் பட்டியலை உங்களுடன் பகிர்ந்து கொள்கிறேன்.

1. ஸ்பெக்ட்ரம் குரல் மோடம்கள்
2. ஸ்பெக்ட்ரம் ரிசீவர்கள்
3. வைஃபை ரூட்டர்கள்
4. DOCSIS 2.0 Wi-Fi கேட்வே சாதனங்கள்
5. DOCSIS 3.0 மோடம்கள்
6. DOCSIS 3.0 கேட்வே சாதனங்கள்

சாதனத்துடன் ரிட்டர்ன் லேபிள் வழங்கப்பட்டிருந்தால், அதை உறுதிசெய்யவும் உபகரணங்களை எடுத்துச் செல்லும் அட்டைப் பெட்டியில் அதை இணைக்கவும். சேதத்தைத் தவிர்க்க, பழைய ஷிப்பிங் லேபிள்களை அகற்றி, பெட்டியை சரியாக சீல் வைக்கவும்.

ரசீதை வைத்து, கண்காணிப்பு எண்ணைக் குறித்துக்கொள்ளவும். பின்னர், நீங்கள் திரும்பப் பெறுவது பற்றி ஸ்பெக்ட்ரமிடம் தெரிவிக்கலாம் மற்றும் அவர்களுக்கு ஆதார் எண்ணைக் கொடுக்கலாம். பின்னர், அருகிலுள்ள FedEx அலுவலகத்தில் பெட்டியை விடுங்கள். FedEx டிராப் பாக்ஸில் அவற்றை கைவிட வேண்டாம். அதற்கேற்ப அவர்கள் உங்களுக்கு உதவுவார்கள்.

யு.எஸ். அஞ்சல் சேவை

உங்கள் இருப்பிடத்திற்கு அருகில் UPS அல்லது FedEx ஐக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை எனில், யு.எஸ் தபால் சேவையானது உபகரணங்களைத் திருப்பித் தருவதற்கு மிகவும் வசதியான முறையாகும். நாட்டில் பல சில்லறை அஞ்சல் சேவைகள் உள்ளன, அவற்றைக் கண்டுபிடிப்பதில் உங்களுக்கு எந்தப் பிரச்சனையும் இருக்காது.

உங்கள் பேக்கேஜிங்கின் அதே பேக்கேஜிங்கில் உபகரணங்கள் சீல் வைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்பெற்றது. மேலும், அசல் கப்பல் பெட்டியில் இருந்த ரிட்டர்ன் லேபிளை இணைக்கவும். இறுதியாக, உங்கள் அருகிலுள்ள அஞ்சல் சேவையில் தொகுப்பை விடுங்கள். யுபிஎஸ் போலவே, உபகரணங்களைத் திருப்பித் தருவதற்கு ஒரு பைசா கூட வசூலிக்க மாட்டார்கள். எல்லாவற்றையும் ஸ்பெக்ட்ரம் கவனித்துக்கொள்கிறது.

ஸ்பெக்ட்ரம் ஸ்டோர் டிராப்-ஆஃப்

உங்கள் பகுதியில் ஸ்பெக்ட்ரம் ஸ்டோர் இருந்தால், அவற்றைக் கடையில் இறக்கிவிடலாம். கூடுதலாக, உங்கள் அருகிலுள்ள ஸ்பெக்ட்ரம் ஸ்டோரைக் கண்டறிய ஸ்டோர் லொக்கேட்டரைப் பயன்படுத்தலாம். இது அநேகமாக எளிதான மற்றும் வேகமான முறையாகும்.

உபகரணங்களை பிக்-அப்

குறைபாடுகள் உள்ள ஸ்பெக்ட்ரம் வாடிக்கையாளர்கள் உபகரணங்களை பிக்-அப் செய்ய தகுதியுடையவர்கள். நீங்கள் ஸ்பெக்ட்ரம் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொண்டு திரும்பப் பெறுவது பற்றி அவர்களிடம் கூற வேண்டும். பின்னர், உங்கள் உபகரணங்களைச் சேகரிக்க ஒரு தொழில்நுட்ப வல்லுநர் வருவார்.

திரும்பப் பெறாத உபகரணக் கட்டணம்

நீங்கள் சந்தாவை ரத்து செய்த பிறகும் அல்லது குத்தகைக்கு விடப்பட்ட உபகரணங்களைத் திருப்பித் தருவதில் தோல்வியுற்றால், நீங்கள் கோரப்படாத உபகரணக் கட்டணத்துடன் வசூலிக்கப்படும்.

சாதனங்களைத் திரும்பப் பெற விரும்பாத வாடிக்கையாளர்களுக்கு உற்பத்திச் செயல்பாட்டின் போது ஏற்பட்ட இழப்புகளை ஈடுசெய்ய கட்டணம் விதிக்கப்படும். உங்கள் சாதனம் திருடப்பட்டாலோ அல்லது தொலைந்து போனாலோ இந்தக் கட்டணம் உங்களிடமிருந்து வசூலிக்கப்படும். கட்டணங்கள் உங்களின் மொத்த கணக்கு இருப்பில் சேர்க்கப்படும்.

இறுதி எண்ணங்கள்

சாதனத்தைத் திரும்பப்பெறும்போது நீங்கள் மனதில் கொள்ள வேண்டிய சில விஷயங்கள் உள்ளன. யுபிஎஸ் என்று வரும்போது, ​​வணிகம்வாடிக்கையாளர்களால் ஒரே நேரத்தில் பத்து சாதனங்களுக்கு மேல் திரும்பப் பெற முடியாது. இது தனிநபர்கள் மற்றும் நுகர்வோருக்கு மட்டுமே சிறந்தது.

அமெரிக்க தபால் சேவையின் ஒரே முக்கிய குறைபாடு என்னவென்றால், ஸ்பெக்ட்ரமிற்கு பேக்கேஜ் வழங்க அதிக நேரம் எடுக்கும். கூடுதலாக, உங்களிடம் திரும்பப் பெறப்படாத உபகரணக் கட்டணங்கள் விதிக்கப்படலாம். அதைத் தவிர்க்க, ஸ்பெக்ட்ரத்தை ரிங் செய்து பேக்கேஜ் பற்றி அவர்களிடம் சொல்லுங்கள். ஆதாரத்திற்காக ரசீதை உங்களிடம் வைத்திருக்கவும்.

நீங்கள் FedEx டெலிவரியைத் தேர்வுசெய்தால், ஸ்பெக்ட்ரமைத் தொடர்புகொண்டு ஷிப்பிங் பாக்ஸைக் கேட்கவும். கூடுதலாக, நீங்கள் பேக்கேஜுடன் திரும்ப லேபிளை இணைக்க வேண்டும். உங்களுக்கு மேலும் ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், ஸ்பெக்ட்ரம் வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகிகளை அழைக்க தயங்க வேண்டாம், அவர்கள் என்னைப் போலவே உங்களுக்கு உதவுவதில் மகிழ்ச்சியடைவார்கள் என்று நான் நம்புகிறேன்.

நீங்களும் படித்து மகிழலாம்:

• ஸ்பெக்ட்ரம் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு: நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தும் [2021]
• ஸ்பெக்ட்ரம் ரிமோட் வேலை செய்யவில்லை: எப்படி சரிசெய்வது [2021]
• இன்று நீங்கள் வாங்கக்கூடிய சிறந்த ஸ்பெக்ட்ரம் இணக்கமான மெஷ் வைஃபை ரூட்டர்கள்
• Google Nest Wi-Fi ஸ்பெக்ட்ரமுடன் வேலை செய்யுமா? எப்படி அமைப்பது

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

நீங்கள் கேபிள்களை ஸ்பெக்ட்ரமிற்கு திருப்பி அனுப்ப வேண்டுமா?

இல்லை, நீங்கள் அதை திருப்பி அனுப்ப வேண்டியதில்லை ஸ்பெக்ட்ரம் உபகரணத்துடன் வந்த கேபிள்கள் மற்றும் ரிமோட்.

ஸ்பெக்ட்ரமை ரத்து செய்ய கட்டணம் உள்ளதா?

ஸ்பெக்ட்ரமிற்கு ரத்து அல்லது முன்கூட்டியே நிறுத்த கட்டணம் எதுவும் இல்லை. இருப்பினும், ரத்து செய்ய நீங்கள் மாத இறுதி வரை காத்திருக்க வேண்டும்பயன்பாட்டில் இல்லாத இணைய சேவைகளுக்கான கட்டணங்களைத் தவிர்க்க ஸ்பெக்ட்ரம் இணையச் சேவைகள்.

எனது ஸ்பெக்ட்ரம் கேபிள் பெட்டியைத் தவிர்ப்பது எப்படி?

சேவைக்கு பதிவு செய்யும் போது, ​​சொந்தமாக கேபிளை வைத்திருக்க வேண்டாம் என்பதைத் தேர்வுசெய்யவும். பெட்டி. ஆனால் நீங்கள் அதை ஒரு சாதனத்தில் அமைக்க வேண்டும்.

ஸ்பெக்ட்ரம் சேவையை ரத்து செய்ய எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

அவற்றின் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின்படி, அனைத்து துண்டிக்கப்பட்ட கோரிக்கைகளுக்கும் 30 நாட்கள் அறிவிப்பு காலம் தேவை ஸ்பெக்ட்ரம் எண்டர்பிரைஸ் உங்கள் கோரிக்கையைச் செயல்படுத்தும் முன் எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதல்.