Дуго сам на Веризон ФиОС ТВ и Интернет плану. Нисам имао правих притужби, а брзине интернета су биле одличне.

Једног дана сам био код пријатеља и схватио сам да користе Диснеи+ и да имају скоро све емисије које сам желео да гледам.

Али Веризон ФиОС је монополски ИСП у мојој области, одлучио сам да откажем свој Фиос ТВ, али и даље задржим приступ интернету.

Након што сам дуго времена провео на интернету са различитим водичима, открио сам да би најбољи начин био да директно позовем корисничку подршку и поразговарам са њима.

Процес у целини може бити мало дуго, али ево како можете најбоље да се крећете кроз техничке детаље и на крају добијете оно што желите.

Да бисте отказали Фиос ТВ, али задржали интернет, позовите Веризон подршку и објасните разлог за отказивање. Бићете преусмерени на оператера одељења за задржавање. Након што откаже услуге, затражите потврду или референтни ИД.

Зашто отказати Фиос ТВ?

Ваши разлози за отказивање Фиос ТВ претплате можда нису исти као моји . Можда ваш даљински волумен не ради, или можда ваш ФиОС Он-Деманд не ради.

Осим смањења трошкова, постоји неколико других разлога. На пример, претпоставимо да се селите на друго место. У том случају, можда ћете морати да откажете своје кабловске услуге због тога што имате другачији план кабловске везе или због услугеје једноставно био недоступан тамо.

Можда вам је други провајдер запео за око са својим новим планом и желите да се пребаците на њихове услуге.

Да ли је отказивање Фиос ТВ-а и одржавање интернета јефтинији?

Комбинована претплата на Фиос ТВ и интернет понекад може бити прилично разумна, али када је у питању смањење трошкова, одбацивање Фиос кабла увек изгледа као паметнија опција. Неколико планова само за интернет могло би вам одлично функционисати по сниженим ценама од комбинованих.

Можете погледати планове на Веризон-овом званичном сајту.

Постоји и додатна опција ултра -брз интернет по изузетно ниској цени од 50 УСД месечно уз Веризон мобилни план од 30 УСД месечно или само 70 УСД месечно без мобилног плана.

Како отказати Фиос ТВ, али задржати интернет?

Ако желите да откажете само Фиос кабл да бисте могли да задржите интернет, онда да, можете. Пред вама су две опције: или обавите процедуру онлајн или директно позовите подршку и изнесите свој захтев.

Пошто желите да ваш интернет остане нетакнут, саветујем вам да директно позовете подршку за добре резултате. Кораци су прилично лаки и све то можете да урадите сами.

Контактирајте Веризон Фиос подршку

ВеризонТим за подршку има неколико начина на које можете да их контактирате. Можете или да ћаскате на мрежи, да закажете позив или да их позовете директно. Увек се одлучите за опцију директног позива.

Можда ћете морати да држите линију неколико минута пре него што се ваш позив повеже са представником, али будите стрпљиви и они ће вас брзо повезати.

Обавестите их о својој жељи За отказивање

Избегавајте нежељена представљања која могу да закасне позив и да вас заокупе техничким детаљима. Желите да завршите процес што је брже могуће.

Чим оператер преузме позив, јасно наведите своју жељу да откажете Фиос ТВ кабловски план. Будите директни и искрени у својој намери да откажете план како би они схватили озбиљност ситуације.

Разговарајте са задржавањем/отказивањем клијената

Задржавање клијената или тим за отказивање је тај желите да разговарате да бисте отказали свој Фиос ТВ кабл. Сваки провајдер има одељење за отказивање, и они су добро упознати са неколико стратегија како да се вратите на своју одлуку.

Наведите разлог за отказивање

Разговарате са својим добављачима услуга, а њихов главни циљ би био да вас натерају да останете. Ово је део процеса у којем вас пуне бесплатним плановима и додатним погодностима.

Најважнији део током ових корака је да запамтите своју одлуку и разлог за отказивање. ТхеОно што треба имати на уму је да будете самоуверени и храбри и да се држите онога што желите.

Било који разлог због којег ћете можда морати да откажете свој Фиос ТВ је валидан и не дозволите да се оператери предомислите. Они ће на крају одустати пред чврстим и смиреним клијентом, тако да наставите тако, останите непопустљиви.

Прикупите информације о отказивању

Неколико техничких проблема се и даље може догодити чак и након процеса , као што су и ТВ и интернет отказани, или још увек имате везу, итд. Мораћете да разјасните да само Фиос ТВ мора да буде отказан и да прикупите било који облик референтног броја или ИД-а који је повезан са вашим захтевом за отказивање.

За додатни опрез, затражите акредитиве запосленог са којим сте разговарали, заједно са референтним бројем за вашу трансакцију.

Накнаде за превремени раскид при отказивању?

Накнада за превремени раскид односи се на износ који морате да платите провајдеру за раскид уговора пре него што он достигне свој пуни рок. Опет, у зависности од провајдера и одабраног плана, износ може да варира.

Међутим, за Веризон Фиос, накнада за превремени раскид достиже највише 350 УСД, у зависности од типа вашег уговора. Увек је боље платити накнаде за отказивање једном него платити огромну суму до краја трајања уговора.

Користите ФиОС Интернет без ФиОС ТВ-а

Иако можда имате разлога да отказати кабловску услугу,уверите се да вам тренутни план апсолутно не користи. Можда је јефтинија опција за отказивање, па се уверите да имате тачне чињенице.

Увек имајте при руци детаље свог налога док упућујете позив ради лакшег упућивања, а такође проверите статус коначног рачун тако што ћете се пријавити на Ми Веризон. Коначни рачун ћете добити на сам уобичајени датум обрачуна.

Ако сте потпуно незадовољни начином на који и ваш Фиос ТВ и Интернет функционишу, размислите о враћању своје ФиОС опреме.

Ако сте једноставно желите да испробате друге Фиос планове, препоручио бих Фиос Интернет 50/50 због његове једноставности и адекватног ограничења података.

Можда ћете такође уживати у читању:

• ФиОС ТВ без звука: како да решите проблеме
• Веризон Фиос даљински кодови: Комплетан водич
• ФИОС даљински управљач неће променити канале: Како за решавање проблема
• Фиос рутер бело светло: једноставан водич
• Фиос Ви-Фи не ради: како да поправите за неколико секунди

Често постављана питања

Како да натерам Веризон ФиОС да смањи мој рачун?

Контактирајте Веризон подршку и преговарајте о тренутним ценама. Затражите попусте и бесплатне услуге за премиум канале ако је потребно.

Можете ли да откажете Веризон ТВ на мрежи?

Постоји опција да откажете своју услугу онлајн на страници Веризон подршке.

Могу ли да купим сопствену кабловску кутију за Веризон ФиОС?

Слободни сте дакупите уређаје компатибилне са кабловском картицом као што је ТиВО, али ћете изгубити приступ ВОД садржају.

Колико кошта додатна ФиОС кутија?

Након прве Фиос кутије за 12 УСД месечно, узастопно Фиос кутије коштају 10 УСД месечно.