Men uzoq vaqtdan beri Verizon FiOS TV va Internet rejasidaman. Hech qanday shikoyatim yo‘q edi va internet tezligi juda zo‘r edi.

Bir kuni do‘stimnikida bo‘ldim va ular Disney+ dan foydalanayotganini va men ko‘rmoqchi bo‘lgan deyarli barcha seriallar borligini angladim.

Ammo Verizon FiOS mening hududimdagi monopol provayder bo'lgani uchun men Fios TV-ni bekor qilishga qaror qildim, lekin internetga kirishni saqlab qoldim.

Internetda turli yo'riqnomalar bilan uzoq vaqt o'tkazganimdan so'ng, men eng yaxshi usul to'g'ridan-to'g'ri mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish va ular bilan gaplashish ekanligini bilib oldim.

Umumiy jarayon. Bir oz uzoq bo'lishi mumkin, ammo bu erda siz texnik jihatlardan eng yaxshi tarzda o'tish va oxir-oqibat o'zingiz xohlagan narsaga erishishingiz mumkin.

Fios TV-ni bekor qilish, lekin internetni saqlab qolish uchun Verizon qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling va tushuntiring. bekor qilish sababi. Siz saqlash bo'limi operatoriga yo'naltirilasiz. Ular xizmatlarni bekor qilgandan keyin tasdiqlash yoki maʼlumotnoma identifikatorini soʻrang.

Nega Fios TV-ni bekor qilish kerak?

Fios TV obunasini bekor qilish sabablari meniki bilan bir xil boʻlmasligi mumkin. . Balki masofaviy ovoz balandligingiz ishlamayapti yoki FiOS On-Demand ishlamayotgandir.

Xarajatlarni kamaytirishdan tashqari yana bir qancha sabablar ham bor. Masalan, siz boshqa joyga ko'chyapsiz deylik. Bunday holda, boshqa kabel rejasi mavjudligi yoki xizmat tufayli kabel xizmatlarini bekor qilishingiz kerak bo'lishi mumkinu yerda mavjud emas edi.

Ehtimol, boshqa provayder ularning yangi rejasi bilan e'tiboringizni tortdi va siz ularning xizmatlariga o'tmoqchisiz.

Fios TV-ni bekor qilish va Internetni arzonroq saqlashmi?

Fios TV va internet-kombo obunasi ba'zida juda o'rinli bo'lishi mumkin, ammo xarajatlarni pasaytirish haqida gap ketganda, Fios kabelidan voz kechish har doim aqlliroq variant kabi ko'rinadi. Bir nechta faqat internet tariflari siz uchun kombinatsiyalangan tariflarga qaraganda arzonroq narxlarda juda yaxshi ishlaydi.

Rejalar bilan Verizon rasmiy veb-saytida tanishishingiz mumkin.

Shuningdek, ultra-ning qo'shimcha varianti ham mavjud. -Oyiga 50 dollarlik juda arzon narxlardagi tezkor internet, Verizon mobil tarifi oyiga $30 yoki mobil tarifsiz oyiga atigi $70.

Qanday qilib Fios TV-ni bekor qilish mumkin, lekin Internetni saqlab qoling?

Agar siz Internetni saqlab qolishingiz uchun faqat Fios kabelini bekor qilishni istasangiz, ha, mumkin. Sizning oldingizda ikkita variant bor: protsedurani onlayn bajaring yoki to'g'ridan-to'g'ri qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling va talabingizni bildiring.

Internetingizga tegmaslikni istasangiz, yaxshi natijalarga erishish uchun to'g'ridan-to'g'ri qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishingizni maslahat beraman. Qadamlar juda oson va barchasini o'zingiz qilishingiz mumkin.

Verizon Fios qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'laning

VerizonQo'llab-quvvatlash jamoasi ular bilan bog'lanishning bir necha usullariga ega. Siz onlayn suhbat qilishingiz, qo'ng'iroqni rejalashtirishingiz yoki ularga bevosita qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Har doim to'g'ridan-to'g'ri qo'ng'iroq opsiyasini tanlang.

Qo'ng'iroqingiz vakilga ulanishidan oldin siz liniyani bir necha daqiqa ushlab turishingiz kerak bo'lishi mumkin, ammo sabrli bo'ling, ular sizni tezda amalga oshirishadi.

Ularga o'z xohishingiz haqida xabar bering. Bekor qilish uchun

Qo'ng'iroqni kechiktirishi va sizni texnik masalalarga duchor qilishi mumkin bo'lgan nomaqbul tanishuvlardan saqlaning. Jarayonni iloji boricha tezroq tugatishni xohlaysiz.

Operator qo'ng'iroqni qabul qilishi bilanoq, Fios TV kabel rejasini bekor qilish istagingizni aniq ayting. Vaziyatning jiddiyligini tushunishlari uchun rejani bekor qilish niyatingiz haqida to'g'ridan-to'g'ri va ochiq gapiring.

Mijozni ushlab turish/bekor qilish haqida gapiring

Mijozlarni ushlab turish yoki Bekor qilish jamoasi kim Fios TV kabelingizni bekor qilish uchun gaplashmoqchisiz. Har bir provayderning bekor qilish bo'limi bor va ular qaroringizdan qaytishingizga yordam beradigan bir qancha strategiyalarni yaxshi bilishadi.

Bekor qilish sababini ayting

Siz xizmat ko'rsatuvchi provayderlaringiz bilan gaplashyapsiz, va ularning asosiy maqsadi sizni qolishga majbur qilishdir. Bu jarayonning bir qismi bo'lib, ular sizni bepul rejalar va qo'shimcha imtiyozlar bilan yuklaydi.

Ushbu bosqichlarning eng muhimi qaroringizni va bekor qilish sababini eslab qolishingizdir. Theyodda tutish kerak bo'lgan nuqta - ishonchli va dadil bo'lish va xohlagan narsangizga yopishib olishdir.

Fios TV-ni bekor qilish uchun har qanday sabab to'g'ri va operatorlar fikringizni o'zgartirishiga yo'l qo'ymang. Ular oxir-oqibat qat'iy va xotirjam mijoz oldida taslim bo'lishadi, shuning uchun buni davom eting, tinimsiz qoling.

Bekor qilish haqida ma'lumot to'plang

Jarayondan keyin ham bir qancha texnik muammolar yuzaga kelishi mumkin. , masalan, televizoringiz ham, internetingiz ham bekor qilinishi yoki hali ham ulanayotganligi va hokazo. Faqat Fios TV bekor qilinishi kerakligini aniqlab olishingiz va bekor qilish soʻrovingizga bogʻlangan har qanday shakldagi mos yozuvlar raqami yoki identifikatorni olishingiz kerak boʻladi.

Ehtiyotkorlik uchun siz suhbatlashgan xodimning hisob ma'lumotlarini hamda tranzaksiyangiz uchun mos yozuvlar raqamini so'rang.

Bekor qilish uchun muddatidan oldin tugatish to'lovlari?

Muddatidan oldin bekor qilish toʻlovi shartnomani toʻliq muddatiga yetgunga qadar bekor qilganlik uchun provayderga toʻlashingiz kerak boʻlgan miqdorni bildiradi. Shunga qaramay, provayderga va tanlangan rejaga qarab, miqdor farq qilishi mumkin.

Biroq, Verizon Fios uchun shartnoma turiga qarab muddatidan oldin tugatish toʻlovi maksimal $350 gacha koʻtariladi. Shartnomangizning qolgan muddati uchun katta summani to'lashdan ko'ra, bekor qilish uchun to'lovni bir marta to'laganingiz ma'qul.

FiOS TVsiz FiOS Internetdan foydalaning

Agar o'z sabablaringiz bo'lishi mumkin. kabel xizmatini bekor qilish,joriy reja sizga mutlaqo foyda bermasligiga ishonch hosil qiling. Bekor qilish arzonroq variant boʻlishi mumkin, shuning uchun faktlar toʻgʻri ekanligiga ishonch hosil qiling.

Qoʻngʻiroq qilishda qulay maʼlumot olish uchun har doim hisobingiz maʼlumotlarini qoʻlingizda boʻlsin, shuningdek, yakuniy ishingiz holatini tekshirib koʻring. My Verizon-ga kirish orqali hisob-kitob qilish. Yakuniy hisob-kitobni odatdagi hisob-kitob sanasida olasiz.

Agar Fios TV va Internet ishi sizni qoniqtirmasa, FiOS uskunangizni qaytarish haqida o‘ylab ko‘ring.

Agar siz shunchaki boshqa Fios rejalarini sinab koʻrmoqchi boʻlsangiz, soddaligi va yetarli maʼlumotlar sigʻimi uchun Fios Internet 50/50 ni tavsiya qilaman.

Siz ham oʻqishdan bahramand boʻlishingiz mumkin:

• FiOS TV Ovoz yo'q: muammolarni qanday hal qilish kerak
• Verizon Fios masofaviy kodlari: to'liq qo'llanma
• FIOS masofadan boshqarish pulti kanallarni o'zgartirmaydi: qanday qilib Muammolarni bartaraf etish uchun
• Fios Router White Light: oddiy qo'llanma
• Fios Wi-Fi ishlamayapti: soniyalarda qanday tuzatish kerak

Tez-tez so'raladigan savollar

Verizon FiOS-dan hisob-kitobimni kamaytirish uchun qanday qilib olishim mumkin?

Verizon qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'laning va joriy tariflar bo'yicha kelishib oling. Agar kerak bo'lsa, premium kanallar uchun chegirmalar va bepul xizmatlarni so'rang.

Verizon TV-ni onlayn bekor qila olasizmi?

Verizon qo'llab-quvvatlash sahifasida xizmatingizni onlayn bekor qilish imkoniyati mavjud.

Verizon FiOS uchun o'z kabel qutimni sotib olsam bo'ladimi?

Siz bepulTiVO kabi kabel kartalariga mos qurilmalarni sotib oling, lekin VOD kontentiga kirish huquqidan mahrum boʻlasiz.

Qoʻshimcha FiOS qutisi qancha turadi?

Birinchi Fios qutisi oyiga $12 dan soʻng, ketma-ket Fios qutilari oyiga $10 turadi.