मैं काफी समय से Verizon FiOS TV और इंटरनेट प्लान का उपयोग कर रहा हूं। मुझे कोई वास्तविक शिकायत नहीं थी, और इंटरनेट की गति बहुत अच्छी थी।

एक दिन, मैं एक दोस्त के घर पर था, और मुझे एहसास हुआ कि वे Disney+ का उपयोग कर रहे थे और मेरे पास लगभग सभी शो थे जिन्हें मैं देखना चाहता था।

लेकिन Verizon FiOS मेरे क्षेत्र का एकाधिकार ISP होने के नाते, मैंने अपना Fios TV रद्द करने का निर्णय लिया लेकिन फिर भी इंटरनेट का उपयोग जारी रखा।

विभिन्न गाइडों के साथ इंटरनेट पर लंबा समय बिताने के बाद, मुझे पता चला कि ग्राहक सहायता को सीधे कॉल करना और उनसे बात करना सबसे अच्छा तरीका होगा।

पूरी प्रक्रिया थोड़ा लंबा हो सकता है, लेकिन यहां बताया गया है कि आप कैसे तकनीकी रूप से आसानी से नेविगेट कर सकते हैं और अंत में जो चाहते हैं उसे प्राप्त कर सकते हैं। निरस्तीकरण का कारण। आपको प्रतिधारण विभाग संचालक के पास पुनर्निर्देशित किया जाएगा। सेवाओं को रद्द करने के बाद, पुष्टिकरण या संदर्भ आईडी के लिए पूछें।

Fios TV को रद्द क्यों करें?

Fios TV सदस्यता को रद्द करने के आपके कारण मेरे जैसे नहीं हो सकते हैं . हो सकता है कि आपका रिमोट वॉल्यूम काम नहीं कर रहा हो, या हो सकता है कि आपका FiOS ऑन-डिमांड काम नहीं कर रहा हो।

लागत में कटौती के अलावा, कई अन्य कारण भी हैं। उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप दूसरी जगह जा रहे हैं। उस स्थिति में, या तो भिन्न केबल योजना होने या सेवा के कारण आपको अपनी केबल सेवाओं को रद्द करना पड़ सकता हैबस वहां उपलब्ध नहीं था।

हो सकता है कि किसी दूसरे प्रदाता की नजर उनके नए प्लान पर पड़ी हो, और आप उनकी सेवाओं पर स्विच करना चाहते हों।

क्या Fios TV को रद्द करना और इंटरनेट को सस्ता रखना है?<5

Fios TV और इंटरनेट कॉम्बो सब्सक्रिप्शन कई बार काफी वाजिब हो सकता है, लेकिन जहां तक ​​लागत में कमी का सवाल है, Fios केबल को छोड़ना हमेशा एक बेहतर विकल्प लगता है। कई इंटरनेट-ओनली प्लान कॉम्बो प्लान की तुलना में कम कीमतों पर आपके लिए उत्कृष्ट रूप से काम कर सकते हैं।

यह सभी देखें: फॉक्स न्यूज डायरेक्ट टीवी पर कौन सा चैनल है? हमने शोध किया

प्लान	कीमत
गीगाबिट कनेक्शन (940/880 एमबीपीएस)	$89.99
400 एमबीपीएस	$64.99
200 एमबीपीएस	$39.99

आप वेरिज़ॉन की आधिकारिक वेबसाइट पर प्लान देख सकते हैं।

अल्ट्रा का एक अतिरिक्त विकल्प भी है $30/माह के Verizon मोबाइल प्लान के साथ $50/माह की अत्यंत कम लागत पर तेज़ इंटरनेट, या बिना मोबाइल योजना के केवल $70/माह।

Fios TV को कैसे रद्द करें लेकिन इंटरनेट को बनाए रखें?

अगर आप अकेले Fios केबल को रद्द करना चाहते हैं ताकि आप इंटरनेट रख सकें, तो हाँ, आप कर सकते हैं। आपके सामने दो विकल्प हैं: या तो प्रक्रिया को ऑनलाइन करें या सीधे सपोर्ट को कॉल करें और अपनी मांग रखें।

चूंकि आप अपने इंटरनेट को अछूता रखना चाहते हैं, मैं आपको अच्छे परिणामों के लिए सीधे सपोर्ट को कॉल करने की सलाह दूंगा। कदम काफी आसान हैं, और आप यह सब अपने आप कर सकते हैं।सपोर्ट टीम के पास कई तरीके हैं जिनसे आप उनसे संपर्क कर सकते हैं। आप या तो ऑनलाइन चैट कर सकते हैं, कॉल शेड्यूल कर सकते हैं या उन्हें सीधे कॉल कर सकते हैं। हमेशा डायरेक्ट कॉल का विकल्प चुनें।

किसी प्रतिनिधि से आपकी कॉल कनेक्ट होने से पहले आपको कुछ मिनटों के लिए लाइन पकड़नी पड़ सकती है, लेकिन धैर्य रखें, और वे आपको जल्द से जल्द पूरा कर देंगे।

उन्हें अपनी इच्छा के बारे में सूचित करें रद्द करने के लिए

ऐसे किसी भी अवांछित परिचय से बचें जो कॉल में देरी कर सकता है और आपको तकनीकीताओं में उलझा सकता है। आप जितनी जल्दी हो सके प्रक्रिया को खत्म करना चाहते हैं।

जैसे ही ऑपरेटर कॉल उठाता है, स्पष्ट रूप से बताएं कि आप Fios TV केबल प्लान को रद्द करना चाहते हैं। योजना को रद्द करने के अपने इरादे के बारे में प्रत्यक्ष और प्रत्यक्ष रहें ताकि वे स्थिति की गंभीरता को समझ सकें। आप अपने Fios TV केबल को रद्द करने के लिए बोलना चाहते हैं। प्रत्येक प्रदाता के पास एक रद्दीकरण विभाग है, और वे आपको अपने निर्णय पर वापस जाने के लिए कई रणनीतियों के जानकार हैं।

रद्द करने का अपना कारण बताएं

आप अपने सेवा प्रदाताओं से बात कर रहे हैं, और उनका मुख्य उद्देश्य आपको रहने देना होगा। यह उस प्रक्रिया का हिस्सा है जहां वे आपको मुफ्त योजनाओं और अतिरिक्त भत्तों के साथ लोड करते हैं।

इन चरणों में सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा यह है कि आपको अपना निर्णय और रद्द करने का कारण याद है।ध्यान रखने वाली बात यह है कि आत्मविश्वासी और निर्भीक बनें और जो आप चाहते हैं उस पर टिके रहें।

Fios TV को रद्द करने का जो भी कारण हो, वह वैध है, और ऑपरेटरों को अपना विचार बदलने न दें। वे अंततः एक दृढ़ और शांत ग्राहक के सामने हार मान लेंगे, इसलिए इसे बनाए रखें, अविश्वसनीय बने रहें।

रद्दीकरण के बारे में जानकारी एकत्र करें

प्रक्रिया के बाद भी कई तकनीकी समस्याएं हो सकती हैं , जैसे आपका टीवी और इंटरनेट दोनों रद्द हो जाना, या अभी भी कनेक्शन होना, आदि। आपको यह स्पष्ट करना होगा कि केवल Fios TV को रद्द किया जाना है और आपके रद्दीकरण अनुरोध से जुड़ी किसी भी प्रकार की संदर्भ संख्या या आईडी को एकत्र करना है।

अतिरिक्त सावधानी के लिए, अपने लेन-देन की संदर्भ संख्या के साथ, जिस कर्मचारी से आपने बात की थी, उसकी साख के लिए पूछें।

कैंसिलेशन पर प्रारंभिक समाप्ति शुल्क?

जल्दी समाप्ति शुल्क उस राशि को संदर्भित करता है जो आपको किसी अनुबंध की पूर्ण अवधि तक पहुँचने से पहले उसे समाप्त करने के लिए प्रदाता को चुकानी होती है। फिर से, प्रदाता और चुनी गई योजना के आधार पर, राशि भिन्न हो सकती है।

हालांकि, Verizon Fios के लिए, आपके अनुबंध प्रकार के आधार पर, प्रारंभिक समाप्ति शुल्क अधिकतम $350 तक जाता है। अपने अनुबंध की शेष अवधि के लिए एक बड़ी राशि का भुगतान करने के बजाय एक बार रद्दीकरण शुल्क का भुगतान करना हमेशा बेहतर होता है।

FiOS टीवी के बिना FiOS इंटरनेट का उपयोग करें

जबकि आपके पास इसके कारण हो सकते हैं केबल सेवा रद्द करें,सुनिश्चित करें कि वर्तमान योजना आपके किसी काम की नहीं है। यह रद्द करने का एक सस्ता विकल्प हो सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने तथ्य सही हैं।

आसान संदर्भ के लिए कॉल करते समय हमेशा अपने खाते का विवरण तैयार रखें, और अपने अंतिम की स्थिति की जांच करना भी सुनिश्चित करें माई वेरिज़ोन में लॉग इन करके बिल। आपको अपना अंतिम बिल अपनी सामान्य बिलिंग तिथि पर ही प्राप्त होगा।

यदि आप अपने Fios टीवी और इंटरनेट दोनों के काम करने के तरीके से पूरी तरह से असंतुष्ट हैं, तो अपने FiOS उपकरण वापस करने पर विचार करें।

यदि आप केवल अन्य Fios योजनाओं को आज़माना चाहते हैं, मैं इसकी सरलता और पर्याप्त डेटा सीमा के लिए Fios इंटरनेट 50/50 की सिफारिश करूँगा।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं अपने बिल को कम करने के लिए वेरिज़ोन FiOS कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?

वेरिज़ोन समर्थन से संपर्क करें और वर्तमान दरों पर बातचीत करें। यदि आवश्यक हो तो प्रीमियम चैनलों के लिए छूट और मुफ्त सेवाओं के लिए पूछें।

क्या आप वेरिज़ोन टीवी को ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं?

वेरिज़ोन समर्थन पृष्ठ पर आपकी सेवा को ऑनलाइन रद्द करने का विकल्प है।

क्या मैं Verizon FiOS के लिए अपना खुद का केबल बॉक्स खरीद सकता हूं?

आप इसके लिए स्वतंत्र हैंTiVO जैसे केबल कार्ड संगत डिवाइस खरीदें, लेकिन आप VOD सामग्री तक पहुंच खो देंगे।

एक अतिरिक्त FiOS बॉक्स की लागत कितनी है?

$12/माह के पहले Fios बॉक्स के बाद, लगातार Fios बॉक्स की कीमत $10/माह है।