මම දිගු කලක් Verizon FiOS TV සහ අන්තර්ජාල සැලැස්මෙහි සිටිමි. මට සැබෑ පැමිණිලි නොතිබූ අතර, අන්තර්ජාල වේගයද විශිෂ්ට විය.

දවසක්, මම මිතුරෙකුගේ ස්ථානයක සිටි අතර, ඔවුන් Disney+ භාවිතා කරන බවත් මට නැරඹීමට අවශ්‍ය සියලුම සංදර්ශන පාහේ තිබෙන බවත් මට වැටහුණා.

නමුත් Verizon FiOS මගේ ප්‍රදේශයේ ඒකාධිකාරී ISP වීම නිසා මම මගේ Fios TV අවලංගු කිරීමට තීරණය කළ නමුත් තවමත් අන්තර්ජාල ප්‍රවේශය තබා ගන්න.

විවිධ මඟපෙන්වන්නන් සමඟ අන්තර්ජාලයේ දිගු වේලාවක් ගත කිරීමෙන් පසු, හොඳම ක්‍රමය පාරිභෝගික සහාය කෙලින්ම අමතා ඔවුන් සමඟ කතා කිරීම බව මම සොයා ගතිමි.

සමස්තයක් ලෙස ක්‍රියාවලිය ටිකක් දිගු විය හැක, නමුත් මෙන්න ඔබට වඩාත් හොඳින් තාක්ෂණික කරුණු හරහා සැරිසැරීමට සහ අවසානයේ ඔබට අවශ්‍ය දේ ලබා ගත හැකි ආකාරය මෙන්න.

Fios TV අවලංගු කිරීමට නමුත් අන්තර්ජාලය තබා ගැනීමට, Verizon සහාය අමතා පැහැදිලි කරන්න අවලංගු කිරීමට හේතුව. ඔබව රඳවා ගැනීමේ දෙපාර්තමේන්තු ක්‍රියාකරු වෙත හරවා යවනු ලැබේ. ඔවුන් සේවා අවලංගු කළ පසු, තහවුරු කිරීම හෝ යොමු හැඳුනුම්පත ඉල්ලා සිටින්න.

Fios TV අවලංගු කරන්නේ ඇයි?

Fios TV දායකත්වය අවලංගු කිරීමට ඔබේ හේතු මගේ හා සමාන නොවිය හැක. . සමහර විට ඔබේ දුරස්ථ හඬ ක්‍රියා නොකරයි, නැතහොත් සමහර විට ඔබේ FiOS On-Demand ක්‍රියා නොකරයි.

මිල කප්පාදුවට අමතරව, තවත් හේතු කිහිපයක් තිබේ. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ වෙනත් ස්ථානයකට යනවා යැයි සිතන්න. එවැනි අවස්ථාවක, ඔබට වෙනත් කේබල් සැලැස්මක් තිබීම නිසා හෝ සේවාව නිසා ඔබේ කේබල් සේවා අවලංගු කිරීමට සිදු විය හැකියඑහි පමණක් ලබා ගත නොහැකි විය.

සමහර විට වෙනත් සැපයුම්කරුවෙකු ඔවුන්ගේ නව සැලසුම සමඟ ඔබේ ඇසට හසු විය හැකි අතර, ඔබට ඔවුන්ගේ සේවාවන් වෙත මාරු වීමට අවශ්‍ය වේ.

Fios TV අවලංගු කිරීම සහ අන්තර්ජාලය තබා ගැනීම ලාභදායීද?

Fios TV සහ internet combo subscription සමහර අවස්ථාවලදී තරමක් සාධාරණ විය හැක, නමුත් පිරිවැය අඩු කිරීම ගැන සැලකිලිමත් වන විට, Fios කේබලය ඉවත් කිරීම සෑම විටම වඩා හොඳ විකල්පයක් ලෙස පෙනේ. අන්තර්ජාලයට-පමණක් සැලසුම් කිහිපයක් ඔබට සංයුක්ත ඒවාට වඩා අඩු මිල ගණන් යටතේ විශිෂ්ට ලෙස ක්‍රියා කළ හැකිය. ගිගාබිට් සම්බන්ධතාවය (940/880 Mbps) $89.99 400 Mbps $64.99 200 Mbps $39.99

ඔබට Verizon හි නිල වෙබ් අඩවියෙන් සැලසුම් පරීක්ෂා කළ හැක.

අල්ට්‍රා සඳහා අමතර විකල්පයක් ද ඇත. $30/mo Verizon ජංගම සැලසුමක් සමඟ $50/mo වැනි අතිශය අඩු මිලකට වේගවත් අන්තර්ජාලය, හෝ ජංගම සැලසුම නොමැතිව $70/mo.

Fios TV අවලංගු කරන්නේ කෙසේද නමුත් අන්තර්ජාලය තබා ගන්නේ කෙසේද?

ඔබට අන්තර්ජාලය තබා ගත හැකි වන පරිදි Fios කේබලය පමණක් අවලංගු කිරීමට අවශ්‍ය නම්, ඔව්, ඔබට කළ හැක. ඔබ ඉදිරියෙහි විකල්ප දෙකක් තිබේ: එක්කෝ ක්‍රියාපටිපාටිය මාර්ගගතව කරන්න හෝ සෘජුවම Support අමතා ඔබේ ඉල්ලුම ඉදිරිපත් කරන්න.

ඔබ ඔබේ අන්තර්ජාලය ස්පර්ශ නොකර තබා ගැනීමට බලාපොරොත්තු වන බැවින්, හොඳ ප්‍රතිඵල සඳහා සෘජුවම සහය අමතන්නැයි මම ඔබට උපදෙස් දෙමි. පියවර ඉතා පහසු වන අතර, ඔබට සියල්ල තනිවම කළ හැකිය.

Verizon Fios සහාය අමතන්න

Verizonඋපකාරක කණ්ඩායමට ඔබට ඔවුන් සම්බන්ධ කර ගත හැකි ක්‍රම කිහිපයක් තිබේ. ඔබට මාර්ගගතව කතාබස් කිරීමට, ඇමතුමක් උපලේඛනගත කිරීමට හෝ ඔවුන්ට කෙලින්ම ඇමතීමට හැකිය. සෑම විටම සෘජු ඇමතුම් විකල්පය තෝරා ගන්න.

ඔබගේ ඇමතුම නියෝජිතයෙකුට සම්බන්ධ වීමට පෙර ඔබට විනාඩි කිහිපයක් රේඛාව අල්ලාගෙන සිටීමට සිදු විය හැක, නමුත් ඉවසිලිවන්ත වන්න, එවිට ඔවුන් ඔබට ඉක්මනින් ලබා දෙනු ඇත.

ඔබේ කැමැත්ත ගැන ඔවුන්ට දන්වන්න. අවලංගු කිරීමට

ඇමතුම ප්‍රමාද කළ හැකි සහ ඔබව තාක්ෂණික කරුණුවලට හසු කරවන අනවශ්‍ය හැඳින්වීම්වලින් වළකින්න. ඔබට හැකි ඉක්මනින් ක්රියාවලිය අවසන් කිරීමට අවශ්ය වේ.

ක්‍රියාකරු ඇමතුම ලබා ගත් වහාම, Fios TV කේබල් සැලැස්ම අවලංගු කිරීමට ඔබේ ආශාව පැහැදිලිව සඳහන් කරන්න. සැලැස්ම අවලංගු කිරීමේ ඔබේ අභිප්‍රාය ගැන සෘජුව සහ කලින්ම කියන්න, එවිට ඔවුන්ට තත්වයේ බරපතලකම අවබෝධ වේ.

පාරිභෝගික රඳවා තබා ගැනීම/අවලංගු කිරීම් සමඟ කතා කරන්න

පාරිභෝගික රඳවා තබා ගැනීම හෝ අවලංගු කිරීමේ කණ්ඩායම යනු කවුද? ඔබට ඔබේ Fios TV කේබලය අවලංගු කිරීමට කතා කිරීමට අවශ්‍යයි. සෑම සැපයුම්කරුවෙකුටම අවලංගු කිරීමේ දෙපාර්තමේන්තුවක් ඇති අතර, ඔවුන් ඔබව ඔබේ තීරණයට ආපසු යාමට සැලැස්වීම සඳහා උපාය මාර්ග කිහිපයක් පිළිබඳව මනා දැනුමක් ඇත.

අවලංගු කිරීමට ඔබේ හේතුව සඳහන් කරන්න

ඔබ ඔබේ සේවා සපයන්නන් සමඟ කතා කරයි, ඔවුන්ගේ ප්‍රධාන අරමුණ වනුයේ ඔබව නැවතී සිටීමයි. ඔවුන් ඔබට නොමිලේ සැලසුම් සහ අමතර වරප්‍රසාද ලබා දෙන ක්‍රියාවලියේ කොටස මෙයයි.

මෙම පියවර පුරාවටම ඇති වැදගත්ම කොටස නම් ඔබගේ තීරණය සහ අවලංගු කිරීමට හේතුව මතක තබා ගැනීමයි. එමමතක තබා ගත යුතු කරුණ නම් විශ්වාසයෙන් හා නිර්භීතව ඔබට අවශ්‍ය දේට ඇලී සිටීමයි.

ඔබේ Fios TV අවලංගු කිරීමට ඔබට සිදු විය හැකි කුමන හේතුවක් නිසා වුවද වලංගු වන අතර, ඔබේ අදහස වෙනස් කිරීමට ක්‍රියාකරුවන්ට ඉඩ නොදෙන්න. ස්ථිර සහ සන්සුන් පාරිභෝගිකයෙකු හමුවේ ඔවුන් අවසානයේ අත්හරිනු ඇත, එබැවින් එය දිගටම කරගෙන යන්න, නොසැලී සිටින්න.

අවලංගු කිරීම පිළිබඳ තොරතුරු රැස් කරන්න

ක්‍රියාවලියෙන් පසුව පවා තාක්ෂණික ගැටළු කිහිපයක් තවමත් සිදුවිය හැක , ඔබගේ රූපවාහිනිය සහ අන්තර්ජාලය යන දෙකම අවලංගු වීම, හෝ තවමත් සම්බන්ධතාවය තිබීම වැනි යනාදිය. ඔබට Fios TV පමණක් අවලංගු කළ යුතු බව පැහැදිලි කිරීමටත් ඔබගේ අවලංගු කිරීමේ ඉල්ලීමට සම්බන්ධ ඕනෑම ආකාරයක යොමු අංකයක් හෝ හැඳුනුම්පතක් එකතු කිරීමටත් සිදු වනු ඇත.

අතිරේක ප්‍රවේශම් සඳහා, ඔබේ ගනුදෙනුව සඳහා යොමු අංකය සමඟ ඔබ කතා කළ සේවකයාගේ අක්තපත්‍ර ඉල්ලා සිටින්න.

අවලංගු කිරීම සඳහා කලින් අවසන් කිරීමේ ගාස්තු?

කලින් අවසන් කිරීමේ ගාස්තුව යනු කොන්ත්‍රාත්තුවක් එහි සම්පූර්ණ කාල සීමාවට ළඟා වීමට පෙර එය බිඳ දැමීම සඳහා ඔබ සැපයුම්කරුට ගෙවිය යුතු මුදලයි. නැවතත්, සපයන්නා සහ තෝරාගත් සැලැස්ම අනුව, මුදල වෙනස් විය හැක.

කෙසේ වෙතත්, Verizon Fios සඳහා, ඔබේ කොන්ත්‍රාත් වර්ගය අනුව, කලින් අවසන් කිරීමේ ගාස්තුව උපරිම $350 දක්වා ඉහළ යයි. ඔබගේ කොන්ත්‍රාත්තුවේ ඉතිරි කාලසීමාව සඳහා විශාල මුදලක් ගෙවීමට වඩා එක් වරක් අවලංගු කිරීමේ ගාස්තු ගෙවීම සැමවිටම වඩා හොඳය.

FiOS TV නොමැතිව FiOS අන්තර්ජාලය භාවිතා කරන්න

ඔබට ඔබේ හේතු තිබිය හැකි අතර කේබල් සේවාව අවලංගු කරන්න,වත්මන් සැලැස්ම ඔබට කිසිසේත්ම ප්‍රයෝජනයක් නැති බවට සහතික වන්න. එය අවලංගු කිරීම ලාභදායී විකල්පයක් විය හැකිය, එබැවින් ඔබ ඔබේ කරුණු නිවැරදිව ඇති බවට වග බලා ගන්න.

පහසු යොමු කිරීම සඳහා ඇමතුම ගන්නා අතරතුර සැමවිටම ඔබේ ගිණුම් විස්තර අතේ තබා ගන්න, එමෙන්ම ඔබේ අවසාන තත්ත්වය පරීක්ෂා කිරීමටද වග බලා ගන්න My Verizon වෙත පිවිසීමෙන් බිල්පත. ඔබේ සාමාන්‍ය බිල්පත් දිනයේදීම ඔබට අවසන් බිල්පත ලැබෙනු ඇත.

ඔබේ Fios TV සහ අන්තර්ජාලය යන දෙකම ක්‍රියා කරන ආකාරය ගැන ඔබ සම්පූර්ණයෙන්ම සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, ඔබේ FiOS උපකරණ ආපසු ලබා දීම ගැන සලකා බලන්න.

ඔබ නම් සරලව වෙනත් Fios සැලසුම් අත්හදා බැලීමට අවශ්‍යයි, එහි සරල බව සහ ප්‍රමාණවත් දත්ත සීමාව සඳහා මම Fios Internet 50/50 නිර්දේශ කරමි.

ඔබට කියවීමෙන් සතුටක් ලැබිය හැක:

• FiOS TV ශබ්දයක් නැත: දෝශ නිරාකරණය කරන්නේ කෙසේද
• Verizon Fios දුරස්ථ කේත: සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශයක්
• FIOS දුරස්ථය නාලිකා වෙනස් නොකරනු ඇත: කෙසේද දෝශ නිරාකරණය කිරීමට
• Fios Router White Light: සරල මාර්ගෝපදේශයක්
• Fios Wi-Fi ක්‍රියා නොකරයි: තත්පර කිහිපයකින් නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද

නිතර අසන ප්‍රශ්න

මගේ බිල අඩු කිරීමට Verizon FiOS ලබා ගන්නේ කෙසේද?

Verizon Support අමතා වත්මන් ගාස්තු සාකච්ඡා කරන්න. අවශ්‍ය නම් වාරික නාලිකා සඳහා වට්ටම් සහ නොමිලේ සේවා ඉල්ලා සිටින්න.

ඔබට Verizon TV ඔන්ලයින් අවලංගු කළ හැකිද?

Verizon Support පිටුවේ ඔන්ලයින් සේවාව අවලංගු කිරීමට විකල්පයක් ඇත.

මට Verizon FiOS සඳහා මගේම කේබල් පෙට්ටියක් මිලදී ගත හැකිද?

ඔබට නිදහස තිබේTiVO වැනි කේබල් කාඩ්පත් ගැළපෙන උපාංග මිලදී ගන්න, නමුත් ඔබට VOD අන්තර්ගතයට ප්‍රවේශය අහිමි වනු ඇත.

අමතර FiOS පෙට්ටියකට කොපමණ මුදලක් වැය වේද?

පළමු Fios පෙට්ටියෙන් පසු $12/mo සඳහා, අඛණ්ඩව Fios පෙට්ටිවල මිල $10/මසකට.