ഞാൻ വളരെക്കാലമായി Verizon FiOS ടിവിയിലും ഇന്റർനെറ്റ് പ്ലാനിലും ഉണ്ട്. എനിക്ക് യഥാർത്ഥ പരാതികളൊന്നും ഉണ്ടായിരുന്നില്ല, ഇന്റർനെറ്റ് വേഗതയും മികച്ചതായിരുന്നു.

ഒരു ദിവസം, ഞാൻ ഒരു സുഹൃത്തിന്റെ സ്ഥലത്തായിരുന്നു, അവർ Disney+ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് എനിക്ക് മനസ്സിലായി, എനിക്ക് കാണാൻ താൽപ്പര്യമുള്ള എല്ലാ ഷോകളും ഉണ്ടായിരുന്നു.

എന്നാൽ വെറൈസൺ ഫിയോസ് എന്റെ ഏരിയയുടെ കുത്തക ISP ആയതിനാൽ, എന്റെ ഫിയോസ് ടിവി റദ്ദാക്കാൻ ഞാൻ തീരുമാനിച്ചു, പക്ഷേ ഇപ്പോഴും ഇന്റർനെറ്റ് ആക്‌സസ് നിലനിർത്തി.

വ്യത്യസ്‌ത ഗൈഡുകൾക്കൊപ്പം ദീർഘനേരം ഇന്റർനെറ്റിൽ ചെലവഴിച്ചതിന് ശേഷം, ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയെ നേരിട്ട് വിളിച്ച് അവരുമായി സംസാരിക്കുന്നതാണ് ഏറ്റവും നല്ല മാർഗമെന്ന് ഞാൻ കണ്ടെത്തി.

പ്രക്രിയ മൊത്തത്തിൽ അൽപ്പം നീണ്ടുനിൽക്കാം, പക്ഷേ സാങ്കേതികതയിലൂടെ സുഗമമായി നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യാനും അവസാനം നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് നേടാനും എങ്ങനെ കഴിയുമെന്നത് ഇതാ.

ഫിയോസ് ടിവി റദ്ദാക്കാനും ഇന്റർനെറ്റ് നിലനിർത്താനും, Verizon പിന്തുണയെ വിളിച്ച് വിശദീകരിക്കുക റദ്ദാക്കാനുള്ള കാരണം. നിങ്ങളെ നിലനിർത്തൽ വകുപ്പ് ഓപ്പറേറ്ററിലേക്ക് റീഡയറക്‌ടുചെയ്യും. അവർ സേവനങ്ങൾ റദ്ദാക്കിയ ശേഷം, സ്ഥിരീകരണമോ റഫറൻസ് ഐഡിയോ ആവശ്യപ്പെടുക.

എന്തുകൊണ്ട് ഫിയോസ് ടിവി റദ്ദാക്കണം?

ഫിയോസ് ടിവി സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ റദ്ദാക്കാനുള്ള നിങ്ങളുടെ കാരണങ്ങൾ എന്റേത് പോലെ ആയിരിക്കണമെന്നില്ല. . നിങ്ങളുടെ റിമോട്ട് വോളിയം പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലായിരിക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ FiOS ഓൺ-ഡിമാൻഡ് പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലായിരിക്കാം.

ചെലവ് ചുരുക്കലിന് പുറമെ, മറ്റ് നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ മറ്റൊരു സ്ഥലത്തേക്ക് മാറുകയാണെന്ന് കരുതുക. അങ്ങനെയെങ്കിൽ, വ്യത്യസ്തമായ ഒരു കേബിൾ പ്ലാൻ ഉള്ളതുകൊണ്ടോ അല്ലെങ്കിൽ സേവനം കാരണം നിങ്ങളുടെ കേബിൾ സേവനങ്ങൾ റദ്ദാക്കേണ്ടി വന്നേക്കാംഅവിടെ ലഭ്യമല്ലായിരുന്നു.

ഒരുപക്ഷേ മറ്റൊരു ദാതാവിന്റെ പുതിയ പ്ലാൻ നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടിരിക്കാം, നിങ്ങൾ അവരുടെ സേവനങ്ങളിലേക്ക് മാറാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ഫിയോസ് ടിവി റദ്ദാക്കുന്നതും ഇന്റർനെറ്റ് നിലനിർത്തുന്നതും വിലകുറഞ്ഞതാണോ?<5

ഫിയോസ് ടിവിയും ഇൻറർനെറ്റ് കോംബോ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനും ചില സമയങ്ങളിൽ തികച്ചും ന്യായമായേക്കാം, എന്നാൽ ചിലവ് കുറയ്‌ക്കുമ്പോൾ, ഫിയോസ് കേബിൾ ഒഴിവാക്കുന്നത് എല്ലായ്പ്പോഴും മികച്ച ഓപ്ഷനായി തോന്നുന്നു. കോംബോ പ്ലാനുകളേക്കാൾ കുറഞ്ഞ വിലയിൽ ഇന്റർനെറ്റ് മാത്രമുള്ള നിരവധി പ്ലാനുകൾ നിങ്ങൾക്കായി മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കും.

പ്ലാൻ	വില
ജിഗാബിറ്റ് കണക്ഷൻ (940/880 Mbps)	$89.99
400 Mbps	$64.99
200 Mbps	$39.99

നിങ്ങൾക്ക് Verizon-ന്റെ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റിൽ പ്ലാനുകൾ പരിശോധിക്കാം.

അൾട്രായുടെ ഒരു അധിക ഓപ്ഷനുമുണ്ട്. $30/mo വെറൈസൺ മൊബൈൽ പ്ലാനിനൊപ്പം $50/മാസം വളരെ കുറഞ്ഞ നിരക്കിൽ വേഗതയേറിയ ഇന്റർനെറ്റ്, അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ പ്ലാൻ ഇല്ലാതെ വെറും $70/മാസം.

ഫിയോസ് ടിവി എങ്ങനെ റദ്ദാക്കാം എന്നാൽ ഇന്റർനെറ്റ് നിലനിർത്താം?

ഇന്റർനെറ്റ് നിലനിർത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് ഫിയോസ് കേബിൾ മാത്രം റദ്ദാക്കണമെങ്കിൽ, അതെ, നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. നിങ്ങളുടെ മുൻപിൽ രണ്ട് ഓപ്ഷനുകളുണ്ട്: ഒന്നുകിൽ ഓൺലൈനിൽ നടപടിക്രമം ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ പിന്തുണയെ നേരിട്ട് വിളിച്ച് നിങ്ങളുടെ ആവശ്യം മുന്നോട്ട് വയ്ക്കുക.

നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഇന്റർനെറ്റിനെ അസ്പർശിക്കാതെ സൂക്ഷിക്കാൻ നോക്കുന്നതിനാൽ, നല്ല ഫലങ്ങൾക്കായി സപ്പോർട്ടിനെ നേരിട്ട് വിളിക്കാൻ ഞാൻ നിങ്ങളെ ഉപദേശിക്കുന്നു. ഘട്ടങ്ങൾ വളരെ എളുപ്പമാണ്, നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാം സ്വയം ചെയ്യാൻ കഴിയും.

Verizon Fios പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക

The Verizonസപ്പോർട്ട് ടീമിന് അവരെ ബന്ധപ്പെടാൻ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് ഒന്നുകിൽ ഓൺലൈനിൽ ചാറ്റ് ചെയ്യാം, ഒരു കോൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാം അല്ലെങ്കിൽ അവരെ നേരിട്ട് വിളിക്കാം. എല്ലായ്‌പ്പോഴും ഡയറക്ട് കോൾ ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

നിങ്ങളുടെ കോൾ ഒരു പ്രതിനിധിയുമായി കണക്‌റ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ് കുറച്ച് മിനിറ്റ് ലൈൻ പിടിക്കേണ്ടി വന്നേക്കാം, പക്ഷേ ക്ഷമയോടെയിരിക്കുക, അവർ നിങ്ങളെ ഉടൻ പൂർത്തിയാക്കും.

നിങ്ങളുടെ ആഗ്രഹത്തെക്കുറിച്ച് അവരെ അറിയിക്കുക. റദ്ദാക്കാൻ

കോൾ കാലതാമസം വരുത്തുകയും സാങ്കേതികതകളിൽ നിങ്ങളെ പിടികൂടുകയും ചെയ്യുന്ന അനാവശ്യ ആമുഖങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക. കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ഓപ്പറേറ്റർ കോൾ എടുത്താലുടൻ, ഫിയോസ് ടിവി കേബിൾ പ്ലാൻ റദ്ദാക്കാനുള്ള നിങ്ങളുടെ ആഗ്രഹം വ്യക്തമായി പ്രസ്താവിക്കുക. പ്ലാൻ റദ്ദാക്കാനുള്ള നിങ്ങളുടെ ഉദ്ദേശ്യത്തെക്കുറിച്ച് നേരിട്ട് പറയുക, അതുവഴി അവർക്ക് സാഹചര്യത്തിന്റെ ഗൗരവം മനസ്സിലാകും.

ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ/റദ്ദാക്കലുമായി സംസാരിക്കുക

ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കൽ ടീം ആരാണ് നിങ്ങളുടെ ഫിയോസ് ടിവി കേബിൾ റദ്ദാക്കാൻ നിങ്ങൾ സംസാരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. എല്ലാ ദാതാക്കൾക്കും ഒരു റദ്ദാക്കൽ വകുപ്പുണ്ട്, നിങ്ങളുടെ തീരുമാനത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെ തിരികെ കൊണ്ടുവരാൻ അവർക്ക് നിരവധി തന്ത്രങ്ങളിൽ നല്ല അറിവുണ്ട്.

റദ്ദാക്കാനുള്ള നിങ്ങളുടെ കാരണം പറയുക

നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സേവന ദാതാക്കളോട് സംസാരിക്കുകയാണ്, നിങ്ങളെ താമസിപ്പിക്കുക എന്നതായിരിക്കും അവരുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം. അവർ നിങ്ങളെ സൗജന്യ പ്ലാനുകളും അധിക ആനുകൂല്യങ്ങളും നൽകുന്ന പ്രക്രിയയുടെ ഭാഗമാണിത്.

ഈ ഘട്ടങ്ങളിലുടനീളം ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഭാഗം നിങ്ങളുടെ തീരുമാനവും റദ്ദാക്കാനുള്ള കാരണവും നിങ്ങൾ ഓർക്കുന്നു എന്നതാണ്. ദിമനസ്സിൽ സൂക്ഷിക്കേണ്ട പോയിന്റ് ആത്മവിശ്വാസവും ധൈര്യവും നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്ന കാര്യങ്ങളിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുക എന്നതാണ്.

നിങ്ങളുടെ ഫിയോസ് ടിവി റദ്ദാക്കേണ്ട കാരണമെന്തായാലും സാധുവാണ്, നിങ്ങളുടെ മനസ്സ് മാറ്റാൻ ഓപ്പറേറ്റർമാരെ അനുവദിക്കരുത്. ഉറച്ചതും ശാന്തവുമായ ഒരു ഉപഭോക്താവിന് മുന്നിൽ അവർ ഒടുവിൽ ഉപേക്ഷിക്കും, അതിനാൽ അത് തുടരുക, അശ്രാന്തമായിരിക്കുക.

റദ്ദാക്കലിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുക

പ്രക്രിയയ്ക്ക് ശേഷവും നിരവധി സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങൾ സംഭവിക്കാം , നിങ്ങളുടെ ടിവിയും ഇൻറർനെറ്റും റദ്ദാക്കുന്നത് പോലെ, അല്ലെങ്കിൽ ഇപ്പോഴും കണക്ഷൻ ഉള്ളത് പോലെ. ഫിയോസ് ടിവി മാത്രമേ റദ്ദാക്കേണ്ടതുള്ളൂവെന്ന് വ്യക്തമാക്കുകയും നിങ്ങളുടെ റദ്ദാക്കൽ അഭ്യർത്ഥനയുമായി ലിങ്ക് ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള റഫറൻസ് നമ്പറോ ഐഡിയോ ശേഖരിക്കുകയും വേണം.

കൂടുതൽ ജാഗ്രതയ്ക്ക്, നിങ്ങൾ സംസാരിച്ച ജീവനക്കാരന്റെ ക്രെഡൻഷ്യലുകളും നിങ്ങളുടെ ഇടപാടിന്റെ റഫറൻസ് നമ്പറും ആവശ്യപ്പെടുക.

റദ്ദാക്കുന്നതിനുള്ള നേരത്തെയുള്ള ടെർമിനേഷൻ ഫീസ്?

ഏർലി ടെർമിനേഷൻ ഫീസ് എന്നത് ഒരു കരാർ പൂർണ്ണ കാലയളവിലേക്ക് എത്തുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ ദാതാവിന് നൽകേണ്ട തുകയെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. വീണ്ടും, ദാതാവിനെയും തിരഞ്ഞെടുത്ത പ്ലാനിനെയും ആശ്രയിച്ച്, തുക വ്യത്യാസപ്പെടാം.

എന്നിരുന്നാലും, Verizon Fios-ന്, നിങ്ങളുടെ കരാർ തരം അനുസരിച്ച് ആദ്യകാല ടെർമിനേഷൻ ഫീസ് പരമാവധി $350 വരെ ഉയരും. നിങ്ങളുടെ കരാറിന്റെ ശേഷിക്കുന്ന കാലയളവിൽ ഒരു വലിയ തുക അടയ്ക്കുന്നതിനേക്കാൾ ഒരു തവണ റദ്ദാക്കൽ ഫീസ് അടയ്‌ക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.

FiOS TV ഇല്ലാതെ FiOS ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോഗിക്കുക

നിങ്ങളുടെ കാരണങ്ങളുണ്ടാകുമ്പോൾ കേബിൾ സർവീസ് റദ്ദാക്കുകനിലവിലെ പ്ലാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗപ്രദമല്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഇത് റദ്ദാക്കാനുള്ള വിലകുറഞ്ഞ ഓപ്ഷനായിരിക്കാം, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ വസ്തുതകൾ ശരിയാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

എളുപ്പത്തിൽ റഫറൻസിനായി കോൾ ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് വിശദാംശങ്ങൾ എപ്പോഴും കയ്യിൽ കരുതുക, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ അവസാനത്തെ നില പരിശോധിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. My Verizon-ൽ ലോഗിൻ ചെയ്തുകൊണ്ട് ബിൽ ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ സാധാരണ ബില്ലിംഗ് തീയതിയിൽ തന്നെ നിങ്ങളുടെ അന്തിമ ബിൽ ലഭിക്കും.

നിങ്ങളുടെ ഫിയോസ് ടിവിയുടെയും ഇന്റർനെറ്റിന്റെയും പ്രവർത്തനരീതിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണമായും തൃപ്തിയില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ FiOS ഉപകരണങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നത് പരിഗണിക്കുക.

നിങ്ങൾ എങ്കിൽ മറ്റ് ഫിയോസ് പ്ലാനുകൾ പരീക്ഷിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, ഫിയോസ് ഇന്റർനെറ്റ് 50/50 അതിന്റെ ലാളിത്യത്തിനും മതിയായ ഡാറ്റാ ക്യാപ്പിനുമായി ഞാൻ ശുപാർശചെയ്യുന്നു.

നിങ്ങൾ വായിക്കുന്നതും ആസ്വദിക്കാം:

• FiOS TV ശബ്ദമില്ല: എങ്ങനെ ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യാം
• Verizon Fios റിമോട്ട് കോഡുകൾ: ഒരു സമ്പൂർണ്ണ ഗൈഡ്
• FIOS റിമോട്ട് ചാനലുകൾ മാറ്റില്ല: എങ്ങനെ ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യാൻ
• ഫിയോസ് റൂട്ടർ വൈറ്റ് ലൈറ്റ്: ഒരു സിമ്പിൾ ഗൈഡ്
• Fios Wi-Fi പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല: സെക്കന്റുകൾക്കുള്ളിൽ എങ്ങനെ ശരിയാക്കാം

പതിവ് ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

എന്റെ ബിൽ കുറയ്ക്കാൻ വെറൈസൺ FiOS എങ്ങനെ ലഭിക്കും?

Verizon പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിലവിലെ നിരക്കുകൾ ചർച്ച ചെയ്യുക. ആവശ്യമെങ്കിൽ പ്രീമിയം ചാനലുകൾക്കായി കിഴിവുകളും സൗജന്യ സേവനങ്ങളും ആവശ്യപ്പെടുക.

നിങ്ങൾക്ക് വെറൈസൺ ടിവി ഓൺലൈനിൽ റദ്ദാക്കാമോ?

വെറൈസൺ പിന്തുണാ പേജിൽ നിങ്ങളുടെ സേവനം ഓൺലൈനായി റദ്ദാക്കാനുള്ള ഒരു ഓപ്ഷൻ ഉണ്ട്.

Verizon FiOS-നായി എനിക്ക് എന്റെ സ്വന്തം കേബിൾ ബോക്‌സ് വാങ്ങാമോ?

നിങ്ങൾക്ക് സ്വാതന്ത്ര്യമുണ്ട്TiVO പോലുള്ള കേബിൾ കാർഡ് അനുയോജ്യമായ ഉപകരണങ്ങൾ വാങ്ങുക, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് VOD ഉള്ളടക്കത്തിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ് നഷ്‌ടമാകും.

ഒരു അധിക FiOS ബോക്‌സിന് എത്ര വില വരും?

ആദ്യ ഫിയോസ് ബോക്‌സിന് ശേഷം $12/മാസം, തുടർച്ചയായി ഫിയോസ് ബോക്‌സുകളുടെ വില $10/മാസം.